应用文写作论文概要

2020-03-02 14:54:52 来源：范文大全收藏下载本文

防范企业信用风险加强信用管理

曾天宇

（11级信用管理1班2011138118）

（上海金融学院国际金融学院上海201209）

摘要：随着我国经济的发展，信用交易已是一项十分有效的经济形式。企业开展信用交易，必定会成为新时期企业发展的通达之路。本文主要论述企业如何建立有效的客户信用管理体系，形成企业信用管理的模式，防范企业的信用风险。

导论:

研究意义:

关键词：风险；信用；管理；企业

一、企业信用管理概念

企业信用管理是指针对信用销售（赊销）的管理。具体讲是指企业通过制定信用管理政策，指导和协调各部门的业务活动，收集和评估客户信息，对信用额度的授予，控制信用风险，债权保障，回收应收帐款等各交易环节的管理活动，是对企业防范信用交易风险的全过程管理，其目的是企业在扩大信用销售的同时，保障应收账款安全和及时收回。

二、企业信用管理的意义

1) 信用管理是影响企业竞争力的关键

2) 有效提升客户的质量，加快应收账款的回收

三、企业信用管理体系的建立

1) 企业设立专职的信用部门或信用专职人员

A.信用管理机构的主要工作内容

1.制定信用策略，分析客户的资信状况，制定适当的信用政策和收

款政策；定期的跟踪和完善。

2.制定企业的工作程序，制定信用管理的工作流程和相应的管理报

告体系，发挥监督货物和收款动态的作用；

3.与外部信用机构保持合作和沟通，及时掌握信息。如与专业信用

机构、法律机构、其他中介机构进行沟通协作；

4.不可缺少的分析工作，包括客户信用数据的分析，信用等级的综

合评估，信用状况的变化监控，例外情况、危急状态下的应对处

理等问题；

5.协调与各个部门工作中的问题，包括协调不同部门不同角度的观

点和冲突。

B.与业务部门（包括生产部门）和财务部门定期沟通交流，对工作中反

映的问题加以解决。

1.与销售人员沟通，主要解决客户信息动态变化，催收款项等；

2.与财务人员沟通，主要解决客户财务信息分析，监控应收账款收

款情况等。

2) 引用全程信用模式，全面防范风险

A.接触客户——选择客户——联系沟通、实地考察、信用风险评估

B.谈判——确定信用条件——信用形式、信用期限、信用额度

C.签约——履约保障——担保、保险、理赔

D.发货——跟踪管理——电话沟通、信函提示、实地走访

E.收款——早期催收——分析拖欠征兆、保持压力、合适的催收方式 F.收款失败——履约保障——债务分析、确定追讨方式、实施追讨

3) 加强企业的管理，提高履行合同的效率，保证合同完成的质量

4) 企业信用管理外包服务可以为小规模的企业服务

5) 信用保险是企业信用风险发生的保障

6) 引进和培养信用管理的专业人才

7) 提高全员的综合素质，增强企业员工的信用意识

结论：

我国的经济已经由过去的卖方市场转变为买方市场，在以买方市场为主的竞争格局中，信用交易已成为企业获取市场竞争力的必要手段和经营方式。国内企业缺乏信用风险意识，盲目追求销售和市场份额的增长而无序放账造成企业间长期大量拖欠债务，因此在国家大力建立和完善信用体制的同时企业自身也应该加紧步伐发展内部信用管理,建立完善的企业信用管理体系。

致谢：

感谢这篇论文所涉及到的各位学者。本文引用了数位学者的研究文献，如果没有各位学者的研究成果的帮助和启发，我将很难完成本篇论文的写作。

感谢我的同学和朋友，在我写论文的过程中给予了我很多素材，还在论文的撰写和排版过程中提供热情的帮助。

由于我的学术水平有限，所写论文难免有不足之处，恳请老师批评和指正！

参考文献：

[1] 林钧路.社会信用体系原理[M].中国方正出版社,2007(1).

[2] 朱荣恩.企业信用管理[M].中国时代经济出版社,2008(5).

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[4] 王天仁.加强企业信用管理促进社会信用体系建设[J].中国工商报,2012.

[5] 李日新.国外中小企业信用担保体系的经验与借鉴[J].企业家天地,2012

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[6] 许佳.中小企业信用担保体系的研究[J].经济研究导