考核办法
2020-03-04 00:02:59 来源：范文大全收藏下载本文
品质部考核管理办法
1、目的：
制定本办法旨在提高品质部各岗位人员的责任心和品质意识，确保品质各岗位人员严格按照工作流程进行作业，以减少因人为因素而造成的品质损失。确保提升品质人员的积极性，而积极的参与公司品质改善活动。
2、范围：
本办法适用于公司所有品质工作者的绩效考核的实施。
3、职责与权限：
3.1营销中心：负责提供客户投诉和客户退货的相关数据。
3.2生产部：负责提供入库产品标识出错次数和确定试流日期，负责提供生产异常、制程品质整改延误次数及相关数据等资料。
3.3技术部：负责确认制程过程中与技术标准的一致性。
3.4品质部：负责本办法的起草、奖惩申请提出、考核分数统计与通报的提出；品质部负责人，负责本办法的实施过程的监督、呈报。
3.5财务部：负责依据本办法对批准后之考核统计工资的计算。 3.6分管副总：负责品管部绩效方案确认及绩效成绩的审核。 3.7总经理：负责品管部绩效方案的核准与执行。
4、具体考核办法：
4.1来料检验过程考核办法：
4.1.1在每次来料检验过程中发现异常超出公司验收标准，立即开出异常反馈单，交于相关负责人确认处理并跟踪。若发现有品质异常没有及时反馈，没得到及时处理，每次扣除1分。
4.1.2若在检验过程没有发现批量性重大品质缺陷，出现严重影响生产进度，造成延误客户交期，每次扣除2分，视情节的严重度而定。 4.1.3检验过程误判、漏检、错检造成生产停工，影响甚大，每次扣2分。 4.1.4检验批量时，没有发现品质缺陷占总批量6%-10%，为每次扣除1分；11%-20%为2分扣除；21%-50%为3分扣除，依次类推。
4.1.5每次检验，必须填写来料检验报告，作好不合格和合格标示，通知仓库人员将不良品区分，检验合格的物料在相应标识卡上签字，不合格物料标识卡上签上不合格标识。若忽略检验后的每个流程环节（每次扣除0.5分）。
4.1.6当来料时，一般情况在3天内必须完成检验任务。急于生产或特殊情必须当时或当天完检验任务，得出检验结果汇报部门主管。若不按要求完成任务，出现相关部门进行投诉或廷误相连事发。每次扣除0.5分处理。
4.1.7当生产部投诉有关来料检验的品质问题,严重缺陷比例产生批量超过10%以上,经查属个人检验失职或疏漏原因。每次扣除2分计算。
4.1.8原料取样员，取样（包含原料、公司石墨化、外委石墨化）不及时，取样标识错误，不按要求取样方法取样，不尽责任的，一经发现，根据情节严重程度，每次扣除1-3分。
4.1.8取样员在原料等前处理阶段，未按要求制样，不尽责任的，每次扣除1分。
4.2巡检和检验过程考核办法：
4.2.1检验员在制程检验过程中，发现检验员疏漏工作，不按公司样品检测方法检测，不尽责任，出现产品不合格未被及时发现，造成大批次不合格的，每次扣除1分。
4.2.2检验员如果由于检验过程误判、漏检、错检造成生产停工，影响甚大，每次扣2分。
4.2.3检验员每次工序首检均需要在半小时内完成，并且通知相关车间，若不按要求完成任务，出现相关部门进行投诉或廷误相连事发。每次扣除0.5分处理。 4.2.4巡检员未按要求规定巡检、取样，不尽责任，出现质量问题，造成生产不合格的，每次扣除1分。
4.2.5巡检员未按要求对标识卡，相关生产记录进行签字确认，或者没有在要求时间内签字确认的，每次扣除0.5分。
4.2.6检验员或者巡检员，如果存在数据瞒报、造假、不实等，每次扣除2分。
4.3成品或出货检验过程考核办法：
4.3.1成品或出货检验，对生产好成品入库将发于客户的产品，进一步确认检验包材外观、装配、性能的质量。在出货时务必检查产品、外箱、中箱、型号、颜色要求是否符合公司的质量标准或客户标准。检验过程误判、漏检、错检，不尽责任，每次扣除1分。
4.3.2一个月内客户退货批量性一次，扣除2分，根据品质重轻而定。重大质量事故，具体处理措施，依据行政部质量分析报告而定。
4.3.3客户由于质量原因投诉一个月内重复发生达3次以上每次扣1分。 4.3.4成品入库、出库检验，必须及时准确，没有特殊原因不按要求完成任务，出现发货延误、误判以及误检的，每次扣2分。
4.4检测设备及检测工具使用过程的考核办法：
4.4.1设备维护保养：不建立设备台账登记在册扣1分；所有设备应建立操作维护规程，规程不完善扣1分，操作人员必须按监测装置操作、维护和保养规程操作，并做好监测装置的维护、保养工作，出现人为的损坏，扣1-3分；按计划组织实施检测装置周期检定/校准工作，不能按计划执行扣1-3分。
4.4.2检测工具使用：对检测工具使用要爱惜，小心，使用完后及时归位，对取样袋、烧杯等易耗材料，使用过程要节俭，不浪费，如发现恶意损坏，使用不爱惜等，按照使用材料十倍价格赔偿。
4.5纪律惩罚制度： 4.5.1工作主动性：无故延时完成工作每次扣两分；故意找客观困难拖延工作扣3-5分；集体活动无故不参加每次扣2分。
4.5.2着装：不按相关制度穿戴卫生用品进入车间每次扣3分；上班期间不穿工作服每次扣3分。
4.5.3考勤：迟到、早退每次扣1分；病事假每天扣2分（有医院证明的病假不扣分）。
4.5.4文明礼貌：员工之间打架每次扣3分；员工之间吵架每次扣3分；说脏话每次扣1分；公共场所大声宣哗每次扣1分。
4.5.5工作纪律：不能保守公司秘密，泄露公司机密每次扣2分；造成不良后果每次扣3分；恶意诬陷他人每次扣1分；私下议论同事隐私者每次扣1分；传播谣言诋毁他人每次扣1分。
4.5.6工作场所卫生：工作场所应保持整洁、干净，物品堆放整齐，违者扣2分。
4.5.7对开会交待事项不做记录，不及时完成者，每次扣除0.5分。 4.6品质嘉奖制度
4.6.1主动提出他人工作中的失误或不足，避免不良发生者，每次加1-3分。 4.6.2爱护团体，工作态度积极，经常帮助其他同事或新进员工，工作成绩优秀者，每次加1-3分。
4.6.3及时发现重大品质问题或隐患，每次加3-5分。
4.6.4自发地向上司提出行之有效的改善建议，经实施确认能降低公司生产与品质成本，提高品质状况与生产效率者，每次加3-5分。
4.6.5长期以来对工作任劳任怨，竭尽所能的去完成交代任务，每次加1-3分。
4.6.6工作质量精确，一个月下来从未出现错误，且能提前完成任务，每次加3-5分。
5、考核分数计算细则：
5.1 基础分为100分，根据每月实际考核过程，得出最终考核分数。
5.2 绩效工资结算方式：
1）考核分数≥90分按绩效工资全额结算； 2）考核分数80-89分按绩效工资的90%结算； 3）考核分数70-79分按绩效工资的80%结算；
4）考核分数60-69分按绩效工资的70%结算；
5）考核分数在≤59分的按绩效工资的50%结算；
6）品质员连续3个月绩效分在60分以下者，将考虑辞退处理。
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