护理教学组工作汇报
推荐第1篇：护理教学工作汇报
护理教学培训工作汇报
在座的各位领导、同事：
大家下午好！
近年来，我院的医疗技术水平和床位收容规模都发展迅速，现有护士500 余人，多年来一直承担着护理本科的临床教学任务，同时也承担十余所护理院校护生的临床实习任务。每年接收的各级护理院校实习生、进修生均在200名左右，为了规范临床教学，提高教学质量，我们出台了一系列措施和举措。下面，我就从教学管理、师资力量以及硬件设备三个方面向大家作个简要汇报。
一、不断健全护理教学培训制度
一是实行三级管理模式。实行“护理部—教学管理组—护士长”的三级管理模式，护理部由总护士长专人负责实习生、进修生的管理工作。全院成立护理教学管理组，由3名护士长和6名护理骨干负责平时对各科护理教学的督导和检查。各科护士长和教学组长严格按照实习大纲，落实教学计划。二是建立健全临床教学管理制度。包括护理临床教学管理制度、实习生岗前培训制度、实习生座谈会制度、护理带教职责、护理专业实习生考核方案等教学制度, 并在教学实践严格落实。如每月一次的实习生-带教老师座谈会，使教学双方共同探讨教学方法, 提出教学过程中存在的问题与对策，促进教学相长。三是采用多种教学、考核方法，提高教学效果。每周1次科室小讲课、每月1次临床护理查房、每月2次全院教学查房、不定期组织岗位练兵比武、技能竞赛等活动，丰富教学形式和内容。在教学过程中, 实施科室定时考核、教学质量组随机考核、护理部抽查相结合的方式进行教学质量监控。
二、不断加强师资队伍的培养与建设
一是实行带教老师准入制。为保证临床教学质量，自2010年
7月起，护理实施带教老师准入制，规定本科护师执业满4年，大专护师执业满5年，方具备临床教学资格。护理部严格带教老师培训计划，对全院带教护士展开分层次规范化培训，如轮转ICU、急诊等重点专科，推荐参加专科护士培训和业务学习等渠道，以保证临床护理教师业务能力的提高。二是每年举办两期院内教学师资培训班。重点培训带教老师的素质要求、护理教育理论、实习生的护理安全管理。并请优秀老师交流带教经验，探讨教学计划的制定与落实、教学方法与技巧等问题，提高带教老师的理论、操作水平和带教管理能力。三是应用带教老师激励机制。每年实习结束时根据学生对带教老师的总反馈，结合其平时带教情况，评选出优秀带教老师，并予以表彰和奖励，对学生反馈末位的老师，给予取消带教资格。评选结果与带教老师的晋升、晋级、评先直接挂钩，充分调动临床带教老师的积极性，保证教学质量。
三、护理教学培训设施进一步完善
今年以来医院加大对护理教学设施的建设力度，投入大量经费购置模拟人、模拟训练器材，包括新生儿模拟人、高级多功能模拟人、各类吸痰、洗胃、穿刺注射、基础护理等模型，为护理教学提供良好的硬件支持。
衷心感谢各位领导、老师对护理教学工作的支持和帮助。护理教学培训工作将坚持围绕科技兴院、科训强护的总体目标，不断改进、不断完善。
推荐第2篇：护理教学组工作计划
2013年护理教学组工作计划
一、指导思想
根据卫生部《中国护理事业发展规划纲要（2005-2010年）》的指导精神和《四川省肿瘤医院护理工作发展五年规划》，配合医院开展针对不同层次人群的培训和业务学习，进一步夯实我院护士和护生的基础知识和技能，保证医疗和护理安全，特制定2013年工作计划。
二、工作目标
按照实习生带教大纲的要求合理安排实习计划，对实习生开展有计划的讲课、通过护理部、片区和科室不同层次的学习，培养能够独立步入工作岗位的“准护士”；通过对实习生的教学和考核，发现优秀带教老师和实习生，不断积累好的，适宜我院的带教经验，逐步形成一个成熟的带教模式和师生考评体系；开展系统合理，具有临床指导意义的低年资培训课程，保证医疗质量和安全；定期开展院内业务学习，逐步的学习肿瘤专科知识，为未来培养更多肿瘤专科护士奠定基础；提高护理水平，包括护理人员应急、沟通以及独立处理问题等方面的能力，为肿瘤患者提供优质的护理服务。
三、具体工作计划
（一）调整带教组成员
根据护理专业小组管理办法要求，专业小组由组长、组员组成。小组成员应具备扎实的护理基础知识、过硬的专业技能、丰富的肿瘤专科知识和临床带教经验者，近几年获得过“优秀带教老师”称号的个人优先考虑，在2012年带教组成员的基础上，结合片区推荐意见，特对肿瘤放化疗专业小组成员进行如下调整： 组长：向明芳副组长：马洪丽秘书：张含凤
护理部教学指导？：刘入滔
组员：田仁娣、杨青、杨婧、张海霖、张萱（急危重片区）、苏畅（内科片区）、杨玉珍（外科片区）、谭小辉（胸科头颈片区）、杨灵志（放疗片区）、岑瑶（综 合片区）、朱科第、汤婷、易勇。
（二）带教小组会议安排
1.常规会议：
①每年实习生来院之前召开会议讨论本年带教计划及实施细则，注意事项或需改版的检查标准等；
②每轮护生轮转前一周召开会议，确定考核时间和方式，通知临床，并对考核进行分工、安排，对评分标准等进行商议和统一；
③在本年度护生结束实习后按例召开带教组会议，对一年带教情况进行通报和总结；
④在师资培训和考核前后，召开会议对师资培训和考核工作进行分工、安排和结果通报或发放师资证书；
⑤在制定或修改重要的教学计划前，召开会议讨论，征求意见，安排落实事宜。
2.临时会议：必要时可由组长临时决定召开。
以上会议由小组秘书负责会议通知和在小组活动记录本上做记录，详细记录小组开展工作、培训、考核组员参与情况等内容。
（三）完善护理考试题库
1.对“三基三严”考试题库进行纠错，并补充新题，不断丰富题库。
2.在本年度低年资课程的实施和考核过程中，不断将新的
一、
二、三年级考题录入题库，逐步形成完整的低年资考试题库。
（四）做好实习生教学工作
合理安排实习生教学课程，分三个层次针对不同学历学生对其进行教学培训。
1.分层次培训：护理部的负责安排统一的岗前培训，由教学组负责具体实施，全院护生共同参与。主要注重理论基础知识、法律知识、沟通技能、基础操作技能等的培训；片区主要讲授放化疗护理和健康教育等知识；科室负责基础操作技能和具有专科特色的理论和操作项目的培训，在实践中增进护生的各项通用技能，将理论结合临床实践对护生进行“放手不放眼”的教学。
2.针对不同学历护生教学需求的培训：针对藏区“9+3”中专护生和几个本科学校的护生，教学组制定有针对性的教学计划。如“9+3”藏区学生有专门的《2013年藏区“9+3”护生带教计划》，安排了本科护士共计？课时的基础知识课程，注重夯实基础，还为其增添了考护士资格证前的辅导等课程；本科护生也安排有如何制作教学PPT、讲课技巧、如何撰写论文及综述以及如何开展护理科研等课程。
（五）做好师资培训和资格认定工作
拟于本年3月开展带教师资操作考核，5月开展带教师资理论培训，6月实施师资理论考试。各科室护士长推荐科室认为适合从事带教工作的个人参与，名单事先报由带教组审核，审核后带教组通知具体安排，科室带教老师按时参与各项培训和考核即可。
与去年相同，师资认定成绩由理论听课考勤情况、理论考试得分、操作考试得分三部分组成，三项均几格，可获带教师资证书。去年参与认定，但单项成绩不合格者保留其他合格的成绩，本年可再次参与听课或考试，三项成绩合格后可获带教师资证书。
（六）做好低年资护士培训工作
详见《2013年低年资护士培训计划》。
推荐第3篇：护理组
(三)护理组
在进行病人追踪之前，一般评审员要求该医院出示医院住院病人的清单，了解医院的特色科室，医院前10位的门诊和住院疾病病种，前10位的手术病种。在选择病房的时候首先选择高流量的病种的病房。如一个被追踪的个案通过急诊室入院，追踪可以继续追踪到急诊室，依次到实验室、心脏导管植入室、放射科、手术室、重症监护室、复苏室、药房或者儿科病房，基本上会追踪到医院内任何涉及护理、治疗和专业服务的部门。
地点：病房
1.了解病房的运行情况评审员了解病房的规模、开展的医疗护理技术、病人收治的范围、医生护士配备情况、医疗设施的配备情况。
(1)查看病房的总体环境。天花板、墙壁、地面无裂缝、破损、污迹。无土培植物，无漏水、铁锈、霉斑。 (2)主要收治何病种？收治标准？
(3)床位数？床位分配？不同床位的房间的收费及由谁决定？ (4)护士数？护士的班次安排？三班人力资源安排？
2.病历检查选择一份病人的病历，通过选择住院时间最长的、手术后几天的、有并发症的病史。与医生、护士座谈，了解这个病人的住院经过，治疗和护理的开展情况。
(1)病人何时入院？为什么收治入院？门诊入院还是急诊入院？ (2)入院前是否和病人沟通入院理由、入院治疗、预期的治疗效果和费用？
1)有没有病人的门诊(急诊)记录？(查看门/急诊病历) 2)急诊入院：有无预检？如何分诊？(具体情况可去急诊时了解)。 (3)查看病历的内容是否完整、详细、及时，询问负责该病人的医生和护士。
1)了解该病人的病情，查看入院记录内容是否完整，如主诉、现病史、现用药、既往史、个人史与家族史、过敏史、体格检查、初步诊断、出院计划等。
2)病程记录中医生针对疼痛的描述与护士的评估是否吻合？
3)是否有病历书写时间(如多久内完成初次评估)及医生姓名(记录医生工号，以便调阅该医生的资质、培训等相关信息)。
4)知情同意。
①适用情况：如输血有无知情同意书？手术知情同意？
②内容是否完整，是否告知必要性、风险、利弊和替代方案。 ③与病人和家属是否沟通治疗计划？沟通内容有哪些？如初步治疗计划、预期结果、预期费用、替代方案等。
5)医嘱尤其是抗生素医嘱和重要辅助检查的医嘱有无适应症？有无病程记录？抗生素使用后是否有疗效观察的记录。
6)病人的初次评估与再评估，查看入院评估单及各种护理记录单。 ①病人安全管理评估，跌倒风险评估、压疮评估、营养状态评估， ②查看是否体现对某些特定人群提供个性化的评估，如老人、儿童、昏迷病人、残疾人、精神或情绪异常的病人。
③病人的文化、宗教信仰、心理状态是怎么样的？护士是否了解病人的心理变化？如何做好心理疏导工作？
④病人记忆力下降者，有哪些特殊的护理要求？有什么护理措施？ ⑤询问各项评分标准、护理干预措施。 ⑥营养师是如何参与饮食指导的？
⑦防范病人压疮的措施有哪些？发生压疮后如何处理？是否有报告流程？医院的压疮诊疗及护理规程是如何规定的？
⑧有哪些预防跌倒的措施？病人跌倒后的报告流程？
⑨如何评估疼痛？发现疼痛后怎么处理？镇痛药使用后的效果如何评估？
⑩病人如需要输血如何评估？输血的流程是怎么样的？出现输血反应的处理流程？ (11)手术后病人评估要求有哪些？如何处理术后疼痛？
7)是否有针对该病人的健康宣教内容，如入院须知、疾病相关知识、围手术期注意事项、跌倒预防、手卫生、药物、营养、康复、出院指导等记录。
①终末期病人的特殊需求有哪些？对终末期病人/家属的宣教有哪些？
②病人目前主要的药物治疗有哪些？药物的疗效或不良反应有哪些需要关注的？如果你对病人使用的药物知识不了解，你如何获得相关的药物知识？目前的药物和食物之间是否有相互作用，药物之间是否有交叉作用？病人服药后出现不良反应，你如何处理？
③特殊饮食，如低糖、低盐饮食的病人教育如何做的？效果如何？ 8)手术病人的手术前核查是否有记录？核查的内容有哪些？
9)围手术期病人有无手术前访视和手术后支持？病人从急诊入院，交接的内容有哪些？是否有记录？病人入院时由谁负责接送的？病房是否开展镇静治疗？如有，是否有培训要求？
(4)如果因某种需要，借阅、复印病历，医院有无相应的制度，如何执行？
(5)过去一年里是否接受过消防方面的培训？你们病房是否做过消防演习？是否有记录？发生火灾时的处理流程？(谁负责报警？报警电话是多少？谁负责关氧气阀门？病人如何疏散) (6)有无员工技术档案？岗位职责是什么？有无接受过心肺复苏(CPR)的培训？今年是否接受过院内感染知识培训？病房中是否有需要隔离预防的病人？如何进行隔离预防？如有免疫抑制的病人，你如何做好保护性隔离？
(7)医院在院内感染控制方面的主要措施有哪些？观察病房是否有足够的洗手设施、快速消毒液？换药车上要配有快速洗手液。快速洗手液上是否写明开封、过期日期？
(8)可疑传染性疾病的病人(如：高度可疑结核病人)如何处理？ (9)过去1年中是否发生过暴发感染？一旦出现医院院内感染暴发流行趋势时，如何上报？
(10)如果病房内出现了多重耐药菌感染病人(如MRSA耐甲氧西林金黄色葡萄球菌病人)，如何处理？
(11)如给药前，你如何核对病人身份？介绍用药流程(口服药流程、静脉注射流程)。
(12)病人入院前一直在服用药物吗？如果病人入院前一直在服用某种药物，入院后你们如何给药？病人是否可疑继续服用他从家里带来的药物(如某种降压药)？
(13)病房中是否使用输液泵？介绍使用和维护情况。 (14)病房中如何使用镇痛泵？ 1)镇痛泵由谁负责管理？
2)如果使用镇痛泵镇痛的病人仍然感到疼痛无法让人入睡，你如何处理？
(15)用药对口头医嘱有什么规定？什么情况下执行口头医嘱？如何正确执行口头医嘱？
(16)如果有电话通知检验危机值，如何处理？介绍记下—复读—确认流程。
(17)当一位病人在病房发生心脏或呼吸停止，你如何处理？ (18)医院有无急救小组？如何呼叫急救小组成员？
(19)病房中有无需要使用约束具的病人？谁决定病人是否需要使用约束具？使用约束具时，有哪些注意点？观察哪些内容？
(20)在保护病人的隐私方面医院有哪些措施？
(21)病人在住院期间可以请假吗？谁批准病人请假？
(22)发现病人长时间离开病房，你应如何处理？医院有无相关制度？病人走失的处理流程。
(23)病房里有无储存高浓度电解质？如何正确储存？
(24)病房是否储存特殊药品，如麻醉药品、精神药物、放射性药物、医疗用毒性药品？如何储存？
(25)你们部门质量改进活动是如何开展的？查看质量改进记录。(了解质量改进项目、方法、数据收集、分析及改进效果) (26)(对参与单病种管理和临床路径的部门)简单描述怎么参与临床路径？临床表单？记录内容？相关资料(信息)？
(27)病房中是否有接受化疗病人？
(28)护士有无接受过化疗相关培训？培训时间？培训记录在哪里？ (29)如果化疗药品溢出后，如何处理？ 查看治疗室
治疗室和换药室布局是否合理？观察利器盒中利器的储存是否已超过利器盒的四分之三？感染性废弃物处理是否合理。
(30)药物使用管理，有无过期，是否有药师检查记录？
(31)查看抢救车内药物是否齐备？有否一次性锁以保证药品安全？抢救车药品检查记录？是否有看上去很相似的药品，如何做区分？各处的抢救车配置是否统一？
(32)开启的药物如胰岛素、生理盐水封管液有无注明开启时间？ (33)无菌罐中的消毒物品(棉球、纱布等)是否有开封日期、时间？ (34)病房的POCT管理流程，是否有快速血糖仪器，仪器管理流程？快速血糖仪的试纸和质控液有无开启时间？
(35)冰箱内是否同时存放没有温度监测及记录？如何了解夜间冰箱是否有过断电？一旦温度在控制范围之外，冰箱内的药物如何处理？
(36)查看除颤仪等设备是否处于良好状态(护士现场演示)。护士是否熟练掌握操作技术，是否有检查记录？
(37)护士如何对血糖仪和血气分析仪进行检测(现场演示)，保证设备处于完好状态。
查看处置室、污物间
(38)废弃物箱内是否上锁？被服的存放是否加盖？是否存放量太大？各类容器是否有明显标识？
(39)询问有关消毒液的配置方法？容器外是否有刻度标识？各类消毒剂是否上锁管理? (40)是否一柜一巾？是否及时消毒？
(41)专人多久来收一次废弃物？运输过程是否封闭？一天来收几次？
查看储藏室
(42)无菌物品储存柜或架是否有离地面20cm，距天花板50cm以上，距墙壁5cm以上放置？是否已拆除外包装？
地点：急诊室
查急诊布局、分区救治情况。了解每天急诊接待多少病人？主要收治哪些病人？医生有多少？护士有多少？是否有绿色通道？运转是否畅通？查看急诊洗手设备，以及医务人员的洗手情况。
(43)急诊病人如何进行分级预检的？急诊有没有规定病人危急程度的评估等级？
(44)有没有确定哪些病人通过绿色通道急救？
(45)抢救室是否有抢救设备？检查设备的维护记录和抢救车药品的检查记录。
(46)在急诊如何做好初次评估和再次评估？记录在哪里？ (47)如果有电话通知检验危急值，如何处理？
(48)急诊室如何保护病人隐私？采取何种措施？(如：是否执行“一人一诊”？看诊或操作时，有没有拉上围帘或关门。) (49)如果有突发事件，有无相应应急预案？
(50)急诊病人需要收治入院，但病房没有床位时，如何处理？ (51)如果病人被延迟入院，在急诊期间能给予怎样的服务？ (52)如何制订留观病人的护理计划？
(53)如何预检传染病？如果碰到传染病人如何处理？ (54)急诊化验出报告时间框架。 (55)急会诊应在几分钟内到位？
(56)如何核对病人身份？采用哪两种核对方法？如果病人处于昏迷状态或者讲话不清楚时如何核对？
(57)对急诊病人，拟实施抢救性手术、有创检查、治疗、输注血液及血液制品、实施麻醉时，如何履行知情同意手续？
(58)急诊药房多久清点一次药物？ 地点：ICU 病房整体情况了解：进入ICU时，是否分污染区、半污染区、清洁区，有否口罩、帽子、鞋套、隔离衣，是否备有足够的非接触性洗手装置，和快速手消毒液？环境符合要求，了解床位数，床单位布置是否符合院内感染要求。
(59)病人进出ICU有无相应的收治标准？转入、转出ICU标准？ (60)ICU有无负压房间？(如果有，检查负压房间的设施。) (61)安排什么病人进入负压房间？(如呼吸道传播的感染病人) (62)是否有感染MRSA(耐甲氧西林金黄色葡萄球菌)、绿脓等多重耐药菌的病人？(了解感染类型、常见病原体与耐药状况) (63)是否有免疫缺陷病人？如有免疫缺陷的病人如何处理？
(64)如有感染多重耐药的病人，是否被隔离于单独房间，有醒目的标识。
询问护士 (65)(ICU)护士工作年限？到此病房年限？护士复述培训经历(从进院开始培训) (66)护士有无资格、技术能力准入管理要求？(员工档案资料包括：工作经历，详细的岗位职责，资质证书、培训记录，每年1次的考核记录) (67)有无接受过急救培训？培训时间？
(68)过去一年里是否接受过消防方面的培训？你们病房有否消防演习？在什么时候？有否记录？
(69)今年是否接受过院内感染控制相关知识培训？
(70)询问护士采取了哪些措施来预防或降低院内感染发生率？ (71)护士的六步洗手法(查看护士或者其他工作人员现场操作)。 (72)查看ICU感染监测数据，包括呼吸机相关肺炎发生率、导管相关血流感染发生率、导尿管相关尿路感染发生率。(以及护士知晓情况) (73)如果有多重耐药菌感染病人，如MRSA(耐甲氧西林金黄色葡萄球菌)病人，护士如何选择适当的个人防护措施？包括标准预防和特殊预防。
(74)如何进行呼吸机的消毒和维护。(查看预防性维护记录) (75)如果发生传染病，如何上报？ (76)发生药物不良反应，如何处理？
(77)了解插管病人、感染病人相关的预防措施和护理规范性操作(SOP)，如体位，口腔护理频率。
(78)如果发生不安全时间如何汇报和处理？ (79)是否有科室的质量改进项目？ 地点：导管室
进入导管室应穿隔离衣，戴帽子、口罩，换室内鞋。布局合理，符合功能流程和洁污分开的要求，分污染区、清洁区、无菌区、区域间标识明确。天花板、墙壁、地面无裂缝，表面光滑。关注院内感染、药物、医疗设备。
(80)有否足够的手卫生设施(非接触式洗手和快速手消毒液) (81)医疗废弃物处理，如感染性、放射性、损伤性、病理性、化学废弃物。 (82)治疗室药物放置方式是否安全？有无高浓度电解质？高危药品如何放置？
(83)化学品若发生泄漏，员工如何处置？
(84)查看抢救车药物是否齐备？是否有看上去很相似的药品，如何做区分？各处的抢救车是否统一？是否有一次性锁？
(85)查看除颤仪等设备是否处于良好状态，是否有检查记录？各处的除颤仪规格是否统一？
(86)医生和护士是否熟练掌握除颤操作技术？
(87)是否有CPR(心脏复苏术)培训记录？是否有完善的员工技术档案？
(88)导管是否有编号，记录使用情况，入出数量准确，来源可追溯。 (89)谁负责导管室设备的检查？有记录吗？ (90)如何对放射荧光透视进行质控？ (91)查看房间消毒监测记录。 询问护士
(92)操作前由谁负责检查病人是否给予知情同意？
(93)当病人来做检查时，病历是否会随着病人一起送过来？谁护送病人？谁负责交接病人？
(94)如何与病房护士做交接工作？ (95)如何保护病人隐私？
(96)有无术前安全核查程序？记录在哪里？ (97)有无对员工的个人放射剂量进行监测？ (98)有无针刺伤上报流程？
(99)发生不安全事件，如何上报？
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守护生命的天使
----重症医学科的护士
有那么一群美丽的白衣天使，她们每时每刻都在与时间赛跑、与死神搏斗，为了挽救危重病人的生命，她们奋战在临床一线，兢兢业业的工作无怨无悔地付出，她们是最有爱心、最有耐心、最有责任心的可爱天使。她们就是重症医学科一支激情洋溢而又富有朝气的优秀护理队伍。现在就向大家介绍重症医学科的护士们。
重症医学科的护理团队是一支团结友爱的团队
我们科共有XX名护士，其中包括X名男护士，是一个年青、有活力的小团体，也是一个热情、温暖的大家庭。工作上大家相互帮助、注重合作，协助精神尤其好；生活中大家互相扶持、彼此关怀，和谐氛围愈发浓。监护室的工作环境虽格外的紧张压抑，但在这种情况下大家仍然都能够快乐的投入工作，时刻心系病人安危，从不计较个人得失，以科室利益为重。为了科室的发展，为了病人的健康，每个人都在默默贡献着自己的力量。
重症医学科的护理团队是一支积极奋进的团队
重症医学科护士们的理论水平、操作技能都是过硬的。我们更要求自己不断完善、精益求精，不断加强业务知识的学习，注重业务素质的提高，今年就举行业务学习、护理查房、病例讨论共36次；理论考核、操作考核共36次；床边综合能力考核1-2次/人，且考核全部合格，而且这些大家都是利用休息时间来完成的。
我们的护理工作非常重视质量改进。在科室质控小组、专科护士、护士长及全科护理人员的共同努力下，今年无任何护理差错事故的发生。品管圈的开展让科室护理质量持续改进，今年开展的两项品管圈活动，分别为降低非计划拔管的发生率和提高抢救车药品及物品完好率，均取得了超预期效果。在全院品管圈成果汇报上荣获三等奖。目前正在进行的改进内容是：如何规范探视流程、提高探视期间的满意度。护士参与管理的积极性很高，品管圈活动搞得有声有色。在全院的成果汇报会上，我科取得了三等奖的好成绩。
工作中，我们不断进步，不断创新。其中CVVHDF在治疗脓毒血症伴急性肾功能衰竭中的应用；CVVH在治疗急性腹腔间隙综合症患者中的应用；气管插
管在大便失禁病人中的应用等新技术都取得了很好的临床效果。 为了弘扬先进，我科开展了每月评比“优秀护士”活动，对评出的佼佼者给予物质及精神奖励。该活动激发了护士的荣誉感、责任感、使命感，更增强了大家的集体凝聚力，为促进科室护理工作的进一步提升起到了积极地推动作用。 重症医学科的护理团队是一支能吃苦耐劳的团队
重症医学科是医院的心脏，收治的是全院的危重病人，我们实行的是24小时无陪护制度，每位住进ICU的患者所有的治疗、护理以及喂饭、喂水等生活照料全部由护士完成。是优质护理的最高表现形式。
在院领导及护理部的正确领导下，重症医学科日益壮大。我科现开放床位23张。2011年共收治病人人，较去年同期增长%。重症医学科由于收治病人的特殊性，监护室的护士们在体力劳动、脑力劳动，工作压力等方面都是其他科室无法比拟的。
为了避免多次交接班带来的安全隐患，我们实行的是8-5班制度，即7：30—17：00，连续9.5小时，甚至是10小时、11小时的连续上班，这对体力和脑力来说都是极大的考验，大家不辞辛苦，无怨无悔。加班加点更是监护室的家常便饭。许多人都评价：“人都卖给医院了！”这话放到我们身上一点都不夸张，舍弃家庭、孩子、父母，把精力和爱心都献给了病人。5天一轮的中夜班，问她：“累吗？”听到的回答是：“不累，只要看到病人康复了，就是我最大的心愿！”多么朴实的话语，多么伟大的情怀。我们的品管圈圈长——严平，一个有着笑容温暖、工作敬业的护士，上完夜班，睡在科室，下午2点起床，是为了做家属探视期间的满意度调查，晚上又为“职工园地”的出刊不辞辛苦。不是不累，而是怀着对工作的满腔热情，是那一份沉甸甸的使命感是她忘记休息，忘记劳累。 重症医学科的护理团队是一支富有爱心的团队 在这个生命稍纵即逝、与病魔进行抗争的地方。面对生死，我们有义不容辞的责任和顽抗到底的坚持，为了生的希望，每一次战斗我们都力争到最后，绝不轻言放弃，人文关怀更是变得尤为重要。当我们面对一个个独立的生命，一个个伤心的家庭，我们用自己精湛的医疗及护理技术守护病人保卫生命，我们用温柔的坚持和不断的鼓励来传达我们暖暖的爱，给病人以生的希望和对生命的执着。病人生日，我们在病房的墙壁上贴上美好的祝福语，超预期的关怀，悄然给家属
送上一片心灵的慰藉。甚至有一位家属给我们送来了一块“金匾”，他是这样来形容监护室的护士的“一袭圣洁赛冬雪，满面嫣然胜春风”。这是对我们工作最大的肯定和鼓鼓励。
2011年收获：
今年争创并顺利通过省级青年文明号的评审，工作得到了省级专家的好评。 为加强岗位练兵，我科护士在参加院级青年岗位能手竞赛中获得了可喜成绩：团体第
二、个人第五的好成绩。
在院部、护理部领导的支持下，成功举办市级疑难病例讨论一次，各县市参加代表共60余人，得到了同行的一致好评。
工作之余还积极撰写心得体会，有3篇文章发表在院内网；共发表3篇护理论文发表在二级杂志上。
尽管收获良多，我们知道自己还有很多努力与发展的空间，我们重症医学科全体兄弟、姐妹们将齐头并进，努力打造出更加美好灿烂的明天。
重症医学科2011-12-18
推荐第5篇：护理组先进事迹
“一切为病人，急病人所急，想病人所想”是护理组的服务宗旨，也是每一位护士的心愿。全体护士在护士长的带领下，以优质护理服务为目标，认真学习业务知识，反复操练抢救技术，熟练和提高抢救技能，护理质量提高，病人满意度提升。在县局质量考核工作中，历年来都取得较好的成绩，多次被授予“优秀窗口科室”，被县政府授予“巾帼示范岗”；护理人员获得“射阳县优秀护士”，“先进工作者”的称号。
一年来的工作中，护理组无违纪违反规、无严重差错事故，较好地完成了院部签定的目标责任书，在参与医院精神文明建设中。获得了医院星级护士1名、一级窗口服务明星5名，各方面评分名列前茅。
经科室讨论,特申报先进窗口科室.勤劳务实，敬业爱岗，无私奉献的精神，是她们用真心、热血和爱心为患者服务，用真诚、勤劳和奉献回报社会，在平凡的岗位上，谱写了一曲可歌可泣的篇章。，她们首先从抓服务入手，以优质的服务感动人，以优质的服务留住人。她们加强护士职业道德教育，文明规范用语，开展微笑服务，护士与护士之间，护士与病人之间见面先问好，您好？这简单而朴实的两个字，一丝甜甜的微笑顿时把大家拉在了一起，使患者得到了极大的安慰，使他们感觉到家的温暖，使他们感到这里的医护人员不是亲人，胜似亲人。他们在患者中开展健康教育，针对每个病人的病情、身体状况、思想状况向他们讲解治疗方法、护理事项、心理护理、饮食方法、医保知识、出入院结算办法、出院指导等事项，让他们了解自己的病情，积极配合治疗。为了使护理人员掌握更多的健康教育知识，她们收集整理了30 篇50多万字的健康教育学习资料，并打印装订成册，供大家学习。一些老病号深有感触地说；我得了几十年的病，真还不知道治病养病还有那么多的学问呢！为了广泛征求患者的意见了解患者的心声，她们每月召开一次病人座谈会，虚心听取病人的意见和建议，掌握他们的思想状况，及时解决他们生活中的困难。并且印发护士满意度调查表，对群众满意高的护士给予表扬，对群众反映较强的护士及时地给予批评。激励了先进，鞭策了后进。经过群众测评全科护士满意率每次都在 95%以上。内科护理班有十名女护士组成，年龄最大的两名护士马上就要退休，身体又不好，还有一位刚刚分配来的学生，暂时还不能独立工作，科里病号多，出入院率高，确实让人忙得不可开交，可她们兢兢业业，任劳任怨，脚踏实地，无怨无悔。科里人手紧缺，护士长经常放弃自己的休息时间顶班加班。老护士李其秀患有高血压，一般低压都超过100，高压都超过200，曾经有了，当她看到科里人手紧，班次排不开，她就和年轻一样三班倒，从来不向领导提条件，要照顾。护士杨新燕家住在石河子，还有一个正在吃奶的孩子，她又要往返15公里上下班，又想给孩子喂奶，真是让她为难，可她忍痛割爱，把孩子留在家中，没有请过一天假，没有缺过一天勤。每次回到家中，看到饿得嗷嗷大叫的孩子，她的心像刀割一样难受。内科护理班就是这样一个精诚团结、务实求是、无私奉献的战斗集体。走进内科，我们不仅看到的是医护人员紧张忙碌的场面，在病房，到处都洋溢着一种和谐友爱、温暖欢乐的气息。医护人员坚持以人为本，与人为善，平等待患，热情服务。她们面带微笑，说话温和，对病人无微不至的关怀，使患者在病房感受到家的温暖。20连孤寡老人潘忠元患脑梗塞住进内科，他无儿无女，自己又没有钱，连队也没有派人来照顾，吃了上顿没下顿，连肚子都吃不饱，还治什么病呢？ 这个科的护士看在眼里，痛在心上。护士张荷云家住石河子，每天中午都是从家带饭来吃，当她看到潘忠元没吃饭就把自己的火腿肠分给他吃，宁可自己饿一点。护士庄春红还买来牛奶送给病人。护士长祁春霞还在自己家中烧上米汤，炒上肉菜给病人送到床前，她们给他打洗脸水、洗脚水，为他翻身按摩、端屎端尿、给他洗衣服，在内科护士的精心照理下，潘中元的病情很快恢复。清洁工小罗家境几次晕倒在岗位上，可她每次都是吃了，当她看到科里人手紧，班次排不开，她就和年轻一样三班倒，从来不向领导提条件，要照顾。护士杨新燕家住在石河子，还有一个正在吃奶的孩子，她又要往返15公里上下班，又想给孩子喂奶，真是让她为难，可她忍痛割爱，
把孩子留在家中，没有请过一天假，没有缺过一天勤。每次回到家中，看到饿得嗷嗷大叫的孩子，她的心像刀割一样难受。内科护理班就是这样一个精诚团结、务实求是、无私奉献的战斗集体。走进内科，我们不仅看到的是医护人员紧张忙碌的场面，在病房，到处都洋溢着一种和谐友爱、温暖欢乐的气息。医护人员坚持以人为本，与人为善，平等待患，热情服务。她们面带微笑，说话温和，对病人无微不至的关怀，使患者在病房感受到家的温暖。20连孤寡老人潘忠元患脑梗塞住进内科，他无儿无女，自己又没有钱，连队也没有派人来照顾，吃了上顿没下顿，连肚子都吃不饱，还治什么病呢？ 这个科的护士看在眼里，痛在心上。护士张荷云家住石河子，每天中午都是从家带饭来吃，当她看到潘忠元没吃饭就把自己的火腿肠分给他吃，宁可自己饿一点。护士庄春红还买来牛奶送给病人。护士长祁春霞还在自己家中烧上米汤，炒上肉菜给病人送到床前，她们给他打洗脸水、洗脚水，为他翻身按摩、端屎端尿、给他洗衣服，在内科护士的精心照理下，潘中元的病情很快恢复。清洁工小罗家境贫寒，却偏偏不慎被开水烫伤，这个科的医护人员主动给她捐献200多块钱，还给她送去了鸡蛋。患者康修患脑梗塞、半身不遂，每次来住院都是护士用轮椅把他推上推下检查病情。内科医护人员的热情服务受到了大家的赞扬，他们先后收到各地单位和个人送来的锦旗 10 多面，感谢信 8封。在这个科经常看到有些热心患者为了答谢医护人员的照顾，买来水果、西瓜、糖等食品表示慰问，都被他们婉言谢绝了。团中离休教师潘春荣在给内科的感谢信中说；“我在您们内科住院的这几天，身边的事情尤其使我感动，您们很有敬业精神，----------您们技术非常娴熟，服务态度好，热心为病人的事，在你们内科随处可见。我感到这所医院是亲切的，温暖的，我的心情是畅快的。谢谢你们为民造福，救死扶伤。”褥疮是长期卧床病人最易患的倂发症，一旦得了褥疮很难治愈，病人还要遭受很多痛苦，目前，还没有快速有效治疗褥疮的办法。只能依靠勤翻身，勤按摩，使它自己恢复。为了解除病人的痛苦，她们翻阅大量医学资料，收集民间偏方，后来在张仲景创立的“苦酒汤”和中医用鸡蛋内皮治疗溃疡不敛方法中得到启示，创立了鸡蛋内皮治疗褥疮法。她们把蛋清敷在褥疮患处，然后把鸡蛋内膜与鸡蛋壳剥开，用直径大约4—5公分的鸡蛋内膜帖在涂有蛋清的患处，一天换一次，一般一到两天就可痊愈。她们经过十几位患者的临床应用，的确起到了操作简单、成本低廉、溃疡面恢复快、不易复发的效果。用土办法解决了大问题。他们正在收集相关资料，拿出更加充实的理论依据和临床实践报告，把这种方法
推荐第6篇：静脉组工作汇报
2013年静脉治疗小组工作汇报
尊敬的护理部领导：
按静脉小组今年计划，将工作完成情况进行汇总：
一．创办静脉治疗专刊：
1.今年前几月因科室工作繁忙，小组成员一直未能做好专刊筹办工作，自五月起，由赵婷办第一刊，目前已出六期内容。由2部分构成，一部分为当月主题内容及与主题内容相关的建方，二部分为小组成员摘取的文献内容。
2．已办专刊内容涉及PICC导管，留置针穿刺，静脉炎等相关护理。
3.11月针对各科护士对PICC术后维护方面的知识不足，专门出一期维护方面专刊，主要用白话写的，方便大家阅读。
二．静脉小组全体成员拟对全院新护士进行静脉输液穿刺技术培训，目前在等待护理部排讲课日期。
三．12月打算对全院留置针固定及外敷方式进行统一要求，具体作法为：将我院各科室现有贴敷方法拍照，找出其不足，重新拍摄固定方法录像，统一全院标准。
四．今年原定引进PICC穿刺用B超机，但种种原因终未引进，后续的院外及院内培训没有开展。
五．对疑难病例进行了会诊及穿刺。
推荐第7篇：语言组工作汇报
喀拉托别学校语言组工作汇报
教学常规是对学校教学工作的基本要求，落实教学常规是学校教学工作得以正常有序开展的根本保证。只有搞好教学常规才能有成功的教育。
时间飞快，转眼间从开学到现在已经过去半个学期了，现将语言组自开学到现在的工作汇报如下：主要从备课、作业、听课、活动四个方面进行。
一、备课
教案优点：
1、整体情况良好，项目全，内容完整。所有老师都按照学校的要求完成了备课量，课时量达到了教学计划的要求，并能够超备2-3课时，特别是马玉凤老师备课认真、详细。教师教案撰写环节清楚，目标明确，重难点突出，有板书设计，有课后小结。
2、作业形式丰富，有实效，作业量适中。大部分学生书写认真，教师批阅规范，且细致、及时。中、低段学生以单词、句子书写为主，作业上有教师对学生书写的示范和指导。教师批改规范，学生书写习惯较好。.高段学生以习题练习为主，学生有纠错、有教师讲解的批注，大部分高段学生的作业干净，书写美观。
存在的问题：
1、个别老师的教案略显简单，部分教师教案书写还内容不够详细，有些教师教学反思过于简单，也有几位教师的教学反思，套话多，在每一节课后，不能进行认真的分析和总结，把教学过程中的成功之处、
失误之处以及改进措施记下来，使教学经验理论化，促使形成自我反思的意识和自我监控的能力。对于重点知识的呈现、如何帮助学生感知、体验、理解语言并运用、内化语言缺乏具体活动安排。
2、板书设计相对简单。可以更合理地设计板书，明确各节课的重点、难点，这样也有利于学生对各节课重点知识的整体把握，便于学生形成知识系统。
3、部分学生的作业批改后学生没有及时订正错误教师要特别注意这个细节。学生不及时改正错误，就很有可能延续错误，造成失误，影响教学质量的提高。教师需要注重培养学生及时订正错误的良好习惯，有错就改。
二、作业情况：
1、好的方面：
大部分教师作业布置适量、适度，均能及时批改作业，学生作业中的错题能及时订正，并及时做出二次批改，多数学生作业书写比较认真，格式比较规范。
2、存在的问题：
少部分教师作业批改后学生的错题没有及时订正，有的没有及时批改。许多学生的书写不够认真，作业本比较脏乱。
三、听评课方面
本组成员均能认真参加教研活动，有详细的听课记录，并且能够积极地去听课，在听课过程中，及时记下授课教师的优缺点。但也存在一些问题，在听完课后，没有及时地去和授课教师沟通。
四、活动方面
由于一些客观原因，四月份，我们组只组织了一次学生活动（英语规范书写比赛），这次活动对于学生而言，是一次锻炼和施展他们的机会；对于老师而言，在今后的教学中要多加重视学生们的书写规范。并且在后半学期中多开展一些有意义的活动，调动老师和学生们的积极性。
反思过去，憧憬未来
我有如下几项措施和建议：
1、每位教师都应该严格要求自己的教案书写，务必做到教案上面的字迹工整有序，同时在作业方面也能严格要求学生，尽量要求每一位学生认真书写，对学生进一步进行学习习惯的培养。
2、完善教学设计。教师只有先备好课，课前做好充分的准备，才能上好一堂课，真正实现高效课堂。在备课时，对教学环节的设计要反复打磨，充分考虑到学生的兴趣、接受能力、基础水平和实际生活经验。只有所学的知识与学生的生活紧密联系在一起，学生才有兴趣学，才能学得更快更好。
3、教师的课堂教学管理能力有待加强，同时备课要有针对性，反思需有价值。
4、作业批语要有针对性。教师批改完作业后，要针对学生的作业情况和近期的学习情况写出有针对性的批语，明确的告诉学生存在的问题。语言要规范、清楚，给学生以榜样示范。
5、每位教师的听课记录都比较详细，但是希望在评课的时候，
少些空话套话，多一些自己的看法和见解，能真正指出授课教师在教学上的优点和不足，并提出有实践性和价值的建议。并且安排好组内公开课人员。
一学期一半的工作已经结束了，回头想想我们的收获真不少，一方面找出我们的不足，另一方面也是我们相互交流与学习的机会，改进教学工作，使我们的教学工作再上一个新台阶。
对教研组计划中涉及的有关工作完成得也很不错，无论从教学还是学科活动，大家都取得了可喜的成绩。后半学期，我们将从以下几方面继续努力：
（1）更加认真踏实地做好日常教学，让学校满意家长满意。
（3）务实的做好口语操练工作，使之真正的服务于英语教学、汉语教学。
（4）思考出更好的学科活动，以活动促进英语、汉语的学习。
（5）进一步培养学生在日常生活中积极的使用英语、汉语的习惯。相信在学校领导下，在语言组全体老师的共同努力下，今后的工作会取得更大成绩。
2014年5月4日
推荐第8篇：后勤组工作汇报
后勤组工作汇报
转眼间又到了年终，回顾一年来，后勤组在工作做出了一些的成绩。后勤组不比其它年级组，人员散，工作杂。 但又在各个方面不可缺少。每个组员在岗位上默默无闻，发挥着自己的光和热。后勤组每位成员充分认识自身工作在整个学校工作中的地位、作用，树立为教育、教学服务，为全校师生服务的思想意识，扎实开展各项工作。一学期来，大家能做到既明确分工，又通力合作，扎实工作，乐于奉献，较好完成了各项工作任务。
周小源老师，老资格的总务主任，经验丰富，做事麻利，经常为总务处的工作出谋献策，解决了不少的难题。并且毫无老同志的架子和作风。总务处事务繁重，在总务处的事务中总是随叫随到，几次学校开放日或大型活动要调配桌子，周老师身当士卒，不落人后，搬桌子，摆椅子，累得汗流浃背，却总是毫无抱怨的完成任务。
周玲老师，负责学校的会计工作。经常在学校加班加点，有事更是一个电话就过来学校，不管风里来还是雨里去。现在的财务工作离不开电脑，周玲老师五十多岁了还在钻研电脑知识，不懂就问。这段时间更是忙得不可开交。
周娜老师，在教导处负责学籍工作。学籍工作繁杂，但她总能处理得井井有条。有几次天都快黑了，校园里人都走光了，但她还在办公室里忙碌着。而这种情况经常发生。有时小孩子没人带也只有带在身边。却从不向别人说苦说累。
周文老师，电教处干事，计算机技术精湛，各个办公室的电脑只要有问题，打个电话，周文马上就会前去解决。今年学校建设网站，他是网站管理员，他全身心的投入进去，利用自己的一技之长，为学校的网站建设出谋划策，解决了不少的难题。前段时间还在为网站的推广努力着。
周中英老师，负责学校油印工作，油印工作又脏又累，而且周中英老师身体也不好，有很严重的风湿炎，但她并没有向领导反映自己的难处，总是默默无闻的干着自己的工作。
李悟敏老师，为人诚恳，实在。学校让她收取水电费，她经常是放弃休息时间坐在办公室等待别人来交水电费。后勤组有些什么其它的事务，一叫她就来了。毫无报怨。
在工作中学习，在工作中成长，虽然，在本学期完成了各项工作，但有些不足之处还需要在下学期改进。
服务是后勤工作的根本，服务意识在后勤工作中至关重要，它关系到学校在师生员工心目中的形象，关系到学校的工作效率，关系到学校内部的凝聚力。强化服务意识，实现优质服务，是后勤工作取得学校师生支持的必要条件，又是使学校得到社会认可的关键。在平时的服务工作中做到主动、热情、耐心、周到，充分体现了后勤工作的服务意识。
在新的一年，我们组将一如既往踏踏实实地做好自己的本职工作，学习更新的专业知识，提高自己的业务水平，牢固树立起爱岗敬业的思想，为全体师生做好服务工作。
推荐第9篇：指导组工作汇报
第XX检查指导组检查指导
工 作 汇 报
市活动办：
按照市委和市活动办统一安排，我们第XX指导检查组主要联系指导XX个单位，涉及基层党组织70个，党员1389人。全市第一批深入学习实践科学发展观活动开展以来，我们组在市委的正确领导下，在市活动办的具体指导下，紧紧围绕“推动科学发展，加快XX崛起”这个主题，认真履行职责，严格工作标准，坚持分类指导，督促和帮助联系单位开展好学习实践活动，取得了比较明显的成效。我们的主要做法是：
1、建立五项制度。联络员制度，第十一检查指导组在原有人员的基础上，又专门抽调两名同志担任联络员，并要求各单位指定一名专职联络员，专题就学习实践活动日常工作进行联络沟通；例会制度，规定每周三下午三点在第十一指导检查组所在地XX召开会议，汇报上周工作进展情况，安排部署本周工作；信息上报制度，各单位就活动开展情况及时上报信息，指导检查组汇总整理后上报市活动办；重大活动事项预先报告制度，各单位的动员会、转段会、民主生活会、总结会等规定活动以及自选举办的重要活动举行之前，都要向检查指导组预先报告；重要文件审批把关制度，
各单位活动方案、工作总结、班子剖析材料等重要文件出台之前都要及时上报检查指导组把关审核。
2、突出“六查六看”。结合第一阶段工作实际，突出“六查六看”，增强检查指导工作针对性，即：查学习方案，看学习内容是否体现活动主题；查学习笔记，看学习计划是否落实；查学习考勤，看是否全面覆盖；查活动氛围，看宣传发动是否到位；查班子学习情况，看领导干部是否带头；查工作效果，看是否做到两不误两促进。通过“六查六看”，严格督导，推动联系单位学习实践活动规定动作规定任务的有效落实。
3、邀请活动监督员。第十一指导检查组邀请了XX同志和XX同志担任监督员，全程指导监督第十一指导检查组联系的各单位实践活动开展情况，确保活动有序开展。另外，为了检查第一阶段学习效果，XX日，我们组还专门邀请有关专家出题，制作了《学习实践科学发展观试卷》印发各单位组织考试测试，进一步巩固了学习成果。
4、坚持统筹推进。根据市活动办总体工作部署，我们坚持每周例会制度的基础上，每阶段还要专门召开一次专门总结协调会，学习领会上级精神，研究阶段工作的任务、重点、方法和要求，对阶段工作进行统一安排，专门印发阶段工作流程表和情况统计表，从而有效地保证了各联系单位按照市委的统一部署有条不紊地展开工作。同时，坚持跟踪指
导，学习实践活动推进到哪一步，指导检查工作就跟进到哪一步。具体办法是：盯住规定动作，就是上级有明确要求的工作任务，必须不折不扣而且要高质量地完成，不能搞随意变通；参加重点动作，强调直接参加每个单位的“五个会”(动员部署会、专题报告会、调研成果交流会、领导班子民主生活会、活动总结会)；防止错误动作，对个别单位由于理解不深入，在计划安排、组织实施、人员控制等环节上可能出现的问题给予了及时的提醒和纠正，有效地保证了学习实践活动的高标准和严要求。另外，对学习实践活动的重点环节，我们从思想认识上和实际操作上给予重点提示。比如，对如何突出实践特色，我们提出了这次实践活动的“六大特点”，即：充分体现单位职能特征的实践活动，真正进入科学决策程序的实践活动，切实解决突出问题的实践活动，进一步创新体制机制的实践活动，大力促进科学发展的实践活动，一定要让群众得到实惠的实践活动。通过重点提示使各联系单位感到心中有谱，路数清晰，便于操作。
推荐第10篇：心内科护理组工作计划
2014年心内科护理工作计划思路
护理文化建设
医院护理文化的实质：一种调动护理人员积极性主动性与创造性为中心的新的护理管理模式,其根本要求就是求新、求变、追求卓越, 使创新成为增强护理竞争力量的保证。
我们可以说每个人把护理仅仅当作一种职业,生存的需求，能在自己的岗 位上勤勤恳恳,任劳任怨的护士已经是十分优秀的护士，如何把护士对护理职业提升层次，是护理管理者的职能，护理线能有一套完善护理文化的护理管理模式， 调动人的积极性,发挥优势个人潜能,做好人的工作为本,关心,爱护,重视部属,使在二院护士都能感受到工作的快乐与自豪。建设学习型护理团队，能激发护理人员的潜能和创造力；考虑到护理人员的满意度上。
护士分层培训与分层使用
1、对低年资护士加强基础知识的培训，培训与考核相结合，由张丽萍负责此项工作，加强考场纪律，考试不合格的护士扣绩工资，成绩优秀给予适当奖励，使在科内形成一种良好的学习氛围。
2、希望护理部能根据心内科的现状高年资护士多，高级职称护士多，调整护士结构，使中间力量的护士、低年资护士有更多机会展现潜在的能力。
3、根据护理部对不同职称的考核标准进行量化，真正发挥责任护士、高级职称护士的职能。
优质护理服务
1、在全院起到优质护理服务示范病房的作用，医院为心内科配置楼层秘书，把此时间放置到病房，使护士有更多的时间到病人身边沟通，增加护患交流时间，提高护理质量。
2、进一步完善优质护理服务，增设一个后台班，为责任护士做好后台工作，真正使责任护士的时间还给病人。
3、责任组长根据能力能上能下，优势劣汰，加强责任护士的考核。
病人安全管理、病房管理
1、加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日，合理搭配年轻护士和老
护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
2、加强重点管理：如危重病人交接、压疮预防、特殊用药以及病人现存和潜在风险的评估等。
3.加强重点病人的护理：如危重病人、夜间有出现恶性心律失常的病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，引起各班的重视。
4、对重点护士的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对她们进行风险意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
护士绩效分配
绩效分配直接影响护士的工作积极性，起杠杆作用，合理的分配方案显得十分重要。设计护理工作量的软件系统；衡量护理质量标准相应扣分及奖励措施；根据职称能级对应分配，完善护士绩效分配制度。
第11篇：门诊部护理组工作计划
2012年门诊部护理组工作计划
2012年，我们将全面落实科学发展观，以质量、礼仪、服务作为第一要务，进一步巩固开展优质服务活动所取得的成果。以人为本，加强护理服务质量管理，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强门诊护理服务工作的生机与活力，加快科室的发展。
一、以提高质量为重心，逐步建设质量、安全系统。
我们必须集中精力，抓好护理服务质量和安全，强化科学管理，提高整体绩效，这是门诊部护理组生存和发展的关键。新的一年，我们要不断加强护理基本技能与基本技术的提高，制定培训计划，落实到人。要加强服务过程的标准化管理，突出对科室职能，对护理服务质量进行全过程的监督。要定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三，杜绝服务差错和事故的发生。参与服务质量的检查和服务纠纷的处理，消除本位思想，学会站在全院的角度学习和处理问题。我们必须继续坚持行之有效的制度，要由过去的人治向制度化管理的转变，由被动转为主动，由他控变为自控，使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程，从整体上加强和推进护理服务工作的规范化和标准化。
（四）加强业务学习，提高科室人员业务素质。积极参与医院举办的各类学习培训，提高服务能力和水平。积极争取医院对护理工作的支持和帮助，广泛开展各种学习交流，推进全体科室人员业务素质有新的提高。
二、改善服务态度
良好的服务态度及行为是提高护理质量，为患者提供最佳服务的关键。首先，从群体形象入手，要求护士着装标准整洁，精神饱满，表情亲切，态度和蔼，言语 轻柔，动作轻稳。做到接待病人要有问候声，操作配合要有感谢声，不足之处要有道歉声，巡视病房要有咨询声，对待患者需要温馨、体贴、亲情般的关怀，经常询问患者的饮食情况、服药情况，生活上是否需要帮助等，还要对患者进行告知义务，对所患的疾病进行健康宣教等，不但提高了病人的满意度，也提高了护士的文化素质和修养。
三、提升技术水平
丰富的专业知识和娴熟的技能是优质护理的核心内容，知识全面、技术过硬、工作认真负责为首要的护理指征。我们应该不断加强护理理论知识的学习；临床操作的规范化；病情的观察与分析。对一部分病人，健康教育不仅是宣教的形式，更是一种治疗的手段，护士对理论知识的掌握程度直接影响健康教育实施的成效，从而影响到疾病的治疗、预后。遵守操作规程，不要随意简化操作流程，严格执行“三查七对”和消毒隔离原则，杜绝差错事故的发生，（只因我们的工作是患者的健康所系，生命所托，容不得半点马虎）避免交叉感染；面对抢救病人时做到忙而不乱，仔细观察病人病情和全面分析病情。要求各班护士工作认真负责，不怕苦不怕累，比如，除了进行各项治疗外，还要做好清洁工作，除了观察病人的病情，还要做好基础护理，尤其是一级护理和危重病人的生活护理。执行医嘱及时准确，操作熟练到位。
四、提高安全管理水平
护理安全是护理质量的基石，是优质服务的关键，也是防范和减少医疗事故及纠纷的重要环节，既是管理的要求又是管理的目标之
一。每月集中护士学习，加强护理安全教育，增强法律和自我保护意识。内容包括病情观察、分析，医嘱查对、执行，护理文件的书写以及卫生条例、法规的学习。还要加强质量监控，保证防范到位，每天检查各班工作落实情况，对发现的各类隐患，要及时纠正，并予分析，有针对性地提出有效、可行的防范措施，比如，心梗病人随时都可能突发心肌梗塞致死，所以我们白天、夜间都要加强巡视；对于老年患者或视力差的病人，输液时护士要多巡视，并且要保持地面的干燥；危重病人要做到服药到口；神志不清的病人，要使用床栏，等等。还要加强护患及家属之间的沟通，履行告知义务，尽量减少护理纠纷的发生。进行阶段总结，包括取得的成果和存在的问题，培养集体荣誉感，对做得好的护士表扬和鼓励，调动护士的积极性，同时听取意见和建议，边整改边提高。在工作中对护士给予人性化关怀，了解个人的感受，对提出的合理要求尽量满足。
五、合理配备护理人员
由于护理人员严重缺少,护理工作量增多，致使护理人员忙于大量的治疗操作,无暇顾及与患者的交流沟通,影响了健康教育的实施和优质护理的开展。我们应该从护理人员着手，按患者的数量和需要适当调配人力，调整班次和岗位职责；按护士的能力、经验、责任心合
理搭配。提高护理费用，同繁重的护理工作本身等价，提高护理的价值。护理人员的增加和合理配备能减轻护士的精神心理压力，保证护士的身心健康和护理的工作质量。改变多年来形成的社会地位低等观念的影响，提高护士的工资及福利待遇等，使得护理人员工作积极性提高，主观能动性加强，对自己目前从事的护理工作充满进取心。以上种种均可直接或间接在整体护理过程中进行人性化服务。
由于人们的健康需求增加，医疗市场日趋规范，市场竞争更加激烈，这也是给我们的发展带来前所未有的机遇。因此，必须抓住这一难得的历史机遇，寻求新的突破，提高核心竞争力。让我们满怀激情，以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高药品质量、推动科室创新发展，做出积极的贡献！让我们共同携起手来，集中智慧、凝聚力量、齐心协力、锐意进取、努力工作、更有作为！以发展为目标，以质量为抓手，以服务为根本，为医院卫生事业的发展注入新的活力！
2011.12.13
第12篇：护理组07月份工作计划
护理组2012年07月工作计划
1.组织召开护理例会，总结上月工作，布置本月相关工作，再次学习护理制度，强化纪律。
2.进行业务学习，内容为：鼻饲管、导尿管、胃肠减压管的护理。
3.加强病房管理，入院宣教，注意用电安全。
4.对各科室紫外线灯管进行监测，确保符合标准。
5.加强护理人员的素质教育，改善服务态度，提高病人满意度。
第13篇：门诊护理组工作总结
2013年门诊护理组工作总结暨 2014年门诊护理组工作规划
一年来，在门诊全体护理人员的共同努力下，较好的完成了护理部、院领导安排的各项工作，基本完成了年初护理计划：
一、认真落实各项护理规章制度
严格执行十五项护理核心制度及十大安全目标管理制度，提高护理质量，确保安全护理得以保证。
1、明确各级、各类护理人员岗位职责，如导医、产科门诊护士、注射室治疗护士等，改善了产科门诊拥堵的情况，大大减少了产科门诊因人员较多、空气不流通而造成的孕妇晕厥的情况；减少了注射室输液患儿被抱离治疗区域的情况。
2、贯彻坚持查对制度：
（1）要求注射室护士每日做到双人唱对医嘱，每周护士长参加核对1次，并有记录；
（2）护理操作严格执行三查八对一注意；
（3）认真书写门诊留观病历，填写输液单，一年来无重大护理差错发生。
二、提高护士长管理水平
1、认真书写护士长手册：按护理部要求于每月25日前将护士长手册交护理部进行考核，并根据本科室年计划、季安排、月计划重点进行实施，监测实施效果，做到每月工作做一小结，以利于总结经验，提高管理水平和效率。
2、每月参加护士长例会：按护理部要求每月参加护士长例会，总结上月质控存在的问题，制定相应的改进措施，并根据护理部的安排与部署制定下月的工作计划。针对自己的不足，同其他有经验的护士长进行交流，学习更多的管理经验。
3、每周检查护理质量，及时反馈，不断提高自身的管理能力。
三、加强护理人员道德、作风建设
1、继续落实护士行为规范条例，在日常工作中落实护士文明用语。
2、为新上岗护士进行岗前职业道德教育、规章制度、行为规范教育及护理基础知识、护理技术操作考核，合格者予以上岗。
四、提高护理人员业务水平
1、坚持每周两次晨间提问，内容为基础理论知识和产科、妇科知识、岗位职责等。
2、积极开展门诊护理业务查房：每月进行护理业务查房，对门诊常见病、多发病以及特殊病历进行探讨，以达到提高业务水平的目的。
3、加强三基三严理论培训：坚持每月对全组护理进行三基三严理论考核。
8、全科新增3名护士参加护理大专学习，有2名护士参加护理本科的学习。
五、加强院内感染管理
1、严格执行《医疗消毒技术规范》
2、严格监督科室人员认真执行手卫生。
3、坚持每季度对重点科室的物表、手表、空气的细菌培养，以及紫外线效果的监测。
六、2014年门诊护理组工作规划：
2014年对我们门诊来说又是一期新的挑战，我们重点审视以下几方面的问题：如何改进目前的工作效率？如何增加门诊护理方面的特色项目？怎样培养素质全面的导医台工作人员等方面的问题。
对于明年的计划，作为个人而言有几方面的建议：
1、将产后康复科移至门诊：
优点：门诊作为窗口科室，人流量多，科室醒目，咨询的人也会多；工作量作为妇产科门诊医生组和护理组的，自然门诊医生的积极性也就高了；设立在门诊也便于科室管理，同时方便病人用最短的时间找到科室位置。
缺点：住院病人不容易知晓，需在住院部放置宣传资料。
2、将产后门诊正规化管理：
目前很多大型医院都成立了产后康复门诊，为所有来院产后复查的病员建立档案，统一保管，同产前门诊医院建立预约卡，指导合理饮食、产后恢复、疾病预防等方面的问题。这样一来既可以增加门诊医疗收入，又可以提高医院口碑。
3、加强门诊护理人员的业务培训：
建议门诊护理人员轮转住院部，在提高个人业务技术水平的同时，熟悉各个部门的运作流程，使个人综合素质得到充分提高。尽量为科室护理人员多争取外出培训、进修学习的机会，充分提高门诊整体护理水平，全面改善门诊护理组现状。
七、存在的问题及改进的措施：
2013年即将过去，在接下一个月时间里我们门诊护理组将全力配合创建二甲，在过去的几个月我们门诊还是存在很多的不足：
1、存在的问题：
1) 门诊护理组是全院平均年龄最小的队伍，普遍存在责任心缺乏、脾气急躁、业务技术较差等问题，这也是这次迎检的难点。
2) 同时相对于其他科室而言这又是一个年轻的团队，护士长管理经验欠缺，没有迎检的经验。
2、改进的措施：
1) 加强小组成员的思想道德教育：多同她们谈心，了解她们的想法，让每个护士充分树立集体观、荣辱观。
2) 加强小组成员的业务技术培训：取得每位护士的支持，争取用最短的时间训练出合格的护理队伍。
3) 加强护士长自身的培训：多同其他有经验的护士长交流经验，学习管理经验；对于管理过程中的难点可请教护理部林老师。
2013年10月13日
第14篇：护理组先进事迹[1]
夯实基础护理 提供满意服务
——永寿县人民医院内科护理部先进事迹
“一切为病人，急病人所急，想病人所想”是护理组的服务宗旨，也是每一位护士的心愿。全体护士在护士长的带领下，以优质护理服务为目标，认真学习业务知识，反复操练抢救技术，熟练和提高抢救技能，护理质量提高，病人满意度提升。在县局质量考核工作中，历年来都取得较好的成绩，多次被授予“优秀窗口科室”，被县政府授予“巾帼示范岗”；护理人员获得“优秀护士”，“先进工作者”的称号。
一年来的工作中，护理组无违纪违反规、无严重差错事故，较好地完成了院部签定的目标责任书，在参与医院精神文明建设中。获得了医院星级护士1名和优质护理窗口科室，各方面评分名列前茅。
勤劳务实，敬业爱岗，无私奉献的精神，是她们用真心、热血和爱心为患者服务，用真诚、勤劳和奉献回报社会，在平凡的岗位上，谱写了一曲可歌可泣的篇章。，她们首先从抓服务入手，以优质的服务感动人，以优质的服务留住人。她们加强护士职业道德教育，文明规范用语，开展微笑服务，护士与护士之间，护士与病人之间见面先问好，您好？这简单而朴实的两个字，一丝甜甜的微笑顿时把大家拉在了一起，使患者得到了极大的安慰，使他们感觉到家的温暖，使他们感到这里的医护人员不是亲人，胜似亲人。他们在患者 1 中开展健康教育，针对每个病人的病情、身体状况、思想状况向他们讲解治疗方法、护理事项、心理护理、饮食方法、医保与新农和知识、出入院结算办法、出院指导等事项，让他们了解自己的病情，积极配合治疗。为了使护理人员掌握更多的健康教育知识，她们收集整理了一系列健康教育学习资料，做成宣传册子，供住院患者学习。一些老病号深有感触地说；我得了几十年的病，真还不知道治病养病还有那么多的学问呢！为了广泛征求患者的意见了解患者的心声，她们每月召开一次病人座谈会，虚心听取病人的意见和建议，掌握他们的思想状况，及时解决他们生活中的困难。并且印发护士满意度调查表，对群众满意高的护士给予表扬，对患者需求的问题护士及时地给予解决和改进。激励了先进，鞭策了后进。经过患者测评全科护士满意率每次都在 95%以上。
内科护理班由----名女护士组成，年龄最大的两名护士身体又不好，还有一位刚刚分配来的学生，暂时还不能独立工作，病区患者多，病床周转率高，确实让人忙得不可开交，可她们兢兢业业，任劳任怨，脚踏实地，无怨无悔。科里人手紧缺，护士长经常放弃自己的休息时间顶班加班。老护士XXX患有高血压，一般低压都超过100，当她看到科里人手紧，班次排不开，她就和年轻一样三班倒，从来不向领导提条件，要照顾。护士XXX家住较远，还有一个正在吃奶的 2 孩子，她又要往返XX公里上下班，又想给孩子喂奶，真是让她为难，可她忍痛割爱，把孩子留给有病的父母，没有请过一天假，没有缺过一天勤。每次回到家中，看到饿得嗷嗷大叫的孩子，她的心像刀割一样难受。内科护理班就是这样一个精诚团结、务实求是、无私奉献的战斗集体。
走进内科，我们不仅看到的是医护人员紧张忙碌的场面，在病房，到处都洋溢着一种和谐友爱、温暖欢乐的气息。医护人员坚持以人为本，与人为善，平等待患，热情服务。她们面带微笑，说话温和，对病人无微不至的关怀，使患者在病房感受到家的温暖。连孤寡老人XXX患脑梗塞住进内科，他无儿无女，自己又没有钱，村里也没有派人来照顾，吃了上顿没下顿，连肚子都吃不饱，还治什么病呢？ 这个科的护士看在眼里，痛在心上。护士XXX家住XXX，每天中午都是从家带饭来吃，当她看到XXX没吃饭就把自己的火腿肠分给他吃，宁可自己饿一点。护士XXX还买来牛奶送给病人。护士长XXX还在自己家中烧上米汤，炒上肉菜给病人送到床前，她们给他打洗脸水、洗脚水，为他翻身按摩、端屎端尿、给他洗衣服，在内科护士的精心照理下，XXX的病情很快恢复。护士XX几次晕倒在岗位上，可她每次都是吃了，当她看到科里人手紧，班次排不开，她就和大家一样三班倒，从来不向领导提条件，要照顾。
他们先后收到各地单位和个人送来的锦旗 10 多面，感 3 谢信 8封。在这个科经常看到有些热心患者为了答谢医护人员的照顾，买来水果、西瓜、糖等食品表示慰问，都被他们婉言谢绝了。退休教师XXX在给内科的感谢信中说；“我在您们内科住院的这几天，身边的事情尤其使我感动，您们很有敬业精神，您们技术非常娴熟，服务态度好，热心为病人的事，在你们内科随处可见。我感到这所医院是亲切的，温暖的，我的心情是畅快的。谢谢你们为民造福，救死扶伤。”
褥疮是长期卧床病人最易患的倂发症，一旦得了褥疮很难治愈，病人还要遭受很多痛苦，目前，还没有快速有效治疗褥疮的办法。只能依靠勤翻身，勤按摩，使它自己恢复。为了解除病人的痛苦，她们翻阅大量医学资料，收集民间偏方，后来在张仲景创立的“苦酒汤”和中医用鸡蛋内皮治疗溃疡不敛方法中得到启示，创立了鸡蛋内皮治疗褥疮法。她们把蛋清敷在褥疮患处，然后把鸡蛋内膜与鸡蛋壳剥开，用直径大约4—5公分的鸡蛋内膜帖在涂有蛋清的患处，一天换一次，一般一到两天就可痊愈。她们经过十几位患者的临床应用，的确起到了操作简单、成本低廉、溃疡面恢复快、不易复发的效果。用土办法解决了大问题。他们正在收集相关资料，拿出更加充实的理论依据和临床实践报告，把这种方法
“以病人为中心，开展五心服务”是我院的宗旨，在市场经济激烈竞争的严峻形势下，它是立院之本，生存之本，发展之本。过去的一年，我科在院党委及护理部的领导下，在 4 服务优势的构建上取得了较好的成绩，现将我们在护理服务方面的做法和体会介绍如下，与各位护理姐妹共勉。
为创内科护理品牌，我们坚持一个中心 , 二个转变 , 三个强化 , 四个到位。
1 ．坚持一个中心
以病人为中心，急病人所急，想病人所想，把病人的难处作为服务的难点，把病人的需要作为服务的内容，把病人是否满意作为衡量服务的尺度，是我们服务的宗旨，也是我们一贯的追求。工作忙时，我们不是急于完成自己班次内的硬任务，而是首先考虑病人的需求；工作不顺利时，我们不埋怨，不推诿，没有把不良情绪带到工作中，更没有在病人面前有所表露；与病人发生误会和冲突时，我们提倡把“对”让给病人，从而更体现病人至上。
2 ．实现二个转变
一是转变服务观念。
转变过去的“以医护为尊”为“以病人为尊”，在制定制度规范时，优先考虑是否方便病人，是否方便病人，是否为了提高医护效果，让病人舒适安全。五心护理服务是发自内心的热情服务，我们倡导主动服务，从“要我做”转变为“我要做”，来满足病人明确的和隐含的需求，并在实践中不断充实完善。
二是树立良好形象。
首先是打造硬环境：对护士，我们改变排班模式，增设接待班，落实首诊首问负责制，改变病人及家属逗留于走廊和护士站而无人问津的局面。增设基护班 , 并要求医生在查房之前完成晨间护理 , 从而避免与医生查房发生冲突 , 同时为医生、患儿及家属提供整齐划一的诊疗环境 ; 对工作人员 , 多督促 , 制定可操作，可检查的具体职责，使其认真落实保洁工作；对病人，我们多宣教，勤沟通，如晨间交接班后，护士常规分为两组，在责护带领下，再次落实晨间护理，重点放在宣教，使病人及家属配合工作，如大小便入盆，垃圾入篓，物品入柜等；同时增加病房设施，如开辟晾晒间，在病房配备挂衣架，解决乱搭乱挂问题。
三是营造软环境，
建立科室文化“清平乐”。在内科我们倡导清新、平和、欢乐团队文化。清新是指处处体现出清新的文化气息，抓患者心理特征，重人性化管理。为鼓励患者配合治疗护理，我们开展奖励大红花活动。开展“患者之家”活动，甚至我们的工作服都换成了温馨的颜色，并要求护士有规范的仪表仪容。平和是指人与人之间的关系友好和平。欢乐是指团队整体充满家庭般的温馨欢乐。有人曾经说过，要想你的员工对服务对象给予关爱，那么管理者就要对员工给予关爱，如我们开展庆生会，增强科室凝聚力。
3、做到三强化
一是强化学习，提高服务意识和服务技能，以优质服务吸引病人，以精湛的技术服务于病人。在护理部领导下，我们运用多种形式，开办以“创新服务理念，提升服务形象”为主题的员工培训。优质服务，礼仪先行，为了使护士在日常工作中展示良好的仪容仪表、言行举止，我们采取全院听大课、培训礼仪小教员、科室分组训练、模拟表演、人人考核过关等形式，使大家在轻松活泼中受到教育，规范自己的言行举止。针对我科护士新生力量多的特点，抓好年轻护士教育。利用业务学习和晨会时间，开展读书报告会，介绍国内外医院先进的服务理念，和人性化事例，请身边的典型介绍优质服务经验和护患沟通技巧，使广大护士树立“观念领先，服务第一”的思想。
我们的服务对象是患者，家属最关心的是他们能否尽快康复。因此，如果我们的护士只有甜美的微笑，温柔的话语，漂亮的外表，而没有过硬的技术，不能为患者解除痛苦，家属也不会满意。如静脉穿刺，在我们科室虽不缺乏高手，但整体水平还有待提高，为此，我们坚持岗位练兵，认真做好传帮带，请年长护士谈感受，讲心得。为年轻护士提供机会。如轮上责护，利用休息时间上责护，这样既练了技术，又缓解了我科长期人手不足的压力。
二是强化执行：持续开展自查、互查、护士长督察相互结合，严格执行各项规章制度，规范，使之不流于形式。
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三是强化改进：在正面教育的同时，以揭短、亮丑为切入点，排查护理服务中不规范行为的活动，抓住未落实的问题，追究未落实的人，强制进行改革。
4、落实四到位
一是心到位；具有高度的责任心，绝不漫不经心。二是说到位，与病人或家属沟通，做到心理护理，健康教育，做好解释工作。三是做到位；包括措施到位，检查到位，落实制度到位。四是管理到位，单纯开会、布置任务而不付诸实施，无督促和检查，必定难以收到良好的效果，只有抓住未落实的事，追究未落实的人，才能真正将管理落实到位。
通过不断提升护理服务内涵，创立了内科的护理品牌。病人满意度提升。
从服务内容到服务形式都更具体，更实在，更全面地满足了病人健康的需要，得到了病人的认同，内科全年病人满意度保持在 90% 以上，在信誉提高的同时也发挥了凝聚市场注意力的经济效应。
2 ．形成良好的服务优势
服务水平是医院在竞争中求发展懂得根本能力之一，最核心竞争力的重要组成部分，在规范服务的基础上，我们倡导主动服务、感动服务、个性化服务，通过每位员工的真诚服务来“感动”病人，赢得病人，从而使病人回头率增加。我 8 科全年共收治病人XXXX人次， 2 次以上住院的有XXXX人次， 2 次住院率达XX% ，床位利用率XX% ，业务收入增长 XX% ，医疗辐射范围达XXX\\XX等地，为我们带来了客观的经济效益。这些数据显示，病人对我科的信任度提高， 2 次住院病人对医院的医疗及服务水平表示相当满意和信任，并表示不但以后有需要还会选择我们，而且会介绍更多病人来我院就医，这样，形成了良好的就医顾客发展链。3 ．赢得良好的社会效益
通过我们全科医护人员的共同努力，我科在社会上形成了良好的口碑，在行风评议中，深受行评领导好评。多次受到县级表扬，科室护理单元在全院举办的“五心护理服务竞赛”中荣获一等奖，并成功地举办五心护理服务经验介绍现场经验交流会，年底，我科还被评为先进科室。
亲爱的护理姐妹们，一份耕耘，一份收获，有付出就一定会有回报，让我们大家用实际行动诠释南丁格尔的青春格言，让我们用真诚和热血实现白衣天使的真正价值，让医院因为有了我们而自豪！
谢谢大家！
2014年4月18日
第15篇：校医院护理组先进事迹
校医院护理组现有成员十二人，其中主管护师五名，专科以上学历五名。近年来，在后勤服务集团和医院院长的正确领导下，坚持“一切以病人为中心”的工作主题，本着“全心全意为人民服务”的宗旨，确立了“内强管理、外塑形象、深化改革、再铸辉煌”的管理理念和改革措施，依靠管理创新、技术进步提升服务质量，不断学习新知识，提高新技术。近来取得了一些成绩，主要表现在以下几个方面：
一、热爱学习，不断进取
近年来，校医院护理人员利用业余时间以上夜大、自学考试等形式努力学习，积极进取，其中四人已取得大专学历，两人专科在读。尽管人少，工作繁忙，她们依然爱学善学，向同行学，向外行学，互教互学已成风气。
二、技术精湛，热情服务，责任心强
护理组的工作人员们能严格要求自己，对基本技术操作十分娴熟。在丁家桥，常年都有一些年纪大、血管不好穿刺的输液患者，我们的护士都能仔细认真地寻找静脉，动作轻柔，尽力做到“一针见血”，以最大限度减轻患者的疼痛。特别是到了冬天，天气寒冷，很多老年患者由于末梢循环差，给静脉穿刺造成了困难，丁家桥校医院的护士们特别精心准备了简易热水袋给患者使用，以改善局部循环，减轻他们的痛苦。她们精湛的技术，细致体贴的服务，在周边地区已小有名气。
对于来院治疗的患者，护士们给予了最大的热心，积极接待，细心观察，让患者得到了良好的治疗。她们急病人所急，想病人所想，努力提高服务质量和服务水平。如有些老年患者心情急躁，常常上班时间未到就来到医院等候输液，护士们只要看到，都能及时满足他们的心愿。有一个四岁的女孩在输液过程中发生呕吐，脸上、身上、床上、地上都被污染，我们的护士看到后迅速拿出个人的餐巾纸帮助患儿家属清洁，不嫌脏，不怕累。江浦校区一名学生输液到中午没有吃饭，我们的护理人员知道后，拿出自己准备的面条给学生送去，使学生很受感动。还有一名学生下颌部、颈部长满了唑疮，已发炎化脓，创面大，有异味，需长期每天换药，护士们克服心理不适，给他换药，一站就是半个多小时，经过长期的换药治疗，病人的情况大为好转。在丁家桥医院有位教师需要连输八瓶液体，护理人员牺牲了个人午饭、休息时间，以使她的治疗得到保证。
护理人员们在护理岗位上默默地工作，不计个人得失，倾注着她们的爱心。在工作中，她们认真细致，严格查对制度，遇有疑点能及时与医生、药房工作人员取得联系，避免可能发生的错误，体现了她们良好的工作责任心。
三、团结互助，克服困难
校医院的护理组人少，工作量大，而且她们之中中年人的比例大，无论工作还是家庭的压力都比较大。在家中她们肩负重任，时常遇到丈夫出差、小孩生病等困难，她们都能团结友爱，互相帮助，从未影响到校医院的护理工作。有的护士自己身体不好，即使在生病时，她们首先想到的也是不能影响工作，坚持在工作的第一线。
四、节约成本，精打细算
护理人员们爱校、爱院，爱岗敬业，在工作细微处精打细算，注重节俭。自己做棉球、叠纱布、做敷料，为校医院节约了成本，但却增加了她们自己的工作量。
五、团结一心，勤奋工作
护理人员们保质保量完成好医院的护理工作，使全校师生保持了良好的身心状态，保证了本科教学评估的顺利进行。
对于已经取得的成绩，我们必须更加清醒地认识到，我们在工作中还存在一些不足。我们要继续保持高昂的工作热情，积极投入到本职工作中去，再接再厉，为提高护理质量，提高服务水平而不断地学习。
第16篇：妇产科护理组年终总结
妇产科护理组2015年度工作总结
一年来在院党委护理部的领导下,在总护士长的指导下,在全体护理人员的共同努力下, 较好地完成了全年的护理工作具体工作量统计如下：
全年共收容病人 1624 人, 分娩 649 人,剖宫产手术822例，胎吸4人，双胎10人，引产人数：35人，子痫前期：20人，新生儿窒息抢救7人，产后出血：6人，危重病人 5 人次,新生儿疫苗接种1468 人次,实习生带教 42 人次。
医德医风方面：共退还红包总计13600元，分别为：张宝星3500元、杨晓红：6500元、吴建华：1500元、王颖：500元、赵洁：500元、李亚：300元、刘慧智300元。收到锦旗两面。
一、爱婴医院工作
今年全国对爱婴医院进行复审，作为复审单位之一，院常委对此工作非常重视，给予我们大力支持，按照复审标准科室做了大量的准备工作，许多同志加班加点，不计报酬，科室不仅完善了母乳喂养的各种制度，建立健全了各种母乳喂养常规和流程，对更新的母乳喂养知识和技巧，全科组织多次学习、培训和考核，还配合基建修善了配奶间、印发了各种宣传手册，免费发放给孕产妇，使母乳喂养率大幅度提高。
二、脚踏实地，从护理基础工作做起
针对科室护理队伍比较年轻，工作经验不足，专科知识欠缺等现实情况，从严抓规章制度入手，严格执行交接班制度、查房制度、查对制度等核心制度，要求每位患者床头交接，大大减少了交班有遗漏及接班接不清的现象，同时将核心制度的学习及落实作为本年度学习重点。每周全科安排基础护理知识、专科知识及核心制度的学习，每周组织护理教学查房，共同讨论护理工作中存在的重点难点问题，提高护理人员临床观察病情、健康教育的能力。
三、工作分工，防范工作漏洞
设产房组长一名，病房组长二名，按照医院质量检查细则，将工作下放，每位护士都有工作重点，形成了护士长总体检查，小组长分区检查，责任护士重点检查的三级质控模式，达到了人人有事管，事事有人做的目的，大家共同参与科室质量管理，共同提高护理质量，参与安全风险管理。
四、加大人才培养力度
本年护理人员流动大，为了更好的完成护理任务，加大了护士的聘用，全年正式聘用3人，现有待聘护理人员9人，指定专人负责待聘护士的训练，有针对性地制定护理基础理论及技术操作的训练计划，由高年资护理人员进行护理沟通及护理经验的讲课，使她们能尽快熟悉业务。对于新聘用的护理人员，重点管理，加强安全风险意识教育，严防护理纠纷及差错的发生。鼓励护理人员参加各种培训，积极报考成人大专及本科，不断提升自己。全年6位护理人员获得了护师资格。
五、扎实开展优质护理服务
深化以病人为中心的服务理念,深刻领会优质护理服务理念和内涵,结合科室实际情况开展了整体护理和护士分级管理,注重护理细节,确保工作落到实处等举措使护患关系更加和谐,护士责任心加强, 提高了主动学习积极性以及自身业务素质,做到患者满意,家属满意,医生满意。
六、不足的地方
1、护理人员不稳定护理人员缺编；
2、护理组整体素质低,应急能力差；
3、护理科研能力欠缺；
4、沟通能力有待提高。
七、2016年的工作目标：
1、加大人才培养的力度，力争派1-2名助产士外出进修，1-2名护士进行院内进修；提高护士素质；
2、加强专科培训，全员掌握胎儿监护仪的使用及分析，全员掌握新生儿复苏，加强产后出血及产科DIC的护理；
3、提高急危重症的抢救配合质量；
4、积极撰写论文。
2016年度妇产科护理工作计划
2016年，一个新的起点，又是一个新的开始，用新的希望充满新一年的征程。2016年我将结合科室的实际情况及护理部的要求，从以下的几个方面做好妇产科的护理工作。
一、脚踏实地，从护理基础工作做起。
科室护士年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行各项核心制度，将晨间护理与交接班作为交流学习的平台，每日利用晨间十分钟学习第八版妇产科学及高年资护理人员交流护理经验。深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，提高病人满意度。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，严格执行各项工作流程。坚持每月专业知识、急救知识、技术操作培训，强化责任意识、急救意识。在科室中树立一种传、帮、带、教的良好氛围，倡导以老带新的方法，巩固基础知识，训练基本功。将常用操作项目纳入日常考核，同时，督导全科护士完成继续教育任务，加强专科知识学习，不断提高专科理论知识。
二、加强业务学习，拓展服务内涵，提高全科护士的整体素质。
根据护理年资制定科室护士培训计划，着重培训低年资护理人员专科常见疾病护理常规及专科护理操作，对全体护理人员进行产程的观察的培训，规范护理记录，详细记录整个产程的进展，从而提高护士对产程异常的观察及处理能力，同时将针对科室常见病及危重症，组织全体护士进行业务学习，对危重患者及时组织护理查房，护理查房根据护理部下发模板，由责任护士书写护理计划，责任组长负责讨论该病的护理难点及临床工作中存在的护理问题，集思广益找出解决问题的方法，提高护理人员的整体业务水平。2016年将选送三年资以上的护理人员1-2名送本院ICU学习重症监护，从而带动和提高危重症抢救技术。
三、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞。
将工作细化，进行分工，将护理文书、急救物品、高危药品、实习生讲课、业务学习等分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的工作积极性和主人翁精神。成立护理风险护理小组，及时识别护理工作中可能存在的风险和安全隐患，将护理安全从源头抓起。
四、严格产房管理，预防医院感染
1、产房及新生儿室管理：产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重。助产人员实行每周轮班制，责任组长负责制及护士长总负责的方式做好全面质控工作。严格消毒隔离及物品交接管理，加强院内感染控制及监测工作。通过检查与督导，全面提高产房、新生儿室的管理，完成各项护理质量控制与管理工作。
2、规范处置医疗废物，严格消毒灭菌。并做好各项登记工作。
3、加强产房管理，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，产房与病房严格执行交接流程，有效加强产妇及新生儿安全管理，同时完善疫苗注射程序，加强疫苗管理。
五、加强护理安全管理，严格实习带教
实习带教是护理安全管理中的重要部分，将对实习生实行一对一的带教模式，放手不放眼，加强劳动纪律的管理，制定学习计划，出科前进行专科理论及技术操作考核，有效的检验带教及学习效果。
六、继续开展优质护理服务工作
不断拓展服务内涵，增加优质服务内容，提高服务质量。继续做好产后乳房护理及母乳喂养的健康教育工作，尽可能的满足患者的合理需求，定期征求患者意见，改进服务质量，为患者家属提供一个满意的医疗环境。
第17篇：终护理组工作总结
2016年终护理工作总结
时间过得很快，从社区服务站开业至今已经一年半了，忙碌而又充实的2016年即将过去，伴随着年末的到来，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院领导的支持和正确领导下， 全科护理人员团结协作，大家齐心协力积极努力，提高门诊服务形象，提高医院服务水平，关注科室经济效益和社会效益。
作为一名医院护士长，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，回避护理风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。保证护理工作稳步进行，但仍有诸多不足，现将本年护理工作总结如下：
一、主人翁精神
护士长将各区物品责任到人抓好管理工作，尽量减少低值易耗品的消耗，每个人都从节约一滴水，一度电，一张纸出发，人走灯灭电扇空调关，随手关门窗，防火防盗。
二、提高护理人员业务水平
1、对在职人员进行三基培训，有序安排护理人员参与各项业务学习，以提高专业知识。
2、对全体护士进行了心肺复苏培训和考核做到护士长亲自把关，人人过关。
3、对新入职护士进行一周岗前培训，表现优异者在一周试工期结束后进行考试合格后上岗。
4、制定了全年培训计划，并按期进行了轮流培训、考核、人人过关。
三、认真对待每一位患者，抓服务质量、服务态度；
2016年门诊输液共 4865 人次，皮试共 1027人次，肌肉注射共1029针次，雾化吸入共1293人次。
在服务质量方面，大多数同志的服务意识，服务观念有所转变，主动服务的意识也正在形成。大家尽量为病人着想，减轻病人的经济负担，减少病人来回跑路。对无家属或家属不在的病人倍加关心。但仍有个别同志语言较生硬，说话不注意时间、地点、场景，解释工作不到位，专业知识缺乏，健康教育不到位。护士的服务管理是目前和以后的工作重点，将进一步规范和督促大家的 一些语言习惯，增强业务知识的学习，尽量使健康教育解释工作更科学，服务技巧更灵活，更能满足患者心理需求。
四、做好护理管理工作：
护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者,必须以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干，别人干不了的去指导动员。另外,对护士要求要高,首先自己必须严格要
求,虚心听取同事的意见。生活上多关心她们,工作上多理解、尊重和帮助，用自己实干的精神带动她们，在处理各种关系中护士长必须坚持原则，严格按照医院的各项规章制度办，因此护理工作的好坏直接关系到病人的利益，关系到医院的形象和声誉，所以护士长的职责是十分重要的。
2016年在岁月的长河里即将远行，我科护理工作基本上按计划顺利完成，在过去的一年里，我要感谢站领导的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心与支持，面对2017年充满了机遇与挑战。在肯定成绩的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足，在管理意识上还要大胆、创新、严格、持之以恒，服务方面进一步加强督促和管理，不能只流于形式，在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠，消毒隔离制度执行不严，执行力不强。上述不足之处，我们将在今后的工作中加以整改和落实。2017年通过大家的共同努力，扬长避短，为工作开创新局面，力争来年门诊护理工作上一个新台阶。
第18篇：护理质控组职责
科 室 质 控 组 职 责
一、科室质控领导小组要负责全科护理人员的护理质量教育及护理 安全教育。
二、根据护理部统一制定的各项工作制度、岗位职责、质量考核标准、工作程序等，定期对科室护理质量进行监控。
三、科室质控小组负责每月对所在科室的危重病人护理、护理文件书写、急救物品、病房管理、健康宣教、消毒隔离、护理制度和岗位职责落实执行等情况进行检查，及时发现和指正环节质量中存在的问题，认真分析、总结，将修改意见或建议及时反馈到所在科室护士长。
四、每月定期对各级护理人员进行理论、操作考核。
五、每月召开质控小组会议，分析所在科室护理质量中存在的问题，提出修订计划，以不断提高科室护理质量和水平。
六、定期对科室发生的护理差错进行讨论、分析和鉴定，提出整改意见与防范措施。
第19篇：精神科护理组工作总结
精神科护理组2017年工作总结
2017年精神科护理组在院领导和护理部的指导下,以巩固二甲专科医院为目标,紧紧围绕护理部的工作方针和计划,努力提升专科护理水平，持续改进护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，按时完成的护理质控，及时发现护理问题，使精神科的护理工作不断改进和发展，现将全年工作总结如下：
一、2017年全年精神科六个病区共收治病人数为1820余人次，同比增长13.75%，精神科总收入为2914万元，同比增长19.97%。
二、一切护理工作以护理安全为主轴，以二甲周期性评审为标准，稳步开展并逐步改进。
1、按照《精神卫生法》修订保护约束制度，并严格按制度执行。对临床约束用具进行改进和增加，有利于临床安全工作的开展。严禁并杜绝在活动大厅保护约束病人，将病人保护在独立的病室，专人看护，确保保护约束病人的安全。同时规范保护约束观察记录单的书写。
2、不断完善和修订精神科入院病人的八项护理风险评估表。并与所有达到中度风险的病人家属进行沟通，做好解释工作，做到有记录、有家属确认签名，防止医疗纠纷的发生。
3、病区责任制整体护理模式的推进，按照护士的护理能级进行病人管床的分配。要求每名护士均掌握当班重点病人和分管病人的十知道，并对重点病人安排24小时专人看护。
4、实行重点病人分类管理制度，减少病房不良事件的发生，确保病人的住院安全。
5、规范不良事件上报制度，采用PDCA的方法改进工作流程。我科不良事件的上报率为从去年的8.2%提高到今年的15.8%，二甲评审要求上报率要达到15%，符合不良事件的管理规范，此工作将持续改进。
6、规范探视制度，设立探视间和探视柜，落实探视前后的安全检查工作。调整工作日的探视时间，将原来的上下午探视改为下午探视，确保病人上午的治疗和探视的安全性。
7、各病区从1月1日起进行专科护理质量指标的统计，一切工作用数据说话，应用专科指标指导护理管理工作，体现精神科的专科建设内涵。
8、继续为病人提供无牙饮食，设立噎食病人照顾桌，安排专人照看。并根据病人的病情与营养科联系，及时制定个性饮食。防止病人发生噎食。
9、每月进行全科的安全自查和隐患排除，保证病房的用电和环境设施的安全。
10、每月检查各病区监控录像一次，对中午、晚夜间护士、护工的巡视制度执行情况进行督查，要求每30分钟巡视一次，并巡视到床，通过反复检查和反馈，现巡视制度执行情况符合要求。
11、对精神科病房楼五个病区办公区域的所有标识进行同质化管理。每季度对警铃系统进行测试，保证系统完好能正常使用。
12、精神科五病区于今年4月18号正式收病人，及时做好一病区和五病区新护士长的工作指导，确保病区工作正常安全的开展。精神科实行护士长五查房制度，有落实记录，护士长检查情况及时与病区护士护工的绩效挂钩。
三、以病人的需求为中心，开展多样化的活动。
1、根据病人需要购买康复用品：杂志书籍、棋牌、球类、毽子、练字工具、画笔、音乐播放器等，每天9:00-10:00,15：00-16:00开展丰富的康复活动，如趣味活动、书法课、读书分享、手工课等，丰富病人的生活，提高病人的生活质量。病人的康复工作有病区的专人负责，做到不仅实际开展，还有记录、有评价、有持续改进措施。
2、根据各病区收治病人的特点，各病区开展各自的特色护理。如二病区的音乐治疗，三病区的放松治疗，八病区的手工作业等。
3、每个病区根据病人的特点开展大型医患互动活动，全科共开展大型活动12次，受到病人的一致好评。
4、冬天积极联系各爱心组织，为全院精神病人进行衣物捐赠活动，共收到新衣服二百余件，旧衣物达一百余件，让病人过个暖冬。
5、科内每季度进行病人满意度调查，调查率为10%，2017年病人平均满意度为94.6%。根据病人的满意度调查情况及时进行工作改进。
四、开展多元化的培训、学习，优化工作流程，提高专科护理水平。
1、制定精神科相关专科工作流程和精神科病房物品消毒规范，制定并使用饮食单、口服药执行单、延迟服药交接单、责任制管床记录单、保护约束与隔离记录单、NOSIE量表，体温计与血糖仪的监测记录、胰岛素注射部位记录单，优化服药、进餐、安全检查的工作流程，保障护理工作的安全性、有效性。
2、制定精神科护士应知应会手册。制定三年内护士的规范化培训计划，体现年轻护士培训的专科化。并对带教老师进行统一培训，增强带教效果，提高年轻护士临床工作能力。
3、修定新护士（三个月）和新护工（一个半月）的岗前培训计划表和考核单，考核合格方可单独上岗。
4、积极开展PBL教学查房，并运用PDCA实现护理质量的持续改进，效果明显。
5、今年有2名护士长在脑科医院进行专科护士培训，2名护士长参加脑科医院的【精神科防暴训练】培训班。科护士长参加扬州五台山医院的【精神科优质护理与风险管理新进展】学习班，并成为南京护理学会精神卫生护理专业委员会委员。
6、全年护士参加的护理理论考试达8次/人，三基操作加应急演练考核共10次/人，考试合格率100%。
五、其他工作。
1、3月21日，精神科联合疾控、社区举办世界睡眠日的宣传活动。提高群众对睡眠障碍的认识，积极防治改善睡眠。10月10日世界精神卫生日，精神科联合疾控、卫生服务中心开展精神心理卫生的宣传互动。
2、完满的完成二甲周期性初审和复审的工作。精神科的护理工作得到评审专家的认可和好评。
六、全科全年的专科护理指标统计：见附表1
七、存在的问题
1、护士的安全意识较弱，个别护士工作责任心不强，对病房的十防病人病情掌握不全面。对管床的病人的十知道未掌握。
2、护士与病人的沟通不够，人性化关怀太少，健康教育和心理护理普及率不够。
3、人别护士操作不规范，存在操作时不戴口罩，部位操作未按照操作流程进行，职业暴露及自我安全防护意识淡薄。
4、主动学习风气不浓厚。对科研和新技术研究少。
5、对保护约束病人的安全防范意识要进一步提高，个别护士将保护约束病人与普通病人分开管理意识不强。
6、近期新加的制度、流程和工作要求多，护士未能做到完全掌握和执行。
精神科护理组
2017-12-30
第20篇：康复科护理组事迹
康复科护理组事迹
记忆中的康复活动，都是在有特长有热情的年轻人指导下进行，包括有唱歌、跳舞、打球及各种活动，这些都是对体能、技艺要求较高的项目。可在我们的康复科却活跃着一群老护士，她们克服种种困难，努力满足病人的各种康复需求，尽自己最大的能力为病人提供优质的康复护理服务。
从未搞过精神科的郑如茝，虽然明年就要退休了，但她仍勤勤恳恳地工作，一边学习精神科知识一边充实康复知识；她患有白塞氏病和第一颈椎骨质增生，这也使得她的体质要比别人差的多，每次带操、教太极，每次出板报、教绘画都让会她觉得耗尽了气力，但她从无怨言，说是病人的满意就是她最大的快
乐。
还有三年就要退休的梁小媚，从不喜欢体育，充其量就是打打乒乓球，但在康复科却担任起体育老师的职责，不仅要陪病人还要教病人进行各种运动，一次陪病人打排球伤了手，她忍着痛一直陪打到病人满意的离开，可她受伤的大母指由于没有及时治疗，到现在还不能弯曲；对电脑一窍不通的她，一边自学一边教病人，受到了病人的好评，而她只有淡淡的一句话：嘿，病人中意呗。
现阶段康复科最年轻的护士巢玉兰，也是奔50的人了，在科室开张初期，没有清洁工她主动担负起科室的卫生工作，连续几次的大扫除，累得她直不起腰来，可她都没有一句怨言；年龄大了记性不好，音乐治疗仪操作规程又多，为怕伤害仪器又不能违规，只好用本子记了每天操作几次，现在是科室音乐治疗操作考核的冠军。为了满足各层次病人对音乐的要求，她经常把家里的光碟拿到科室，并经常征求病人的意见，力
求为病人提供更加优质的服务。
就这样，康复科在这帮老护士的努力下，渐渐规范起来，受到了病人及各界人士的好评。在今年三月成功创建省巾帼文明岗并荣获省工会“南粤女职工文明岗”和xx市“三八红旗集体”等荣誉。
在成绩面前不骄不躁，她们满怀信心准备在院领导地带领下，勇创国家级巾帼文明岗，为我院的科学发展和和谐社会做出应有的贡献。
在康复科这块小小的天地里，老树开出了新丫！ 出处
