了解专卖店
2020-03-01 16:32:49 来源：范文大全收藏下载本文
1.片区店面拜访路线：
太原—古交—交城—清徐—祁县—平遥—灵石
2.拜访了解问题（思路:由外及内）
1） 外部形象：a.店面面积.b.门头面积c.地理位置评级
2） 内部形象：a.员工配置及形象.b.店内装饰形象.c.店内产品摆放形象.d..店内音乐管理
3.管理层面
1） 了解目前工资体系
2） 了解市场情况
3） 了解该店近2年销量
4） 了解该店近期活动安排、销量及完成情况
一、产品管理
1） 品相分析
2） 产品摆放
二、价格管理
1） 价格系数
2） 活动折扣（各次活动折扣）
三、人员管理
1） 人员配置
2） 人员形象
3） 人员几率
4） 人员心态
5） 人员工资
四、展场管理
1） 卖场位置
2） 卖场面积
3） 卖场装饰
4） 卖场管理
五、仓库管理
1） 仓库面积
2） 仓库管理员及纪律性
3） 库存产品及周期
六、营销模式
1） 9月活动安排情况
2） 9月前活动形式及完成率
发现的亮点：
1.淘宝区设置（太原）（卖场管理亮点）
1） 卖场设置淘宝区，就特价款及样品处理设置区域。
2） 区域特点：名为淘宝，顾客心理期望性价比能够得到足够体现。
3） 意义：专卖店方面：处理样品，加速产品周转；顾客方面：选到性价比
高的产品；公司方面：专卖店及顾客各得其所，品牌影响力扩大
2.专设销售经理（古交）（组织架构亮点）
过程：通过连续的激励政策及淘汰机制，竞选出1名销售总经理，专门负责专卖店销售及导购培训，激励。（工资待遇跟紧）
导购方面：形成良性竞争机制，公平竞争。
销售经理：个人的销售能力得到认可后，升华至管理阶层
3.产品x架展示产品性能（置于显眼处，多处放）：好家具，质量会说话（平遥）（卖场管理亮点）
好处：
通过重力测试，环保测试，压力测试，拉力测试实拍照片展示产品稳定性
1.眼见为实，顾客对产品的质量放心，升华产品价值，后期谈价格就更容易接受。
2.全友家居产品的环保性能
3.公司产品细节：严丝合缝，不漏水
4.新型布置，顾客内心自己对比其余品牌。
4.每日学习，分享（平遥）（组织架构亮点）
提高导购综合能力，每天于下午抽出1小时时间集体学习，学习导购服务接待礼仪，沟通技巧，销售技巧，团队建设，心态及其他所有终端管理形象统一培训，回忆中分享小区推广中遇到的问题，共同商讨解决办法。
5.良性竞争机制：（组织架构亮点）
每月任务由销售经理根据每个人销售能力下分（重要，分的比例），连续两月完不成任务进入观察期，第三个月仍完不成任务，停职学习处理；导购分组，小组连续三月销售最后一名的，店长与团队共同给予负激励，店长重新竞聘。 6.
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