房地产楼盘收银岗位职责
推荐第1篇：收银岗位职责
收银员岗位职责
1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。
2、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。
3、收款时认真审核服务员开出的单据，确认金额及数量正确，如有错误立即退 还服务员，交总经理确认误单后签字作废。
4、认真识别现金真伪，发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。
5、认真填写营业后的交款单据，须做到帐物相符。
6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。
7、收银员不得在上班时间中途离开岗位。
8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款，损害公司利益，如经发现给予开除并赔偿经济损失。
9、收银员应认真整理好每日帐单，避免单椐遗漏。每日终了，将钱放入保险箱中，并做好当日营业报表．
10、收银员在营业结束后，应认真核对好当日营业收入款，如出现短(长)款，应及时查明原因，如属收银员自身造成短款，由当日收银员全额赔偿，属其他原因造成的或未查明原因的，报财务部，经财务部查明后处理．
11、收银员应严格遵守财务保密制度，必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作（如有超出及时提醒），否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。
12、收银员在操作过程中，如遇错单作废必须由总经理签字方能认 可，否则一切损失由承接责任人承担。
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每一位管理者都希望属下是不平凡的优秀员工，但事实上，能力普通的员工永远占到绝大多数。那么，如何让这些平凡的员工做出不平凡的事情来? 小编为大家精心准备了四篇“工作心得体会范文”，来吧，让我一起欣赏吧 工作心得体会范文一 工作心得体会
从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把工作做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。
记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病，心急如焚的父母把我送进了医院，本来就对医院有恐惧感，刚一进医院大门，就一直哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地方，就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上下都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我越发害怕，吓得一直往后退，虽然被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再动，再动就给你多打几针！”还边责令母亲将我按得动弹不得，现在想来，如果当时那个护士不是那么隐，而是微笑症鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧！
随着时光的推移，我慢慢地长大了，面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的“白衣天使”，当我成为儿科护士的第一天起，我就告诉自己说：既然我也是一名儿科护士，就一定要用我的微笑来面对生病的孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平时一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说本来有护士准备给他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道：还痛吗？他眨眨眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我非常感动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。 “三分治疗，七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢？“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪，特别是在加入wto以后，我们的各项工作都面临着新的环境，新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始，从心做起！ 人们常说：“眼睛是人类心灵的窗户”，人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来，而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸，要塑造一个城市的新形象，离不开各行各业的形象建设，更离不开一个个行业的新变化，卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象，要塑造医务人员新形象，离不开医生护士的共同努力，必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力，弃旧图新，锐意进取，并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善自己，充实自己，解放思想，转变观念，善于学习，借鉴，取长补短，实践着护理模式由个案护理，小组护理到功能制护理，责任制护理及现在的系统化整体护理，不再是像以前那么单纯的头痛医头，脚痛医脚，而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承，者是为了让病人得到更全面，更整体，更系统化的服务！ 作为新时代的护士，作为江西医务人员中的一员，我一定顺应时代的要求，坚持不懈的努力，为塑造江西医务人员新形象贡献一份力量，为提升江西医务人员整体形象建设增光添彩，紧跟卫生改革发展的步代，为实现江西在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗！
从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把工作做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。
记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病，心急如焚的父母把我送进了医院，本来就对医院有恐惧感，刚一进医院大门，就一直哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地方，就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上下都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我越发害怕，吓得一直往后退，虽然被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再动，再动就给你多打几针！”还边责令母亲将我按得动弹不得，现在想来，如果当时那个护士不是那么隐，而是微笑症鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧！
随着时光的推移，我慢慢地长大了，面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的“白衣天使”，当我成为儿科护士的第一天起，我就告诉自己说：既然我也是一名儿科护士，就一定要用我的微笑来面对生病的孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平时一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说本来有护士准备给他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道：还痛吗？他眨眨眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我非常感动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。 工作心得体会范文二 工作心得体会
销售工作心得体会：有些朋友问我，做销售这么久有什么心得？我想不外乎几句话： 对客户要长久，要真诚，不要将个人情绪带到工作中。
对客户来讲，他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌，可能是你的价格，可能是你的服务等等，当然最后是否选择你，还有很多其他因素，包括经济的、政治的等等，是一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果，因此你不要对一个项目过于耿耿于怀，你拿下了一个项目，不见得能够拿下这个客户的第二个、第三个项目；同样，你丢掉了这个客户的第一个项目，也不一定就丢掉后面的项目，而后面的项目有可能比前面的要大的多！因此，对客户要长期的跟踪，长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系，不要过于急功近利，过于看重眼前利益，拿下项目，大家都好；拿不下，对不起，拜拜，这样的人很难有什么大的作为！
对渠道，我们要以诚相待，以理服人！因为客户里面形形色色的人都有，有真心对你的，有存心来骗的，要有一双慧眼。但是我觉得对客户重要的是真诚，真诚的告诉他们你的优势、你的劣势，你能提供给他们的支持、服务，哪些是你做不到的，不要怕客户知道你的缺点，因为你不说他也会从别人那里了解到！因此对客户要真诚的合作，容忍客户的“小心眼”、“小把戏”，相信绝大多数客户是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，经过真诚的沟通和交流，客户一定会成为你的忠实伙伴的！
另外，做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能够很快的排遣不良的情绪，千万不要带到工作中，这样对你没有任何好处。 总之要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积累经验，取长补短。范文五： 时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，现在建行为进一步加强全行柜面服务管理，提高柜面服务质量，塑造建设银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。看到建行发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的紧迫感。
下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足，检点自己，说说想法。
银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。 其实客户，就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗？
有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静做到无可挑剔。这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少？客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。
作为前柜业务人员，我就曾主任提出的几点不足做了反思，由于工作年限和年龄的关系，我很珍惜目前的工作岗位，在工作中自认为业务能力还算精通，能够快速熟练处理日常业务，能够做到细心和耐心，塌实肯干，努力与客户沟通，化解各类矛盾，有时难免遇到蛮不讲理的客户，能做到包容和理解他，最终也能得到客户的理解和尊重。不足的地方就是，站姿可能不够标准，今后工作中会时刻提醒自己加以改正。还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。现在分理处客户排队的现象较严重，一进门给人的感觉就是纷杂和混乱，我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问，引导客户快速办理各项手续。设立综合柜台，将对公业务和对私业务合理的联系和统一，这样就能提高柜员办理业务的效率，也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。
我会在今后的工作中自觉加强理论学习，专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己特别是对公业务知识，全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导帮助中发扬长处，弥补不足。提高自己的履岗能力，严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。 工作心得体会范文三 工作心得体会
我是公司的一名新员工，业绩谈不上很好，也没有多少工作经验可谈，在这短短一两个月的工作期间我体会到，一个企业要想做大，首先必须要有一个高素质的团队，才能创造更高的效益，一些不经意的小事并不是用标准能衡量出来的，但她却能反映出一个人真实的一面，展示完美的自己很难，需要每一个环节都做到完美，但毁掉自己很容易，只要一个细节没有注意到就会给我们带来难以挽回的影响，同样只要是错误，无论他如何细小我们都要引起重视，否则都可能给企业带来很大的损失。
没有破产的行业，只有破产的企业，一个企业如果被市场淘汰出局，并不是被你的竞争对手淘汰的，一定是被你的用户所抛弃，企业的产品和服务最终都是为人服务的，随着经济的发展，人民生活水平的提高，对产品和服务质量的要求也越来越高，这就要求我们不断的重视和改进我们的方向，满足人们对生活高标准的要求，以人为本，人性化是服务的终极目标。 在这几年的工作中，从事营销走过几个市场，我最终体会在当今市场上，消费者和经营者几乎同样的痛苦，有卖不掉的，也有买不到的，有买不起的，也有没有什么可买的，出现这种局面，其根本原因就是经营者看不到市场的个性需求，不对市场进行细分，不注重产品或服务的个性差异，不去寻找市场的空隙，结果是“你有我有全都有”，当今时代，消费市场呈现多元化倾向，修改消费日趋明显，经营者在微利中取胜，重要的是“你无我有、你有我优、你优我精”，打造产品和服务的个性差异，以差异开拓市场、占领市场、取胜市场！ 工作心得体会范文四 工作心得体会
办公室是一个单位的“心脏”和“窗口”，是沟通上下的“咽喉”、联系左右的“纽带”，办公室在推进单位工作的过程中，具有特殊的地位和作用。
面对新形势，办公室人员一定要履职尽责，严格要求，精心服务，紧跟发展步伐，以与时俱进的开拓精神，主动适应工作的需要和发展的需要。
一、突出重点，强化职能优服务
办公室工作千头万绪，任务十分繁杂，不仅要一丝不苟地抓好信访、保密、档案、后勤保障等各项工作，更要突出重点、扭住关键，从大处着眼、从细处着力、分项求突破、整体上台阶。
1、综合协调谋全局。加强综合协调，是维护单位一盘棋高效运转的现实需要。协调工作抓得好，办公室各项工作就会“左右逢源”；协调工作抓得差，就会影响办公室正常运转。因此，综合协调作用非同小可。办公室要在职能范围内立足全局抓大事、把握细节抓小事、想方设法抓难事，统一筹划工作，提升机关效能；要善于把握分寸，做到方圆有度，既坚持原则，该“方”的地方不糊涂，又机动灵活，该“圆”的地方不呆板；要善于综合各方意见，在领导和同事之间，在内部科室之间，在同志与同志之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁，努力形成同轴共转、齐心共抓、和衷共济的生动局面。
2、参谋助手求高度。办公室人员要始终把当好参谋助手放在突出位置，在力求高度、不断创新上下功夫，参在点子上，谋在关键处。一要紧扣中心抓信息。要紧紧围绕党的路线、方针、政策和党委、政府的中心工作，准确、全面地反映本地本部门的工作思路、主要措施和实际效果，及时发现和宣传典型。报送信息，要变“粗放型”为“集约型”，抓好宏观性、预测性、典型性信息；变“通用型”为“特色型”，发表“独家新闻”；变“零散型”为“系统型”，产生“一加一大于二”的效果。
二要突出重点抓调研。始终抓住党委工作的重点、领导关注的焦点、群众反映的热点，有的放矢地加强趋向性、苗头性、综合性调查研究，积极为领导提供决策依据，归纳总结实践经验，不断提高办公室的参谋服务水平。
3、督促检查重实效。督查工作是增强执行力、确保政令畅通的重要抓手，是推动各项工作落实的有力举措。办公室人员要牢固树立抓落实的意识，始终把督促检查作为一项经常性的工作抓紧抓实抓到位。要钻进去、沉下去，不能走马观花，摆空架子，更不能虎头蛇尾，不看结果；要坚持原则，逗硬督查，切实增强督查实效。要做到纵向到底、横向到边，不留死角、不留空白，一查到底、务求实效，确保决策部署落到实处。
二、精益求精，优质高效创品牌
办公室工作没有最好，只有更好，干好办公室工作，关键是要树立争一流、创品牌的目标，精益求精、规范高效，努力在出手的每件事中体现自己的最高水平
1、开拓创新出精品。办公室工作必须与时俱进、开拓创新，在不同的时期要根据不同的“谱”，定不同的“调”，唱不同的“歌”。如果我们“老调重弹”、“穿新鞋走旧路”，单凭老方式、老办法想问题、做工作，就参不到点子上，谋不到要害处，我们的服务就成了“马后炮”、“花架子”、“陈芝麻”。因此，办公室按照“出手事达最高水平”的工作要求，多出精品、少出次品、不出废品，用数一数二的精品为领导提供优质高效的服务，使各项工作真正成为“马前卒”、“真招数”、“新品牌”。
2、超前运筹求主动。凡事预则立，不预则废。办公室工作就是要做到知之在早，思之在先，谋之在前。现在的领导节奏越来越快、标准越来越高、要求越来越严，如果办公室人员不自加压力、抢抓主动，就很难跟上领导的节奏，就不可能搞好服务，就会出现掉链子的现象。“运筹帷幄、决胜千里”，是办公室工作的制胜之道。办公室同志要有“抢”的意识，服务抢在前、调研抢在前、预案抢在前、协调抢在前；要围绕“公转”抓“自转”，在被动中寻求主动、在被动中争取主动，在被动中创造主动，善于从纷繁的事务中解脱出来，想领导之所想，想领导未曾想，主动为领导提供超前服务。
3、规范运转零失误。办公室的特殊地位决定了办公室工作来不得半点疏忽，哪怕是一点点疏漏，都可能产生严重的后果。因此，办公室工作一定要严字当头，在细节上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不马虎，确保各项工作零搁置、零积压、零失误。要牢固树立“细节决定成败”的意识，始终坚持举轻若重的原则，处处留心、时时细心、事事精心，特别是公文的处理，要严格按规转。
三、立足根本，提升素质树形象
办公室是机关面向社会的窗口。办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质，直接关系到机关形象。办公室要全面加强干部队伍素质教育，努力把办公室建设成为优质的参谋部、高效的服务部。
1、坚持从整顿入手，加强作风建设。要切实加强办公室干部队伍作风建设，努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位”，塑造政治过硬形象；要严格遵守廉政纪律，管住自己的腿、不该去的地方不去，管住自己的手、不该拿的东西不拿，管住自己的嘴、不该吃的宴请不吃，塑造清正廉洁形象；要不断强化服务意识，端正服务态度，落实首问责任，做到来有迎声、问有回声、走有送声，塑造诚挚热情形象。
2、坚持从管理入手，加强制度建设。做好办公室工作，首先要抓好办公室制度建设。要紧密结合实际，立足当前、着眼长远，建立和完善办公室工作制度，使办公室工作逐步实现制度化、规范化和科学化。要突出抓好学习制度、值班制度、财务管理制度和工作运行规范等制度的建设，不断完善工作规程，强化内部管理，确保各项工作职责分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度办事，努力形成奖优罚劣的激励约束机制。
3、坚持从学习入手，加强业务建设。要进一步增强学习的自觉性和紧迫感，牢固树立终身学习的观念，克服为学习而学习的思想倾向，既要精学，又要博学；既要现在“实用”，又要今后“有用”，努力使“笔头”成为“插头”、“人脑”变成“电脑”，不断扩充知识存量、丰富知识内涵、更新知识结构，全面提高业务能力。
推荐第2篇：收银岗位职责
收银员岗位职责
1.当班收银员必须注重仪容仪表，言谈举止，并提前做好岗前准备，确保设备正常运作，班前备足相关单据、零钞、发票等，班后检查剩余情况及时进行申请。
2.负责收银台的安全、卫生清洁，爱护及正确操作使用的各种机器设备，确保物品摆放整齐有序。严禁在收银台存放与工作无关的私人物品。
3.熟悉餐厅菜品，促销菜品，优惠政策，为顾客提供迅速准确的结账业务。对于餐厅各种收款方式熟练操作，迅速准确的录入系统。 4.负责收银日报表的编制，认真核对当天结算款项与营业报表是否一致。发现长短款，如实汇报，并切实执行“长缴短补”的规定，备用金必须班班核对，做好上下班的交接工作。
5.每班工作结束后，应将当班报表、相关单据、营业额封袋按规定时间交到出纳处，并做好书面的交接。
6.认真识别现金真伪，发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。
7.保管好账单、发票并按规定使用、登记，将已使用的账单及发票按序号整理。
8.收银员不得在上班时间中途离开岗位。
9.收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款，损害公司利益，如经发现给予开除并赔偿经济损失。
10.收银员应严格遵守财务保密制度，必须严格按指定的收银折扣权限操作，如遇挂账单据（未收款）必须由管理人员签字，保留并整理签字单据，否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。11.收银员在操作过程中，如遇错单作废必须由总经理签字方能认可，否则一切损失由承接责任人承担。
12.认真解答客人提出的有关结账方面的问题，如自己不清楚或不能令客人满意时，应及时向上级主管报告处理。
13.接受领导布置的专项任务和临时性任务，及时向上级反映工作中遇到的问题及完成上级交办的工作。
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收银员岗位职责
餐厅收银员岗位职责
一、
1.收银员业务上属于财务部指导，行政上属于前厅领导。
2.按照服务员填写的点菜单、加菜单、酒水单上记载的菜品、洒水、香烟等名称、数量、准确输入电脑，及时核对。对照结账单记载 的金额准确、及时、快速收款，打印发票，并加盖印章。收款过 程中做到快、准、不错收、不漏收，对于各种钞票必须验明真伪。
3.工作时间不得携带私人款项上岗，每日收入现金，必须切实执行 长缴短补的规定，不得以长补短，发现长款或短款，必须如实向 上级汇报。备用金，必须班班交接，天天核对，具有书面记录， 并在班前班后在出纳处准备足够零钞。对营业额的准确性、安全 性负责。妥善保管营业尾款，拒收假币，否则发生短缺责任自负。
4.不得将公款挪作私用，任何人不得借用收银处的备用金，如有发 生收银要负相应责任。营业中收入百元大钞及时入柜，确保资金 安全。
5.接受信用卡结账时，应认真依照银行有关规定受理，对于外卡结 账的要留下客人的联系方式（如：有效身份证明复印件、联系电 话等） ，是熟客的可以正常受理，不是熟客的原则上规定使用现金 结账。
6.每班营业结束时，必须认真做好交班工作，不得向无关人员泄露 有关酒店营业收入情况资料及数据，不得随意给顾客多开发票。
7.每日根据汇总金额填写交款单，与点菜单、结账单一起于次日交财务室审核。认真填写上缴财务的交款清单，电脑账、钱款与清 单必须一致。
8.爱护及正确使用各种机械设备（如电脑、打印机、计算器、验钞 机等） ，并做好清洁保养工作。
9.做好班前、班后的收款岗内外卫生，保持收银台面的整齐、干净。
10.自觉遵守酒店的一切规章制度，积极参加培 训 ，严格按照规定穿着工服，保持个人仪容仪表的整洁大方。
11.积极完成领导安排的其他临时工作。
二、
1、验单：收到餐厅服务人员送来的点菜单、酒水单、海鲜单等，根据单据上列明的客人消费项目录入电脑
3、如有取消菜式的，审核取消单上的台号、时间是否正确，是否有经手人、餐厅部长及出品部人员签名，确认有关手续后，录入电脑进行冲减操作。
4、结账： （1） 确认台号，将服务员送回的点菜单顾客联与收银联核对，如有调 整应立即询问服务员，确认所有消费项目录入无误后打印账单。
（2） 各种折扣和优惠方式按酒店有关规定执行。
（3） 将点菜单顾客联钉在账单后面，由服务员交与客人结账。
（4） 按不同付款方式进行结账处理，将结账方式录入电脑，完成结账 操作。
（5） 将找零、信用卡签购单持卡人联、账单顾客联等交服务员送回给 客人。
（6） 如客人要求提供发票的，按规定填开发票，由服务员交给客人， 并请服务员在收银账单上签名；境外客人可按其要求打印酒店格 式发票。
（7）账单要按不同结账方式盖章，并分类放好。
三、
1.收取账款
（1）按照收银结账规章制度和工作规范，为客人办理结账手续。
（2）按照酒店制定的收费标准向客人收取费用。
（3）严格执行支票、信用卡及外币兑换的结算程序。
（4）对于现金、信用卡、支票、签单挂账、转房间账等不同买单方式需要严格按照程序操作。
2.账单核对与整 理
（1）负责签收餐厅及其他部门送来的消费单据并及时入账。
（2）负责输入服务员递交的对应台号的酒水单的品种、数量。
（3）负责预收定金及部门暂支款的辅助台账管理，及时催收暂支款。
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安家首选
品味到家
标旗家居前台收银工作合同 甲方：乌鲁木齐标旗家居
乙方：
身份证： 就标旗公司规章制度，前台收银员的工作要求，工作福利等方面与应聘者达成如下协议。
第一条.乙方自愿为甲方聘用制员工，职务前台，月工资
元正。每月5号发工资。合同期限从2015年
月
日起至2015年
月
日
正式上班工期前，乙方将甲方所需的当地担保人保证书等文件签字交给甲方相关部门留档。
第二条.工作职责及内容：
1、做好甲方家具产品销售收银以准确优质的服务使客户满意，同时须保证前台现金安全及帐、款一致。
2、做好及各部门之间，公司本部与其他联系单位沟通，完成各项指示上传下达的工作
3、接受客户投诉，及时良好解决并做好相应纪录，上报相关部门。
4、合理安排近期送货。整理每天报表交于财务。
5、接受公司临时的工作安排。完成上级委派的其他任务。
甲方根据经营需要，乙方工作能力，工作表现及身体状况等因素，可依法合理变更本条中规定的工作部门，工作内容及工作地点。乙方须根据甲方规定的岗位工作职责和要求，按时、按质、按量完成本职工作。（详见标棋家居考勤管理制度岗位职责说明书）
第三条 收银制度
(1).赔偿。每天日结如出现有正负数者按差额赔偿给甲方(收银机日结金额多收少找或多找少收都按差额赔偿)，前台收银收假币的赔偿是一比一。无意多收少找或多找少收能及时发现的要立即把收银小票或时间记录下来告知区域经理或财务经理。
(2).备用金。每天的备用金要自己清点清楚，多少按一赔一结算。
(3).盗窃。坚守自盗或连同他人偷盗商品和现金按偷一赔十扣除所有工资开除职务并移交公安机关处理，由法院判决。
第四条 与现金直接打交道的收银员，必须遵守企业严明的作业纪律。
①收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
②收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
③收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗\"现象。
④收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。
⑤收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。
第四条.休息请假要提前申请， 在休息前做好相关工作交接。 安家首选
品味到家
第五条.聘用，辞职与解雇。 甲方对以下员工可进行时实解雇收银差错次数或金额太多，不服从管理，严重违反公司规章制度，同事之间挑拨离间，服务态度恶劣。反之者除公司难以维持或不可抗力的因素无权解雇乙方。
注：以上条款如有异议经双方协商另加补充条款，本合同自双方签字并加盖公章后即具有法律效力。
甲方：
乙方：
年 月 日
推荐第5篇：房地产收银工作总结
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房地产收银工作总结
不知不觉中我已在公司工作将近一年了，虽然工作的时间不算长，但是我经历了公司最重要的一段历史，第一期商品房的初建到现在的全部售出。回顾近一年来的工作，让我学会了不少的规律，也给我添加了不少见识，同时也让我积累了一定的工作经验。自从我进入公司的那一天就开始了紧张和繁忙的工作，我的工作岗位职责是负责现金收付、银行结算、原始凭证的整理及有价证券的保管等重要任务。刚刚开始的时候，我认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作后，我才知道，我对出纳工作的认识和了解是错误的，出纳工作不但责任重大而且有一定的学问需要好好学习才能掌握。就对一期售房收银工作来说，虽然工作基本圆满结束，但也有一定的失误和不足之处。根据一期经历总结以下几条：
1.对售楼人员填写的签约价格单一定要根据公司下达的销售价格表认真复核，还要针对姓名、房号、首付款金额以及合同签约期限进行一一核对，如有出入，立即和销售人员联系。
2.对于特别优惠客户，要有优惠单（公司领导签字）方可优惠，否则以正常价出售。
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3.根据以往经验，有个别客户在交首付款时，不能一次性交清签合同者，我们不可开具公司收据，以免招来不必要的麻烦，应打临时收条，收条上只注明暂收现金金额。
4.为了保证公司财产安全，在收到现金时要及时送存公司银行账户，大额现金要有两人送存银行。
5.协助售楼人员引导客户办理银行按揭手续，确保按揭款尽早回到公司银行账户。
回顾检查自身存在的问题，我认为：
一、学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二、在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题，今后的努力方向是：
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一、加强理论学习，进一步提高自身素质。对业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对财务工作制度、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。
二、增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。
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推荐第6篇：房地产楼盘命名
取名网站--房地产楼盘命名
我国命名起名学研究源远流长，都认为人的姓名决定了人一生的命运，因此，起名讲究阴阳相济、五行互补、名性相合、平仄上口、文化凝聚、微言大意、期望盛载、形象展示的性质并未变。愉悦宜上口的名称带给人以魔幻般的吸引力。
计划经济时期没有房地产产品概念，住房由国家分配，所建楼盘也基本上没有名称，房地产进入市场初期，楼盘逐渐有了自己的名称，如“某某商住楼”、“某某综合楼”、“某某小区”„„等，这些名称基本上是以街道、区位、建筑标志来命名，不是来自于市场化，而带有浓厚的计划经济色彩。随着市场经济的发展，房地产市场竞争日趋激烈，各种营销手段层出不穷，知识产权、市场形象的重要性日益凸现。楼盘名称作为房地产的商标、业绩的标识，日益被开发商、政府、置业者所重视，每个楼盘或住宅区随即都有了经过政府部门或专门机构正式批准备案认可的公开名称。可以说，楼盘命名已成为房地产营销不可或缺的利器，其作用也是其他营销手法所无法取代的。
一、楼盘命名的重大影响力
1．市场核心定位的反映
楼盘名称文化底蕴深厚，意味深长，它灌输新居住理念，反映地域特征，展示品牌形象，诉说亲情温馨，总之与楼盘定位紧密相关。
2．市场的第一驱动力
楼盘名称是面向市场的第一窗口，是一个极具亲和力、给人以审美愉悦的名称，可让客户产生第一印象，并会强化置业者的第一印象，虽然未必起决定性的作用，但富有内涵的案名，至少可吸引目标客户对楼盘本身的关注，以至于引发现场看房的欲望。成功的案名使全程策划与营销战略事倍功半。
3．给置业者的心理暗示
案名的第一印象，贯穿于房地产营销的始终，甚至在整个看房、选房、签约的过程中，都发挥着潜移默化的作用，它的功能性、标识性、亲和力都会给顾客以强烈的心理暗示与鼓动。
4．开发商给置业者的承诺
楼盘名称实际上是开发商为自己楼盘向置业者的公开承诺，开发商既要使楼盘属性、功能与楼盘名称相一致，而且要保证名实相符——案名引发置业者美丽的憧憬与楼盘的现实存在相一致。
4．楼盘市场品牌的昭示
好的楼盘名称有横空出世与非同反响之感，当它获得职业者的喜爱和认同时，就可以起到促进销售的效果，甚至可以成为品牌，这对于大型住宅区分期开发楼盘的后期销售至关重要，意义重大。
二、楼盘命名原则
楼盘广告往往大而醒目，且宣传持久而集中，人们不论购房与否都会被其庞大的气势所吸引。因此，构思巧妙的楼盘名称，不仅能强烈地吸引人们的注意力，激发关注者的联想，而且能使关注者不自觉地为她赋予新的内容，从而引发潜在用户对楼盘的关注与想往，这无疑会给楼盘销售带来好的影响。
房地产命名就像给人起名字，虽然尽可由策划人员依据本案的地理位置、周边环境、竞争楼盘特色、总体规划、风格品位、历史脉络、风土人情等自由创意发挥，但要起一个寓意贴切、涵盖深邃、新鲜贴切的好名字却很难，笔者根据经验，总结如下：
1．楼盘命名要打破惯例，富有创意，不落俗套。
2．楼盘命名应富有时代气息，除非楼盘定位情况特殊，尽量少用不为大众所熟知的字眼。
3．近来楼盘命名以“村”、“庭”、“居”、“庄”、“阁”、“轩”等
为后缀似有上升趋势，这些后缀，文化品位较高，虽然同样古老，却没有腐朽气，有老、庄的神秘飘逸感，如“××村”给人以群体归属感，“××庭”给人以高尚独立感、“××居”悠闲潇洒的空灵感、“××庄”回归自然颐养天年感、“××庐”格调文化的品位感。但“村”、“庭”、“庄”适宜大型住宅区，而“居”、“阁”、“轩”适宜于组团命名或独立、小型楼盘。
4．楼盘名称标识性强，个性突出，要体现楼盘的差异性及与众不同，并与市场形象定位相吻合，命名时，可以强调楼盘的地理，如“山水卫城”；人文，如“仁文·大儒世家”；环境，如“江南水都”；品牌，如“君临”系列、“融侨”系列；楼盘的定位，如“心家·泊”（功能定位）；“山姆小镇”（风格定位）；“君临”系列（目标市场定位——高收入阶层）；“北京金山”（目标市场定位——普通收入阶层）等。
5．楼盘命名除应具有较强的人情味和感染力，在字面、寓意都具有温馨感和亲和力，在此基础上案名又具有地域特色，则楼盘就更加富于吸引力。地域特色包括两个方面，一是本地文化，一是异域文化。本地文化有较强的亲和力和人情味，但往往腐朽、落后和缺乏新意，不能满足人们对外界文化的天然追求心理。异域文化新颖、时尚、感染力强，但又易于画虎类犬，脱离地域特点，案名容易名实不符。
6．楼盘名称要起到筛分客户的作用，因此命名要与楼盘属性相符，如以贵族帝王式、欧美名胜式命名的楼盘，则多为高收入阶层的公寓或别墅；以福禄寿传统式、温馨亲切式、风花雪月式命名的楼盘，则多为廉价的平民化住宅或经济适用房；山水风光式面对的是收入中上等阶层要求提升居住质量的高尚住宅；庭台楼阁古典式面则对的是文化层次较高的职业者，以“阁”、“轩”多为单幢多层、小高层建筑；“大厦”、“中心”“广场”多为商务或商住单幢或双体高层、超高层建筑；“公寓”多为商住单幢多层、高层建筑；“苑”、“园”多为普通住
宅；“庐”、“第”、“邸”多为高级住宅„„。
7．楼盘要取得销售成功，要凸现楼盘自己具有而其他竞争楼盘所没有的、且又为广大购房者所接受的产品优势点，楼盘名称作为载体可以突出和强化这些优势点，
8．楼盘命名除考虑项目的大小（如园、苑、轩、村、厦显然规模不同）、定位、品位格调（如“新村”、“新花园”、“小区”、“广场”、“中心”等品位格调显然不足），暗喻物业的风格和档次外，最好有一定的文化含量，而蕴含中外历史文化积淀的楼盘名称是为上乘。如“国色天香”、“仁文·大儒世家”、“东方威尼斯”、“荷塘月舍”“花好月圆等。
9．楼盘名称还要从义、音、形上进行综合审视，要好记、好念、好听、好看。义，要寓意美好、令人遐想、避免歧义；音，要平仄适当、避免拗口、利于传播；形，要印、草皆宜、大小清晰、搭配美观。
10．楼盘名称不仅要与楼盘属性相符，而且要名实相符。如普通住宅却命名“××国际”、经济适用房却命名“××豪苑”，使目标用户望而生畏，；而高收入阶层容易认为是“挂羊头卖狗肉”，使开发商丧失信誉；如别墅本是成功人士社会经济地位的象征，楼盘命名要高贵显赫，让居住者感到荣耀和骄傲。若命名“旺江园”、“××花园”就不能满足成功者被周边尊重、被社会承认的心理需要；如铺块草坪起名“绿洲”，挖坑灌水起名“湖光”，开渠堆丘命名“山水”等等，这种名实不符的楼盘不仅在置业者心中造成极大的期望落差，在市场上也就同时丧失了置信度与号召力。
随着市场竞争与房地产开发的规范化，楼盘名称已从一般的标识符号演变成楼盘整体营销的一个组成部分。上文所列举的案名，仅仅是笔者在万花丛中采撷的其中的几朵，即便如此，它的绚丽多姿，昭显着房地产市场的繁荣与旺盛，昭显示中国文化的博大精深。
楼盘命名的七大黄金法则
楼盘名称反映出来的信息和人脑之间有一个最为重要的接触点，命名只要取得合适的名称，而且符合项目的市场定位，原则是可行的，然而，在当今品牌营销时代，房地产市场竞争十分激烈，各种营销造势手法花样频出，各种概念炒作展出不穷，发展商为项目取一个好的楼盘名，不仅可以促进楼盘的销售，更能有利项目二期开发塑造项目的品牌。因此，取一个有文化内涵，有审差价值的，符合项目市场定位的名称是非常重要的。
总而言之，好的楼盘命名在整个项目的市场营销过程中能起到画龙点睛的效果，成为神来之笔。为楼盘项目品牌以及房地产开发企业品牌增添光彩，对提高项目知名度，促进市场销售起着决定性的作用。所以说楼盘命名颇有学问。你可以用很多文字来描述楼盘所具备的所有卖点，也可以用一句极富创富的语言作为楼盘的广告口号，展示楼盘与众不同的特色。但是，用简单的几个字来为楼盘命名，且高度浓缩楼盘特性的项目的精华之所在，是一件很不容易的事情，不过，请不要泄气，楼盘命名同样有着一些微妙的个性特质和奥秘所在。 法则一：楼盘命名的黄金法则
在楼盘项目开发的初始阶段，发展商就应对项目进行调研分析，本地板适合上什么项目，是开发商业物业，还是商住物业，抑或是纯粹的住宅物业。在对项目所处地域周边楼盘进行调查后，再对项目进行市场定位，其次就是取一个好的楼盘名称。在对项目进行命名之前，项目策划人员不防对周边地区同类比竞争性楼盘命名作出分析，取其精华，去其糟粕。可以在脑海中过滤一遍，为什么同片区、同地段、同等质素的楼盘，为什么有的一线飘红，有的却毫无起色呢？再仔细思考和权衡一下彼此的楼盘命名，究竟谁的楼盘命名比较符合项目特性。楼盘命名比较传统，甚至是落伍呢？如果是自己的项目取了一个比较俗套的楼盘名称，结果又会怎样呢？
取一个有文化内涵，又有审美价值的楼盘说难也难，是容易也容易，关键是要求项目策划人员平时要博览群书，厚积薄发，在洞悉市场和置业者消费心理、审差需求的基础上，找出一个符合项目市场定位，又不落于俗套的，令人耳目一新的好名字出来。房地产项目命名也有一定的规律可循，一般来说，有如下法则： 让人产生深刻印象
好的楼盘名字，就像影视、体育明星的名字，让千万人铭记于胸，好的楼盘名字，又如美丽少女的脸庞，叫人过目难忘。在日常生活中，有一见钟情，再见倾心的说法。同样，楼盘名称于广大置业者的第一印象，虽说不是起决性的作用，但有文化内涵，有审美价值的好名字，它的卓越的确能够在置业者心中产生一定的吸引力。而这种吸引力又时时贯彻于房地产项目营销的整个过程之中，至少可吸引目标客户群体注意自身开发的主要产品，进而导致购房决定的第二个行为——客户在众多楼盘信息中，找出自身的楼盘详尽资料，进而到售楼中心现场咨询或者参观样板房。据长期从事房地产销售的一线员工及销售策划人员反映，一个给人以审美愉悦的名称，的确会强化客户的第一印象，而且在整个看房、选房，甚至最后签约过程中，都会起到一种潜移默化的导向作用的影响力。
纵观当今市场上的一些知名楼盘，它们的楼盘名称确实有不俗之处，给人留下了深刻的印象，比如：
万科青春家园、万科四季花城、万科城市花园
香榭里花园、安柏•丽晶、人深处、阳光棕榈园
碧海云天、青春驿站、缤纷时代、翠堤湾•龙玺
奥林匹克花园、椰风海岸、山水缘、缇香名苑
仙桐御景、臻美园、心语稚园、风和日丽、书香门第
全色假日名苑、水榭花都、雅颂符、绿景•蓝湾半岛
法则2：楼盘命名的确切性
楼盘命名是房地产营销的重要环节，怎样为楼盘取一个好名，促进项目的销售呢？首先，楼盘命名一定要与该项目定位，目标客户群体定位以及楼盘属性相符合，否则会为项目的销售带来不必要的麻烦。如果发展高开发的楼盘是针对普通的工薪阶层的，就不适应取“金域豪庭”这样的名称。这样的名称是告诉大家这是有钱人或大户人家的公寓或别墅。如果发展高开发的楼盘是针对成功人士或都市新贵一族的，就不应取“××新村”之类的楼盘名称，否则就无法有效区隔客源。让工薪阶层去购买别墅，让成功人士和都市新贵族去挑普遍的、平民化的住宅，肯定是达不到较为理想的市场效果的。
楼盘命名一定要符合项目属性，只有这样，才能在营销推广的过程中针对目标客户群体进行有的放矢的广告诉求，让各个阶层的置业者各取所需，按照自己的意愿和经济实力进行合理的选择。也只有这样，发展商才不至于把有限的广告资源浪费掉，才能成功地拉拢和预定目标客户。
法则3：名称字数要适中
好的楼盘命名，不仅富有文化内涵，更应言简意赅，让受众接触到楼盘名字后，对未来生活产生美好的联想。因此，楼盘名称一定要精短、通俗易懂，容易传播和记忆。商标界内的泰斗克斯帕尔•德•维尔克曼曾对产品中命名用文字商标长度作了一个统计分析，结果发现词语长度偏好集中在5~8个字母构成的词，一般7个字母构成的较好。也就是说，中文品牌以2~4字为好。楼盘的命名也不例外，一般2~6个字为妙。否则不易记忆，达不到较为理想的传播效果。
日本《经济新闻》对品牌传播作出一项调查，调查结果显示，品牌名称的字数对品牌认知有
一定的影响力，品牌名在4~6个字的，平均认知度较高，而品牌名在6个字以上的，则平均认知度偏低，由此可以看出，品牌名称字数越少越容易记忆和传播。好的楼盘名称也是品牌名，如闻名全国地产界的“碧桂园”就是著名的成功案例。
许多成功楼盘的专家普遍认为，楼盘命名一般以6个字内最为适应。反之极容易让置业者记不清楚，也为楼盘的推广带来一定的阻力。楼盘名称太长，在售楼人员销售楼盘时，无疑会带来一些沟通上的不便。简短的楼盘命名，已成为一种楼盘命名的流行趋势。为许多有智慧的房地产发展商所追棒。
纵观当今楼市上的知名楼盘，它们的命名一般多数以2~6个字为准。 如2个字的楼盘：趣园、骏园、王府。
三个字的楼盘名称：
山水园、云深处、锦上花、金海岸、百花园、观海台、恒盛居、润华苑、鸿浩阁、融景园、蟠龙居、裕宏园、碧桐湾、碧桂园、海天园、水云间、泓瀚苑、紫薇苑、雅然居、理想居、名商园、臻美园、雅颂居、漾福居
四个字的楼盘名称：
青春驿站、青春家园、心怡花园、缤纷时代、碧海云天、漾日湾畔、西海明珠、椰风海岸、海印长城、长城盛世、风和日丽、缇香名苑、加州地带、骏皇名居、翠海花园、国泰豪园
五个字的楼盘名称：
蓝宝石花园、秀榭里花园、香蜜湖豪庭、碧海红树园、阳光棕榈园、山水情家园
六个字的楼盘名称：
万科金色家园、帝港海湾豪园、裕康时尚名居、金色假日名苑、鹏盛年华公寓、新天国际名苑、南海玫瑰花园、城市印象家园、阳光带海滨城、深圳湾畔花园、东帝海景花园、东海丽景花园
在品牌营销时代，许多精明的发展商在开发楼盘项目初始阶段，即考虑到把企业品牌与楼盘品牌结合起来，以树立企业品牌形象，深圳万科地产是精于此道的高手。其在全国各大城市开发的楼盘名称往往与万科的企业名称有机地结合在一起。真正取得了相得益彰的市场效果。
以下是企业品牌与楼盘名称的结合推广告的楼盘：
万科集团：万科•东海岸
万科•金域蓝湾
万科•金色家园
万科•城市家园
万科•温馨家园
沙河股份：沙河•世纪村•如意府
沙河•世经村•王府
华侨城地产：华侨城•波托菲诺
华侨城•锦绣花园•翡翠郡
新天国际：新天国际名苑
香港中旅：中旅•国际公馆
绿景•蓝湾半岛
裕康地产：裕康时尚名居
天健地产：天健世纪家园
潜龙地产：潜龙花园
富通地产：富通•蟠龙居
卓越置业：卓越•城市中心花园
中信地产：中信星光名城
金泽地产：金泽花园
东埔实业：东埔海景花园
法则4：楼盘命名要努力突出项目的优势点
楼盘命名是随着时代的发展而不断变化的，在过去计划经济年代，房地产名称多半是以地名标示的，如位于深圳红岭路的红岭大厦：或以功能标示的，如为银行、证券等金融机构提供服务的证券大厦，又如招商银行位于深圳深南路的招商银行大厦、发展银行位于深南大道深圳书城一侧的深圳发展银行大厦、中国平民保险公司位于八卦二路的中国平安保险大厦等。这样的命名只是告诉人们一般的信息，本身并不含有多大的促销成份。随着我国房地产行业的迅猛发展，房地产开发理念的日新月异。过去那种只要不是太离谱，领导同意，大家认可的楼盘命名手法已经明显落伍了。如今，房地产市场群雄逐鹿，竞争十分激烈，发展商为了项目能够销售成功。不惜在概念炒作上动足了脑筋。然而，激烈的市场竞争也促使置业者越来越成熟，投资的眼光越来越理性。概念炒作可以在短期内迅速启动市场，但置业者最终看好的还是楼盘的综合质素。也就是说，项目要取得商业上成功，必定具有其他同类比竞争性楼盘所没有的且又为广大置业者所接受的产品优势点，而这些产品优势点的突出和强化，楼盘名称本身无疑是一个最好的载体。许多房地产发展商深谙此道，在仔细研究项目，分析市场的基础上，巧妙地把楼盘命名与项目的最大优势点联系在一起，实践证明的确是有较为理想的销售效果。
法则5：楼盘名称应起到拾遗补阙的作用
楼盘命名除了要兼顾对项目的优势点的渲染、传播外，最重要的是，楼盘命名作房地产营销的重要环节和房地产广告的一个组成部分，更应起到拾遗补缺的作用。譬如，我们可以通过命名来增添楼盘的文化内涵，给目标客户群体以一种未来生活的昭示，努力为购房者营造一种美丽的憧憬。众所周知，项目的优劣，有些地方可以通过后期的园林景观设计，后续的物
业管理加以修正，而有一些楼盘先天性存在的缺点是无法改变的。楼盘名称作为项目的重要组成部分，却能起到弥补楼盘缺陷，特别是产品的优势点并不是十分明显的时候，一则尽善尽美的楼盘命名的确能起到画龙点睛，锦上添花的效果。案例（略） 法则6：楼盘命名要好记、好念、好听
好记、好念、好听，是楼盘命名的最基本原则。无论怎样好的楼盘，都必须用最好的形式来表现，楼盘命名不仅要琅琅上口，让它传播得更广更远，而且要让人引以为豪，使人生价值通过自己购置的房产，通过购置房产的名称，充分地彰显自己的尊贵身份。
大多数房地产发展商都试图通过楼盘命名这个有效途经来吸引潜在的目标客户，试图通过尽善尽美的好名字来进一步刺激购房者的购买欲望。这就要求楼盘名称要好记、好念、好听，只有这样才能高效地发挥楼盘名称的识别功能和传播功能。反之，复杂繁琐，难读难记，没有较强的语感，广告受众和主要的目标客户群体就很难记住它，更难以进入脑海之中，信息传递就会出现断层。发展商、广告代理商在对项目进行推广，为楼盘命名时，楼盘名称一定要精亦求精，优中选优。确保楼盘名称发音容易，琅琅上口，读起来语感好，要尽量避免那些难发音或音韵不好的楼盘名称。使广告受众及目标客户群体很快识别和掌握。
目前，楼市上涌现出许多好记、好听、好念的好名字，如：万科青青家园、香荔花园、香榭里花园、风华盛世、翠海花园、香荔绿洲、港丽豪园、碧海红树园、水榭花都、观海台、海岸明珠、荔林春晓、碧海云天、名商园等。 法则7：好楼盘名称倡导全新生活方式
好的楼盘名称不仅富有深厚的文化底蕴，更具有一定的审美价值和对未来生活的引导作用。如深圳卓越地产开发的蔚蓝海岸，其倡导的是一种滨海生活方式，给人一种浓浓的海洋文化。
其广告一经推出，许多广告受众从蔚蓝海岸这个美伦美奂的楼盘命名中感受到滨海生活的惬意和浪漫。又如“中旅•国际公馆”这个楼盘名称，让人一看就知道是豪宅，是属于成功人士和金领一族的理想府邸，其在广告中声称是“离尘不离城”的健康豪宅。中旅•国际公馆分二期开发，一期位于莲花西路以南，泽田路以北，由农轩路与农园路围合而成，东面是荔枝园，西面是八十万平方米的绿化带，两大绿肺近在身畔，为中旅•国际公馆营造出“离尘不离城”的居住环境。中旅•国际公馆的园林设计以东南亚滨水风情为理念。一进小区，就可以看见一湾浅水绕着联排别墅延伸向小区深处，水中散落着几枝荷花，几片睡莲，荷叶上几片似坠不坠，黄色的睡莲似醒非醒，红色的小鱼儿在花间游来游去，散发出一派悠闲的生活气息。小区里有150种植物，各式绿色植物随处可见，而门前的加那里海藻更是价值15万元一株，高达40%的绿化率令住宅如珍珠般，点缀在万绿丛中。
中旅•国际公馆一期有TOWNHOUSE多层和小高层等各类住宅，以四个组团的布局形成分布在小区里，建筑的高低相同，让小区显得错落有致。这种小组团围合成的设计让住宅之间的秘密性更有保障，各组团均拥有相对独立又可与外界自由沟通的可变空间，而周边的绿色景观层层过渡，又让户户都可欣赏较好的景致。在住宅设计方面，户型方正合理，空间宽阔轩扬，而且室内设有承重墙，业主可以随意间隔，最大限度地满足个性化需求。
中旅•国际公馆综合质素较高，单从楼盘命名上去理解，只要购房者发挥自己的想象，就能够想象出一种成功人士和金领一族的尊贵、优裕、从容地生活.
题记：楼名如人名。我国姓名学研究源远流长，认为人的姓名决定了人一生的命运，因此，起名讲究阴阳相济、五行互补。现代社会虽然不再从易经八卦、奇门遁甲、紫微神数中寻找根据，但名性相合，平仄上口、文化凝聚、微言大意、期望盛载、形象展示的性质并未变。愉悦的名称带给人以魔幻般的吸引力。
计划经济时期没有房地产产品概念，住房由国家分配，所建楼盘也基本上没有名称，有的只是“××厂（所）家属院”、“××厂（所）福利区”，每幢楼相互之间以“×号楼”区别。房地产进入市场初期，楼盘逐渐有了自己的名称，如“纬街商住楼”、“库钞街综合楼”、“太白小区”、“西塔小区”、“青龙小区”、“朝阳新村”„„等，这些名称基本上是以街道、区位、建筑标志来命名，不是来自于市场化，而带有浓厚的计划经济色彩。随着市场经济的发展，房地产市场竞争日趋激烈，各种营销手段层出不穷，知识产权、市场形象的重要性日益凸现。楼盘名称作为房地产的商标、业绩的标识，日益被开发商、政府、置业者所重视，每个楼盘或住宅区随即都有了经过政府部门或专门机构正式批准备案认可的公开名称。可以说，楼盘命名已成为房地产营销不可或缺的利器，其作用也是其他营销手法所无法取代的。
一、楼盘命名的重要性
1．市场核心定位的反映
随着策划机构介入，房地产开发日趋规范，在楼盘的市场定位完成以后，楼盘命名就是市场核心定位的反映。楼盘名称或文化底蕴深厚，或意味深长，或灌输新居住理念，或反映地域特征，或展示品牌形象，或诉说亲情温馨，总之与楼盘定位紧密相关。
2．市场的第一驱动力
楼盘名称是面向市场的第一诉求。一个极具亲和力、给人以审美愉悦的楼盘名称，可让客户产生第一印象，并会强化置业者的第一印象，虽然未必起决定性的作用，但富有内涵的案名，至少可吸引目标客户对楼盘本身的关注，以至于引发现场看房的欲望。成功的案名使全程策划与营销战略事倍功半。
3．给置业者的心理暗示
案名的第一印象，贯穿于房地产营销的始终，甚至在整个看房、选房、签约的过程中，都发挥着潜移默化的作用，它的功能性、标识性、亲和力都会给顾客以强烈的心理暗示与鼓动。
4．开发商给置业者的承诺
楼盘名称实际上是开发商为自己楼盘向置业者的公开承诺，开发商既要使楼盘属性、功能与楼盘名称相一致，而且要保证名实相符——案名引发置业者美丽的憧憬与楼盘的现实存在相一致。
4．楼盘市场品牌的昭示
好的楼盘名称有横空出世与非同反响之感，当它或的职业者的喜爱和认同时，就可以起到促进销售的效果，甚至可以成为品牌，这对于大型住宅区分期开发楼盘的后期销售至关重要，意义重大。
二、楼盘命名原则
楼盘广告往往大而醒目，且宣传持久而集中，人们不论购房与否都会被其庞大的气势所吸引。因此，构思巧妙的楼盘名称，不仅能强烈地吸引人们的注意力，激发关注者的联想，而且能使关注者不自觉地为她赋予新的内容，从而引发潜在用户对楼盘的关注与想往，这无疑会给楼盘销售带来好的影响。
房地产命名就像给人起名字，虽然尽可由策划人员依据本案的地理位置、周边环境、竞争楼盘特色、总体规划、风格品位、历史脉络、风土人情等自由创意发挥，但要起一个寓意贴切、涵盖深邃、新鲜贴切的好名字却很难，笔者根据经验，以一家之言总结如下。
1．楼盘命名要打破惯例，富有创意，不落俗套。尽量避免以“××花园”、“××公寓”、“××广场”、“××大厦”、“××小区”、“”、“××中心”等形式、或地名、街区名命名楼盘，既俗套，又容易雷同，而且不易起出富有特色的名称。
2．楼盘命名应富有时代气息，除非楼盘定位情况特殊，尽量少用不为大众所熟知的字眼，如“××邸”、“××峰”、“××第”、“××台”、“××堡”、“××坊”等。这些后缀，古老而悠久，盛载着厚重的历史与文化，但缺乏时代气息，带给人的心理暗示是灰暗、封闭和缺少阳光的感觉，大型住宅区尤不适宜采用。
3．近来楼盘命名以“村”、“庭”、“居”、“庄”、“阁”、“轩”等为后缀似有上升趋势，这些后缀，文化品位较高，虽然同样古老，却没有腐朽气，有老、庄的神秘飘逸感，如“××村”给人以群体归属感，“××庭”给人
以高尚独立感、“××居”悠闲潇洒的空灵感、“××庄”回归自然颐养天年感、“××庐”格调文化的品位感。但“村”、“庭”、“庄”适宜大型住宅区，而“居”、“阁”、“轩”适宜于组团命名或独立、小型楼盘。
4．楼盘名称标识性强，个性突出，要体现楼盘的差异性及与众不同，并与市场形象定位相吻合，命名时，可以强调楼盘的地理，如“虹口典范”、人文，如“汉唐龙脉”、环境，如“云间水庄”、品牌，如“紫薇花园”、“万科星园”、楼盘的定位，如“唐御康城”（功能定位）、“北美经典”（风格定位）、“钻石王朝”（目标市场定位——高收入阶层）、“万家灯火”（目标市场定位——普通收入阶层）等。
5．楼盘命名除应具有较强的人情味和感染力，在字面、寓意都具有温馨感和亲和力，在此基础上案名又具有地域特色，则楼盘就更加富于吸引力。地域特色包括两个方面，一是本地文化，一是异域文化。本地文化有较强的亲和力和人情味，但往往腐朽、落后和缺乏新意，不能满足人们对外界文化的天然追求心理。异域文化新颖、时尚、感染力强，但又易于画虎类犬，脱离地域特点，案名容易名实不符，以“阅（悦）海豪庭”为例，案名很港台化，最适宜于广东沿海，次适宜于江浙沿海，山东也还勉强（“阅海”尚可，“豪庭”勉强），辽宁就值得探讨，用于西北则贻笑大方，且不说无海可阅（悦），经济收入也“豪”不起来，给人以“土财主”的感觉。
6．楼盘名称要起到筛分客户的作用，因此命名要与楼盘属性相符，如以贵族帝王式、欧美名胜式命名的楼盘，则多为高收入阶层的公寓或别墅；以福禄寿传统式、温馨亲切式、风花雪月式命名的楼盘，则多为廉价的平民化住宅或经济适用房；山水风光式面对的是收入中上等阶层要求提升居住质量的高尚住宅；庭台楼阁古典式面则对的是文化层次较高的职业者，以“阁”、“轩”多为单幢多层、小高层建筑；“大厦”、“中心”“广场”多为商务或商住单幢或双体高层、超高层建筑；“公寓”多为商住单幢多层、高层建筑；“苑”、“园”多为普通住宅；“庐”、“第”、“邸”多为高级住宅„„。
7．楼盘要取得销售成功，要凸现楼盘自己具有而其他竞争楼盘所没有的、且又为广大购房者所接受的产品优势点，楼盘名称作为载体可以突出和强化这些优势点，而以地名标示的，如“兴庆小区”、“柿园新村”等，或以建筑标示，如“青龙小区”等，或以功能标示的，如“××证券大厦”，这样的命名只是告诉一般信息，并不是营销手段的一部分。纵观西安楼盘命名，能与楼盘最大优势点相结合的命名凤毛麟角，反映生态、绿色、环保、健康的命名更是少见。
8．楼盘命名除考虑项目的大小（如园、苑、轩、村、厦显然规模不同）、定位、品位格调（如“新村”、“新花园”、“小区”、“广场”、“中心”等品位格调显然不足），暗喻物业的风格和档次外，最好有一定的文化含量，而蕴含中外历史文化积淀的楼盘名称是为上乘。如“卧龙山庄”、“汉唐龙脉”、“开元盛世”、“雅典娜”、“高山流水”、“上林苑”、“寒舍”等。
9．楼盘名称还要从义、音、形上进行综合审视，要好记、好念、好听、好看。义，要寓意美好、令人遐想、避免歧义；音，要平仄适当、避免拗口、利于传播（如“唐园新苑”、“缘源园”等）；形，要印、草皆宜、大小清晰、搭配美观。
10．楼盘名称不仅要与楼盘属性相符，而且要名实相符。如普通住宅却命名“××国际”、经济适用房却命名“××豪苑”，使目标用户望而生畏，“以为神”；而高收入阶层容易认为是“挂羊头卖狗肉”，使开发商丧失信誉；如别墅本是成功人士社会经济地位的象征，楼盘命名要高贵显赫，让居住者感到荣耀和骄傲。若命名“福来花园”、“××人家”、“××新世纪”，就不能满足成功者被周边尊重、被社会承认的心理需要；如铺块草坪起名“绿洲”，挖坑灌水起名“湖光”，开渠堆丘命名“山水”等等，这种名实不符的楼盘不仅在置业者心中造成极大的期望落差，在市场上也就同时丧失了置信度与号召力。
随着市场竞争与房地产开发的规范化，楼盘名称已从一般的标识符号演变成楼盘整体营销的一个组成部分。上文所列举的案名，仅仅是笔者在万花丛中采撷的其中的几朵，即便如此，它的绚丽多姿，昭显着房地产市场的繁荣与旺盛，昭显示中国文化的博大精深。
推荐第7篇：房地产楼盘命名
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我国命名起名学研究源远流长，都认为人的姓名决定了人一生的命运，因此，起名讲究阴阳相济、五行互补、名性相合、平仄上口、文化凝聚、微言大意、期望盛载、形象展示的性质并未变。愉悦宜上口的名称带给人以魔幻般的吸引力。
计划经济时期没有房地产产品概念，住房由国家分配，所建楼盘也基本上没有名称，房地产进入市场初期，楼盘逐渐有了自己的名称，如“某某商住楼”、“某某综合楼”、“某某小区”„„等，这些名称基本上是以街道、区位、建筑标志来命名，不是来自于市场化，而带有浓厚的计划经济色彩。随着市场经济的发展，房地产市场竞争日趋激烈，各种营销手段层出不穷，知识产权、市场形象的重要性日益凸现。楼盘名称作为房地产的商标、业绩的标识，日益被开发商、政府、置业者所重视，每个楼盘或住宅区随即都有了经过政府部门或专门机构正式批准备案认可的公开名称。可以说，楼盘命名已成为房地产营销不可或缺的利器，其作用也是其他营销手法所无法取代的。
一、楼盘命名的重大影响力
1．市场核心定位的反映
楼盘名称文化底蕴深厚，意味深长，它灌输新居住理念，反映地域特征，展示品牌形象，诉说亲情温馨，总之与楼盘定位紧密相关。
2．市场的第一驱动力
楼盘名称是面向市场的第一窗口，是一个极具亲和力、给人以审美愉悦的名称，可让客户产生第一印象，并会强化置业者的第一印象，虽然未必起决定性的作用，但富有内涵的案名，至少可吸引目标客户对楼盘本身的关注，以至于引发现场看房的欲望。成功的案名使全程策划与营销战略事倍功半。
3．给置业者的心理暗示
案名的第一印象，贯穿于房地产营销的始终，甚至在整个看房、选房、签约的过程中，都发挥着潜移默化的作用，它的功能性、标识性、亲和力都会给顾客以强烈的心理暗示与鼓动。
4．开发商给置业者的承诺
楼盘名称实际上是开发商为自己楼盘向置业者的公开承诺，开发商既要使楼盘属性、功能与楼盘名称相一致，而且要保证名实相符——案名引发置业者美丽的憧憬与楼盘的现实存在相一致。
4．楼盘市场品牌的昭示
好的楼盘名称有横空出世与非同反响之感，当它获得职业者的喜爱和认同时，就可以起到促进销售的效果，甚至可以成为品牌，这对于大型住宅区分期开发楼盘的后期销售至关重要，意义重大。
二、楼盘命名原则
楼盘广告往往大而醒目，且宣传持久而集中，人们不论购房与否都会被其庞大的气势所吸引。因此，构思巧妙的楼盘名称，不仅能强烈地吸引人们的注意力，激发关注者的联想，而且能使关注者不自觉地为她赋予新的内容，从而引发潜在用户对楼盘的关注与想往，这无疑会给楼盘销售带来好的影响。
房地产命名就像给人起名字，虽然尽可由策划人员依据本案的地理位置、周边环境、竞争楼盘特色、总体规划、风格品位、历史脉络、风土人情等自由创意发挥，但要起一个寓意贴切、涵盖深邃、新鲜贴切的好名字却很难，笔者根据经验，总结如下：
1．楼盘命名要打破惯例，富有创意，不落俗套。
2．楼盘命名应富有时代气息，除非楼盘定位情况特殊，尽量少用不为大众所熟知的字眼。
3．近来楼盘命名以“村”、“庭”、“居”、“庄”、“阁”、“轩”等为后缀似有上升趋势，这些后缀，文化品位较高，虽然同样古老，却没有腐朽气，有老、庄的神秘飘逸感，如“××村”给人以群体归属感，“××庭”给人以高尚独立感、“××居”悠闲潇洒的空灵感、“××庄”回归自然颐养天年感、“××庐”格调文化的品位感。但“村”、“庭”、“庄”适宜大型住宅区，而“居”、“阁”、“轩”适宜于组团命名或独立、小型楼盘。
4．楼盘名称标识性强，个性突出，要体现楼盘的差异性及与众不同，并与市场形象定位相吻合，命名时，可以强调楼盘的地理，如“山水卫城”；人文，如“仁文·大儒世家”；环境，如“江南水都”；品牌，如“君临”系列、“融侨”系列；楼盘的定位，如“心家·泊”（功能定位）；“山姆小镇”（风格定位）；“君临”系列（目标市场定位——高收入阶层）；“北京金山”（目标市场定位——普通收入阶层）等。
5．楼盘命名除应具有较强的人情味和感染力，在字面、寓意都具有温馨感和亲和力，在此基础上案名又具有地域特色，则楼盘就更加富于吸引力。地域特色包括两个方面，一是本地文化，一是异域文化。本地文化有较强的亲和力和人情味，但往往腐朽、落后和缺乏新意，不能满足人们对外界文化的天然追求心理。异域文化新颖、时尚、感染力强，但又易于画虎类犬，脱离地域特点，案名容易名实不符。
6．楼盘名称要起到筛分客户的作用，因此命名要与楼盘属性相符，如以贵族帝王式、欧美名胜式命名的楼盘，则多为高收入阶层的公寓或别墅；以福禄寿传统式、温馨亲切式、风花雪月式命名的楼盘，则多为廉价的平民化住宅或经济适用房；山水风光式面对的是收入中上等阶层要求提升居住质量的高尚住宅；庭台楼阁古典式面则对的是文化层次较高的职业者，以“阁”、“轩”多为单幢多层、小高层建筑；“大厦”、“中心”“广场”多为商务或商住单幢或双体高层、超高层建筑；“公寓”多为商住单幢多层、高层建筑；“苑”、“园”多为普通住宅；“庐”、“第”、“邸”多为高级住宅„„。
7．楼盘要取得销售成功，要凸现楼盘自己具有而其他竞争楼盘所没有的、且又为广大购房者所接受的产品优势点，楼盘名称作为载体可以突出和强化这些优势点，
8．楼盘命名除考虑项目的大小（如园、苑、轩、村、厦显然规模不同）、定位、品位格调（如“新村”、“新花园”、“小区”、“广场”、“中心”等品位格调显然不足），暗喻物业的风格和档次外，最好有一定的文化含量，而蕴含中外历史文化积淀的楼盘名称是为上乘。如“国色天香”、“仁文·大儒世家”、“东方威尼斯”、“荷塘月舍”“花好月圆等。
9．楼盘名称还要从义、音、形上进行综合审视，要好记、好念、好听、好看。义，要寓意美好、令人遐想、避免歧义；音，要平仄适当、避免拗口、利于传播；形，要印、草皆宜、大小清晰、搭配美观。
10．楼盘名称不仅要与楼盘属性相符，而且要名实相符。如普通住宅却命名“××国际”、经济适用房却命名“××豪苑”，使目标用户望而生畏，；而高收入阶层容易认为是“挂羊头卖狗肉”，使开发商丧失信誉；如别墅本是成功人士社会经济地位的象征，楼盘命名要高贵显赫，让居住者感到荣耀和骄傲。若命名“旺江园”、“××花园”就不能满足成功者被周边尊重、被社会承认的心理需要；如铺块草坪起名“绿洲”，挖坑灌水起名“湖光”，开渠堆丘命名“山水”等等，这种名实不符的楼盘不仅在置业者心中造成极大的期望落差，在市场上也就同时丧失了置信度与号召力。
随着市场竞争与房地产开发的规范化，楼盘名称已从一般的标识符号演变成楼盘整体营销的一个组成部分。上文所列举的案名，仅仅是笔者在万花丛中采撷的其中的几朵，即便如此，它的绚丽多姿，昭显着房地产市场的繁荣与旺盛，昭显示中国文化的博大精深。
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广告语大全！！！！！！！！ 107.演绎金秋居家梦想 108.居优越之上
109.国际典范，超然生活 110.新亚洲之美 111.每天的水岸心情 112.爱家的男人住百合 113.自然生活哲学 114.新解构生活 115.70年代家园 116.生活就在不远处 117.凝聚梦想的传奇
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161.锦绣钱塘------走近湖畔森林，品味诗意生活 162.新湖香格里拉----心中的香格里拉 163.锦昌文华-----公园边上的家
164.中凯城市之光——未来之城 梦想之城 165.山水人家——生活在现代的山水中 166.白荡海人家——飘逝岁月 重现眼前 167.信义仿——东情西韵 伴河而居 168.中豪晴园——让心情品尝阳光的味道 169.水印城——超越江的想象
170.公元大厦——德国制造（德国作品） 171.三水一生----有爱,还要有家
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181.临安林水山居——聆天籁之音，闻学院书香 182.国立•山水苑----生活就在山水间！ 183.六和源——一幢洋房 一江春水 一种人生 184.名仕家园——非常格调 给你一个非常格调的家 185.倾城之恋—— 我有我方向
186.华盛 星洲翠谷——趣味山谷坡居 生活进退之道 187.贺田尚城——与风景同居 与风尚同居 188.华立 逸城——风景小镇 心灵原乡 189.紫竹人家——享受生活每一天 190.绿城丁香公寓——享受优雅的自由 191.黄龙恒励大厦——让工作健康起来 192.白马公寓——一个时代的开始！
193.中都青山翠湖----那山，那湖，那森活…… 194.名城左岸花园---------人生是河，幸福是岸 195.盛元慧谷-------智慧点亮生活 196.合生创展——成熟、才是完美生活 197.凤凰城——白领也可以住别墅
198.碧桂园——给你一个五星级的家，集十年经验建造 199.河北侨林苑——融入广州、做“新广州人” 200.白云高尔夫花园——白云居住、首选人家 201.凤凰城——为每个成功的广州人建造一间别墅 202.金碧华府——天下无双 203.碧海湾——国际名流府邸 204.逸景翠园——家园绿色而易居
205.珠江帝景——感受江畔艺术之都传世之美
206.时代花园——非凡生活视等闲、成就机场路至尊府邸 207.荔港南港——全方位立体化教育文化社区 208.美林海岸——天河中心大型临江山景园林社区 209.嘉富人家——水荫路上、幽静人家 210.天俊花园——我创造、我享受
211.奇异花园•蓝谷——离公司不远、离绿色很近212.长城鼎盛世家——高尚社会，庞大规模。 213.南方明珠花园——东部大规模温馨家园。 214.星海名城——８０万平方米超大规模。 215.新亚洲花园——大亚洲、大花园。
216.突出生活情趣217.风和日丽——和谐的民风，亮丽的日子。218.中城康桥花园——阳光灿烂的日子。 219.圆龙园——品味园岭，品味生活。 220.画意居——点彩人家。 221.桂芳园——发放动人生活色彩。 222.展示景观特色
223.蔚蓝海岸——蔚蓝色美丽的泛滥。224.泰华豪园——好山、好水、好人家。
225.龙园山庄——别墅山庄依山造势，美丽家园绿茵环抱。226.金洲绿韵——看看自然淳翠的绿，听听半山天籁之音。 227.招商海月２期——成熟海滨园林社区。 228.金海燕花园——如画的家。 229.翠海花园——把公园搬回家。 230.显现独特魅力
231.天鸿集团——典藏时尚，尊贵相传。232.新世界山月居——尊贵只因罕有。 233.鸿荣苑——状元地段，状元楼盘。
234.国际商会大厦——商务超国界，抢先赢未来。235.翔名园——关注环境，关爱孩子。 236.江鑫花园——深港两地生活无边界。 237.创世纪海滨花园——超前３０年美丽家园。 238.百好花园——住得好，才是真的好 239.涌金花园——清新典雅、江南人家 240.城开锦园——艺术的建筑，诗意的生活 241.嘉和花园创造经典•融入自然 242.鸿福家园——我家的感觉真好 243.瓯城花苑——大温州城市人家
244.大自然城市家园——２１世纪新温州生活 245.滨江锦园——新瓯北民居
246.美好花园——美好在水一方、首导苏州园林 247.保利花园——世纪绿洲 家景甲天下 248.星河湾——心情盛开的地方 249.锦绣香江——居住与世界同步 250.蝶舞轩——生活由我定义 251.祈福新屯阝——精英卫星城 252.中海康城——你想生活
253.广州雅居乐——体验国际文化生活 254.金碧花园——地王之王
255.世纪华都——科技核心，经典内涵 256.润汇大厦——爱在江南西的日子 257.岭南花园——清凉爽韵
258.旭景家园——在这座花园的家，总有花样的心情 259.海珠区•光大花园——住在光大里 住在健康里 260.富力半岛花园——一线临江，独享壮丽江景
261.富力•环市西苑——环市西路成熟配套，演绎从容生活 262.富力•千禧花园——生活张开翅膀 263.盈泽苑——传世府邸，辉耀流金岁月
264.富力•天朗明居——新生代圆梦，阳光之城活力无限 265.五羊华轩——享受，都市凝固的乐章 266.雅宝新城——没有富爸爸照样住靓房 267.新裕大厦——商务公寓式酒店 268.东风广场——传世新经典，享受现在时
269.白云区•金桂园——世纪华章，金色领地经典压轴之作 270.海珠区•信步闲庭——自然就在呼吸之间 271.丽景湾——悠享香格里拉的江畔成熟
272.海珠区•海岸俊园——水岸壮阔江景，体验非凡意境 273.天河区•美林海岸花园——365天海岸假期 274.天河区•世纪华都——享受“佳地”新生活 275.天河区•东方新世界——放飞轻松入住的梦想 276.天河区•中海康城——空间决定生活质量
277.天一新村——与绿叶为伍，与鸟雀为邻，清新自然，学府为家。278.番禺区•星河湾——到星河湾看看好房子的标准 279.广州雅居乐花园——国际级品质，国际级选择 280.金海岸花园——阳光生活 海岸风情
281.华南碧桂园——可能是华南板块最好的别墅小区 282.广地花园——乘复式地铁 通往春天家园 283.锦绣香江——超过所有的美…… 284.碧桂园——给你一个五星级的家 285.南国奥园——运动就在家门口 286.祁福新村——精英卫星城 287.现代城——SOHO现代城 288.蔚蓝海岸——中国高尚人文社区 289.熙园——修身 齐家 报天下 290.星河湾——一个心情盛开的地方 291.阳光棕榈园——日子缓缓，生活散散 292.世纪村王府——人生亦变，王府永恒 293.四季花城——一个美丽的地方 294.城启•蓬莱阁——创西关首个新贵公寓
295.南国奥林匹克花园——南园奥园，胜在综合性价比 296.城启，荔港南港——全方位主体化教育文化社区 297.京士顿山——尊贵乎，大自然为您预留一片绿色 298.天鹅苑——绿色家园
299.省钱只是精神，玩钱才是境界！ 300.今日寸金买土，明日寸土寸金！ 301.日进斗金---丰泽百世 302.资本•运作•财富•扩张 303.五月香山-----山花烂漫的日子 304.天成嘉苑-----新理性、新生活 305.丽阳国际-----美达十年，商务巨献 306.金都景苑-----生活在品位之中 307.金都华庭-----市中心生态庭院 308.富春山居----把家轻轻放在大自然中 309.金都雅苑----感性空间，释放生活 310.金都华府----人文的月光照庭院 311.金都佳苑---专业构筑品质生活 312.富春泉水湾----你是我今生的守侯！ 313.华都蓝庭国际-----财智时代市中心文化庭院 314.通策钱江时代------核心时代，核心生活 315.东方金座------西湖给你的机会 316.钱塘名都-----新城市的生活空间 317.彩虹城-----居住改变生活 318.深蓝广场-----品位精致的典雅 319.美之园------真的在乎你，真的美之园 320.梦琴湾-----发现东部之美 321.水印康庭----运动的人，健康的家 322.天阳棕榈湾-----双水岸，纯生活 323.南湖丽景-----纯山、纯水、纯粹 324.三华天运-----水之北，智者居之
325.西溪山庄----亲近自然，享受自然326.六合天寓-----设计改变生活 327.怡景花城----把生活还给生活 328.天元西溪锋尚-------我的空间 我决定 329.水景城-------有人、有景、有情、有味…… 330.世贸丽晶城---尊邸是怎样炼成的 331.青城山语间----出尘之隐，山语之间 332.中都青山翠湖----那山，那湖，那森活…… 333.绿野春天-----体味自然心 334.钱塘沁园----城市童话，时尚沁园 335.东方俊园-----领跑人生风景 336.紫竹人家-----享受生活每一天 337.天都城-----超越想象，无限渴望 338.滨江金色家园------共筑品质，共享生活 339.浙江环球中心------让你的财富人生流光溢彩 340.雪峰花苑-------领秀东河最后的风华 341.名城左岸花园---------人生是河，幸福是岸 342.清合嘉圆--------有个地方幸福花开 343.超级星期天-------新鲜时代，我有我观点 344.清源上林湖-----现代田园主义别墅
345.锦绣钱塘------走近湖畔森林，品味诗意生活 346.新湖香格里拉----心中的香格里拉 347.锦昌文华-----公园边上的家
348.中凯城市之光——未来之城 梦想之城 349.山水人家——生活在现代的山水中 350.白荡海人家——飘逝岁月 重现眼前 351.信义仿——东情西韵 伴河而居 352.中豪晴园＿让心情品尝阳光的味道 353.水印城＿超越江的想象
354.公元大厦＿德国制造（德国作品） 355.三水一生----有爱,还要有家
356.金都华府----优居 居优,居住可以如此让人骄傲 357.临安吴越山庄----绿山\绿水\绿风 醉眼醉心醉翁 358.东海水漾人家----守侯家的温馨
359.野丰现代领地----LOFT,不只是艺术家的天堂 360.广利佳苑----沐浴城市的阳光,享受浪漫的生活 361.六合天寓----尺度,决定视野,改变生活 362.钱塘泌园——城市的童话，时尚的沁园 363.星星港湾——学院气质，江滨小镇 364.保元泽地——人文大宅、泽地优居
365.临安林水山居——聆天籁之音，闻学院书香 366.国立•山水苑-------生活就在山水间！ 367.六和源 一幢洋房 一江春水 一种人生 368.名仕家园 ——非常格调 给你一个非常格调的家 369.倾城之恋 —— 我有我方向
370.华盛 星洲翠谷 ——趣味山谷坡居 生活进退之道 371.贺田尚城——与风景同居 与风尚同居 372.华立 逸城——风景小镇 心灵原乡 373.紫竹人家——享受生活每一天 374.绿城丁香公寓：享受优雅的自由 375.黄龙恒励大厦：让工作健康起来 376.白马公寓，一个时代的开始！
377.中都青山翠湖----那山，那湖，那森活…… 378.名城左岸花园---------人生是河，幸福是岸 379.盛元慧谷-------智慧点亮生活 380.畅海园：一线海景绝版豪庭
381.碧海花园： 在您事业成功的喜悦中，应拥有这样的自豪
382.海怡名都： 点点白帆从您窗前驶过，在别人这是梦，在“海怡名都”是真实生活玺景园： 拥有城市的高度被仰望的身份
383.桐安雅居： 梧桐树下健康人家
384.世纪华庭： 高科新圆心超级新市民?何须奢华只求处处彰显品质 385.悦泉公寓： 位尊书城后，奥运“一尺”连 386.兴源大厦： 青岛 C BD中央商务区中的观奥尊邸 387.名都城： 温馨家居时尚生活 388.交运山庄： 交运山庄等您回家
389.鲁信未央花园： 现代版滨海豪宅?东海路上，还有吗？ 390.丽都国际： 期待城市新贵州时代 391.澳门花园： 海景／电梯／洋房 392.蔚蓝海岸： 蔚蓝青岛魅力海岸
393.山水名园： 大地之最美，在山海相拥处40万平方米?依山傍海?生态人文?高尚社区 394.汇海山庄： 坚持每一细节完美国际版高尚社区 395.奥林花园： 健康生活从运动开始 396.裕龙大厦：青岛市高科园至尊楼盘 397.伊顿十八——居优越之上 398.历德雅舍——国际典范，超然生活 399.汇景新城——新亚洲之美 400.珠江帝景——每天的水岸心情 401.保利百合——爱家的男人住百合
402.白云高尔夫（荷塘月色）——自然生活哲学 403.时代玫瑰园——新解构生活 404.旭景家园——70年代家园 405.波尔多庄园——生活就在不远处 406.东方新世界——凝聚梦想的传奇 407.长城鼎盛世家——高尚社会，庞大规模。 408.南方明珠花园——东部大规模温馨家园。 409.星海名城——８０万平方米超大规模。 410.新亚洲花园——大亚洲、大花园。 411.突出生活情趣
412.风和日丽——和谐的民风，亮丽的日子。413.中城康桥花园——阳光灿烂的日子。 414.圆龙园——品味园岭，品味生活。 415.画意居——点彩人家。 416.桂芳园——发放动人生活色彩。 417.展示景观特色
418.蔚蓝海岸——蔚蓝色美丽的泛滥。419.泰华豪园——好山、好水、好人家。
420.龙园山庄——别墅山庄依山造势，美丽家园绿茵环抱。421.金洲绿韵——看看自然淳翠的绿，听听半山天籁之音。 422.招商海月２期——成熟海滨园林社区。 423.金海燕花园——如画的家。 424.翠海花园——把公园搬回家。 425.显现独特魅力
426.天鸿集团——典藏时尚，尊贵相传。427.新世界山月居——尊贵只因罕有。 428.鸿荣苑——状元地段，状元楼盘。
429.国际商会大厦——商务超国界，抢先赢未来。430.翔名园——关注环境，关爱孩子。
431.江鑫花园——深港两地生活无边界。432.创世纪海滨花园——超前３０年美丽家园 433.伊顿十八：居优越之上
广告人点评：天誉华庭•伊顿十八所处的天河北黄金商圈绝对是时下广州极品高尚住宅小区的集中地，其居住者多以高素质的白领阶层为主。为迎合该群体追求高尚生活，崇尚典雅风格的特点，发展商从开发初期开始，就坚持以“优越”作为楼盘的核心概念反复加强，再配合配套设施在风格上的独特设计，这一有针对性的精确定位对于向往西式优越生活的小资们来说，的确产生了巨大的杀伤力。
在“多元化”价值选择横行的今日，发展商对“什么是优越生活”作出拓展：典型英伦风格的会所、小型高尔夫球场、冷艳的园林设计,让准业主们不禁对置身其中的感觉飘飘然，慷慨解囊也就成为再自然不过的举动了。
434.历德雅舍：国际典范，超然生活
广告人点评：地处广州高级商务中心的天河区，临近生态环境优越的天河公园，历德雅舍结合自身独特的周边地理环境，提出了“国际典范，超然生活”这一诱人口号。精明的地产商紧紧围绕这一主题，将都市淘金族们对生活天马行空的梦想发挥到了极致。想一想八小时内还在最高档的写字楼里体验国际化带来的财富累积速度，下班后就悠然徜徉在绿树成阴、山明水秀的公园里，或垂钓，或烧烤———现实与浪漫，激情与写意两对平行线在这句广告词里找到了最佳的结合点。 435.汇景新城：新亚洲之魅
广告人点评：全球化风潮泛滥到了今日，关注地域文明和民族文化的思维被重新唤起。汇景新城的广告定位在这方面堪称典范。在关注建筑设计现代化和实用性的同时，汇景新城尝试融入古老的东方哲学，针对东方人崇尚自然超脱、追求清新和谐的特点，对楼盘设计风格进行了全新的诠释。在“明月清泉”的广告语———“小隐于野，大隐于市”中，中国哲学思想指导下的人生追求被发挥得淋漓尽致，像西方人一样工作着，像东方人一样生活着，追求物质进步的同时，避免在精神生活上迷失。审视世界，发现亚洲独特的东方魅力,这句广告词带来的不仅是一个成功的楼盘，还有更深层的思考。 436.珠江帝景：每天的水岸心情
广告人点评：这则广告的成功，是在创意与叫卖之间找到一个平衡点，简单勾勒出水边生活淡淡的轮廓，恰如其分地道出楼盘最主要的卖点，又不失语言格调之美，同时更兼顾了一种情景交融的艺术境界，似乎是一首小抒情诗的首句，读者联想由此翩翩展开，仿佛置身其中。水居与心情，内情与外景，读它时向往的感觉也恰似轻烟渺渺水面上泛起的层层涟漪，无声无息地荡漾开去。唯美而不流于空洞，平淡而不失高雅，白描手法的合理运用，应该是这句广告词最成功之处了。 437.保利百合：爱家的男人住百合
广告人点评：瞬息万变的年代，男人对女人的审美标准无时无刻不在改变着，时下女人眼中好男人的定义较之几年前也发生了强烈的变化。只懂得一味在职场上日夜拼搏，纵使腰缠万贯，却身心俱疲的事业型男士早早从女性辞典中对“成功”一词的诠释里被剔除出去，相比之下，那些颇讲究生活情调，懂得忙里偷闲享受生活的恋家男人反而大受靓女们的青睐。于是，女士们最新审美观点便造就了保利百合这句经典的广告语。百合一词本身，在花语中象征着一种稳固绵长、纯洁无瑕的感情。从整体上品味，这句广告语隐含了如此强烈的暗示：选一个爱家的男人，买一套保利百合的房子，就可与心爱的他共同拥有一世甜美，百年好合。
438.白云高尔夫•荷塘月色：自然生活哲学
广告人点评：每一个捧过初中语文课本的人，无论如何也不会不把这个楼盘名字与那篇同名的传世佳作联想到一起。都说每个有文化的中国人骨子里都有朱自清式的文质彬彬，于是月色中恬静的荷塘、夜风里轻轻摇曳的荷花自然成为疲惫心灵稍事休憩的理想港湾必备的一个场景。“自然生活哲学”是对这一概念的延伸，也是这一理想的总结。从楼盘名称的敲定到广告词的设计，广告策划者没有纠缠于多余的文字，而是利用中国人已有的文化背景，给读者留出了广阔的联想空间。 439.时代玫瑰园：新解构生活
广告人点评：时代玫瑰园这句广告词，是年轻一代重新定位生活的宣言。人一生有二分之一是在自己的居所中度过，居住者总会力图选择能够代表自身风格、符合个人文化的居住环境。于是从钢筋水泥的简单组合，到风格各异、个性独特的大小社区，现代楼盘的设计融入了越来越多的人文色彩。从新年伊始那场云集众多国内知名摇滚乐队的元旦狂欢秀，到前一段时间广东美术馆时代分馆的成立、中国第一个人文社区的评定、《向左走、向右走》首映式等等，时代玫瑰园通过一系列的活动重新诠释“年轻人”的阳光开放的生活方式，演绎一种挣脱束缚，改变常规，创造新的生活与人生的新人文精神。 440. 旭景家园：70年代家园
广告人点评：旭景家园广告词的经典之处，取决于发展商对该楼盘销售目标的精确定位———生于上世纪70年代的年轻白领。如此明确地指明了销售对象，可谓兵行险着，险中求胜。虽然从一开始就似乎放弃了其他年龄层的潜在客户，然而却换来年轻白领们对其强烈的归属感，显然是建立在前期对细分市场认真细致的区别分析的基础上的。经历几年奋斗之后，事业取得了一定成就，经济较为宽裕，开始考虑成家立业，而买房置业也就成了这一年龄阶段考虑最多的问题之一。坚实的购买能力，强烈的购买意愿，无论从哪个角度看，看似孤注一掷的冲动，却是深思熟虑的成果。 441.波尔多：生活就在不远处
广告人点评：城启集团为波尔多庄园设计的这句广告语，体现出了其对市场需求和消费者心理的敏锐触觉。什么是生活的本原？自人类社会进入工业时代以来，这个问题就被反复探讨过，当你埋头拼搏而疲惫憔悴，当你渐渐迷失在追逐名利的游戏中时，真实的生活也正悄悄离你远去。于是，提倡生活的回归，倡导质朴、自然的生活模式成为近年来都市中最引人关注的热门话题之一。“生活就在不远处”这句广告词强烈地暗示着诉求对象，波尔多可以带给他们的，是心灵重归恬静、生命重回自然，令置业者对格调自然、优雅灵韵的生活浮想联翩。 442.东方新世界：凝聚梦想的传奇
广告人点评：对于现代都市人来说，置业已经远远超出满足基本居住需求的范畴，成为自我肯定、实现人生价值的一个重要体现。因此，如何走出“钢筋＋水泥”的冷诉求，转而更加注重房子所寄托的情感与理想，成为房地产广告的一个重要思路。东方新世界这则楼盘广告，正是以此为着眼点，将广告战略的重点直接指向了事业成功人士。该广告准确地把握了置业者的心理状态，力图以传奇式的事业与人生梦想来唤起他们情感的共鸣，从而达到顺利促销的目的，的确有其过人之处。 443.444.445.九月森林-----树是回家的方向 446.魅力新加坡，灵感新生活 447.家居明都锦绣苑，创业在东门外， 448.将是您最理想的创业模式。 449.选择明都，路路皆通 450.把您的家安在明都锦绣苑；
451.一种新的投资趋势，一种新的购房理念， 452.一种新的品位人生，创业者的新思维。 453.东门二里桥-------明都锦绣苑， 454.自古繁华锦绣地。 455.亲亲你的家，问问你的心 456.精明的商人判断永远不会错 457.成功的商人是因为他们选择了成功 458.近朱者赤，近高者赢
459.名品汇聚，名牌基地—一顺德国际商业城。460.无限商机，无限优势！ 461.百年机遇，岂容错失！
462.富贵千禧路，商业黄金铺—一顺德国际商业城。463.坐享高于银行利息3倍的获利租金！ 464.国际商业城，富贵黄金铺！ 465.品味有湖的生活 466.浪漫、悠闲、品位 467.回归自然的纯居住生活 468.人与自然的无限贴近
469.浪漫/生态/悠闲/自由/回归/品位/享受/惬意/沐浴/优雅/挥洒/阳光/绿地/呼吸/清新/个性/人性/度假/视线/时尚……
470.质朴的浪漫，自在的优雅 471.浪漫是一种经典的生活 472.回归质朴，享受单纯
473.纯水岸——联排别墅，多层豪宅
474.生活的剪影，在纯水岸，幻变成经典的生活享受 475.一栋别墅不足以改变世界，却能改变你对世界的看法 476.物以类聚，人以群分，实在自然不过 477.浪费是一种美德 478.大隐隐于市、小隐隐于野
479.极品的生活，就是挥霍得起阳光与空气的亲水生活 480.到蔚蓝海岸去，享受极品生活 481.高贵的生活总是因为水的濡染
482.在蔚蓝海岸生活，亲水将是你的生活方式，是你和邻里情感沟通的方式 483.呼吸是每个人的权力，而选择呼吸则是你的专利 484.人总需一些时间去享受，但你藉享受花时间 485.街道上，没有喧哗，没有繁嚣，亦没有陌生人 486.相互依靠着，日子是温暖而甜蜜的
487.“左岸，我的收蒇室”、“左岸，我的冥想室”、“左岸，我的视听室” 488.尊品水乡，梦幻人生 489.傍湖祥品，湖畔富（福）宅 490.皇朝•御景苑——水城的香格里拉； 491.江北香格里拉 家景甲天下； 492.观山、观水、观天下； 493.君临天下，独享优美湖景； 494.尊品水乡，梦幻人生； 495.一样天地， 别样生活； 496.窗外，是风景更是成就；
497.有的景色，专为成功人士度身打造；498.一个看得见风景的房间； 499.尊者，自会高瞻远瞩； 500.一套坐拥风景的住宅； 501.居住品质的空中革命； 502.高人自有高见；
推荐第9篇：前厅收银岗位职责
前厅收银员的岗位职责
1.【管理层级关系】
直接上级：前台领班
2.【岗位职责】
(1) 遵守酒店及各部门的奖罚条例、规章制度，负责收银台营业的各项设备（电脑、
收银机、打印机等）能正常使用。
(2) 注意个人的仪容、仪态、仪表，协调与其他工作人员的关系。
(3) 熟悉各项收银的基本知识，熟识酒店各项收费以及折扣标准。
(4) 负责统计客户等账目汇总。准确、快速的打印收费账单，及时完成客人帐目结
算，保证工作的真实性、灵活性、准确性。
(5) 收银员在上班前应先做好营业前的准备工作；预备好零钞，以便找数；检查使
用的电脑、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养的工作，保持收银区域的卫生，做到干净、整洁、明了。
(6) 准备各项收款单据、发票；及时、快捷收妥客人消费款；按照客人消费明细填
写好各项酒水及其它消费品数量、准确输入电脑，在收款中做到快、准，不错收、漏收；对各种钞票必须认真验明真伪；收到伪钞自赔；
(7) 认真解答客人提出的有关问题，如不能清楚解答或不能令客人满意时，要及时
向上级报告处理。
(8) 负责将收集客人对酒店服务及设施设备的意见反馈给部门；
(9) 每日收入现金，执行“长缴短补”的规定，不得以长补短；出现长款或短款，
必须如实向上级汇报。
(10) 按公司规定的外汇兑换率收取外币，不得私自跟客人兑换外币；
(11) 不得私自在POS机上随意撤消刷卡金额，不得使用POS机私自套现。
(12) 收银员不准私自改单、改账，交款结账单必须以电脑打印为准，手工涂改无效。
(13) 备用周转金必须每班次核对清楚，由当班人保管，如有遗失自赔，绝对不得私
自挪用；
(14) 每日根据汇总金额填写交款单，与结账单一起于次日交财务室审核；
(15) 一切营业收入现金，不准乱支；未经总经理批准（必须书面签名，可在总经理
电话同意后补签），不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人；
(16) 使用信用卡结账时，必须按银行培训的规定和操作程序办理使用。
(17) 每一位收银员在当班营业结束后，检查当班营业收入单、卡数量与现金、挂账
签单及信用卡结算等是否同报表相符，打印当班营业缴款总报表，连同电脑账单、刷卡单据等一起上交财务审核作账，现金款项投放保险箱。
(18) 收银员每日交班时，必须当面查看收银系统对备用进行清点，现金投入保险箱
前，由接班人现场确认签名核查后才可投入保险箱内，否则出现异常情况共同承当责任；
(19) 服从上级的分配，按时按量完成上级指派的其他工作。
(20) 严格执行财务法规和以及酒店财务的各项规章制度。
推荐第10篇：收银吧台岗位职责
收银员岗位责任制
1、收银员必须每天按时到岗了解定台情况,对客人须热情礼貌；下班前应结清当日的营业额和所有的营业单据，经当日最高级别餐厅经理审核签名后，放入保险箱内。
2、收银员对每笔菜单的输入须认真、仔细、准确，在空挡时应复查一遍。对各桌号单据应摆放准确，严防结错单。
3、收银员不得进入电脑菜单定价系统，任谁授权授意都不行。
4、严格遵守各级别餐厅人员折扣标准，若遇超出标准的，须经该人员上级领导授权再予结单。
5、正常情况下营业报表与实收数应当相一致，若遇营业报表与实收数不一致时，收银员应分别在报表和相应单据上注明原因和金额。
6、完成公司领导交给的其它相关工作。
吧员岗位职责
一、在楼面部经理领导下开展工作。
二、了解各类酒水、香烟品名、规格、单价、特点、要推陈出新，
加快周转跟进提出请购计划和领取酒水、香烟、品种齐全、保证供应。
三、出售烟、酒凭证手续付货，营业完毕后与帐台核对数量和金额， 每日登记，出现问题及时解决；酒店内部招待用酒水优惠价格须经招待部门签字方可有效。
四、交接班手续健全，清楚，避免出现问题，如有遗漏、损坏、丢失要追究责任。
五、做到日清旬盘，帐务相符。
六、库存的酒水要分类，品种摆放整齐，对过期变质的酒水、香烟要及时上报处理，冷藏柜内不许存放食物，杂物。
七、随时擦掉各种酒水，瓶罐，筒外部的污迹、尘土，保证清洁卫生、美观。
八、营业时间坚持占立服务，不许闲人进入柜台内聊天
第11篇：收银出纳员岗位职责
收银出纳员岗位职责
1、在总出纳的领导下，负责商场超市现金收支工作，直接对财务部经理负责。目标：
1、按照现金管理制度，认真做好现金和各种票据的收付、保管工作。具体措施：在部门领导的领导下，做好现金收支工作。
目标：
2、日清月结
收付现金准确，在交款人面前点数，如有异议及时解决，保持适当的库存现金限额，超额的库存现金要及时送存银行。
4、每日及时登记现金日记曲，并结出金额，现金的账面额要同实际库存现金相符，对于现金和各种有价证券，要确保安全和完整无缺，如有短缺，应承担后果。
5、出纳人员保管的印章要严格管理，按照规定用途使用，但签发支票所使用的各种印章，应由两人保管。
6、严格把好现金支付关，根据领导审批，责任会计盖章后的付清凭证，以审批后办理付款，并加盖“现金付讫”戳记。
7、每日盘点库存现金，做到账款相符，收入的现金、票据必须与账单核对相符并按不同币种、票证分别填写营业日报表，交稽核签收审核。
8、每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短，发现长款或短款，必须如实向领导汇报。
9、督促各营业收款点收款后，按时上交营业款，收款完毕后认真核对缴款凭证，并清理现金，将当天营业收入及时送交银行。
10、备用周转金必须天天核对，不得以白条抵库，一切营业收入现金不准坐支，未经财务经理批准，不能任意挪用现金，孔雀得将营业现金借出给任何部门或个人。
12、保存好现金支票，并专高登记簿登记，认真办理领用注销手续，不得将空白现金支票交给外单位及个人签发，对于填写错误或作废的支票，必须加盖“作废”戳与存根一并保存。
13、编制和发放商场超市员工工资、奖金、办理工资结算，编制现金记帐凭证和有关报表。
第12篇：收银主管岗位职责
收银主管岗位职责
直属部门：门店 直属上级：门店店长
一、岗位职责
1、规范结帐流程，保证收银工作的顺畅进行；
2、为顾客提供良好的服务；
3、负责控制现金差异和现金安全；
4、确保准确、安全地收回货款；
5、维持收银设备的正常运作。
二、主要工作
1、检查组员出勤状况，合理调度人力，控制人事成本；
2、保障收银流程的快速、顺畅、准确；
3、督促礼貌待客的优质服务，解决结帐区顾客的问题；
4、分析现金差异，提出解决方案；
5、确保收银机台安全运行，及时排除故障；
6、负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核；
7、及时安排收银台数的增减，保证员工工作效率；
8、及时解决收银台缺零，商品扫描错误等问题；
9、做好大宗顾客的服务工作；
10、负责对收银区货架商品及卫生的管理
11、负责收银区孤儿商品的回收、归位。
三、辅助工作
1、维持结帐区机台与环境的整洁；
2、传达门店店长的要求，共同达成部门目标；
3、协助做好防火、防盗工作。
四、每日工作
（一）营业前
1、开晨会。传达上级指示精神、促销活动等，对前期工作总结，及今后工作中的注意事项；
2、带领收银员到财务室领取备用金；
3、迎宾仪式。安排收银员站超市入口，微笑迎接顾客；
4、安排各收银员对收银台区域清理及必备用品的整理，开启收银机；
5、查验收银机是否正常工作；
6、对收银员服装、仪容仪表规范进行检查；
7、检查收银区货架商品的陈列情况，仓库库存情况；
8、熟记当天店内大型促销活动和海报赠品的发放。
（二）营业中
1、合进安排收银员公休、高峰班、加班等调配。
2、巡查收银员是否用好邻居礼貌用语、微笑服务、三声服务顾客；是否唱收唱付、双手递票等；
3、巡查收银员对顾客做好结账、商品消磁、装袋等服务工作；
4、对特殊作业处理，如“购物卡、银联、礼券”的使用等，解决收银员收银中出现的问题（如串码、商品无条码、称错等）；
5、及时解决收银员在结帐中出现的问题及故障（如卡多刷、联银刷卡故障、死机等）；
6、监督对顾客不要的小票当场撕毁，不得保留；
7、如无顾客时，收齐购物车、购物篮放到指定位置，丰满收银区商品陈列，做好区域及商品清洁卫生；
8、带好新员工，帮助新员工尽快熟悉业务知识；
9、合理安排交班，不可同时两台电脑一起交班，以免顾客排队等候；
10、避开顾客高峰，科学合理安排收银员就餐，不能影响正常收银工作；
11、早班下班前与午班主管做好工作交接；
12、对负责区域商品做好补货工作。
（三）营业后
1、整理收银区域卫生，返还孤儿商品；
2、关闭收银机和电源，到财务室上缴营业款；
3、督促对各种券、卡、单据的整理，同时上交财务室；
4、在财务室记下长短款，与财务人员核对无误后签名确认。
五、每周工作
1、对负责区域商品做好补货、仓库管理、控制与检查库存工作；
2、参加门店例会，分享本周工作的长处和不足；
3、和本部门各组同事面谈，制定相关培训计划。
六、每月工作
1、了解本月收银区域商品销售情况；
2、每月的收银设备定期养护；
3、对本月工作总结，制定下月工作计划；
4、审核员工考勤，对收银员的工作态度、能力进行考核；
5、针对员工工作中的不足培训员工，培训新员工。
第13篇：餐厅收银岗位职责
南京山和水餐饮管理有限公司
第二十章收银员岗位职责
1、收银工作规范
1.1检查自己工作所需设备、设施是否运行正常，如有问题及时报修；
1.2餐前应将各种表格、单据、零钱准备充足，专用器具保证正常使用；熟记当日营
销活动及菜品、酒水的价格；
1.3结账：当客人到吧台结账时，应请客人稍候，然后迅速将酒水及菜品价格进行复
核。
1.4当客人用现金结账时，要认真清点，唱收唱付，将大面额现金通过验钞机检验，
将零钱找给客人并道谢；
1.5当客人用支票结账时，应查看印鉴是否齐全清晰，密码是否填写，记下客人姓名、
单位、地址和电话后将支票副联、证件和发票交客人检收并致谢；
1.6当客人用信用卡结账时，请客人签字并出示身份证明或核对信用卡反面签名，之
后将客人身份证及签账单（客人联）交还客人并致谢；
1.7若客人是酒店的合同挂帐人员，请客人签字后核对协议的笔迹，确认无误后向客
人致谢。
1.8当有多桌客人同时结账时，应按顺序迅速为客人办理，同时对等候客人做好解释
工作，请客人稍候，注意礼貌用语的使用和态度的恭敬；
1.9收银工作结束后，收银员打印出“营业日报表”；清点好现金，将当日“营业日
报表”及所有结账单据整理好投入保险柜，到规定交报时间将收入交财务部。
1.10收银本身无折扣权限，若因营业情况需要打折或抹零的，须经门店管理层同意并
签字确认。
1.11门店领班有9折权限，主管有8.5折权限，店长有8折权限。
2、AR挂账客户收银须知
2.1客人第一次挂账时将其签名复印保留好，粘贴在收银台存放的“挂账客户签名
本”上，以备收银时核对挂账人是否相符使用。
2.2挂账客户一般需签订协议，给予其信用额度及月结期限，如未签订协议，经股东
担保予以挂账亦可，股东担保的客人首次挂账时须经股东确认，将客人的签名粘贴在“挂账客户签名本”上，到协商好的期限时予以回收挂账。
2.3客人挂账将其签名保存好的同时，需留下其联系方式，若有挂账客人的亲属或朋
友以该客人的名义签字挂账时，需电话征得客人本人同意，收银才可允许其挂账，否则收银可以委婉拒绝客人挂账的要求，避免同顾客产生不必要的纠纷。
2.4若客人是酒店的合同挂帐人员，请客人签字后核对协议的笔迹，确认无误后向客
人致谢。
第14篇：前台收银岗位职责
前台收银岗位职责
1.严格执行和遵守会所的规章制度。服从经理的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
2、总台收银员是酒店整体服务质量好坏的集中体现，要求做到，心理素质好，有较高的自身函养，对客人说话时要口齿伶俐，语言清晰，简练，温和，自然得体，大方，面部始终带有微笑，语言要使用普通话，衣着要整洁、整齐，不许染发，留奇形发工，不许着浓妆，染指甲，佩带与工作无关的佩物，不许吃带有异味的食品。
3、以良好的仪表、仪容，饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务
4、小心操作所使用的电脑、计算器、验钞机等设备，作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。
5、有强烈的工作责任心，遵守考勤制度，负责收银和结帐工作，做到一丝不苟，大公无私，不多收、少收客人的现金，严格遵守财务规章制度，按规定办事，不弄虚作假，原则上的问题要多请示、勤汇报，自作主张或责任心不强出现帐亏，钱亏，责任自负。
6、掌握现金、支票、信用卡、签单、挂帐等结帐程序；
7、掌握房态和客房情况，了解当天预定预离客人及会议、宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误。
8、不许自作主张少收客人的现金，工作中光明磊落，出现挪用公款、贪污钱财，视情节轻重给予罚款、开除或送司法机关处理。
9、配合好迎宾服务员的工作，主动向顾客打招呼，客人来结账，首先要问清楚客人是否退房（有些客人是来结一部分帐的），如是退房，则要问清楚客人的房号，请客人交回房卡及押金单，如是团队，一定要注意和客房部核对是否所有房
间都报齐并查房。一定要向客人报清消费的服务项目及各种项目的价位，解释客人对帐单的一切疑问，准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。对各种钞票必须能够验明真伪，对签名结账的必须有依据。找给客人零钱，要对顾客说道：找您XX元，请点好。
注：总台收银员在客人离店结账时，应立即与客房楼层和电话总机联系，防止酒水、洗衣、话费等收费项目漏单。
10、接受使用信用卡结账业务，并严格按程序进行操作；
11、每天收入的现款、票据必须与帐单,报表核对相符，在每班结束后，将当班收到的款项打印出收银员每班收入表；
12、认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，做好备用金及未完成事宜的交接，前帐不清后账不接,认真做好每班的交接，
13、严格遵守财务制度，每天的现金收入必须及时上交，特殊情况需向管理人员汇报，做到款帐相符；
14、把好经济关，一切以大局为重，个人利益服从集体利益，严字当头，做好本职工作。
15 周转备用金必须每班核对，不得以白条抵库，每天的营业收入现金未经专管人员批准不得私自挪用备用金，不得将营业收入现金和备用金，以任何借口借给任何部门和个人。
16 严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。
17、工作中需暂离岗位，应注意钱款安全，随时锁好抽屉和钱柜；
18、上班时间不得携带私人款项上岗操作；
19、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法，防止伪钞收入；
20、在收款中做到快、准、礼貌，不错收、漏收客人款项，对签单及挂帐者，必须依据充足方可；
21、熟记酒店各部门员工姓名及内线电话号码，在工作中与服务员、迎宾员等公司员工保持良好合作关系；
22、熟悉电脑开机、关机过程及电脑日常故障的排除工作；
23、熟练掌握收银、输单、操作过程及结帐退房、挂帐、转帐等程序，每日打印稽核报表，做到及时上交；
24、不得在收银台前与任何人闲谈，非工作人员不许进入收银台；
25、不得使用电脑做其它与收银无关的工作；
26、不得向无关人员和外界泄露酒店的营业收入情况、资料、程序及有关数据；
27、掌握发票、收据的正确使用方法；严格遵守现金和票据管理制度
28、妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示前厅经理或大堂副理或值班经理。
39、做好柜台的清洁和本岗位的清洁卫生。
30、系统密码妥善保管，一人一个工号，不许共用。
前厅收银工作程序
前厅收银服务工作，直接体现饭店服务水平，因此，要求每一名收银员熟练地掌握自己的工作内容及工作程序，作到结帐工作忙而不乱，资金收回准确无误，及时与营业部门沟通，掌握第一手资料，其主要的工作内容包括：
（一）班前准备工作
1、前厅收银员准时到岗签到，由前厅收银员领班监督执行，并编报考勤表。
2、清点上一班转来的周转金，各种资料齐全后，在登记簿上签字办理转交手续。
3、领用前厅收据，检查顺序号，如有缺号、短页应立即退回；下班时，未使用的收据应办理退回或转交手续。
4、阅读主管留言记事本，注意主管提出的问题，在该班工作中加以纠正。
（二）原始单据的使用：
1、预收房金收据：此单据连号三联。当客人入住付费后，开出此单据，第一联留存；第二联交给客人；第三联同原始订房单一起，放在客人帐单里。（注：在收取散客客人房金时，需多收一天房费为住房押金。如果需要钥匙押金、长话押金亦用此单，国内长途100元，国际长途 1000元）。
2、杂项收费单：此单据共两联，用于客人在宾馆内无原始单据的消费凭证，如预收冰箱费等。开出此单据时，需要注明收费名称及收取日期，并请客人签字。第一联留存；第二联放在客人的帐单里。（注：此单据必须有客人签字）如果客人入住时结清此项费用，则无须开出此份单据，而需开出发票并写明客人交费的项目、起始日期，将发票的“第三联”与客人帐单放在一起。
3、发票：当客人结清有关费用时，需将发票的第三联撕下，与客人的原始帐单放在一起（会议代表自付帐目的发票之第三联，则需统一保存在会议帐单内）。
4、备用金：分为两类情况，第一类：收银员收入比备用金多的押金时，下班时与当班次单班结帐单放在一起，投入保险柜中；第二类收银员本班次退款大于收银，即已动用备用金时，下班时应将本班次单班结帐单与剩余备用金一起转入下一班次，直到可以补够备用金时为止。
5、结帐单：
（1）客人结帐时，打印出“汇总帐单”，请客人签字后与客人帐单放在一起保存。
（2）当班次结束时，由各收银员打印出“收银员帐目明细表”与本人本班次结清客人帐单归放一起，单独放置在相应的帐单夹里，以供当日夜审审核。
6、信用卡、外币、支票的传递：由接班的收银员核查（金额、号码、有效期）后负责签收，同时传递人和接收人共同签名后认可。要特别注意支票和信用卡的有效期（对于预收长包房客人的信
用卡必须一月一结帐，不得出现信用卡过期；支票如有签发日期则签发日起10天内有效）。
7、电脑班次更换：本班次结束前，打印出“今日收银员帐目明细表”、“单班帐目明细表”和“单班结帐单”，及时退出个人操作号。
（三）、配合计算机操作时的规定
接待员每日早班在中午 12：00，中班在18：00，夜班在 23：30之前核准计算机房态，由当班领班抽查。如经当日夜审审查明，确属房态不准造成计算机多加房费，责任归当班接待员。
1、接待员每日夜班须核查当日入住客人登记信息（姓名、进离店日期、房价、签证有效期、帐务是否超限），特别对于长包房客人的签证加以核查，填写客人信息表，为次日早班催促客人，补登新的信息。
2、早班接待员每日十二点半左右打印出当日“应离未离客人表”，及时催客人办续住手续。
3、收银员每日打印两份单班帐单，由每日夜班整理当日四班次单班结帐单及总班结帐单，并分别放入帐夹内。
4、结帐时以电脑为准。如客人或收银员出现任何疑问时，应请机房人员或当日领班签字后调整计算机。
5、必须加强对拖欠帐款的催收。当日应离未离宾客由接待员通知客人办理续住手续；首次出现欠款的客人，由早班收银员根据夜班提供的“挂帐超限表”填写催款单，通知到客人本人，此事由早班领班负责落实；对于连续三次出现超限的客人，早班领班出具名单，交大堂付理报保卫部进行封门处理
第15篇：酒店收银岗位职责
一、收银岗位责任制度 酒店收银员岗位职责
1、自觉遵守财经纪律和财务制度。
2、不得擅自套换外币。
3、不得擅自取长补短，长短款应按规定处理。
4、根据财务部制度的工作程序进行工作。
5、按规定标准营业消费价格收取客人费用。
6、结算款及营业收入不得拖欠公款，客离帐清。
7、工作时间不得私人款与公款混淆。
8、不得向无关人员泄露关于公司的营业收入情况、资料及数据。
9、对于违反财务制度和财经纪律的要敢于制止和揭发，起监督作用。
10、提前10分钟到岗，开市前必须兑换好当天所需的零钱，备足底钱。交班前准备好自己当班所发生的业务做好交接手续，点清发票、营业现金、营业单据、客户挂帐签单等，并且交接人双方签名确认。交款表必须填写交款收据（姓名、台岗、金额、发据的张数），交款需有指定人员作证，并请证人签名
二、收银员岗位职责
1、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞，以便找数；检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。
2、准确打印各项收款单据、发票；及时、快捷收妥客人消费款；在收款中做到快、准、不错收、漏收；对各种钞票必须认真验明真伪；收到伪钞自赔。
3、每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。出现长款或短款，必须如实向上级汇报，按公司财务规定长款入公司帐，短款当事人自赔。
4、按公司外汇兑换率收取外币，不得套取外币，也不得自兑外币。
5、每天收入的现款、票据必须与单据相符，认真填写营业报表，字迹清晰，不得涂改，连同收款菜单、卡单、签单单据核对后，交审核员审核对帐后转交会计签收作帐，现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记，主管级签名才有效。
6、备用周转金即时收银钱，必须天天核对，专人保管如有遗失自赔，绝对不得以白条抵库私自挪用。
7、一切营业收入现金，不准乱支。未经总经理批准（必须书面签名，可在总经理电话同意后补签），不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。
8、使用信用卡结帐时，必须按银行培训的使用规定和操作程序办理。
9、每一位收银员在当班营业结束后，检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用 卡结算等是否相符，同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务审查无误后早，才能下班。
三、收银员相关工作操作流程
1、现金结算：现金通常有人民币、港币、美金等以银行发布可兑换的可用外币。外币 消费需按酒楼规定外币种类收取，特殊情况需向客人解释，报楼面当班经理处理。
2、信用卡结算：认清酒楼受理的信用卡种类及限额。如国内各家银行发行的银联卡等，所有客人消费结算用信用卡的客人必须在信用卡单据签名确认。
3、使用信用卡结算程序： a) 核查信用卡是否在接受范围，卡两面有否疑点（大小、质料、图案、标志等），确认属哪种信用卡。 b) 核对始止日期是否有效，因为过期卡和未到卡没有支付能力。 c) 查止付名单（银行公布
的名单）按信用卡在银行公布“止付名单”上查找。册上有名不给办理结付，若超出限额时，需有人担保才可结算。 d) 填写签购单必须清晰无涂改，填错“单据”易发生银行拒付。 e) 请持卡人签名，并核对签名信用卡地签名是否相符，有疑问请客人出示身份证核对，避免冒充使用他人信用卡。 f) 将已签名的签单副联及结算单给客人。
4、签单结算：客人出示酒楼办理的有效签单卡和本人有效证件，酒楼给予签单挂帐的单位及个人，收银员审查后按规定程序给予办理结算。
5、有关折扣：收银员办理客人消费折扣时，必须分清哪些可以打折（如酒水、小吃等）几折优惠必凭优惠卡打折或无优惠卡片要求打折，须当班经理签批才有效（确认当班经理打折权限）。
6、发票的管理使用： a) 使用范围限于本单位在营业收入、不得代他人或其它单位开发票，也不许将发票借给外单位及个人使用。开具的发票时须以复写纸套写。 b) 必须顺号使用，写错作废，必须顺号附在存根上不得撕掉，并须专业管理凳记。定期接受税务机关审查，注销停用必须以税务部门审查，并截角上缴。 c) 发票遗失必须登报声明作废，一切登报费用由遗失人员负责，不得报销。
三、职责规范：
1 严格遵守酒店各项规章制度。
2、严格按规定程序操作电脑、POS机、验钞机等仪器设备，做好清洁保养工作使之运转良好。
3、帐务入帐要及时准确，总金额与挂帐明细表一致。
4、办理客人结帐要快、准，不错收、漏收；钞票必须验明真伪、现金收付准确无误，信用卡结算合乎手续；三分钟内结算完毕。
5、编制各种报表时，数字准确，内容要完整。
6、保证当天的帐目平衡准确，发现问题及时查找。
7、收取的现金必须“长缴短补”，不得“以长补短”。
8、严格执行外汇管理条例的规定，不得私自套换币，收取的外币必须如实如数的上缴。
9、备用金和营业款项不得私自出借和以白条抵库。
10、急客人所需，耐心解答客人所提出的有关帐务方面的问题，热情为客人服务。
11、虚心听取客人的建议和意见，并及时向上级汇报。
12、积极提出改进工作的设想，协助督导做好前台工作。
13、完成上级交办的其他工作。
第16篇：收银主管岗位职责
财务部收银主管岗位职责
一、收银员主管工作内容：
1． 担任收银员主管，及时反映收银工作中的问题，便于了解及时处理工作漏洞
2．
3． 每周一至周四做收银员休息替班工作，周五休息。 周
六、周日在财务部协助综合岗与商户核对账目，做好商户流水统计及返点工作。
4． 参与协助财务部的其他工作。
财务人员的岗位实行定期轮换制，可以不断提高会计人员的业务素质，全面掌握、熟悉公司的财务状况，储备技术力量，保证会计队伍的稳定性。
二、收银员主管岗位职权：
1．
2．
3．
4． 有权对收银员的工作进行监督检查。 有权要求导购按要求开具流水小票。 有权因工作需要要求导购配合工作。 对不符合公司管理规定或工作流程的情况有权拒绝并向上级领导汇报
三、收银员主管岗位职责：
1.每天上班前做好准备工作。
2.负责统一管理收银员，及时反映收银工作中出现的各类问题，做好与各部门之间的沟通，对未做好沟通及未及时解决的问题所带来的后果负责。
3.对每天所做收银员日报表及每天缴款数的准确性、及时性负责。
4.周
六、周日在财务部协助综合岗做好与商户对账、返点工作，对所输资料数据负责。
5.协助财务部的其他工作，对所交给的工作负责。
第17篇：收银主管岗位职责
收银主管工作岗位职责
1.管理层关系
直接上级：财务经理
直接下级：前台收银领班、餐厅收银领班
2.岗位职责
（1）遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定；
（2）协助经理对收银队伍进行培训，对收银员进行业务指导，组织学习和辅导收银员掌握有关的财会知识和金融知识，加强收银员的外语及结帐等方面的基本训练，提高服务质量；
（3）每日召开班前例会，传达上级指示，安排工作；
（4）负责收银员的日常排班、考勤，针对不同的营业状况，对收银员的班次进行灵活调整；
（5）负责检查各收银员的办公环境及卫生情况、负责检查所属员工的仪容仪表、服务态度和工服、工号牌的穿戴情况；
（6）负责班组的组织指挥的协调工作，及时正确地完成财务部经理下达的任务，保证前台、餐厅等收银网点以及外币兑换工作有条不紊、迅速、准确、不出差错；
（7）负责现场监督、指导各组领班的工作，与相关营业点协调，及时处理、解决工作中发现的问题，保证收银结帐工作顺利进行；
（8）检查、考核收银人员的工作情况，提出对收银员的奖惩意见，最大限度地调动、发挥班组人员的工作积极性；
（9）及时发现工作中出现的问题，做好与营业部门的协调、沟通工作；
（10）配合会计人员、应收人员核查应收帐款的回收情况，及时跟踪；
（11）承办财务经理交办的其他工作。
第18篇：收银组长岗位职责
收银组长岗位职责
1、确保收银员为顾客提拱良好的顾客服务，树立本店的良好形象；
2、合理调度人力，控制人事成本和营运成本；
3、解决好每一单的顾客投诉事件，保持较高的顾客满意度；
4、执行所有公司有关的收银程序，保证现金安全收回；
5、控制现金差异；
6、做好本部门的损耗防止工作；
7、负责收银台的商品促销、陈列、卫生工作；
8、负责收银台的清洁卫生，配合防损员做好防损工作；
9、注意收银设备的基本运作，解决简单的故障；
10、负责与其它部门保持沟通和协调；
11、检查收银员的出勤、着装、微笑、损耗防止、三唱一单等；
12、确保非开放的收银通道无顾客通过；
13、保证收银的快速、顺畅、准确，合理安排收银机开放，既节约人力，又没有顾客排队；
14、协助解决收银员在收银中遇到的问题，如无条码、价格错误等；
15、负责收银员的排班轮休，专业知识的培训；
16、为收银员兑换零钱；
17、分析现金差异，提出解决方案；
18、负责收银区域的内的零星散货返回超市；
19、做好大宗顾客的结帐工作，为有需要的顾客提供帮助；
20、检查收银机、收银台锁匙是否正确保管。
第19篇：收银中心岗位职责
第五节收银中心岗位职责
5.1 收银中心收银主管岗位职责
报告上级：财务经理
督导下级：收银组长、收银员
岗位职责：收银全面管理工作。
5.1.1负责收银员日常管理，建立健全收银系统的管理规范体系。
5.1.2负责收银系统的日常考勤及现场管理，合理调度人力，控制人事成本。
5.1.3负责制定并实施收银员培训计划，进行收银员专业知识和技能的训练及绩效考核。
5.1.4不断完善收银收款流程，保障收银工作的快速、顺畅、准确，确保收银员提供优质的服务。
5.1.5控制和管理收银差异，对收银员信用卡帐实不符、支票退票、收银差异等问题及时跟进解决。
5.1.6负责组织收银员学习并执行公司下达的各项规章制度及管理文件。
5.1.7负责商场每次促销及推广活动收银系统的配合与协调。
5.1.8维护收银设备的正常运作，确保收银机安全正常运行，及时排除故障。
5.1.9维护收银台办公设备及其它辅助设施的正常运行，确保各种物料满足收银需要。
5.1.10普通发票的购买、保管及管理。
5.1.11对突发事件随机处理，接待好顾客投诉。
5.1.12记录工作日志，召开收银晨会，对收银员点名，组织早礼仪训练。
5.1.13负责金库安全纪律管理工作。
5.1.14负责与其它部门的协调工作。
5.2收银系统收银组长岗位职责
报告上级：收银主管
督导下级：收银员
岗位职责：轮岗收银员，同时负责收银员的现场管理。
5.2.1服从上级工作安排，协助收银主管对收银的现场管理工作。
5.2.2妥善安排收银排班表，确保收银线顺畅。
5.2.3负责新收银的岗位实习培训、入职考核指导等工作，使其正确迅速地结帐，使用礼貌用语等。
5.2.4负责超市收银线之退货、换货、交易取消的操作。
5.2.5规范收银员的收款操作，查核收银员是否按收银员作业流程执行并对其给予指导。
5.2.6负责收银兑零的工作。
5.2.7负责大额现钞预收。
5.2.8负责收银员备用金日常抽查、盘点工作。
5.2.9收银区清洁卫生之管理与维护。
5.2.10收银设备之日常管理与维护。
5.2.11处理顾客投诉事件及客诉服务的追踪。
5.2.12 负责开机、关机及检查各设备工作。
5.2.13监督收银员下机钱袋投库。
5.2.14办公用品及辅助材料的控管。
5.2.15兼机动收银员。
5.3 收银系统收银员岗位职责
报告上级：收银主管、收银组长
督导下级：
岗位职责：负责商场收款营业款工作。
5.3.1负责清洁收银台区域卫生工作。
5.2.2开机检查收银机、银行POS机、电话等务种设施运行是否正常。
5.2.3零钞、办公用品、各银行POS打印纸是否备齐并存放有序。
5.2.4执行收银员服务规范，任何情况下文明礼貌，微笑服务。
5.2.5准确、迅速收取当日营业款项，准确输入收银机。
5.2.6准确登记预订金、支票、商务卡，并与对班交接工作。
5.2.7准时将营业款上缴现金室。
5.2.8确保营业款与中软系统数据相符。
5.2.9有差异时填写《收银员差异调整单》，协助收银主管查找差异原因。
5.3.10妥善保管销售凭证及所收营业款项，并确保其安全。
5.3.11参加公司收银系统的业务培训并达到培训合格标准。
5.3.12学习公司下发文件。
第20篇：收银领班岗位职责
收银领班岗位职责
1、每天早上协助收银主管给收银员开早会，检查收银员的仪
容、仪表，对不符要求者进行处罚。
2、
3、检查收银员早上做操情况。检查收银台卫生情况，注意检查收银员是否带私人物品进
入卖场，对不符合要求者进行处罚。
4、迎宾时间检查收银员是否站在迎宾位置，以迎宾姿势站
立，对未按要求者进行处罚。
5、检查收银员的在岗情况，卖场纪律，对顾客使用礼貌用语
的情况，对出现的串岗、看书、看报等情况进行处罚。
6、在人流较少时特别注意检查收银员在卖场的精神面貌，对
精神面貌不佳者进行处罚。
7、
8、随时检查收银员零钞是否备齐。注意检查收银员的待客服务态度，督促收银员使用礼貌用
语及唱收唱付。
9、负责处理收银员在卖场出现的问题，对出现问题者进行处
罚。
10、负责打印每日收银报表，检查收银员的送宾情况，随时检
查卖场有无滞留的顾客，并通知该楼层收银员。
