卫生院 工作总结
2020-03-03 04:27:31 来源：范文大全收藏下载本文
卫生院 工作总结
一年来，在市卫生局、及镇政府的正确领导下，坚持以“三个代表”的重要思想，以“科学发展观”和党的“十七大精神”为指导。严格遵循解放思想，确立新理念；深化改革，建立新机制；内外兼修，树立新形象的指导思想。以创建平安医院，构建和谐医患关系，全院干部职工团结一致，奋力拼搏，开拓进取，爱岗敬业，圆满完成了2009年工作任务.现将今年的工作情况概括总结如下：
一、医疗业务及财务运行情况。 (一）、门诊、住院业务
1、2009年1——11月完成门诊量 26000 人次，与去年同比增长32.18 ％.
2、收治住院病人 1120人次，同比增长 9.6％；出院人数1204人，治愈好转率 98.7 ％；
〔二〕、财务收支情况
业务总收入截至11月25日 5287423.33元，同比增长 35 ％；医疗收入占65.1％，药品收入只占 34.9％；固定资产投入1441776.18元。
二、完成相关工作内容。
〔一〕、政风行风、精神文明建设工作
1、加强政治思想教育.全院开展以“三个代表”重要思想，党的“十七”大精神为重要内容的政治学习活动，认真贯彻落实科学发展观,
结合实际坚持以社会公德，医务人员职业道德宣传教育为重点，每个职工结合自己工作的实际，发表见解，谈认识，写体会，提高了职工政治觉悟和文明素质，使全体职工在思想上、行动上、作风上树立了正确的人生观、世界观和价值观。作到了\"遵纪守法,团结协作,爱岗敬业,乐于奉献\".全年无职工闹事上访、无盗窃、无吸毒、无火灾、无治安案件发生。
2、努力加强行风政风建设，我院将行风建设作为推动精神文明建设和创建卫生糸统先进单位的关键环节来抓。以高度负责和求真务实的精神开展工作，牢固树立以病人为中心的服务理念,成立了以院长为组长、院委领导为成员的行风政风建设发展领导小组，通过开会,座谈等多种形式进行岗位责任,服务理念培训和教育,强化职工的责任意识和服务意识,提高文明行医的自觉性.一年来未发生一起医疗事故和医疗纠纷.
3、认真组织职工学习各种法律法规，认真落实卫生部“八条行业纪律”。向社会公开“四不准、三做到、二坚持、五公开的服务承落，（1）、四不准：不准索要收受红包、不准开单提成、不准搭车开药，搭车检查；不准推诿敷衍病人；不准分解收费，超标准收费，自立项目收费；不准吃、拿、卡、要。(2)、三做到：做到礼貌接诊，细心问候，尊重患者的权利，构建和谐医患关系；做到文明用语，热情服务，态度和蔼；卫生监督人员做到文明公正执法，依法办事。（3）、二坚持：坚持首诊首问负责制；坚持住院费用“一日清单制”。（4）、五公开：公开投诉电话，设投诉箱；公开收费项目；公开收费标准；
公开办事程序；公开农合报账情况，。实行对工作人员收受回扣和索要红包一票否决年度考核不合格。一年来全院未发生一次违规违纪行为。无一例群众上访举报事件。
4、转变窗口部门的工作作风，提高了工作效率，坚持大力弘扬求真务实精神，增强服务意识，简化办事程序，设立服务投诉电话，生、冷、硬、顶、推、拖现象少有发生。真正体现了方便老百姓就医和构建和谐医患关系。
〔二〕、强化管理，内强素质，外树形象，取得可喜成绩
强化医院管理工作，通过充分调查研究，吸取别人的先进经验进一步完善各项工作制度，创建了分工协作，责任到人,出勤考核;医疗文书书写质量与奖金挂钩的一套新的管理模式，在医院形成用制度管人,用制度约束人,在制度面前人人平等,健康向上的良好局面.门诊、住院业务得到极大的发展，住院病人明显增加。
〔三〕、新型农村合作医疗工作
在推进新型农村合作医疗，实施农民健康工程的工作中，我们以提高农民健康水平为己任。本着\"为民,利民,便民\"的思想,为农民办实事，办好事。全年累计为770余人进行了住院直补报销,累计报销金额16.5万元.使参合农民切实享受到了合作医疗带来的好处. 〔四〕、基础设施建设及医疗器械购置
借助国家拉动内需资金积极配合工程队新建东西业务用房14间,对原有病房重新进行修葺粉刷,为病房;护理室添置了设施设备,改善了就医环境;满足了患者就医住院需求.为手术室够置心电监护仪一
台,为医院外科进一步发展提供了安全性. 〔五〕、人才培训及继续医学教育
1.今年先后有四名医护人员参加了本科;专科函授,四名同志报名参加职称考试.2.按市卫生局的安排部署，5人参加了继续医学教育长短期培训，并圆满完成学习任务。 〔六〕公共卫生工作
1.树立了大卫生关念，着力完善公共卫生体系建设，特别是针对今年手足口病及甲型H1N1流感及时成立了领导小组和医疗救治小组,及时开展预检分诊,启用发热门诊和隔离流观病房.制定了应急预案，进行了乡村医生相关知识培训,加强了疾病预防与控制。同时监督人员就全镇中小学校;幼儿园;公共场所传染病防控工作及卫生工作进行督促检查。一年来全镇未发生一起食物中毒事件和突发性公共卫生事件.全面完成了上级下达的各项任务。2.加强妇幼保健计划免疫工作。
〔七〕村卫生室工作
全镇十八个村共有卫生室26家，其中达标卫生室13家，每村都有人员和基本设施，共有公共卫生人员36名，他们担负着疾病预防与控制，计划免疫，妇幼卫生、新农合工作。所有人员均对工作积极、认真负责。全年对村卫生室医生进行了五次业务培训。 三.存在的不足
1、技术人才缺乏，技术力量簿弱，对医院业务的开展有一定的影响，对医院发展有所滞
2、少数职工工作责任心不强，欠缺敬业精神，对自身业务技术的学习和提高存在上进心不强。
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