员工培训

员工培训

一．新入职12人以上的员工培训。

第一天上午公司简介行业的前景新入职员工的职业规划和未来发展方向（授课：市场部总监+总经理）

第一天下午公司产品的具体介绍及相关一系列的专业知识（授课：技术部）

第二天上午观摩公司晨会，结束以后由部门经理进行营销知识的培训。课程空隙穿插到各部门业务小组之中和其他组员形成一个简单良好的沟通和互动。（授课：部门经理）

第二天下午行政部具体介绍公司一系列行政规章制度，及解答新员工对公司除非专业知识和产品营销以为的一系列问题。（一课时）（授课：行政部+总经理）。第二课时：简短的一个基础知识考试

二．新入职10人以下的员工培训。

第一天上午公司简介行业的前景新入职员工的职业规划和未来发展方向（授课：市场部总监+总经理）

第一天下午在部门经理的带领下直接进入市场部体验市场部员工的工作环境和具体内容，并且和部门经理进行简单沟通。

第二天上午观摩公司晨会，结束以后给其做公司产品的具体介绍及相关一系列的专业知识（授课：技术部）

第二天下午行政部具体介绍公司一系列行政规章制度，及解答新员工对公司除非专业知识和产品营销以外的一系列问题（授课：行政部）半课时

剩余时间规划到各部门经理团队下面，由各部门经理进行必要的营销培训，并且由各部门经理进行基础知识的考核

三．有经验的老员工培训。

A.每两周一次，对各部门经理进行一次一个半小时的交易技术的培训，来帮助各部门经理可以更好更熟练的运用好技术指标，以此来获得更多客户专业知识的认可度。

B.每个月一次或者两周一次，对全体已经工作的员工在周五晚下班前2个小时，放一部励志金融投资电影，消除员工疲劳同时更加增强员工对行业前景的信心及鼓励他们更加努力。

C.每个月一次，对为全体工作员工的做一次交易心理学的培训，以此来增加员工可以更加了解交易的本质，而不会因为一些员工对于一些客户的交易失利而对行业有不清晰不正确的了解和看法。

D.每个月一次或者二次为员工放映一些比较著名的营销类讲师的营销课程，供全体员工来学习更好的增加营销的技巧和能力

F每个月一次组织各部门进行一次辩论大赛，主题以公司产品行业前景为重心，来积极提高员工的参与性和融入性。

E每个月全公司营销各部门以各个部门为单位组织模拟大赛，每个部门提供一个模拟账号，月底的时候来评比那个部门的成绩做的最好，以此来极大增加各部门全体员工对公司产品的投入性和融入性，更加及时了解公司产品更好为客户服务。

客户培训：

一．已经开户，但是还没有入金的客户。

A,每个月月底统一组织一次专题讲座，专门培训如何在市场里可以简单有效的快速赚取利润.

B.组织模拟大赛,鼓励这批客户参加模拟大赛,从而提高其参与性.

二.已经入金,并且已经开始操盘的客户

A.每个月统一组织一次到2次专题讲座，专门培训如何在市场里可以简单有效的快速赚取利润.

B鼓励加金,对于加金超过一定额度的客户,赠送专门研究配备的交易软件,使之可以简单有效并且由根据的进行交易.

C对于账户金额超过一定额度（起初10万，中期20万以上）的客户，可以由技术部老师一

对一的交易辅导和培训

三.没有开户,有了解意向的客户

简单通俗易懂的理财讲座

早会建议:

A.早会时间安排在9点开始,这样8点半上班对于全体员工可以利用这半个小时好好理解一下昨日白银市场发生的动向,及具体的行情走势,让员工有更多的主动性,参与性

B.早会开始一开始的昨日行情回顾不在由主持人来发言,而是由随意指定的员工来发言,极大提高员工的参与性及对产品的关注性,而不是填鸭式.

C.之后讲师对理财顾问的分享进行一个简单的补充和修正，及现场解答2到3个员工提出的关于客户的交易问题,使之可以更好的也是最迅速的为客户提供服务,也极大增加的其他员工在将来解决客户问题时应答措施.

Ｄ．邀请台下的一到两位理财顾问分享一下最近比较在意关心或者看到触动比较大的金融类理财类新闻，丰富一下大家的消息面并且增加电话沟通的话题。

D.对于开户入金额度刚开始超过５万，以后是超过１０万的理财顾问请上台分享感受和心得。

Ｅ．每周一对于上周邀约公司客户超过１０位以上的理财顾问请上台分享感受和心得。

Ｆ．由主持人或者各部门经理来总结当天直接的工作任务和目标，第二天没能完成前天目标的经理代表团队发言，总结教训再接再厉（在商榷）。

Ｅ主持人或者总监进行结束性发言。