收银员职业道德规范

收银员职业道德规范

收银是商业财务工作的重要组成部分，具有一般会计的工作属性，它又是一个专门的岗位，每天要和大量的现金、支票、信用卡打交道，几十万、百万的现金在手中经过，没有良好的职业道德，是很难从事工作的需要。

1.树立良好的职业道德，树立热爱本职，忠于职守的思想；

2.本着顾客就是“上帝”的服务理念，主动、热情、耐心、周到地为顾客服务；

3.树立廉洁奉公，公私分明的工作态度，做到“手过万金，一尘不染”，“收款必入账、入账必出单”，“帐实、帐帐一致”的原则；

4.坚持原则，严格遵守公司的财务规章制度，保守商业秘密；

5.遵守道德规范，努力学习专业知识，不断提高业务水平和服务技能；

6.严于利己、认真负责，讲究诚实守信，遵守法律、法规，维护企业与顾客的正当利益，维护商业信誉；

7.具备良好的思想品质，较强的责任心，不做监守自盗的行为；

8.端正工作态度，提高服务质量，讲究办事效率，自觉遵守单位的各项规章制度和岗位的纪律要求，举止文明、热情服务，礼貌待人；