AE的职责

AE的职责

AE的工作（定义）: 在广告界中有一句好像是很又道理的的一句话，“如果你听客户足够长的时间，他将会为你写文案。”这并不意味着你做了客户真正想要的，他的意思是客户这在告诉这个AE想仔细了解的产品内容。翻译、提炼这些信息并提供具有创造性的销售创意的方法，这是AE的工作。 在任何一个广告公司与客户关系中，联系的功能是基础的；他是两个组织一起默契工作的平台；他是传播从客户到广告公司或从广告公司到客户的信息通道。在客户的眼中，广告公司中的联系人即代表着广告公司；对广告公司来说AE代表这客户。

在广告公司的方案中，联系的功能有三种目的：确保客户的工作正常的、专业的、高效的进行。确保广告公司保持或者改善、增加业务；并且确保广告公司在一定利润水平上处理这项业务。

AE代表广告公司；他的角色是让客户开心并且说服客户继续和广告公司保持业务关系。

AE工作基础点：

1、熟悉客户的产品和服务；

2、让客户知道它们的竞争对手在干什么？

3、保持经常联络；

4、经常阅读广告杂志和客户行业的媒介物；

5、在每次会议之后准备联络报告；

6、为你的客户保密；

7、及时修正要偏离轨道的事情让现有的客户与众不同；

8、仔细准备客户会议；

9、总是让客户有最新的文案、新广告、新闻稿等；

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如何成为一个好AE

1、和客户保持一致，让它们管理有序，变得不可获缺。

2、主动提出问题和建议而不要被动的听从命令。

3、不要奉承，当你正确时要坚持。

4、提供可能最好的广告服务。

5、要给客户意想不到的。

6、预期问题。

7、尽力打破死定的日期，永远赶在客户的前面。

8、计划并提供它们意想不到的方案。

9、在广告公司与客户的会议中，先听后说，直到你听了这个问题之后你再说答案。

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12、成为你的客户不可或缺的助手。 注意一些他们的琐碎工作。

在客户考虑之前提供建议如果他们要作出什么决定，要让客户养成向你们资讯的习要做一个好听众； 不要超过预算的额度。

惯，当你变得不可或缺的时候，你将能控制这个业务。

13、要准备一个工作日程让客户在轨道中行动与它们偏离的时候，把它们返回轨道中，准备一个会议报告，为每一个主题做出讨论要采取的行动，谁将负责这项行动。为每个要行动的职员指派责任。

新项目AE的准备工作

在一个新项目下来AE首先要清楚一下几点：

1、确定工作性质

2、确定工作事间与周期

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4、需提交的工作内容

5、项目资料及背景介绍

6、开发商在业内的口碑

7、客户关心服务公司能力的侧重点

AE需要准备的工作

1、客户背景的全部资料。

2、项目所在区域的分析。

3、与项目竞争楼盘的分析。

4、用自己的理解判断羡慕的期望值。

AE工作职责及工作规范

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