市场营销
2020-03-01 19:12:18 来源：范文大全收藏下载本文
青岩古镇旅游营销现存问题分析
青岩镇至今已有600多年的历史，位于高原明珠——花溪的南部，素有“筑南门户”之称。全镇南北长10公里，东西宽8公里，总面积92.3平方公里，城镇面积3平方公里，青岩古镇商业街全长800米，商业街宽4米。厚重的历史，灿烂的文化，古朴的民风，便捷的交通，独特的地理环境，形成了一派人气旺、商贾集、旅游兴的气象。1991年贵州省政府将青岩镇列为省级文物保护单位；1992年列为贵州省历史文化名镇；2006年被评为全国历史文化名镇；2009年被评为“中华诗词之乡”；2010年被评为中国AAAA级景区；2011年被评为贵州省唯一的省级卫生镇和唯一省级食品安全餐饮服务示范街。
但是在今年发展中也存在一些问题，在这次学院组织考察中我总结出了一下不足之处。提出了相应解决措施。
1.旅游系列产品开发、创新的力度不够
作为旅游营销应是具有代表性，并能表现当地文化特色的产品。青岩旅游营销的生产企业缺乏特色和创新，大家抓住一个产品就一哄而上，缺乏“独此一家”创新开发的观念，比如到处可见的都是帽子，包，首饰等，做工粗糙、包装一般、缺乏特色的产品比比皆是。全国的景区“特色”这里都有，于是造成了青岩旅游营销最大的特色就是“没特色”，游客找不到特色商品，自然也失去购物的兴趣。
2.缺乏旅游业内的专业人才，景区服务人员素质较低
这是制约青岩旅游营销开发档次、凸显特色的一个重要因素。目前青岩从事旅游营销设计开发的，很少有系统地受过旅游专业教育的人，其中大多是半路出家或者当地居民自己小本买卖。这就导致了青岩旅游营销开发专业人才的缺乏和服务人员综合素质不高。
4、景区基础设施落后
青岩古镇也存在着大部分旅游景区的共同问题，就是旅游景区和基础设施没有同步的情况，以致游人在景区活动时间和区域严重受限。
5、青岩古镇有陷入商业化的危险。
岩古镇自被开发为旅游景区以来，发展势头良好，也取得了骄人的成绩，但是近一段时间以来，青岩古镇发展缓慢，游客没有持续增长的趋势，或许可以说在减少。特别是，如今大家去青岩古镇的目的，不再是奔着游明清遗风的悠久历史，更多的是去买吃的、玩的，当然古镇里面店铺云集，价格比外面高几倍，商品质量不佳，商业化太严重。
二、青岩古镇旅游营销开发策略。
1.根据青岩地方文化开展系列特色旅游营销
古镇青岩有很多闻名于世的地方物产，历史悠久，做工考究，实用性和艺术性兼备，充分反映了浓郁的地方文化特色以及世代传承的制作工艺和古老质朴的
民俗民风。青岩汇集和牵引了非常多的历史脉络。这种文化现象，既代表了贵州历史的人文环境，也代表了贵阳周边文化沉积、演变的一种形态，呈现出文化的多样性。旅游营销开发要研究旅游者的购物动机，如旅游购物一般有纪念动机、馈赠动机、实用动机、文化动机和享受动机等，都是地方文化和民俗风情设计的源泉。青岩旅游营销可以抓住游客这些心理重点开发具有少数民族文化和民族风情的旅游产品。
2.充分发挥政府作用，为旅游发展创造良好的环境
一是地方政府组织相关部门和专家学者，对青岩具备的民族旅游营销资源进行系统调研和论证，制定一个可持续发展的规划。
二是加大政府各部门对古镇旅游业发展的支持。旅游营销开发，涉及产品设计、原料供求、产品生产、市场销售等方面都需要政府部门的大力支持。
三是对古镇的民间民族艺人以及旅游业内人员进行培训，为旅游营销有序发展提供保障。
3.注重旅游产品特色，提升古镇旅游的吸引力和亲和力
青岩古镇因其地处省城近郊的区位优势和独特丰富的文化魅力、山青水秀的自然风貌而成为贵州高原万山丛中一支独秀，而古镇旅游发展了得的显著成效又依靠“三大旅游资源优势”来支撑的。
4旅游宣传促销
青岩古镇在开发阶段，宣传不够响亮，大部分来游玩的都是贵阳市区的本地人，其旅游吸引半径小，也没有独特的视觉符号，形象感知弱。小小青岩给印象最深的可能就是当地的美食了。青岩可能是所有古镇中特色小吃最多的一个了吧。比如：豆腐果、泡豆腐、豆腐皮、状元蹄、状元膀、麻辣鸡、玫瑰糖、糕粑稀饭等等。很多游客就是奔着这些美食而来的。可以在美食之外加大这里手工制品，苗银、蜡染等的宣传促销。
5 电影拍摄地宣传
青岩古镇的背街是一条最具特色的石巷，路面的青石板经过几百年的冲刷磨
砺已光可鉴人，如镜面般泛着青黑的光芒，给街巷带来一种独特的时空感与神秘感。街边都是层层片石垒起的院墙，路窄而幽静，沿山势起伏，是摄影的绝佳地点。这里拍摄过许多电影电视剧。这无疑是很好的旅游宣传手段。
6、古建筑观光游览
古镇历史悠久。曾有九寺（九泉寺、慈云寺、观音寺、朝阳寺、迎祥寺、寿福寺、圆通寺、凤皇寺、莲花寺）、八庙（药王庙、黑神庙、川主庙、雷祖庙、财神庙、火神庙、孙膑庙、东岳庙）、三宫、三阁、一院、一楼，还有石牌坊、城墙等古建筑群。具有浓厚的历史文化、建筑文化、宗教文化、农耕文化、饮食文化、革命传统文化底蕴，多民族聚居历史游览价值极高。
7、提高旅游从业人员的素质，必须加强对旅游从业人员的管理。
旅游服务是旅游者在旅游过程中所接受的吃、住、行、游、娱、购物方面的服务。旅游服务质量的高低和当地居民的热情友好着和很大关系，特别是在人文历史旅游景点中，他们之间的相互关系更明显。因此，优质的旅游服务是获得游客满意度的重要条件。青岩古镇服务的行为形象要在优质服务的基础上，突出自己的个性，形成自己的品牌形象.居民是旅游目的地中人数做多的一类人，他们分布面广，他们的生活方式、语言、服饰、活动行为等都是人文气息浓厚的古镇所具有的另一重要旅游资源，与古镇一样是被观赏的对象，从游客的满意度追求来看，旅游者都希望目的。让人文关怀、历史之光成为青岩古镇的一道独特风景线。
8、青岩古镇的卫生环境建设
一个旅游景点的卫生环境对旅游者的印象是非常重要的，旅游本身就是一种弹性较大，水平较高的消费方式。青岩古镇的卫生环境不是很好，需加大卫生环境的力度和广度，不单单只是负责景点里面的环境，联通景点的街道也应注意。做到定期抽查、检查工作，重点处理居民生活垃圾。
9、旅游地的文化保护
古镇的保护重在历史，无论是明清古建筑群，历史文人的笔墨真迹，名人故居牌坊，各种奇特化石珍宝，都应该将他们保护起来，这是青岩古镇的灵魂，是吸引人的旅游资源。旅游管理部门应该制定关于文物保护的政策，切实实施起来。
10、扩展旅游空间，丰富古镇旅游娱乐活动 青岩古镇作为历史上的军事重镇，遗留了很多与军事相关的娱乐题材，给开展旅游娱乐活动提供了良好的历史文化载体。这里的娱乐活动大多与军事相关，比如射箭，它可能出现在小镇任何一个并不起眼的角落，可参与性非常强。
目前青岩古镇的一切旅游基本上都是在主街道两侧进行，包括餐饮、娱乐活动、购物等，具有很大的局限性。向外围扩展的空间很大，可以在古城外围修建一些仿古建筑，将大型旅游购物场所、大型艺术文化表演等移到外围，扩大旅游活动空间。
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