提高岗位职责意识
推荐第1篇：提高血防意识
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提高血防意识，维护健康
“绿水青山枉自多，华佗无奈小虫何„„”毛泽东诗中所写的“小虫”即血吸虫。血吸虫病主要发生和流行于亚、非、拉美洲70多个发展中国家，是世界第三大常见寄生虫病。解放前，血吸虫病在我国南方流行非常严重，主要分布于湖南、湖北、安徽、江西、江苏、浙江、四川、云南、广东、广西、福建、上海等地，覆盖了江南产粮区的大部分土地。据估计，患病人数超过1000万，受威胁人口在1亿以上。血吸虫病的肆虐造成疫区田园荒芜，成批人口死亡。20世纪40年代，仅湖北阳新县就有8万人病死，20多万亩耕田荒芜，出现了“千村薜荔人遗矢，万户萧疏鬼唱歌”的悲凉景象。
“天连五岭银锄落，地动三河铁臂摇。”新中国成立以后，在全国范围内开展了血吸虫防治工作，经过50多年的努力，大部分流行区已消除或控制了血吸虫病的发生和流行，南国赤县神州出现了“借问瘟君欲何往，纸船明烛照天烧”的可喜局面。然而，近年来我国南方有些县、市血吸虫病又死灰复燃，并有向城市蔓延的趋势，引起了全社会的普遍重视。
一、血吸虫病的传播途径
血吸虫病是由血吸虫寄生于人体而引发的一种严重的寄生虫病，我国流行的是日本血吸虫病。寄生于人体的血吸虫成虫交配产卵，排出的卵随粪便排出体外，它们在水中孵出能够自由游动的幼体，称为毛蚴；毛蚴钻入在水里生长的钉螺中，无需交配就能自行繁殖，形成大量的幼体，叫做尾蚴；尾蚴在离开钉螺后在水面自由游动，能够穿透人的皮肤。如果人进入到有尾蚴的疫水中，尾蚴就会立即主动钻进皮肤变成童虫，并且随着血液不断移动位置。经过一定时间的生长和移动，最终在肠系膜静脉定居，并发育成能够产卵的血吸虫成虫。
血吸虫病流行必须具备3个环节：传染源、传播途径和易感人群。血吸虫病是人畜共患病，患者及其他被感染的牲畜，如牛、羊、猪、狗等，在粪便中会排出虫卵而成为传染源。含有血吸虫卵的新鲜粪便排入自然水体中，如果水中有钉螺孳生，血吸虫就在钉螺的体内安家落户，大量繁殖。人或牲畜接触了有被感染的钉螺的疫水时，就可能被传染而发病。需要说明的是，血吸虫在人或牲畜体内可以产卵，但不能完成繁殖的全过程。人与人、人与畜、畜与畜footer
均不能相互传染，也不能遗传。钉螺是唯一的中间宿主，任何一条血吸虫的形成都离不开钉螺。没有钉螺的地方就不会有血吸虫病的流行。
二、血吸虫病的症状与危害
血吸虫病分为三型，即急性、慢性、晚期。
急性血吸虫病病人表现有畏寒、发热、多汗、肝肿大等。人体接触疫水后，短则数小时，长到两三天内，尾蚴钻入皮肤的地方就会出现红色点状皮疹，几天后自行消退。童虫在人体内随血液到处流动，可引起脾肿大等症状。但并非所有病人都有急性发作，城市中所见的血吸虫病患者多为无症状患者。
慢性血吸虫病病人的早期表现有贫血、消瘦、营养不良、肝脾肿大等。也有许多慢性血吸虫病病人没有早期表现，只有进行B超检查才能发现，很容易被忽视。
晚期血吸虫病病人出现巨大脾脏、严重腹水等，病人腹大如鼓，形同罗汉。
急性血吸虫病病人如果没有及时诊断和治疗，就有可能转为慢性血吸虫病。部分病人可形成肝硬化而发展为晚期血吸虫病，出现大量腹水和巨脾症，常因并发消化道出血和肝昏迷而死亡。血吸虫病对儿童或青少年除上述的危害之外，还会造成儿童生长发育障碍，没有生育能力，成为侏儒人等。
目前，我国针对血吸虫病的治疗在技术上已经没有问题。随着医学的发展，我国各地中小医院，甚至街道卫生院都可以治愈血吸虫病。调查统计显示，对血吸虫病的治愈率我国已经达到了98％以上。因此可以说，血吸虫病不可怕！当然，这是指早发现、早治疗而言的。如果出现了早期症状，怀疑自己感染了血吸虫，一定要尽早到医院检查。
三、自我防护
血吸虫病的流行需要具备三个条件：一是含有血吸虫卵的新鲜粪便入水；二是水中有钉螺存在；三是人体接触带有血吸虫尾蚴的疫水。因此，预防血吸虫病要三管齐下。
1．控制传染源
加强粪便管理，避免患者、病畜的新鲜粪便污染水源。粪便中加生石灰或碳酸氢胺也可杀死虫卵。
2．切断传播途径
在血吸虫的生活史中，钉螺是关键的帮凶，杀灭钉螺是有效的防治措施。根据钉螺生存的生态特点和地理条件，不仅可以采用药物灭螺，还可以通过改变钉螺孳生的环境如铲草、火烧、土埋等灭螺。
3．保护易感人群 对于个人来说，最重要的是要远离传染源，注意自我防护。避免与疫水接触，不到有钉螺的水域游泳、洗澡、捕鱼捉蟹。如必须进入疫水作业，要采取防护措施，比如在皮肤上涂抹氯硝柳胺或邻苯二甲酸二丁酯油膏、乳剂，或者穿防水胶鞋、塑料防护裤等。
推荐第2篇：提高法制意识
提高法制意识，做文明学生
------赵屯小学举行法制报告会
为了进一步让法制安全走进校园，进一步加强小学生的法律意识和安全意识，接受法制教育，自觉遵纪守法，学会运用法律保护自己，做一个知法、守法的合格小公民，接受安全教育，树立安全第一的意识。3月15日下午，振兴联合校赵屯小学邀请茌平县检察院刘延海主任，林静科长，到学校为全体师生做法制教育报告。报告会中，林科长结合少年儿童的特点，结合学校的实际，通过引用大量的典型的有针对性的案例，深入浅出地为师生们做了一场非常生动的法制报告。报告警醒同学们在日常的学习和生活中应该做什么，不应该做什么，怎样才能使自己成为一名遵纪守法的合格的学生。整个报告使在场的每一位师生受益匪浅。结合这次报告会，学校提出两点要求：一是全体师生要共同努力，不断增强自己的法制观念和法律意识，为进一步创建平安和谐校园贡献自己的力量。二是要求学生结合报告会的内容，认真比照自己，提高认识，在今后的学习生活中做知法、守法的文明学生。（李光华）
赵屯小学校长刘奎阅
2012.3.16
推荐第3篇：提高八种意识
提高八种意识、创建五型机关心得体会
商州区教研室王克华
胡锦涛总书记在中纪委七次全会上发表重要讲话，讲话站在贯彻落实科学发展观、加强党的执政能力建设和先进性建设的战略高度，明确提出了当前加强反腐倡廉工作的重点任务，深刻阐述了加强领导干部作风建设的重要性和紧迫性。会上，总书记号召各级领导干部：弘扬新风正气，抵制歪风邪气， “努力实现领导干部作风的进一步转变，为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会提供有力保障。”
改革开放以来，领导干部作风建设进入一个新的历史阶段。随着党的历史地位的变化，在新的形势和环境下，一些领导干部在思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风方面也滋生和存在着一些有损党的形象的不良风气。问题虽然出现在少数领导干部身上,但其危害却十分严重。不仅妨碍了党的路线、方针、政策的贯彻落实,而且背离了党的宗旨，扭曲了领导干部的形象,影响了党的威信,疏远了人民群众。
重视领导干部作风建设，始终坚持党的根本宗旨，是我们党的优良传统。过去我们依靠它，战胜了各种艰难险阻，取得了社会主义革命和建设的伟大胜利；今天，我们必须保持这种政治优势，切实采取措施，转变领导干部作风，进一步增强党的凝聚力、影响力、战斗力
为转变干部作风、加强行政机关效能建设，树立良好的教师形象，形成严明的纪律和优良的作风，做到为人师表，教书育人， 1
根据上级要求，我们单位在全室范围内开展转变干部作风、加强机关行政效能建设活动。2月7日，我室召开了全校职工大会，制定了《商州区教研室干部职工纪律作风集中学习教育活动实施方案》，就转变作风和加强行政效能进行了认真动员。杨主任做了重要讲话。这次动员会，使我明确了这次活动的目标和主要任务是提高八种意识，即学习意识、大局意识、责任意识、服务意识、求实意识、创新意识、法制意识和廉洁意识。创建“五型”机关，即学习型机关、服务型机关、创新型机关、效能型机关和廉洁型机关。在日常工作中，我们要切实做到以下几个方面： 第一，强化学习意识，发扬勤奋好学的作风。一要提升学习
能力。能力只能在学习中获得，水平只能在实践中提高。养成学习习惯。牢固树立终身学习的思想，把学习当作一。培养起一种热爱学习的良好习惯，一种境界、一种追求、一种乐趣，当作从政执政的基础来抓，争做一名学习型干部。要对自己负责的工作深研细究，反复琢磨，把情况吃得很透，把问题找得很准，把政策了解得很深，把措施研究得很细，真正做到干一行、爱一行、钻一行、精一行。
第二，强化大局意识，发扬令行禁止的作风。要坚持“执
行没有接口”的工作理念。一切从大局出发，识大体、顾大局，全方位开展工作。必须坚贯彻执行上级的方针政策和工作部署，勤衔接、多沟通、讲协作，真正做到上下、内外思想同心、目标同向、工作同步、落实同力，形成强大的工作合力。
2第三，强化责任意识。责任体现价值，责任意识是成事之要。
县区经济是国民经济的基本单元和支撑点，县区政府具有承上启下、固本强基的特殊战略地位，职能结构比较完备，我们要结合本地实际，相对独立自主地制定一些具体措施，处理大量的具体事务，工作情况直接关系一个单位的发展和稳定，工作人员一定要在其位，谋其政，尽职尽责，干好本职工作。具体到商州区来说，虽然资源匮乏和发展基础相对较差，但交通区位优势、生态环境优势和市区共建的政策环境优势明显，发展机遇多、潜力大，完全可以通过各方面的共同努力，实现建设陕南强区、幸福商州的奋斗目标。作为商州区政府的每一名工作人员，不论在哪个工作职位，都应牢记岗位职责，坚持有所作为、大有作为，服务好大集体，创先争优谋发展，爱岗敬业争上游，不断提升工作水平和形象，以最优的工作、最佳的形象、最好的评价，做到发展代表商洛发展，干部形象代表商洛、自觉做到以人民群众的利益为最高利益、意愿为第一信号、需要为首要任务。
第四，要强化服务意识。教育 工作就是服务。。要坚持立党为公、执政为民，坚持从群众中来、到群众中去的群众路线，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。党员干部从思想上思民、感情上爱民、行动上为民，自觉做到以人民群众的利益为最高利益、意愿为第一信号、需要为首要任务。 我们每一名工作人员要坚持把以人为本作为价值取向，把为基层服务作为第一职责，坚决摒弃“官”念，真心真意为百姓服务、为发展服务。办任何事情，都要从群众立场出发，以群众利益为重，努力
3做到心里装着群众、凡事想着群众、一切为了群众，努力实现好、发展好、维护好群众的利益。
第五，强化求实意识，发扬求真务实的作风。实干就是要埋头苦干，实干就是要紧张快干，实干就是要创造性地干好，真正做到以实为本，以实为荣，说实话、办实事、求实效、创实绩。要有强烈的敬业精神，把精力用到发展上，把心思用到求实效上，把劲头用到抓工作上，做到想干事、会干事、干成事。要有勇于克服困难的勇气，敢于正视前进道路上的各种困难，知难而进，迎难而上，不怕吃苦，不怕风险，千方百计攻坚破难。要牢记“两个务必”，带头发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神，带头反对铺张浪费和大手大脚，带头抵制拜金主义、享乐主义和奢靡之风，在各项工作中都要贯彻勤俭节约原则，真正把有限的资金和资源用
在刀刃上。切实增强节约意识，以实际行动推进节约型机关建设。
第六，要强化创新意识。创新是做好工作的前提。县区工作
的特点决定了县区政府工作必须结合本地实际，充分发挥主观能动性和各自优势，大胆地、创造性地开展工作。商州区目前发展循环经济、发展城市经济、发展现代农业、统筹城乡发展、维护社会和谐稳定等工作任务繁重，但政府职能和可用资源有限，必须更加重视新变化、新动向，提出新思路、新举措，运用新办法、新途径，形成新体制、新机制，创造性地开展工作。加强商州区政府建设，应该从加强调查研究工作入手，集中众人智慧，统一大家思想，求变、求新、求活，形成破解难题的具体措施，为各项工作的顺利实施开创广阔的道路。
第七，强化法制意识，发扬廉洁从政的作风。要自觉遵守党的纪律和国家的法律法规，严格执行领导干部廉洁从政的各项规定。加强自身修养，慎小事，拘小节，防微杜渐，两袖清风，筑牢思想道德和党纪国法两道防线，必须严格落实《国务院关于加强市县政府依法行政工作的决定》精神，严格依法行政、依法办事。商州区是商洛市唯一的市辖区，社会管理任务繁重，但社会发育程度相对较高，各个社会阶层分布广泛，上下左右监督有力，政府工作人员必须提高依法行政意识，强化法制信仰，自觉养成依法行政习惯，遵守法定权限和程序以及工作规则，根据法律精神、运用法治思维、通过法律手段公开、公正、公平处理行政事务，不断增强政府的公信力和执行力。
第八，强化廉洁意识。如果说强化学习意识、创新意识是解决“能干事”的问题，强化责任意识、服务意识是解决“想干事”的问题，强化求实意识是解决“干实事”的问题，强化大局意识、法制意识是解决“干成事”的问题，那么强化廉洁意识就是要解决“不出事”的问题。作为一名政府工作人员，必须堂堂正正做人，清清白白从政，认认真真干事，才能保证自身从政安全，才能公生明、廉生威，干出成绩。新一届商州区政府，一定要警钟长鸣，常抓不懈，不断加强廉政建设，努力防止违规违纪违法问题的发生。毛泽东同志讲过：要做“一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人”。每个党员干部都应以此为标准，加强党性锻炼和修养，自觉加强思想道德修养，模范遵守社会公德、职业道德、家庭美
5德，讲操守，重品行，注意防微杜渐，坚决抵制腐朽没落思想观念和生活方式的侵蚀；要注重培养健康的生活情趣，保持高尚的精神追求，保持严肃的生活态度，树立良好的生活作风，培养高尚的道德情操，明辨是非，克己慎行，正确选择个人爱好，提高自身的文化素养，摆脱低级趣味，决不能沉溺于灯红酒绿、留恋于声色犬马，在生活小节中经得住各种诱惑的考验。
总之，这次整顿学习教育活动是一次难得的学习机会，我们要统一思想、提高认识、明确任务、夯实责任、自觉学习。通过学习，真正做到变思想、转作风、提效能、树形象。
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推荐第4篇：提高法商意识
提高法商意识，建立和谐稳定劳动关系“企业规章制度怎么样运用才算有法律效力？劳动协议和劳动合同有哪些区别？孕期女职工一定不能解除劳动合同吗？”6月19日，人力资源部组织五元物流及益华物业中心相关人力专员参加由北京市人才服务中心开展的企业内部劳动关系处理讲座。
此次讲座目的是使我市国有企业，民营企业及机关等更好地掌握企业劳动关系的政策法规，了解企业劳动关系中的一些热点问题，帮助企业建立和谐劳动关系。讲座邀请资深劳动法及劳动关系管理专家孙立如教授讲解了企业劳动关系的最新政策法规，通报了当前企业劳动关系中容易发生的问题，并结合实际案例，分析原因，寻找对策，教大家理解和运用国家及本市的现行相关劳动政策，签订合理规范的劳动合同，建立和谐稳定的劳动关系。赢得了企业代表的欢迎。
钱春燕
推荐第5篇：提高大学生公民意识
提高大学生公民意识
一．公民意识的概念
公民意识是指公民个人对自己在国家中地位的自我认识，公民意识主
要体现在：参与意识, 监督意识, 责任意识,法律意识。
二．大学生公民意识的现状以及主要原因
对苏州科技大学大学生公民意识现状进行的实证调查表明，大学生的
公民意识整体水平较高，但不少方面还相对薄弱。我国传统政治文化的负面影响、学校公民教育的缺失、大学生公民行为训练与实践体验的不足及社会公民文化氛围的缺乏是其主要成因。
三．提高自己公民意识的方法
大学生作为政治共同体的成员，要积极参与(包括直接参与和间接参与)
公权力运行，这实质上也是一种践行权利的意识\"在参与中，才能切身体会自己的权利和义务，并逐渐形成理性的参与意识。
作为大学生要履行与自己的公民身份相适应的责任，我们在遇到有关
国家政治 和社会利益的问题时，必须自觉维护公共利益,而克服个别自我或本集团的利益与人际关系。
作为大学生要树立正确的监督意识，积极行使监督的权利，监督意识
正是我们大学生权利制约权力机制的思想保障，国家权力受到人民的监督是人民主权原则的核心所在。
由于每个人都拥有独立的意志，所以在民主管理的过程中，我们还必
须有规则意识，即依据明确的规则来协调各种相冲突的意志和行为，而不是由某个个人或某个利益集团决定\"这些规则都是公民共同合意的结果，或是通过国家予以确认，或者是通过习俗加以强化\"。
班长论坛第九小组宣
2012年3月18日
推荐第6篇：浅谈提高宗旨意识
浅谈提高宗旨意识
随着社会的不断发展，新时期农村党风廉政建设也面临新的挑战和机遇，对如何推进新时期农村党风廉政建设工作，对各级党委政府以及纪委提出了新的课题。本人就从加强教育，提高农村基层党员干部廉洁从政基础；健全法制，从源头上防治农村基层的腐败问题；强化监督保证农村基层党员干部正确行使权力；从严惩治，认真纠正和查处损害农民群众利益的行为；突出重点，抓好惠农政策落实情况的监督检查等方面进行了阐述如何推进新时期农村党风廉政建设工作。
当前，随着科学发展观的大力贯彻落实，新农村建设的推进，国家扶贫力度的不断加大，农村经济迅速发展。但与此同时也出现了不少农村基层干部贪污受贿、腐化堕落、违纪违法，用权力侵占惠农资金，套取挪用救灾款项，形成“小村官，大腐败”现象，严重削弱了党的农村基层组织“战斗堡垒”的作用，如何加强新时期农村基层党风廉政建设已刻不容缓。新时期农村党风廉政建设，就是要以科学发展观的指导，按照构建社会主义和谐社会的要求，紧紧围绕建设社会主义新农村的目标和任务，以实现好、维护好、发展好广大农民群众的根本利益为出发点和落脚点，坚持正面教育为主，用发展的思想和改革的精神。
标本兼治，综合治理，惩防并举，注重预防，建立健全教育制度监督并重的惩防和预防腐败体系，为建设社会主义新农村提
供坚强政治保证。下面就从以下几方面浅谈如何推进新时期农村党风廉政建设工作。
一、加强教育，提高农村基层党员干部廉洁从政基础
加强反腐倡廉教育，是促进农村基层党风廉政建设的基础性工作。宣传教育是老生常谈的问题，也是学问最多的问题。如果把思想教育这个基础性的工作做好了，就可以减少和避免许多问题的发生。为此，我们一定要动脑筋，想办法，找准兴奋点和关注点，要通过教育让农村干部真正触动思想和灵魂。要以乡镇、村级领导班子成员和基层站所负责人为重点，把反腐倡廉教育纳入农村基层党员、干部培训总体规划，贯穿于农村基层干部培养、管理、使用的各个方面，切实抓出成效。做好宣传教育工作，但在抓的过程中还要注重内容和形式。
（一）明确教育的内容
要进行理想信念，党的宗旨和群众路线教育，组织广大农村基层干部认真学习“三个代表”重要思想和科学发展观，当今一个时期要重点学习好党的十七大精神，增强农村基层党员、干部的党性修养、群众观念和建设社会主义新农村的坚定性。要加强科学发展观教育，政策法规和党纪条规教育，引导广大农村基层党员、干部发扬党的优良传统和作风，解放思想，与时俱进，不要因循守旧，不思进取，要求真务实，
量力而行，不要虚假浮夸，盲目攀比；要尊重民意，依法办事，不要强迫命令，独断专行；要艰苦奋斗，勤俭节约，不要贪
图享乐，铺张浪费；要廉洁自律，公道正派，不要以权谋私，与民争利；要崇尚科学，移风易俗，不要搞封建迷信和婚丧喜庆大操大办。特别是要结合实际突出法规教育，要让广大农村基层党员干部知道“警戒线”在哪里。
（二）创新教育的形式
要采取轮训，主题教育，党课等方法，进行重点培训；充分发挥报刊、电视、广播、网络等媒体的作用，进行普遍宣传教育。要大力宣传农村优秀基层干部的先进事迹，发挥正面示范作用。剖析农村干部中的典型腐败案例，以案说法，以案明纪，积极开展警示教育。要努力推进廉政文化进乡镇、进站所、进村庄、进家庭，采取丰富多彩的形式，开展生动活泼、喜闻乐见的廉政文化活动。腐败文化已植根于部分群众之中，要消除这种腐败文化的影响，就必须深入推进廉政文化建设。只有几个版面挂在墙上还不行，要做到静态的宣传资料与动态活动相结合，比如，可以建立宣传教育队伍，或时成立义务监督队伍，这样效果会更好一些，有条件的村在这方面可以再深入探索。
（三）加强农村集体“三资”管理
加强对农村集体资金、资产、和资源的管理，探索村集体经济的有效形式，完善村级资产运营管理模式，确保村集体资产的保值、增值，是农村基层党风廉政建设的一个重要内容，农村基层工程项目的监督管理，要落实招投标、工程质量、资金决算及支付等重点环节的监督措施，根据实际制度相关规定，严格公务
接待，要对镇机构改革和农村基层站所管理体制，通过深化改革，不断推进体制机制制度创新，努力铲除滋生腐败的土壤和条件，建立健全基层党风廉政建设的长效机制。
四、从严惩治，认真纠正和查处损害农民群众利益的行为 惩治是严明纪律的有力手段，也是预防腐败的有效措施。加强农村基层党风廉政建设，要继续做好查办案件工作，要突出办案重点，严肃查处利用职权谋取非法利益案件；巧立名目乱收费，乱罚款和强行集资摊派案件；截留、挪用、侵占、贪污支农资金，征地补偿费和社保资金案件；侵占集体资金、资产、资源案件；贿选，参与赌博案件；以及欺辱群众，办事不公，作风粗暴等影响农村和谐社会建设的问题。要认真研究农村基层案件发生的特点和规律，探索查办案件的有效办法和途径，综合运用法律、纪律、组织和批评教育等各种手段，打击腐败分子，教育保护党员干部，不断提高查办案件的综合效果。要做好群众来信来访工作，进一步畅通信访举报渠道，主动了解和解决农民群众的合理诉求，认真办理农村群众信访举报事项，对实名举报或线索比较具体的举报、投诉，要做到件件有着落，事事有回音，把各种问题解决在农村基层，维护社会改革发展稳定的大局。
五、突出重点，抓好惠农政策落实情况的监督检查
党在农村的各项惠农政策，是以人为本执政理念的具体体现，是广大农民群众的利益所在。要加强监督检查，确保党的各项惠农政策落实得到有效落实，维护农民群众的合法权益。当前落实
惠农政策，要重点抓好“六个落实”，一是落实“两免一补”政策，巩固农村义务教育经费保障机制改革成果，落实政府优先发展教育的责任，切实解决农村学生上学难、上学贵问题；二是落实退耕还林补助资金，确保及时足额发放，保护农民群众退耕还林的积极性；三是落实专项补助资金、扶贫救灾、救济物资，认真解决资金、款物管理和使用中的不正之风；四是落实粮种直补、综合直补，农作物良种补贴，以及农村基础设施建设资金，督促有关部门严格执行支农资金使用管理规定；五是落实征用农村土地补偿款，规范征地程序和补偿标准，全面落实农村集体土地补偿费专户管理，专账核算，专项审计和公开制度，维护被征地农民的合法权益；六是落实新型农村合作医疗资金，坚决纠正农村医药购销和医疗服务中的各种问题，切实解决农民群众看病难、看病贵的问题。要围绕“六个落实”加强监督检查，对直接补贴农民的资金和政策，要实行公示制，接受群众社会监督；有条件的地方，要积极运用“一卡通”等简便、直接的形式，确保各种补贴资金足额、及时发放到农民手中。要深入调查研究，认真摸清当前乡镇干部，基层站所工作人员和
推荐第7篇：提高安全防范意识
提高安全防范意识
7月23日，甬温线发生了动车追尾安全事故，40人遇难，109人受伤。今天我们要呼吁的是：珍爱生命，提高安全防范意识。对于我们燃气行业，我们更应该提高警惕，把安全防范意识放于首位。
2011年初我公司成立了应急抢险及安全生产委员会，5月18日公司召开了安全生产动员大会并签订了安全责任状，5月底筹备了安委会的专属办公室，并任命高月红为安全管理专员兼安委会副主任，涉及安全的各个岗位每周汇总填写安全周报表。可见，全公司上下的安全防范意识在不断的提高。
对于我们每个人来说，安全都是至关重要的，它是成功的基石，只有确保安全，才能感受到成功的愉悦。拥有安全，虽然不能拥有一切，但是没有安全，一切都将变得没有意义。在人的一生中，健康是前提，物质是基础，精神是源泉，而安全则是堡垒。让我们携起手来，勤学习，勤检查，快速整改，把一切的不安全隐患消灭在萌芽状态。
安全是一个社会和谐的乐章，它让生命之歌绚烂传唱，让我们珍爱生命，集体提高安全防范意识。
综合管理部2011年7月30日
推荐第8篇：如何提高主人翁意识
如何提高主人翁意识
伴随着金石公司闫庄铁矿基建期的到来，公司各个项目正在紧张有序的进行，提高主人翁意识，做好本职工作就显得尤为重要。那么如何才能提高主人翁意识，下面我说一下自己的观点。
“主人翁”三字，看似平常，其实它所蕴含的是一种肯定和认同，是一种责任和使命。它倡导的是奉献和投入，是一种难能可贵的自发自动，是一种忘我的工作状态。主人翁意识并不是一个口号，而是一种信仰。
管理者要在工作上为职工搭建提高素质、发挥才能的广阔舞台，在制度上为他们畅通参与企业经营管理的通道，在待遇上切实保障他们的合法权益，还要在生活上多为他们提供温馨的人文关怀。只有真正关爱员工，才能让员工产生认同感和归属感，才能真正激发员工的责任感和主人翁意识。
对于员工本身来说一定要牢固树立主人翁观念，常思“企兴我荣，企衰我耻”的思想观念，要爱岗敬业，以主人的心态和强烈的责任心去对待自己的本职工作。只有常怀主人之心，每天才会有好心情；常干主人之事，我们的路才回越走越宽。 还是那句话，企业是我家，发展靠大家。相信只要坚定以人为本、和谐为基、关爱为要、发展为首的信念，从工作中萃取，在工作中锤炼。员工会因企业而感动，企业也会因员工而活力倍增。充分发挥员工主人翁意识将是公司基业长青的“杀手锏”，是建设绿色，安全、高效、数字化矿山的关键所在！
金石公司
姬佳琦
2013/6/6
推荐第9篇：如何提高服务意识
如何提高服务意识
在讲如何提高服务意识时，首先要问“服务”应该怎么做？如何更好的服务顾客？我们应该比顾客更了解客户，更清楚其需要产品的定位。我们要加强主动服务意识，不要等顾客来要某样东西时，才想到应该快点做好。
提高服务意识，即工作态度决定一切。一定要摆正观点，不能感情用事，时刻提醒自己牢记工作原则。处理任何事情要多为客户着想，提高这种意识，才能真正的提高我们自身素质，提高服务质量。
提高服务，要从两方面开展。一个是提高服务质量，一个是提高意识。 先说提高服务吧！
服务是什么？服务是指为顾客做事，并使顾客从中感觉到满足、安心、享受、想再次接受的过程，才称之为“服务”！
其重点是“想再接受”，那如何让顾客想着在接受我们的服务，我们应该做些什么？这就是服务的“感知”！
服务感知是指顾客对服务的感觉、认知和评价。了解顾客的服务感知是为了了解客对服务的满意程度，也是对服务质量的判断。高质量的服务感知应该做到履行自己的一切承诺，让顾客感觉可靠；灵活处理顾客的问题，及时高效解决；有能力承担顾客高品质的要求，强大的服务保证性；给予顾客个性化的关注，是对顾客最有效的关怀举动；优美的环境、完善的设施、体贴的人员、准确的信息都是企业有型性的展现。
让顾客感受到高品质的“服务感知”才能确保顾客产生了，“想再次接受”我们服务的想法，这样才可以带动企业的良性发展。服务感知究竟是怎么样影响我们工作的，又会以怎样的关系链展现给我们呢？
服务感知通常是从对单一服务感知延伸到品牌感知，又从品牌感知具体到行业感知，再从行业感知落实到企业感知。
例如：顾客会从商场的某一个展员的服务认知到此品牌的服务，又从此品牌联系到整个行业的服务高度，再从行业服务中体会到每个企业管理的差异。从而辨别哪个企业让自己更放心、更愿意接受他们的服务。
这就是消费者最基础的消费心理：花钱买服务、我的需求最重要、心理上的满足感、我需要被尊重。
当我们能充分的理解服务感知的标准、明确服务感知对企业的影响，掌握消费者的消费心理时，那我们已经开始提高我们的服务了。但是做到这些就可以确保，今后的我们在整个行业中遥遥领先吗？有理由相信这些还不够，还欠缺一个
关键的举动，它就是“意识”！
“意识”是一种思想反射，可以说它是一个动词。因为有意识，就会有行动的表现。小到一个知觉，大到一个举动。都是先有意识才开始行动的。
服务意识是服务人员体现出“热情、周到、主动”的服务欲望，自觉的做好服务工作的一种观念。怎么做可以提高服务意识呢？
首先，自上而下的改进服务。充分的表现上级为下级服务；二线为一线服务；上工序为下工序服务；全员为顾客服务的理念。自上而下的带动服务意识的改进，树立标准化服务意识，才能真正的开展提高服务意识的革新。
其次，明确工作标准和优质服务的目标，是把工作干具体、干扎实的重要办法。工作标准的量化和细化，帮助我们认清工作中每一个需要提高的环节。数据分析让我们的工作有依据、有重心的进行，保证我们一步一个脚印的前进。树立好优质的目标，让我们明确工作思路、加强工作逻辑、提升工作效率，有效完成阶段性目标，加快团队成长的脚步。
最后，要不断学习丰富自己各方面的知识。不断的进步，不断的提供更好的服务，让顾客看见你的成长。因为你的成长离不开他的帮助和支持，是他们给了你机会，也让顾客觉得自豪，使我们实现“双赢”。
如何提高服务意识？说到底其实就是把工作“做活、做细”坚持不懈的持续进行。端正自身心态、摆正自身位置，才是从实际出发看待工作的根本。人是企业核心的重要组成部分，提高每个管理人员的表率作用，可以更好的带动服务人员的自身素质。只有整体素质的提高，才可以提高服务和意识，才可以做出更好的成绩，将企业推向新的高点。
推荐第10篇：如何提高服务意识
对于服务意识的理解，每个人都不尽相同。就我个人理解而言，服务意识是一个人对服务（或是某一服务）的理解及根据其所表现出来的自觉性行为。西方酒店认为，服务就是SERVICE（本意亦是服务），其每个字母都有着丰富的含义：
S-Smile（微笑）：服务员应该对每一位宾客提供微笑服务。
E-Excellent（出色）：服务员应将每一个服务程序都做得很出色。
R-Ready（准备好）：服务员应该随时准备好为宾客服务。
V-Viewing（看待）：服务员应该将每一位宾客看作是需要提供优质服务的贵宾。
I-Inviting（邀请）：服务员在顾客消费结束时，应该显示出诚意和敬意，邀请宾客再次光临。
C-Creating（创造）：服务员应该想方设法为宾客创造出热情的服务氛围。
E-Eye（眼光）：服务员应该始终以热情友好的眼光关注宾客，使自己适应宾客心理，预测其要求，提供及时有效的服务，从而使宾客时刻感受到服务员在关心自己。
由上可以看出，服务意识实际上是对服务员的职责、义务、规范、标准、要求的认识，它要求服务员时刻保持在宾客心中的真诚感。
服务意识包括两个方面：一是某组织内部各个层级之间的；二是该组织与客户之间的。在服务日渐成为指导人们各项活动的理念之一的现代社会，服务意识的内涵早已超出了“微笑服务”“关怀服务”的范畴。做好本职工作、合乎制度的要求，只能是合格的员工；而能够真正站在顾客立场为其着想，才是真正优秀的员工。因此，强调对员工服务意识的培养是非常必需的。先有了这样的意识，才能具备相应的能力，再加上必要的条件，才能使优质的服务得以实现。
在市场争夺趋于白热化的阶段，“服务”已经成为企业核心竞争力之一。然而很多服务行业的企业几乎天天强调要抓好服务质量，却不一定找到了开启“服务”之门的钥匙。而要掌握这钥匙，我认为应强调以下几点：
一、明确优质服务的标准
企业要以制度明确规范、细化适用于本企业的服务标准，制定员工服务手册。一本好的员工服务手册无疑是其工作的指路明灯，员工才因而能准确地把握自己的言行举止、着装仪表等。当然，管理人员以身作则，提醒员工们保持良好的服务意识与服务言行也是必不可少的。
二、发自内心地为客户服务
一位服务专家经常去企业讲授服务方面的课程，有人问他什么是服务和服务意识。这位专家说道：“一个员工若是为了怕被客户投诉，或是害怕领导追查，再或者为了更高的薪水和职位，甚至只是为了保质、保量地完成工作，从而有优秀的业绩，那么他所做的并不叫真正的服务，也更谈不上有良好的服务意识！”真正的服务意识应该是在排除了遵守规章制度、满足领导考核标准和提高薪水三个目的之后，完全发自内心地为客人自觉服务的心理取向。由这种意识支配的服务，才是真正的服务。
虽然每个人都有不顺心的时候，但不能把烦恼带到工作中，要记住：微笑是工作的一部分，微笑是你的责任。有人说一个员工就是一个窗口，这话很有见地。员工的一言一行不只代表他自己，还代表一个单位的文明程度和服务水平。优质服务，必须从个人抓起，要把文明意识、服务意识“吃”进肚子里，融化到血液中，并自觉地表现在一言一行上。
总之，服务意识是指企业全体员工在与企业利益相关的任何人的交往中，所体现的热情、周到、主动的服务意识
第11篇：如何提高管理意识
沟通15条必读(1)
一、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
三、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时， 你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。
四、绝不口出恶言
恶言伤人，就是所谓的「祸从口出」。
五、不说不该说的话
如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的「一言既出、驷马难追」、「病从口入，祸从口出」甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦；但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。
六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明；尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性；如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属，尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的「决定」，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！
七、理性的沟通，不理性不要沟通
不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。
八、觉知
不只是沟通才需要觉知，一切都需要…
如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么？《我错了》，这就是一种觉知。
九、承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题； 就一句：我错了！勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结， 让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己， 开始重新思考人生，甚至于我是谁？ 在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是「我」，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或
侮辱我时， 即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏唳一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩！
十、说对不起！
说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有「转圜」的余地，甚至于还可以创造「天堂」；其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。十
一、让奇迹发生
如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹；化不可能为可能。
十二、爱
一切都是爱，「爱是最伟大的治疗师」。
十三、等待转机
如果没有转机，就要等待；急只会治丝益棼；当然，不要空等待，成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末；但若不努力时，你将什么都没有。
十四、耐心
等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
十五、智慧
智慧使人不执着，而且福至心灵。
心灵妙方：
找一个良辰吉时开始，不论发生什么事，
你都要「讲出来」、「表示意见」、「跟他沟通」，
如此一个星期，你会有意想不到的收获。
纯真 不一定懵懂 不一定装傻
而是人与人之间相处的透澈程度
当我们多了一点年纪 少了一些脾气
渐渐明了 有些事是可以懂一辈子的
有些事要用一辈子去懂
也许 世界太大了 人太多了 心太乱了
来不及看 来不及想 来不及懂
在着重五颜六色的人际包装时代
情感的外放 感觉的内歛
我们需要多一点的纯真 多一点的透明感
语言艺术
（一）
良言一句暖三冬,恶语伤人六月寒.餐饮企业对服务语言的艺术化与标准化引起高度的重视.拒绝语
一般应该先肯定，后否定。语气委婉，不简单拒绝。四川有个美食学家罗亭长先生,20世纪90年代初,在挨近四川文化厅,电视台的长顺街办了一家文化氛围很浓的小火锅店\"吞之乎\".不少客人来这里就餐,放的开,很随意,经常出些难题来难为老板.有一次客人说:\"亭长,有没有炮弹?来一分!\"亭长马上接过话来说:\"有!有!我这里有泡盐蛋,泡皮蛋,二流炮弹,给您来一份?\"没有难倒亭长,一会客人又说:\"你这里有炮弹,有没有月亮?\"亭长叫服务员把窗户打开,搁一盆子水在窗前,唱到:\"天上有个月亮,水中有个月亮.\"又对着后堂鸣堂叫菜\"上一盘推纱望月!\"才出来了.原来是一盘亭长向客人解释,竹荪表示纱窗,鸽蛋代表月亮,所以叫推纱望月,于是满座哑然失笑,大喜过望.所以老板应该和客人多交流,用幽默的方式调节气氛.总之尽量不要拒绝客人的要求.不过服务员通常不要开这样的玩笑,在商业交往中要讲一个对等原则.但是这样的思维方式很值得借鉴.
语言艺术
（二）
指示语
避免命令式。例如,客人等不急走进厨房去催菜,如果采用:先生你出去,厨房是不能进去的!这样的命令式的口气,客人会感到尴尬,会不高兴.如果说:先生有什么事情让我来帮你,你在座上稍座, 我稍后就来.可能效果就好的多.同时,语气要有磁性,眼光要柔和或者配上手势,这样会更具有亲和力.
语言艺术
（三）
答谢语
客人表扬,帮忙,或者提意见的时候都要使用答谢语.并且清楚爽快.就餐的客人有时候对一些菜品和服务方面的意见不一定是对的,这时候有的服务员就喜欢去争辩,这是不对的,正确的做法是不管他提的对否都应回答:好的,谢谢你的好意.或者: 谢谢提醒.某餐厅一个客人在用餐的时候不经意将筷子掉在地上,这个客人也不讲究,捡起起筷子略擦两下就准备用,这时候值台的服务小姐手疾眼快,马上递上干净的筷子并说:对不起,请用这一双,谢谢合作!客人大受感动,离开前特意找到大堂经理夸奖这位服务员说\"你们的小姐反应迅速,帮助了我还感谢我,真是训练有素.希望餐厅给予奖励.\"
语言艺术
（四）
提醒道歉语
这是服务语言的重要组成部分,使用的好,会使客人在用餐时候随时感觉受到尊重,对餐厅有良好的印象.同时提醒道歉语又是一个必要的部分,缺少这个程序,往往会使服务出现问题.对这类语言的处理,要求做到下列几点:把提醒道歉语当作口头禅和必要的一个程序,并且诚恳主动.举例说明吧:大家都知道,毛肚在沸腾的汤里快速抖动七八下就成熟了,烫久了老韧难嚼.一次,在某个火锅店有位客人正在涮毛肚,这时服务员也不打招呼,提着汤壶就往锅里加汤,加汤以后温度一降,毛肚自然无法达到应有的火候了,气的客人吹胡子瞪眼的说:你怎么不打个招呼,没看见我在烫毛肚吗? 笔者也有过同样的经历:我的亲家很擅长喝白酒,从安徽来成都,笔者每次都以大杯的好酒相待,某次,笔者陪着亲家到一家著名的餐厅吃饭,因为我们多数人不喝酒,所以点了菊花茶,专门给亲家点了一瓶五粮液,由于餐厅内的酒杯太小,赶不上亲家的口,于是我就将亲家面前的菊花茶倒掉,给他斟上满满的酒,哪知酒才喝了半杯,服务员来斟茶了,她也不打声招呼,快速的将茶倒入亲家的酒杯里.服务倒是快捷,但五粮液却泡汤了.如果事前提醒询问的话就不会出现这样的情况了.正确的做法是先说\"对不起,打搅一下!给您....好吗?当然不必给桌上每一个客人都说一次\"对不起\"这样的话,但给主宾位的客人或为第一位客人服务时,一定要采用道歉语.以后依次服务采用手势就可以了.
语言艺术(五)
告别语
声音响亮有余韵,配合点头或鞠躬。总之,不能将与客人道别的语言和仪式,搞成缺乏情感的公式.要使道别语言玉音袅袅不绝于耳,给客人留下美好的回忆.例如:先生再见,一路平安.希望在酒楼在见到您.先生你走好.语言艺术(六)
推 销 语
推销语是一种艺术,运用得当可以很好的促进客人的消费,这需要餐厅服务员长期学习,不断琢磨.首先,要多用选择疑问句,少用特殊疑问句.采用特殊疑问句有很大的风险,起码50%的可能遭到否定.比如服务员问\"要不要饭\"\"还要不要菜\"\"要不要白酒了\"这样的询问就很糟糕.只要有一个客人说\"今天不喝酒!\"推销就会失败.采用选择疑问句,效果可能大大不一样.比如来了一桌客人, 有先生,女士,小孩.可以首先从小孩做起,\"请问小朋友喝点雪碧还是可乐?\"可能在大人没有准备的情况下,小朋友就会有所选择了.大人迁就孩子,小孩的饮品确定后,随即可转向女士\"请问夫人来一点红牛,白果粥还是酸奶?这些都是很时尚的营养饮品,都有较好的美容保健作用.\"女士很可能高兴的选上一种.孩子和夫人都选了,先生和他的朋友胆就壮了,于是又转向男式问道:\"先生来点白酒还是啤酒.\"不过现在也时兴喝红酒.\"酒的种类确定了,接着可以继续选择疑问句确定具体的品牌.如此的推销术,成功机会能提高很多.其次,将顾客的单一要求引导到多元化的选择上去.有很多客人点菜是按照自己的习惯,和熟悉的去点,其实他们对餐厅的特色和新菜并不了解,点了菜服务员简单的说一句没有,客人会很失望,失去消费欲望,这时候,服务员应该把握机会,介绍于之有关的菜品或者特色的菜品,引导到多元化的需求上去,这样就会有比较好的效果.例如,一个客人要点一份八宝粥,虽然餐厅里已经没有了,服务员仍然说:\"好的!不过今天的八宝粥已经卖完了,现在还有西瓜粥,玉米粥,黑米粥和皮蛋瘦肉粥,都很有风味,换个口味好吗?\"于是客人欣然点了玉米粥.再次,利用顺口溜,打油诗或者典故对菜品做深入细致的介绍.例如\"巴国故衣\"的招牌菜之一口水鸡,客人不明白问什么味道,服务员马上就说,这是最有名的川东特色名菜,并用笔者编的一首顺口溜介绍:口水鸡呀口水鸡,阿妹做菜好手艺.麻辣酸甜鲜又香,川菜串妹一出戏.\"客人高兴了可能马上点了这道菜.笔者曾经运用顺口溜的形式,给不少餐馆写出了点菜指南.服务员背熟后再灵活用于推销菜品,既增加了服务员的自信心,又给推销增加了趣味性和可信度。
酒店管理—细节与成功的关系
一、成功的基础是管理细节到位
管理是由细节组成的，细节是提高服务质量的基础。
1、细节到位取决于观念的改变。同样的问题站在不同的角度就会得出不同的结论，对细节的看法取决于管理者的思想意识和管理者的观察力、洞察力和分析问题的能力。因此，转变观念才能注意到细节，才能通过细节把握全局。
2、战略决策源于细节分析。无论战略上还是战术上的决策，都是通过对蛛丝马迹的分析后才做出的。管理的决策也同样是对市场的迹象、趋势的分析、对日常管理中的细节问题分析的结果。如果不善于对细节进行分析，就不可能有正确的决策。
3、酒店管理无大事，做好小事，才能成就大事。服务质量的高低取决于细节工作的程度，只有将服务的细节做到位，客人才能感觉到服务的存在，酒店才能实现体验营销。在事无巨细的管理中，细微之处才能显示出管理的水平，只有将一般人不注意的小事做好，才能将自己的酒店与其它酒店区别开，因为所有的酒店都大同小异。
二、酒店的素质决定输赢
企业的素质表现为企业作为一个——以产品和服务满足变化着的需求，并以获取利润为目标而存在的——社会化组织长期存在的合理性。它作为一种组织的集体的素质和系统的素质，是其追求使命感和终极目标的团队和文化的素质，或者说，企业素质是企业作为一个有机体自我生存、自我完善和可持续发展的素质。
1、管理层的领导能力体现了细节管理。正如布鲁诺蒂茨所说：“一个企业家要有明确的经营理念和对细节无限的爱。”企业的管理者不可能事必躬亲，但一定要明察秋毫，要有解决细节问题的能力，并且成为员工的榜样，只有这样，企业的工作才能真正做细，做到位。
2、酒店忽视细节的代价。酒店的工作是由细节构成的环节，如果某个细节出了问题，这个环节就会偏离中心，甚至断裂。一盘味道很美的菜肴，上面点缀着香菜叶，可香菜叶中有黄叶或黑叶，这时的菜的美感会陡然下降。一个烟头会使酒店化为灰烬，一个错误的定价会失去一个市场。
3、同类酒店之间的差距是由细节构成的。酒店的功能是一致的，同类的酒店没有太大的差异，但是，经营者和消费者都能很清晰地鉴别出甲、乙、丙、丁，这种鉴别的基础则是细节上的差异。如北京的王府饭店和丽都假日饭店，客人无论从哪个角度，都能将他们区分得一清二楚。
4、成功源于细节的积累。酒店的成功取决于细节的积累，这种积累是日常的工作程序、服务规程、服务标准的体现，尤其是对个例的解决。成功与失败之间是由细节相连接的，做好了走向成功，否则就会因小失大，由小错误导致大错而失败。
三、酒店细节管理的实质
酒店管理中最大的事就是安全，即酒店与客人人身财产的安全，而安全工作就是由细节组成的，从制度的建立、实施到设备维护，整个过程构成了安全管理。所以，细节管理的实质就是有创造性地做好每一项工作。
1、酒店细节管理是一种创新。世界各国的酒店在功能设置上是一致的，而他们之间的区别就是那些被常人忽视而被管理者做得很好的细微之处。这些细微之处是一种创新的思考和用心观察的结果。尤其是在管理中习以为常的事，谁能将它改变而做好，这就是一种创新。
2、细节管理是管理艺术的体现。管理不仅仅是一门科学，更是一门艺术，而对细节的管理则是管理艺术的体现。
3、酒店构成细节管理的量化体系。在酒店管理中，对细节的追求是无止境的，但对细节的追求是可以衡量的，衡量的尺度，就是制定出相应的标准和规范，这些标准和规范构成了酒店管理的量化体系。
4、细节管理是微利时代的要求。市场竞争日益激烈，利润空间逐渐缩小，经济进入了微利时代。饭店市场也不例外，每一个经营者都感受到利润下降的压力，这种下降并呈现出加速的趋势，所以，如何增加
利润，如何保持现有的利润率则成为经营者所关心的问题。英国实业家李奥·贝尔将微利时代赚钱的要点概括为“预测、差异、创新”的6字法则。
四、零缺点服务策略
零缺点服务是一种服务理念，细节管理是一种工作方针，只有坚持这种方针，才能落实这种理念。
1、市场竞争要求酒店提供完美的服务。市场竞争不仅使利润趋于零，也使服务趋于完美。在这种环境下，被“宠坏”了的消费者非常挑剔，如果没有零缺点服务的理念，就不可能提供完美的服务，就会失去顾客和市场份额。
2、即时响应顾客的需求。顾客的需求是动态的，是发展的，这就使企业不断地处于被动的地位，要想将被动变主动，就要即时提供与客人要求相一致的服务，缩小酒店产品与客人需求之间的间隙。
3、每一次服务的目的性和针对性。目的性是服务的宗旨，针对性是使客人满意的关键。酒店的服务是满足顾客的需求，在服务过程中实现酒店的价值。因此，酒店的价值要与顾客的价值相连接，形成价值联盟，要做到这一点，就要向每一位顾客提供有针对性的服务。
4、第一次就使服务达到标准。酒店的服务是一种互动行为，只有当客人来临时才能提供服务。这种服务是一种过程和体验，过程和体验都可以重复，但是第一印象和第一次体验，决定着客人的满意程度。
总经理办公室出现问题怎样与总经理及时沟通
当酒店出现某些问题或重要情况时，总经理办公室 及时与总经理沟通。沟通的方法主要有：
1.口头沟通。这常用的方法。一旦发生总经理办公室把握不问候语处理办法的问题，或者出现超越办公室责权范围并需要及时处理的问题，只要总经理没有离开酒店，一般都采用口头报告，并请求请示。即便是总经理不在酒店，只要不出差去外地，也可以通过电话、寻呼等办法，及时报告。口头沟通的比较迅捷，适宜于处理一般突发的、紧急的问题。也便于总经理及早掌握情况，及时作出处理决定。
2.书面沟通。这是针对一些比较复杂、又有一段时间过程的问题采用的沟通办法。这类书面报告，一般都需要总经理批示，办公室岊根据总经理的意见进行处理，或者转有关部门承办。如果总经理出差在外地，问题又非其处理不可，则可通过传真、通信、电报等方法，报告并请示。日后，这类书面报告将作为文书资料，作归档处理。
出现问题时，与总经量及时沟通的办法主要是上述两种。但是，总经理办公室参与总经理沟通时，应注意几个问题：A。无论口头或书面的报告，都应该尽量弄清问题基本情况和事情来龙去脉，并在报告时陈述清楚，以便总经理了解情况，作出判断和决定。B。应客观如实地反映问题和情况，一时弄不清的问题或情况也要如实说明，不能凭主观推测，假设某种现象。C。在没有得到总经理明确指示前，不要在其他人地问题或事情妄加评说，个人的看法及建议可以向总经理报告，供总经理参考。
第12篇：三个意识四个提高
树立“三个意识”，提高“四种能力”
----做好办公室工作的几点思考
办公室是一个综合职能部门，在担当领导的参谋和助手，树立机关形象，促进机关整体工作等方面肩负着重要责任。从工作职能来看，办公室是领导的“左右手”，肩负着参与决策、管理事务、督查落实、平衡左右的重要职能。从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、财务管理、车辆调度等行政工作，无一不蕴含着办公室的工作水平和工作效率。从某种意义上来讲，办公室又是机关的“门面”，办公室工作能否牢固树立“服务领导、服务机关、服务基层”的思想，关系到领导决策的贯彻落实，关系到整个机关能否有序高效地运行和具有良好的精神风貌。因此，办公室在机关工作中有着特殊的地位和特殊的影响，应该发挥好参与政务、处理事务、搞好服务、管理内务的作用。我认为，做好办公室工作主要应该强化“三个意识”，提高“四种”能力。
所谓“三个意识”，即大局意识、服务意识、责任意识。
一是大局意识。办公室的特殊职能和特殊作用，决定了从事办公室工作的同志，必须具备大局意识，牢牢把握大局。把握大局，就必须增强讲政治的自觉性。办公室的每一项具体工作中都包含着政治，都有大局。把握了大局，我们就能够坚定不移地坚持党的路线、方针和政策，更好地肩负起为党做好青年工作的职责。把握大局，就要增强工作的主动性。办公室的工作涉及面广，且事务性的居多。只有胸怀全局，才能够站得高，看得远，在工作中想在前，做在前。才能够把那些看似简单琐碎的事情做精、做细。才能把务实与务虚有机地结合起来，在具体工作当中分清轻重缓急，做到有条不紊，忙而不乱。
二是服务意识。办公室是综合办事机构，服务的触角涉及到方方面面。这就要求团的办公室的每一位同志都应该增强服务意识。要切实转变工作作风，克服形式主义，做到真抓实干，躬身践行，办实事、求实效。要努力转变工作方式，不断增强服务的主动性。要在完成日常工作的过程中力求做到超前谋划、提前介入，变被动服务为主动服务。要在继承有效的工作手段和工作经验的基础上，积极创新，充分利用现代化办公手段，不断完善和优化办公室工作的运行机制，拓宽服务领域，提高工作效率，是办公室工作有新的作为。要树立整体意识和全局的眼光，把服务贯穿于机关工作的全过程，体现在办文、办事、办会的每一项具体工作之中。
三是责任意识。办公室的工作不同于其它部门，很少有轰轰烈烈的活动，也很少有出彩上镜的机会。大多是些台下的工作、幕后的工作、无名的工作。而这些又是全局工作中不可缺少的部分，有的甚至直接牵动全局。正所谓办公室工作无小事，或者说事小责任大。因此，必须强化责任意识，要有高度的责任感。要对工作负责任、对事业负责任、对领导负责任。这就要求办公室的同志首先要有责任心，不管什么工作都认真对待，干就干好。要增强工作的预见性和创造性，善于见微知著，敢于打破常规，为领导决策当好参谋。树立责任意识，还要勇于承担责任，出了问题要敢于面对，不推诿，不搪塞，有错必纠，知错必改。
所谓“四种能力”，包括文字综合能力、组织协调能力、抓落实能力、管理能力。
一是文字综合能力。团的办公室承担着整个机关大量的公文起草和文字综合任务，各种讲话、报告、总结，以及领导随时交办的文字任务很重，应该说责任也十分重大。即使是后勤行政工作，也经常涉及到一些诸如请示、汇报、财务报告等文字方面的业务。因此，办公室的同志就应该把文字综合能力这一机关干部的基本功练好练硬。提高文字综合能力，一个人的基础和悟性固然重要，但主要的还是要靠后天的学习和钻研。要在从事繁杂的事务性工作的同时，潜心静读、钻研业务，勤于练笔、提高素质，成为一个适应团的工作要求的多面手。
二是组织协调能力。办公室的工作涉及方方面面，大到一次大型活动的组织，小到文件的编号、车辆的安排，几乎每一件事都要和其它部门发生联系，稍一松懈，就有可能造成部门和部门之间、同志和同志之间的误解，给工作带来麻烦。这就要求我们不断提高自己的组织协调能力，善于处理好各种复杂关系。同时，进一步强化服务意识，摆正自身位置，善于站在别人的角度换位思考，做到充分理解人、尊重人、成全人。要有一种以事业为重，以大局为重的胸怀，遇到不被理解的时候，沉着冷静、不急不躁，善于做耐心细致的勾通工作，晓之以理，动之以情，从而消除隔阂，一道前进。
三是抓落实能力。督促检查工作是团的办公系统的重要职责。督查工作说到底就是抓落实的工作，其根本目的就是推动团的决策得以全面贯彻落实。总的来说，就是要抓好三个方面的工作。一要抓贯彻。抓好上级党团决策的贯彻落实，是团的各级领导机关讲政治的最直接体现。在上级党团组织的决策做出后，各地首先应该认真传达学习，领会其精神实质，同时，紧密联系本地的实际，做出切实可行的实施方案并认真组织贯彻落实。团的办公室要做好服务工作，协助团的领导机关强化督查检查工作。二要抓重点。要围绕团的工作重点，通过跟踪督查、重点推进、及时反馈等手段进行，推动这些工作的贯彻落实。三要抓检查。团的办公部门要强化对工作的检查，深入基层、深入实际，从中及时发现问题，分析原因，研究找出解决问题的对策和方法。
四是管理能力。管理能力主要是指管理办公室内务的能力。办公室工作杂、人员多、接触面广，如果不在内务管理上下一番功夫，就会影响整个机关工作的正常运转。对于文秘综合方面来说，就要管理好档案、印件，做好收发文等工作；对于后勤行政方面就要管理好车辆、公共卫生，做好“四防”工作等；对于财务方面，就要做好资金的使用和管理，注意开源节流，做到不出纰漏。管理能力是一种综合素质，不是一朝一夕就能形成的，而是要经过日积月累，同时需要有缜密的思维、科学的头脑、高度的负责精神、耐心细致的工作。
以上是我在工作实践中对做好办公室工作的几点思考和体会，有的不见得成熟，有的做得还很不够。今天提出来，一是将其作为自己的努力方向，一是与大家一起共勉，也希望在大家的帮助和监督下把办公室的工作做得更好，为推动全省团的工作尽一点绵力。
第13篇：提高全员参与意识
提高全员参与意识，创造属于我们的“阿米巴”
在读“直击盛和塾世界大会”一文之前我对稻盛和夫这个人也曾有所耳闻，但不成深究过，在静下来认真读完一遍文章之后让我对这位年已80岁的老人肃然起敬，这样一位老人为什么能得到大家的“信”呢？他的经营哲学是什么？阿米巴经营又是什么？到底是什么样的经营哲学和经营模式能够得到大家的认可，能够被许多事实所证实，于是我打开电脑上网查阅了有关稻盛和夫的一些资料，在翻阅资料的学习中使我感触很大，稻盛和夫将“追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时为人类和社会的进步与发展做出贡献”定为公司的经营理念这让我感动不已，让我印象最为深刻是阿米巴经营模式，它能让第一线的每一位员工都能成为主角，主动参与经营，进而实现“全员参与经营”。
回过头来看看，在我们的企业中属于我们的经营哲学是什么，又是如何与员工共享？我们的阿米巴又是如何运作，成效如何？这些都值得我们去思考。就我们的车间而言，一个车间就是一个阿米巴，那么怎样才能让它成为属于我们的“阿米巴”呢？在这里我想谈几点看法：
一、让每位员工都成为主角、实现全员共同参与：
1、车间要制定具体年度、月度各项工作计划目标，并将计划进行分解到班组、个人，做到以日保月、以月促年，要让所有员工清楚地了解目标，使该目标成为他们自身的一部分，让所有员工共同拥有这一目标，无论是谁都可以不假思索地回答出产量、消耗、质量、安全、环保等当月的计划目标，要制定班组、员工完成预期的具体行动计划，让大家切身感受到每个人实现各自的目标将有助于部门完成计划，如此一来，当车间的所有成员朝着共同的目标不遗余力地付出努力并最终完成该目标时，大家就能分享到成功的喜悦。
2、通过班前、班后会、公告栏等形式向车间员工公开有关车间生产考核情况、公司经营的主要信息，当员工知道完成了自己的使命之后，就会感受到工作的喜悦和成就感，从而营造全员自觉参与的氛围。
3、将员工的收入与班组、员工的月度工作计划目标完成情况进行挂钩，充分调动员工工作积极性，从而使实现全员参与成为可能。
二、做到公平、公正，玻璃般透明管理：
首先我们要制定完善、公平、公正的考核制度，并将当天的产量、消耗、质量、安全、环保等主要的业绩数据等，在次日把经过光明正大处理后的生产考核数据透明化，可以用日报等形式张贴在车间公告栏上，供车间领导、员工查看，这样一来，车间领导可以确认计划的进展情况，及时做出调整，二来能让全体员工都能了解生产考核情况和生产业绩等，通过确认每天的业绩数据，可以让每一位员工实际感受到自己现在的工作与业绩数据之间的关系，如果业绩落后于计划，那么全体成员就可以研究补救的方法，迅速采取对策。这样一来，就能够把全体车间成员的力量凝聚到同一个目标，有助于完成整个团体的目标，萌生出员工的主动参与意识。
稻盛和夫的阿米巴经营的目标是实现全员参与经营，所以不仅仅是经营者掌握公司的现状，而是全体员工都能了解公司的经营情况，致力于透明的经营。他通过这些玻璃般透明管理做法来提高公司内部的道德水准，推进全员参与经营，凝聚全体员工的力量，这值得我们去学习，去创新。
三、车间管理人员必须身先士卒：
当生产工作、员工生活等出现问题时，作为车间管理人员要亲自走访员工，视察情况，亲临现场坐镇指挥，查找问题所在，并全力以赴地加以解决，当生产上遇到问题时身为管理人员要立即到现场帮助员工一起解决问题，给他们鼓励，在日常生产工作中车间管理人员要坚持到现场巡检、查找隐患，与员工交心，了解员工的思想动态，要及时发现问题和解决问题，作为车间管理人员还要以身作则，严格自律、光明磊落，要付出成倍于他人的努力，让员工们看到车间管理者、公司管理者为了大家而尽心尽责的行为，自然也会为了车间、公司而努力履行自己的责任。
在读完“直击盛和塾世界大会”、“稻盛和夫经营哲学”和“阿米巴经营”后我对这位老人尤为敬佩，他让我见到了不一般的经营模式，让我知道“作为人，何谓正确”，在当今竞争激励的市场经济条件下，需要我们不断去创新，这也许是值得我们去学习、借鉴的好方法，不进则退是现代自然发展的规律，我相信通过全体员工的共同参与、共同努力，我们的企业定会茁壮、强大。
尿素车间：孙健 2011年9月24日
第14篇：提高安全防范意识
提高安全防范意识
绿槐高柳咽新蝉，熏风初入弦。微雨过，小荷翻，榴花开欲然。生命在夏季里热情的绽放，我们应该珍爱生命，让有限的生命活的更精彩。安全，是珍爱生命的前提。
安全是企业和谐健康发展的前提。当前，安全生产大检查活动正在各单位如火如荼开展，检查的目的在于发现问题、解决问题，更在于提前采取措施杜绝问题。树立良好的安全防范意识，对有效杜绝各类安全事故能起到重要作用。
企业员工怎样强化自身安全意识，用一句话来说就是遵守安全生产基本原则，与不符合安全要求的现象、行为作斗争。具体做法为：
（1）不接受违章指挥
违章指挥主要是对企业生产领导而言，如下做法都是违章指挥：不遵守安全生产规程，指挥者未经培训上岗和发现违章不制止等。
（2）不违章作业
违章作业主要是对现场操作的员工而言，如下行为都是违章作业：不遵守施工现场的安全制度，进入施工现场不戴安全帽和不正确使用个人防护用品等等。
（3）不违反劳动纪律
烟草行业制定的安全生产工作条例，对劳动纪律作出了严格、明确的规定，如果在生产工作中违反了有关劳动纪律的规定，会导致不良后果。
（4）安全否决权原则
指安全工作是衡量企业经营管理工作好坏的一项基本内容，该原则要求，在对企业各项指标考核、评选先进时，必须要首先考虑安全指标的完成情况。
（5）三不伤害活动
即不伤害他人，不伤害自己，不被别人伤害。 （6）发生事故后“四不放过原则”
发生事故后，要做到事故原因，教育当事人，落实整改措施，追究事故责任者，四不放过。
“青蛙效应”告诉我们一个道理：沸水中的青蛙能够成功逃生是因为它感觉
到危险能及时自救，而温水中的青蛙最终丧命则是因为放松了对危险的警惕和防范意识。由此联想到企业安全管理中也存在同样的现象：如果安全思想麻痹、安全意识淡薄，对安全工作心存侥幸，就不能及时发现隐患，容易出现安全问题。因此，应树立“企业讲安全、职工要安全、家庭保安全”的理念，时刻警惕“青蛙效应”。
第15篇：提高安全生产意识
提高安全生产意识
在工作中，要加强对全体职工的防范措施，变事后分析为事前预防，把工伤事故和各种职业危害消灭在萌芽状态。具体应重点抓好施工前的“三前”意识：
一是“防在前”。安全防范是共存于一切事物的整个过程之中，要居安思危，在日常工作和生活中，不能习惯于不出事故不知道，出了事故吓一跳；不出事故不关心，出了事故才去找原因。
很多安全事故告诉我们，只要预防在先是可以避免的。之所以会发生事故，只是因为一些管理人员和操作人员缺乏安全防范意识和超前意识，忽略了平时的安全工作，未能及时发现和排除隐患，直到隐患扩大、恶化，甚至造成严重的后果。要做到防范于未然，必须具备超前预测和预防事故的能力，要有一个严、细、勤、实的工作作风。要加大安全监督管理的力度，把各项防范措施落实在事故发生之前，将事故隐患消灭在萌芽状态。只有这样，才能牢牢掌握安全工作的主动权，才能使事故的发生率降到最低点。
二是“想在前”。每天工作之前，首先要绷紧安全这根弦，牢记安全在我心中。在工作中通过什么办法，采取什么措施，运用什么手段，才能保证安全生产，真正做到“不伤害自己，不伤害别人，也不被别人伤害”。在安全生产过程
中，要增强自我保护意识，提高自我保护能力。各级管理人员要严抓细管，坚持不懈这样，在“ 安全防护林”中充当“啄木鸟”。安全部门要不断探索和研究，建立和完善一整套行之有效的规章制度和安全责任制度，不断强化和提高全员素质，查找和消除各种不安全因素，尽可能地减少人的不安全行为，使职工在工作中有一种可靠的安全感。要做到这些，安全部门管理者和领导者，就必须时时处处“想在前”，要有强烈的超前意识。只有这样，才能保证安全工作抓出成效，才能保证安全生产。
三是“做在前”。在工作中，对于人的不安全行为、机械设备的不安全状态、环境的不安全因素、管理工作中存在问题和尚未整改的缺陷等等，管理者要事先鉴别和判断可能导致发生伤害事故的各种因素，特别是重大事故的隐患，要及时采取果断的措施，消除和防止事故的发生。对危险源的识别和确定要准确有效地制定针对危险所采取的相应的技术措施和防护方法。危险源一经确定，就必须纳入控制管理范围及时传达到工作区的每位工作人员，并设臵危险源安全标志牌，任何单位和个人不得破坏危险源区域内的安全警示标志，作业现场的基本情况，事故多发区段的防护等，做到了如指掌，心中有数。加强对职工教育培训的同时，还必须经常性的采取寓教于乐的方法贯穿于安全管理过程，要根据接受教育的对象和不同特点，采取多层次、多渠道、多方法
进行安全生产教育，特别是要加强对外协工的经常性安全教育、反复性安全教育的计划。
第16篇：提高员工质量意识
提高员工质量意识的几点意见
众所周知，产品质量是影响企业生存和发展的重要因素之一，然而影响产品质量的重要因素就是员工的质量意识。人的意识决定行为，人的行为决定工作质量，也就决定了产品质量。员工的知识层次、认识深度、日常习惯等参差不齐，质量意识也相差甚远。那么要提高员工质量意识就是要加深他们的认识深度，改变他们的不良习惯，我认为要做好以下几点：
一、把好入门关，提高员工素质
知识的重要性是不可替代的。重要岗位（直接影响产品质量的岗位）的人员在文化层次上要有一定的要求，具备一定的知识，其理解能力和接受能力相对就要强一些，这对于提高他们的质量意识相对也要容易些。
二、加强员工培训，走好“三大步”
1.做好新员工培训，奠定良好基础
最近几年，车间每年在不断为机组引进新员工，他们基本上都是刚毕业的学生，没有现场生产工作经验。面对这些新员工，培训是至关重要的。有句话总结得很好：培养一种良好的习惯比纠正一种坏习惯要轻松得多。新员工培训也应该做好以下“三个阶段”：
首先，在新员工上岗之前进行意识和专业知识的培训。新员工没有从事过相关工作，对机组生产的认知度较低，上岗前就要为他们进行相关知识的培训，如：精整机组的基本知识、常见缺陷分析、质量的重要性、产品的相关标准等。其次，进行规范的操作培训，这是关键的一步。我们目前的操作培训都是“师傅带徒弟”的模式，那么师傅的重要性是不言而喻的，他直接影响到学徒的学习质量和学习进度。所以师傅就要选用岗位上操作技能最强、操作最规范的员工来担任，让新员工从开始就养成良好的习惯，然后再慢慢地影响另外一些老员工。最后是加深和巩固阶段。当新员工实习了一段时间后，对机组生产有一定的认知度时，再结合生产实际进行理论培训，这样可以让新员工更容易理解。
2.抓好质量培训考核，提高员工重视程度
目前，员工的培训基本利用周质量会活动时间，但往往培训效果不好，对员工的触动较小，究其原因，主要是部分员工不重视学习，学习流于形式。我们可以通过培训考核，促使员工集中精力，认真听课，做好笔记，针对常见质量问题 - 1 -
有具体措施。然后对考核不合格的员工进行再培训，对认知上特困员工指定专人负责、监督。通过这种方式，提高员工对待培训的重视程度，加强培训效果。
3.班前班后进行质量意识灌输是一项长期的培训方式
倒班作业长、班组长是生产最基层的管理人员，大部分时间是在生产第一线，他们可以发现很多不规范行为。在班前或班后进行通报，让员工理解此行为的危害性，防止类似行为再次发生。对于产品质量状况，也要及时告知员工，当发生不合格时，或许员工会提出许多管理人员不知晓的现象或好的建议，这有助于分析问题和采取相应的措施，同时也会增强员工参与质量管理的积极性。
三、倒班作业长、班组长加强质量意识是关键
“没有不合格的员工，只有不合格的管理者。”这句话说明了最基层管理者质量意识的重要性。基层管理人员就是生产队伍的指路人，员工就按照管理人员指明的方向前进。如果我们对一些违规现象视而不见，不制止、不纠正，员工就会逐步淡化质量意识，违规现象就会不断增加。
通常人们都知道，一只狮子率领一群绵羊可以打败一只绵羊率领的群狮。这个比喻很有意思，在体力上后者要强过前者百倍不止，但我们不要忘记的是占据前者思想的是狮子勇往直前、所向披靡的王者气概，而后者其实早已退化成一群披着狮皮的“绵羊”。由此看出基层领导的作用是强大的，质量意识的加强应是自上而下的。管理者的意识和行为对员工会起到潜移默化的作用。我们应该把确保产品质量当成一种责任和使命，而不仅仅是为了完成考核指标。
四、适当的质量考核力度，建立质量激励机制
质量的重要性靠什么来体现？在市场经济时期，也许经济杠杆的作用更具有优势。适当的质量考核力度，健全激励机制。对于工作质量好的员工，就应该大张旗鼓地奖励；对于工作质量差的员工，理所当然应受到惩罚。如果说，干好干坏没什么差别，或者差距太小，就不能体现质量的重要性，就不能增强员工的重视度。好的意见或建议，都应该给予物质激励和精神激励，这样才能充分调动员工的积极性，真正做到全员参与质量管理，从而进一步提高质量意识。
当然提高质量意识不是一朝一夕的事情，也不是一种方式方法就能解决的，因此，转变和提高员工的质量意识将是一项重要的、长期的工作。
精成丁作业区陈新明- 2 -
第17篇：如何提高工程质量意识
《如何提高工程质量意识》建设工程“百年大计，质量第一”，建设工程应以质量为中心，只有高质量才有高效益。一是高质量工程能延长用户的使用寿命，创造出成倍的使用价值。二是高质量工程能使企业赢得信誉，占领市场。建筑业已成为国民经济发展新的良好机遇，要把握好这个机遇，促使建筑业飞速发展。而这个机遇能否抓住，关键还在于工程质量。工程建设要以质量为中心，以质量兴业，这是发展经济的新形势。在新的形势下我们建设者，一是树立建设高质量工程的意识。二是齐抓共管工程质量。公司要通过举办办培训班等多种形式提高建设工程质量的意识，并负责组织建立好各级质量保证体系，制订质量管理制度、检查制度和奖罚条例， 企业实施的质量管理体制，使每个建设者人人都重视质量，人人都是质量监督员。
第18篇：怎样提高消费者意识
怎样提高消费者意识
我们消费者在消费过程中，往往存在两方面的问题。一方面，由于缺少专业的安全知识，导致对潜在的风险缺乏必要的了解；另一方面，由于消费者在消费过程中更多关注产品功能的实现而忽视消费安全问题，导致缺乏必要的消费安全意识。曾有统计表明，在目前的消费品安全事故中，绝大部分是由于人为因素造成的。消费者的错误操作往往导致不可逆转的灾难性事件，绝大部分是由于人为因素造成的。以下就是咋消费者所表现出来的弊端。
一、消费者维权意识现状
震惊全国的“假奶粉、劣质奶粉”致婴幼儿死亡或大脑畸形等事件的曝光，充分反映了当前劣质食品对消费者健康权的严重侵害和违法主体对消费者健康权的蔑视。假奶粉受害者父母面对侵害行为显示出的苍白无力和不知所措，也充分反映出了当前消费者的维权现状令人担忧。我们从大量的现实生活中不难发现，今年一季度国家工商局“红盾护农行动中”查处的假劣农资坑农案，深圳市福田工商局查获的４万消费者掉进邮购陷阱的特大邮购欺诈案，受理者都没有主动拿起法律武器来维护自身的合法权益，可见消费者维权参与意识相当薄弱。
2003年我国对16个省市城镇消费者权益保护状况进行了抽样调查，调查结果显示：有68.6％的被访者反映受到过损害，仅有31.4％的被访者反映权益没有受到过损害；79.1％的农民和农民工受损权益没有选择与“经营者协商和解”；维护状况最好的“选择权”仅占28.1％、“公平交易权”仅占23.7％、“安全权”仅占18.6％；经营者不主动提供相关凭证的占56.9％。这表明维护消费者合法权益的工作任重道远，消费者维权参与意识有待提高。
二、影响消费者维权参与意识提升的障碍
１．消费维权参与意识薄弱是消费者维权参与意识难以提升的障碍之一。消费者维权行为的产生应该建立在自身具有的维权意识上，无维权意识就无维权行为，维权意识的强弱决定着维权效果的优劣。现实生活中，消费者对诉权的放弃，对自身合法权益保护的轻视，对一般侵害的放任自流相当普遍。他们总认为小事一桩，次数不多。他们没有在意识上引起足够的重视，没有将桩桩侵害进行累计或重叠，没有对其侵害引起深思和觉醒。
２．侵害行为识别难是消费者维权参与意识难以提升的障碍之二。消费者有维权参与意识，可就是不知道合法权益是否遭致侵害，或者已经遭致侵害就是无鉴定结论去说服和申辩解决。特别是假冒劣商品的侵害行为，消费者因其无法识别，只好哑吧吃黄连，有苦难诉。现实生活中多少侵权行为无不如此而告终。消费者即使投诉到职能部门消协或法院，都因需质量鉴定证据而求诉无果，鉴定费谁垫付更是难为消费者。
３．证据提取不全是消费者维权参与意识难以提升的障辜之三。２００３年国家对１６省市的抽样调查表明：５６．９％的消费者反映经营者没有主动给予相关凭证。这意味着消费者对经营者提供的商品或服务缺乏防患意识，经营者又有意切断了消费者对其商品或服务缺陷的求偿路径。 ４．维权法律不熟是消费者维权参与意识难以提升的障碍之四。现实生活中，有相当部分消费者存在对《消法》规定的九项权利不知悉的状况，更何况具体规定，这在老人、学生和农村中尤为突出。一些消费者购买了有质量问题的商品还不知道可以退货或向“１２３１５”投诉。消费者对维权法律不熟，也就等于对维权的不知。
５．维权途径不知是消费者维权参与意识难以提升的障碍之五。一些消费者对经营者的侵权行为束手无策，不知道解决的途径和方式，如农民对假劣农药、种子、化肥的侵权行为，他们只是给予抱怨和咒骂，无协商、投诉或申诉参与行为。一些消费者只知道找经营者退、换、修，如果无门也就终止了维权，没有采取下步维权行动。维权途径不知也便成了消费者维权参与的程序障碍。
对于以上的这些问题我们应该怎样办呢？
一、提升消费者维权参与意识的途径
１．向消费者普及《消法》等相关法律是提升消费者维权参与意识的基础。普及《消法》要做到家喻户晓、人人皆知，要采取多种形式在全社会掀起知《消法》、用《消法》的热潮，培育消费者维权参与意识基础。各级政府应把普及《消法》列入政绩考核，并把《消法》印制成小册子分发到农村社员和城镇居民各家各户。机关、企事业单位、社会团体应把《消法》列为单位人员必修必考内容。学校应把《消法》列为中学生必修课目。电视台每周应有《消法》案例讲座、每天应有《消法》知识宣传。社区居委会应在居民居住小区墙壁制挂《消法》相关条文宣传框。
２．公示维权信息是提升消费者维权参与意识的手段。有关行政部门应在各专业市场、综合市场和大型商场、超市设置假冒劣商品展示台和警示牌，在出入口处适合位置张贴公布国家质检抽检信息，在报刊电台刊播国家质检抽检结论。制作“消费投诉指南”，告知“消费者权利、纠纷解决途径、权利有效期、投诉电话”，并提醒消费者索取凭证。在厂家商品的说明书上附带告知消费者维权方式和电话。在大型商场、超市和集市设立消费维权监督台和投诉电话。在工商局配置“１２３１５”快速执法车。
３．发挥新闻媒体舆论导向作用是营造消费者维权参与意识的有效方法。消费者的受害行为除按《消法》规定的途径解决外，还可借助新闻媒体舆论监督导向作用，让新闻媒体披露经营者侵权行为真相和消费者受害事实，扩大社会影响力，一方面让社会各界关爱和帮助弱势消费者，一方面让受害消费者感受到有媒体的撑腰和壮胆。有关新闻媒体为消费者讨公道、讨说法的作为将有力地帮助和拉动了消费者参与自身合法权益的维护。
４．着力解决消费纠纷是提升消费者维权参与意识的保障。有关部门必须积极受理，着力解决每一件消费纠纷，让消费者真真感受到投诉有门、投诉有果。消费者协会应尽全力帮助解决有争议的质量纠纷投诉案，在未影响商品原状的情况下，消费者要求经营者调换的，消协应帮助其调换，消费者不愿调换的，消协应帮助其退货。若确定存在质量问题，消协应转有关部门依法查处。消协和各监督站对消费者投诉的每项一件案件都要认真对待和落实。对确因投诉的事实超越了法律和事理的，消协人员应多做解释工作，避免态度粗暴、方法简单，挫伤消费者的投诉热情。
二、发展个人消费信贷业务的对策
1、确立正确的市场营销策略，逐步推出多种新型个人消费信贷业务品种。一个充满生机和活力的银行，必须有一个纵观全局、高瞻远瞩的大市场营销策略。就商业银行而言，在制定新产品策略上，要做到人无我有、人有我优、人优我廉、人廉我变。在新产品开发上，要充分开展市场调研，充分了解消费信息，制定出不同产品和服务的消费信贷营销措施来满足不同客户的消费需求。
2、建立个人信用制度，简化信贷受理环节。建立一个社会共享、合法公证的个人咨询、资信网络是推动个人消费信贷的重要信用基础，目前，应抓紧建立个人收入申报制度，认真实行居民储蓄实名制，建立完善的担保制度，尽快建立“个人信用档案”中心，为个人消费信贷健康发展创造条件。商业银行应着手建立自己的个人信用制度档案，其内容由自然人身份证和个人社会档案、个人社会保险、个人银行帐户、收入来源、个人支配的用于抵押的资产组成。商业银行个人信用制度档案资料实行信息共享，以形成一个社会共享、合法公证的个人资信、咨询网络，从而增强对借款自然人咨信状况评价的准确性、科学性，增加贷款的安全系数，切实防范和化解消费信贷的风险。
3、加大宣传工作力度，增强消费观念，提高居民负债消费意识。实践证明宣传工作是能够为企业带来丰厚利润的重要手段。要正确理解勤俭节约的时代内涵，在社会主义市场经济条件下，作为一种传统的道德观念，勤俭节约不再表现为节衣缩食，而主要体现为一种精神，一种以合法的劳动手段换取更多的正当的劳动报酬的奋斗精神。舆论界要倡导人们敢于消费、善于消费、科学消费，积极享受自己的劳动成果，提高生活质量，增强人们的即期消费意识，把远期消费需求转变为即期消费行为，使“用今天的钱，圆明天的梦”成为一种时尚。
4、制定灵活的个人消费信贷业务的还款策略，满足不同承受能力的消费者。开展个人消费信贷业务要考虑居民的实际承受能力，在执行国家政策的同时，在允许浮动利息的范围内，对低收入阶层人员实行优惠政策，通过制定灵活多样的还贷方式，以适应不同阶层的消费者的需求。对个人收入相对稳定的企事业单位，如公务员、国家工作机关工作人员、教师、医生等可按工资水平的高低掌握贷款额度；贷款期限可灵活掌握，还款方式可选择分期付款；担保方式可抵押，也可选择个人所在单位或具有资产证明开发商提供第三方担保；对收入不稳定的贷款对象，可使其提供不动产作抵押，这样做可以减轻低收入社会阶层的压力。
5、加强法律、法规制度建设，增强风险防范意识,健全个人消费信贷方面的法律体系，减少因个人信用意识差而给银行造成损失。目前，在我国办理个人消费信贷的个人信用证及征集渠道不畅通，具体的法规制度还不健全，特别是对失信、违约的惩处还不具体，在办理个人消费信贷业务中，既要遵守金融法规，保证资金的安全性，又要尽量简化手续，严格执行贷款审查、审批程序；对保证人或保证单位的信用记录进行严格的审查；严格限制贷款人之间的相互担保；对抵押类贷款要严把审查与评估关，建立一套措施完备、奖罚分明的激励机制、约束机制，把资产风险管理降低到最低限度。
综上所述，争取政府主管部门的支持和赢得社会的普遍认可，营造一个良好的政策环境和市场环境，成为推广个人消费信贷业务的首要问题；而政府有关部门通过制定相应的政策、措施鼓励个人消费信贷，对不合理收费进行严格控制，建立和完善个人抵押贷款制度，在信贷规模、资金运用、贷款利率等方面给予一定的优惠政策，适当延长个人消费信贷的偿还期限，成为推广个人消费信贷业务的关键问题；而得到立法部门的配合，尽快建立规范的个人消费信用关系的法规，大力争取新闻媒体的支持，加大对此项业务的宣传报道，使全社会都知道并关心个人消费信贷，为其创造一个良好的社会环境和社会氛围，成为推广个人消费信贷业务的重要问题。对于此社会主义市场经济体制的完善过程中，诚信维权是促进市场经济发展的重要内容，是市场经济发展的双刃剑。因此，构筑诚信维权体系尤为重要。
第19篇：加强党风廉政建设,提高反腐倡廉意识
加强党风廉政建设，提高反腐倡廉意识
对于当前的反腐倡廉形势，社会上存在一些不同认识，既有人过高估计成绩，存在盲目乐观倾向；也有人过分夸大腐败问题的严重程度，存在悲观失望情绪；国内外一些别有用心的人则竭力利用腐败问题歪曲、否定我们党的领导和国家的政治制度。认清形势、把握大局，是统一思想、做好工作的前提和基础。胡锦涛总书记在十七届中央纪委第六次全会上的重要讲话中，从党和国家事业发展全局和战略的高度，全面、系统、深入地分析了当前的反腐倡廉形势，特别是用“三个并存”和“两个依然”科学概括了当前党风廉政建设和反腐败斗争的总体态势，即成效明显和问题突出并存，防治力度加大和腐败现象易发多发并存，群众对反腐败期望值不断上升和腐败现象短期内难以根治并存，反腐败斗争形势依然严峻、任务依然艰巨。胡锦涛总书记特别强调，我们既要看到反腐倡廉建设取得的明显成效，又要看到反腐败斗争的长期性、复杂性、艰巨性，以更加坚定的决心和更加有力的举措坚决惩治腐败、有效预防腐败，进一步提高反腐倡廉建设科学化水平。这充分体现了中央对当前党风廉政建设和反腐败斗争形势的科学判断和对新形势下反腐倡廉建设规律的深刻把握，对于我们进一步统一思想、提高认识，更好地推进党风廉政建设和反腐败工作，具有十分重要的指导意义。
（一）如何更好推进党风廉政建设 我们党已经走过了九十年的光辉历程。九十年来，我们党一直重视党的建设，重视加强党员的党性修养，因而始终保持了党的先进性，领导全国人民完成了各个历史时期的伟大任务。胡锦涛总书记在“七一”重要讲话中指出，在世情、国情、党情发生深刻变化的新形势下，提高党的领导水平和执政水平、提高拒腐防变和抵御风险能力，加强党的执政能力和先进性建设，面临许多前所未有的新情况新问题新挑战，执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验是长期的、复杂的、严峻的。必须坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，深入开展党风廉政建设和反腐败斗争。因此，我们每个共产党员，公司内每个干部职工，既肩负着重要责任，又面临着严峻考验。加强政治素养和党性修养，强化廉洁自律和廉政建设的紧迫任务更加突出的摆在了我们面前。
1、坚持“五个讲”，提高政治素养。一是讲理想。讲理想始终是第一位的。在理想问题上的政治素养状况，不但决定着自身是否能处理好理想和现实的关系，而且直接影响着对共产主义和社会主义的认识与实践。要做到心中有崇高理想，工作中多作奉献，全身地投入到公司建设的事业中去。二是讲原则。就是要不折
不扣地贯彻执行党的路线方针政策，在任何情况下，都能把牢方向、抓住根本，主动、自觉地站在党性原则上思考和解决问题，强调实干，狠抓落实。三是讲学习。要提高学习和更新知识的能力，以党的中心工作、我们正在做的工作需求为基点，善于从实际工作中学习，从解决问题中学习，从总结经验中学习，把握理论联系实际的规律。并积极研究工作中碰到的新情况、新问题，不断探索做好工作的新方法、新路子。
2、增强“四个意识”，提高党性修养。一是增强人民公仆意识，始终把群众放在心上。我们手中的权力是人民赋予的，只能用来为人民谋利益。要始终把人民利益放在第一位，把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。二是增强遵纪守法意识，在廉洁自律的自觉性上下工夫。要认真学习和遵守党纪政纪法规条例，自觉接受基层和群众的监督，提高知廉、崇廉、尊廉、守廉的自觉性，养成良好习惯，提高自律能力，不做违规违纪的事情。三是增强艰苦奋斗意识，永远保持勤俭节约的优良传统和作风。艰苦奋斗是共产党人克敌制胜、创业发展的法宝，更是新时期反腐拒腐的良方。要牢固树立艰苦奋斗意识，在复杂的反腐败斗争中，大力发扬优良传统，切实增强拒腐防变能力。
（二）如何有效防控廉洁风险
精神懈怠的风险，能力不足的风险，脱离群众的风险，消极腐败的风险，更加尖锐地摆在全党面前，落实党要管党、从严治党的任务比以往任何时候都更为繁重、更为紧迫。而从根本上推进党风廉政建设，就要在基础上了解廉洁建设所面临的困难，从而有效防控廉洁风险。
开展廉政风险防控工作，要紧紧围绕涉及人、财、物的关键领域、关键环节、关键岗位；围绕事前、事中、事后三个环节系统防控，健全严密监管机制，深入推进廉政风险防控机制建设工作。在此基础上，我们以有效防范或及时化解廉政风险为核心，突出“发现、处理、应用”三个重点环节，完善预警机制，强化预警防控，建立和形成 “廉政风险及时发现和处理”工作机制，把廉政风险解决在未发生之前和萌芽状态，实现治病于初起，防患于未然。
（三）不断提高党员干部拒腐防变的能力，进一步提高机关效能建设
在广大党员干部中，进一步加强理想信念教育，不断提高拒腐防变和进一步提高机关效能建设，是我们当前深入学习、遵守、贯彻和维护党章，从源头上预防和治理腐败的一条重要途径。能否把这项工作抓好，直接关系到党风廉政建设的总体成效。我们必须采取切实有效措施，进一步加大理想信念教育的力度。
一、加强理想信念教育，是新时期学习贯彻党章和不断提高党员干部素质的
现实需要
党章明确要求，党员必须是有共产主义觉悟的先锋战士，必须全心全意为人民服务，为实现共产主义奋斗终身；公司的党员必须具有共产主义远大理想和中国特色社会主义坚定信念。一个共产党员只有牢固树立了共产主义的理想信念，才能真正解决思想上入党的问题。
（一）崇高的理想信念，始终是共产党人保持先进性的精神动力
毛泽东同志曾指出：人总是要有一点精神的。理想信念是最重要的精神支柱。作为新时期的年轻党员，无论遇到什么困难，一定要有强大的战斗力，因为我们有理想，有马克思主义信念，有共产主义信念。
（二）加强理想信念教育
当前，随着我国改革开放和社会主义市场经济的不断发展，人们思想活动的独立性、选择性、多变性和差异性明显增强。西方敌对势力也千方百计用他们的意识形态和生活方式来腐蚀我们。他们通过政治、经济、文化等各种途径和手段，时刻对我们施加影响；经常在各种问题上制造事端，从不放弃任何机会攻击我国的社会制度。在这种没有硝烟的战争面前，我们要始终坚定共产党员的理想信念，时刻保持一个清晰的头脑，以不变的理想信念对抗各种糖衣炮弹。
二、紧密结合市场经济条件下党员干部的思想和工作实际，不断增强理想信念教育的针对性和有效性
理想信念教育是解疑释惑，凝聚人心的工作，必须结合发展社会主义市场经济的新要求，紧密联系广大党员干部的新实际，坚持把先进性要求与广泛性要求有机地结合起来，不断增强理想信念教育的针对性和有效性。
虽然通过大量工作后，党风廉政建设和反腐败斗争取得了一定的成效。但是，经济社会发展的新形势、新任务，人民群众对反腐败工作的新期待，都要求我们坚定不移地推进党风廉政建设和反腐败斗争，始终保持党的先进性和纯洁性。全面加强作风建设和反腐倡廉建设，不断完善惩治和预防腐败体系，着力解决反腐倡廉建设中人民群众反映强烈的突出问题，不断提高反腐倡廉科学化水平，始终保持党的先进性和纯洁性，为体现中国特色社会主义核心价值取向、建设幸福和谐社会提供坚强保证。
第20篇：强化参政意识 提高妇女地位
历史告诉我们：妇女的命运，是同全人类的命运联系在一起的；妇女的解放，是同民族独立和人民的解放联系在一起的；妇女地位的提高，是同整个社会的发展和时代的进步联系在一起的。有一位圣人说得好：“伟大的社会变革没有妇女的参与是不可能的，社会的进展可以准确地由女性的社会地位来衡量。”因此，强化参政意识，提高妇女地位，应该成为妇女解放运动的一个重要组成部份。
新中国成立以来，特别是改革开放20多年来，由于各级组织部门和妇联采取了一系列强有力的措施，加强了对妇女干部的培养选拔工作。使女领导人数不断上升。尤其是95年联合国第四次世界妇女大会在北京召开后，妇女参政议政比例大幅度增长，妇女地位有了很大提高。就我县而言，全县大部份乡镇的党政班子中都有女干部，县委、政府所属部门科级领导班子成员中，女干部占的比例有了很大的提高，县五大家班子中80%有女干部。这些情况可以说明，妇女在各自岗位中表现出了卓越才能和胆识，显示出我国妇女参政的能力和素质。同时也说明妇女干部的培养选拔工作已得各级党委、政府的重视，女性从政的比例不断提高，妇女的社会地位不断上升。
女干部从政的优势和特点：
1、工作严谨认真，廉洁奉公；
2、感觉细微，观察敏锐，善于做思想政治工作：
3、性格温和，自控能力强；
4、平易近人，便于密切联系群众；
5、善解人意，易于化解矛盾调适环境等等。这为女性担任领导角色，参政议政创造了重要前提。
由于各级党委、政府的重视，加上女干部从政的优势和特点，从而使女性从政的队伍日益壮大，各级领导班子中的女性比例也逐步上升。这是妇女地位提高的重要标志之一。但是，我们也不难发现，目前女性参政还面临着一些问题：一是各级领导干部中女干部比例仍然偏低，且任副职多、正职少。女性领导干部大多集中在科教文卫等部门和群众团体，在党政干线和重要综合部门任职的很少。省、地、县、乡四级党政班子中，正职女干部分别占1.7%、3.1%、3.6%、3.4%。二是基层女干部比例下降。特别是村级选举中，女干部进入村委会的比例明显减少，基层女干部的缺失，又在一定程度上制约着中高层妇女参政的数量和质量。妇女参政比例过低、决策层中女性比例过少，不但领导层不容易听到女性的声音，而且在决策时自觉不自觉地忽视政策有可能对男女两性产生的不同结果。
分析女性参政长期没有取得突破性进展的原因，有以下几个方面：
1、重男轻女传统观念仍有一定市场。中国漫长的封建社会遗留下来的重男轻女的传统偏见，给妇女参政设置了无形障碍。其主要表现在：在社会角色的定位上，无论是在人们的思想观念还是在大众传媒中，男强女弱、男主外女主内的观念根深蒂固，人们总是自觉不自觉地用两种价值取向和评判标准来审视和要求男女两性，男人成功的标志是事业，而女性除了事业有成外，还必须承担家庭的责任。相当一部分成功女性往往对家庭有一种负疚感，也是这种价值评判标准的一种反映。加上在家庭中男女承担家务的不平等，造成女性参政困难重重。
2、妇女参政机制尚未完善。尽管各级党委和政府在推动妇女参政上作出很大努力，从全国到各地都制定了妇女发展规划和培养选拔女干部工作规划，但各地贯彻落实的措施不平衡，有的地方停留在一般号召，缺少扎实有效的措施，致使妇女参政处在自然发展状态。
3、妇女自身素质还有待进一步提高。首先女性自身的参政意识不够强，不少女性对社会政治生活缺乏应有的热情，即使已走上领导岗位的女性，自己参与竞争的不多，普通存在着这么一种心理，一个女同志能当个科长、处长，已经很不错了，还求什么？时刻没忘自己的女性角色，满足现状，不求进取，总是低估自己的能力，总认为挑不了重担，当不了一把手，习惯于服从当配角、当副手，缺乏自信心和进取精神，在工作中缺乏主动性、政绩平平。特别是一些感情上有寄托的女干部，自己以发展潜力有限为由，甘愿自我牺牲，事业上保丈夫，生活上保孩子，希望通过丈夫和孩子的成功来体现自己的价值，把自己的理想淹没在碌碌无为的家庭事务中，这种自卑自弱、平庸的心理直接影响女性在政治领域中的进取意识，也直接导致一些女干部不注重提高自己，缺乏向更高职位进取的目标，成就动机偏低，这是影响女干部参政的一大障碍。其次，女性的竞争能力不够强。市场经济的建立、现代科技的发展，加大了平等竞争的自由度，缩小了男女在智力、体力上的差别，但同时也使女性面临各方面的激烈竞争，不少女性对建立社会主义市场经济体制的思想和心理准备不足，知识和能力储备不够。第三，社会经济生活的多样性使妇女的价值观也日趋多元化，部分青年女性热衷于在非公有经济部门或三资企业做收入丰厚的“白领”，不愿到党政机关工作。这些都不同程度地影响妇女参政的进程。
如何提高妇女参政比例，提高妇女地位呢？我认为应做到以下几点：
一、提高妇女对参政意义的认识，优化妇女参政舆论环境。首先，从我们面临的历史任务来看，要实现跨世纪宏伟目标，没有占人口一半的妇女大军的进一步解放和积极参与是根本不可能的。其次，从社会发展角度看，妇女解放是社会制度趋向成熟和文明的象征。因此，我们必须认识到，妇女参政议政是妇女解放事业发展的需要，是加快妇女解放进程的主要途径，是提高妇女地位的一种体现，也是提高妇女经济生活水平的要求。从而提高妇女对参政议政意义的认识，引导女性树立从政的奋发进取精神，从而消除男尊女卑、性别歧视偏见，为女性从政创造良好舆论环境，促进妇女解放事业发展和妇女身心解放与政治、经济地位的提高。
二、提高女性自身素质和能力。在现代社会里，妇女必须在参与现代化建设的过程中，不断提高自身的素质和能力。首先，要加强学习，处在信息时代和学习型社会，学习已经成为人们生存和生活的主要方式，谁对知识资源占有越多，谁就拥有更大的竞争力，知识与智慧将是未来社会经济发展的支配因素，妇女只有加强学习，掌握更多的符合社会需要的科学技术、实用技能，包括法律经济知识，才能有实力与男性站在同一起跑线上并驾齐驱，为自己赢得平等发展的空间。其次，增强自我意识，提高政治素质。对于女性来说，增强自我意识主要有两层意思：一是要充分认识自身价值，坚定自信心，做到自强不息；二是勇于正视自身缺陷，去掉虚荣心，坚持自省、自尊、自重、自励，发挥自身优势，努力克服自己的弱点，在增强自我意识的基础上，更重要的是树立远大理想，相信自己，完善自己。一个人不论职位高低，不论扮演什么角色，都要把自己的工作同公众利益和共同的宏伟目标相联系，这就是理想。有了理想，就有了动力；有了理想，人的心胸就会开阔、充实，思想境界就会得到升华；有了理想，就可以摆脱低级趣味、繁琐纠纷等世俗的困扰，对于女领导干部来说，尤其如此。因此，女干部必须努力在工作中挤时间学习，在学习中注意运用，在学用结合中不断提高政治素质，努力使自己成为既有马列主义理论水平，又有适合新形势的战略眼光和创新精神的领导者。第三，重视个性修养，培养良好心理素质。良好的心理素质是妇女获得成功和发展的前提，在当今社会人际关系复杂，竞争日益激烈，各种压力增大的情况下，要想立于不败之地，就要努力提高自身的心理素质，要谦虚、向上、豁达大度、与人为善，防止狭隘、妒嫉、虚荣，增强心理上的社会承受能力，经受住成功与失败的考验，正确把握自己。要树立自尊、自信、自立、自强的精神，克服“自卑、自弱、依附”心理，以积极的心态和良好的精神状态，面对困难、面对生活、面对社会，才有平等发展的可能。另外，女性在社会生活中承担着多种角色，处理好这些角色之间的关系对于女性的成功也很重要，只有处理好女性社会角色和家庭角色之间的关系，降低角色冲突，提高角色整合和调适能力，女性才能成功地担负起社会和家庭两方面的职责，在干好工作的前提下，最大可能地照顾好家庭。
三、要树立“有为才能有位”的从政意识。有了正确的思想导向，有了渊博的学识，还要努力拼搏进取，积极工作，在本职岗位上有所作为。以自己的出色业绩体现女性的价值，才能为各级领导，为广大群众所信服，也才能以出色业绩而保持女性的领导地位。一些女性就是因为不努力认真，才在一定领导岗位上维持不多久就“败下阵来”，“为”与“位”是相辅相成的。“无为即无位”。这与“皮之不存，毛将焉附”的古代哲理是一致的。女同志要想在社会上、政治上被别人承认，就必须努力学习，努力工作，只有努力进取，才能不背淘汰。
四、妇联部门要加大宣传力度，为提高妇女地位鼓与呼。女性在瞬息万变的时代和强手如林的竞争中脱颖而出，跻身政治舞台，体现女性价值，是(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆www.daodoc.com查看)十分不易的。而妇联部门是广大女性的“娘家”，也是党联系妇女群众的桥梁和纽带。因此，作为妇联部门，就要认真宣传女性的典型业绩，宣传她们成才从政所发挥的作用，以她们为榜样，唤起广大妇女奋发向上的进取心，提高优秀女领导干部的知名度和影响面，鼓励更多女性强化参政意识，为女性的解放、平等、独立而奋斗。另外，妇联应作为培养选拔女干部的基地，要注重对妇女参政议政情况的调查，掌握动态加以分析，提出培养选拔女干部的建议与对策：要建立女性人才库，向各级组织部门多方举荐优秀女性人才，使她们的才干尽量发挥出来；要为女干部的成长办实事，帮助她们协调家庭与事业之间的矛盾，解除女干部的后顾之忧，使她们全力以赴投入事业。
