古交市中医院内科工作总结[1]1

内科优势病种总结及优化方案

（2012年上半年）

2012年以来，在院领导班子的正确指导和大力支持下，我科全体医护人员，灵活运用中医整体观念和辩证论治，更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理，进一步增强职工的竞争意识、质量意识，圆满完成了全年各项工作目标，现总结如下：

一、不断扩大业务，顺利完成本年度目标任务。

在科主任领导下，2012年上半年我科取得了可喜的成绩，共收住病人1125人，病床使用率达95％以上，诊断符合率达98％，年收入达3417757.28万元，比去年同期增长了100多万元，净收入明显提升。胃镜350列，外治收入占一定比列，取得经济效益和社会效益双丰收。

二、把中医外治技术运用于胃疡，咳嗽，鼓胀，其中胃疡35列，咳嗽108列，鼓胀18列。

三、加强科室内部管理，优化服务环境，提高服务质量。

在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼，不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中

去。落实医疗服务规范，落实每日两次查房，周

六、周日医生查房制度。一年来，科室坚持对优势病种实施优化、吸引了大量专科病人慕名前来就诊，门诊病人、住院病人数明显增长，达到了历史最好水平。

四、在优势病种的诊疗过程中对中医辩证不准确所用方药不恰当，中医外治方法适用不准确，患者治疗效果欠佳，影响疗效，以后改变方向：1.熟读黄帝内经等经典，准确的辩证处方，熟练掌握常用外治技术。2运用中医体质辨识指导饮食。3.开展节气养生指导患者。