员工管理条例
2020-03-02 05:25:50 来源：范文大全收藏下载本文
川.天地spa员工手册
川〃天地spa秉承“领会天地之道，品悟生命之川”之理念，以“高品位的欧洲传统服务精神与中国养生之道相融合”之宗旨，为品位高雅的绅士淑媛悉心打造一个纯正的美容养体、舒缓压力的国际化spa沙龙会所。我们始终坚持专业、高品质的路线，将“信任、热爱、真诚”之服务原则，融入到我们服务的每一个细节中。公司员工必须按照国家《劳动法》及相关法律法规规定的精神，严格执行本条例。
一、员工权利和义务
1、员工享有的权利
（1） 员工有向公司领导提出建议和意见的权利。
（2） 员工有按其所付出的劳动享有报酬的权利。
（3） 员工有按照法规享受休假的权利。
（4） 员工有获得安全卫生保护的权利。
（5） 员工有享受社会福利的权利。
（6） 员工有接受培训和职业教育的权利。
（7） 员工有自愿辞职的权利。
（8） 员工有享有法律规定的其他权利。
2、员工应履行的义务
（1） 员工有维护公司声誉和形象不受侵犯的义务。
（2） 员工有积极完成岗位工作的义务。
（3） 员工有履行公司各项规章制度的义务。
（4） 员工有遵守公司行为规范的义务。
（5）员工有不断提高专业技术水平和业务水平，为公司不断创收的义务。
二、用人原则及聘用标准
用人原则时：重业务、重能力、不拘一格、任人唯贤。
聘用标准：符合本市劳动管理部门的劳动力管理条件，根据公司的岗位需要，凡是具有一定专业知识和技能，身体健康，无不良行为记录，有志从事spa服务工作的应聘人员，经过自愿报名，公司测试、考核合格者，均有录用机会。
1、资格审核
凡报名应聘人员，均应提供本人身份证件，学历证书及从业证，并由人事部审核，确保无误。
凡报名应聘公司管理职位和专业技术职位的人员，除了应提供上述证明文件外，还应提供本人的专业技术资格证明，公司会通过一定人事方式对员工的资历状况进行核实。
2、身体检查
凡经测试合格人员，必须经过本市卫生防疫站或公司指定医院的身体检查并获得健康合格证。
员工入职后，公司每年会对员工安排一次体检，对于患有传染性疾病的员工，公司有权按有关规定安排其休假、调离或调换工作岗位，或做出办理病退或终止劳动合同等处理。
4、入职考试
应聘人员需考试合格后才可以成为公司的实习工（试用），考试不合格者，可给予一次补考机会，经补考仍不合格者，即取消聘用资格。
5、个人资料
（1）员工向公司人事部提供个人简历、学历证明、近期免冠二寸彩色照片、近期健康证明、技能资格证明、身份证明、户口证明、劳动手册、就业登记卡、待业证明等。个人资 1
料如有变更，应及时通知人事部。
（2）个人资料失实引起的一切后果一概由当事人承担。
6、试用期
所有入职人员都必须经过2个月的试用期，接受公司的入职培训教育，期间享受该岗位的试用工资，在试用期内，如试用员工欲终止合作，需提前1个月以辞职报告（书面）的形式报告部门主管，否则，应赔偿公司的招聘、培训等相关损失(人民币1500元/月)。实习期满后，由部门做出实习评价书，并参加评级考试，确定工资级别，与公司签订正式劳动合同，考试不合格者，公司有权结束劳动关系，或延长试用期，试用期的延长期限最多不超过2个月。员工在试用期间如请假超过一个月，做自动离职处理；请假一个月以内，则需延长转正时间。
7、劳动合同
实习期满，合格的员工，公司将与其签订正式劳动合同，从劳动合同签订之日起，员工享有该岗位合同规定的工资待遇及有关福利，劳动合同期限为二年，合同期满后经劳资协商可续签或终止合同，相关规定以公司与员工签定的劳动合同为准。
三、劳动制度
1、工作时间
（1）每天8小时（用餐、休息时间除外），每周6天，根据经营和服务的需要上下班及班次另行规定。为提高服务和工作技能公司组织的培训、个人的操作练习或值班等不计入工作和加班时间。
（2）双休日员工正常上班。休息调整在周一至周五之间。
（3）法定假日：根据经营的需要由公司确定是否上班，如安排上班，在30日内安排补休。
（4）员工的工作班次由工作性质所定，如工作需要可安排倒班、加班、加时或上连续班，加班加时或上连续班应按公司统一安排的程序进行。劳动时间的延长原则上一天一小时，最长不超过三小时。加班在30日内安排同等时间的补休或发放加班工资。如因工作需要，公司有权对员工岗位进行调换。
2、出差时间
（1）公司可根据工作需要随时派遣职工出差。
（2）员工出差时，必须办理规定的手续
（3）有关出差期间的工作时间，除非公司有特别的指导，按通常工作处理。
（4）在出差期间的休息日进行工作时，原则上在出差后给予补休。
3、休息时间
（1）一工作日有一小时的休息时间，具体时间由经理负责安排。
（2）有关休息时间及场地：在指定场所不得影响工作及客人休息。
（3）休息时间内如外出办私事，必须书面申请并获得上级批准，外出超时处罚10元，并立即支付罚金。
3、考勤规定
（1）员工上下班时，由本人自行在出勤卡上记录上下班时间。打卡时，员工不得相互代打卡，否则一经发现，两者皆罚100元。由经理负责监督考核。
（2）员工每迟到一分钟处一元罚款，并立即支付罚金。
（3）员工由于疾病或其他不得已的原因不得不早退或缺勤时，必须书面申请并获得上级批准。在无法进行事先书面报告时，应立即电话报告上级，事后1日内及时补办相关手续。
（4）员工因患病缺勤时，必须向公司提交正规医院开具的病假条及相关诊断证明。
（5）迟到、早退或私事外出一次以上（不包括一次），扣发当月全勤奖。一天的工作时
间不满一小时，视为缺勤一天。
（6）病假按基本工资的80%计发病假工资，扣发当月全勤奖。
（7）事假全年累计不得超过七天，事假无工资并扣发全勤奖。
（8）无故缺勤视为矿工，当日罚款100元并扣发全勤奖。
四、休假制度
1、女员工的特殊休假
（1）对于即将分娩并且符合国家计划生育规定的女员工给予产前后共计120天的休假。
（2）对于生产后十二个月未满的女职工，公司允许一天二次，每次半小时的哺乳时间， 且作为工作时间。
2、年度带薪休假
员工与公司签订正式劳动合同后,连续工作1年以上的，享受带薪年休假（以下简称年休假）。员工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入(不包括全勤奖、技术津贴、岗位津贴、指标奖、提成、奖金等基本工资以外的收入)。
员工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满10年的，年休假15天。国家法定休假日不计入年休假的假期。要使用带薪休假的员工，必须在一周前书面申请，经上级批准。公司认为员工利用带薪休假有碍工作时，可分期给假。年休假在1个年度内集中安排，一般不跨年度安排。公司因运营特殊需要，经公司领导批准，可以跨1个年度安排员工年休假。
3、年度带薪病假
对于工作满一年以上的员工，享受带薪病假。每60天享有一天带薪病假（无需提供医院开具的病假条及诊断证明），带薪病假不得累计，过期无效。
4、特殊休假
（1）对于员工的婚丧喜庆和灾难等，给予特殊假期。休假期间如有休息日时，算入特殊休假日，不再例外给假。
（2）本人结婚（男未满25岁、女未满23岁）给假3天；
晚婚员工（男25岁以上、女23岁以上）给假10天。
（3）子女结婚给假1天。
（4）配偶分娩给假3天。
（5）父母（包含养父母、配偶父母）、配偶、子女的丧礼给假3天。
五、工资制度
1、员工的工资，按公司的相关规定支付。付薪日期为每月的15日，支付上月1～30日的工资。若逢休息日、节假日，则顺延至下个工作日支付。
2、薪酬由基本工资、全勤奖、技术津贴、岗位津贴、指标奖、提成、奖金、福利等几部分构成。
3、薪酬的评定以能力、贡献、责任为主，按照分值制度、工资岗位、工资经验和工资能力的差异，确定不同的工资级别。
4、公司将按《中华人民共和国个人所得税法》等计算员工的工资收入应缴纳的个人所得税和个人应承担的相关保险费用，代向政府缴纳。
5、新进员工如不是当月的第一天报到上班的，则按实际上班的天数计算当月工资。
6、各级员工效益工资提成根据各自不同的工种分别计提效益工资。
7、工资的升降
（1）升级：模范遵守公司各项规章制度，全年未受任何处罚者，基本工资上涨100元。
（2）降级：违反公司各项规章制度，全年受3次以上处罚（含3次）者，基本工资下降100元。
8、晋升
（1）公司可根据工资需要调整员工的岗位或工种，调整岗位或工种后的待遇按所在岗位或工种的标准执行。
（2）公司可根据员工的工作表现和才能提供晋升的机会。
六、辞职或辞退
1、员工在合同期内要求辞职，均应提前一个月写出书面申请报告，经批准，办理离职手续，如未提前一个月提出申请而擅自离开公司者，公司以矿工论处，扣发当月所有相关薪资，并追偿其造成的一切损失。
2、无论何故，员工离职都必须按公司规定交还其保存的所有相关钱、物，退清欠款，办完离职手续，方可离开公司。如违反此规定，公司有权依法追究其相关法律责任。
3、如工作未满一年离职的员工须向公司交纳服装费800元。
4、有下列情形之一者，公司有权解除劳动合同：
（1）在试用期内，被证明不符合录用条件的；
（2）员工因严重违反劳动纪律或规章制度的；
（3）员工失职、营私舞弊，给公司利益造成重大损失的；
（4）员工被依法追究刑事责任或劳动教养的。
5、有下列情形之一者，员工有权解除劳动合同：
（1）公司不按照劳动合同的约定支付劳动报酬或提供劳动条件；
（2）公司以暴力、威胁或非法限制人身自由强迫劳动的。
6、有下列情形之一者，公司需提前30日书面通知员工解除劳动合同：
（1）员工患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作也不能胜任其它岗位工作的；
（2）员工不能胜任工作经过培训调整工作岗位后，仍不能胜任工作的；
（3）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的；
（4）公司面临破产在法定整理期间或生产经营时发生重大困难，确实需要减少职工的。
7、其他情形的员工辞职，需提前30日书面通知公司。
七、员工奖惩条例
为保证公司的正常工作秩序和服务质量，倡导员工的敬业精神，限制和杜绝违规违章现象，公司特制定奖惩条例，望全体员工遵守执行。
1、奖励制度。
奖励方式分为：嘉奖、记功、年度优秀员工。
公司对以下员工进行嘉奖：
（1）模范遵守公司各项规章制度，全年未受任何处罚者。
（2）为公司开源节流提出合理化建议，并经实施取得显著成效者。
符合以上规定的给予20元-100元奖励。
公司对以下员工进行记功：
（1）嘉奖满3次者
（2）对及时发现重大事故隐患并采取必要措施，防止重大事故发生者。
（3）在工作中发现重大问题，及时解决，避免公司重大经济损失者。
符合以上规定的给予100元-500元奖励。
公司对以下员工评定为年度优秀员工：
（1）记功满3次者。
（2）对公司的经营管理和服务质量管理做出重大贡献者。
符合以上规定的给予500元-2000元奖励。
符合以上规定的员工由其直接上级提名，经理核准，报总经理签发执行。
2、纪律处分
纪律处分分为：口头警告、书面警告、严重警告、开除。
（1）口头警告
① 在工作期间干其它与工作无关事情者。
② 在服务中未使用礼貌用语者。
③ 未经申请使用内部电话擅打私人电话者。
④ 用公司电脑上网浏览与工作无关内容者。
⑤ 在服务区域接听私人电话、收发信息者。
⑥ 工作未按工作流程和规范妥善操作者。
⑦ 顾客来店、离店时，未起立恭迎者。
⑧ 其他有损公司利益、影响公司形象者。
违反上述规定的员工视情节严重，处20元-100元罚款。
（2）书面警告
① 受2次以上口头警告者。
② 在工作场所喧哗、互相争吵、扰乱工作秩序者。
③ 拒绝与同事配合工作，不互相尊重，背后议论、讽刺他人者。
④ 恶意诽谤客户、公司、同事者。
⑤ 操作服务未使用统一手法、流程、时间或擅自更改者。
⑥ 其他造成公司经济损失或违反公司管理规定者。
违反上述规定的员工视情节严重，处100元-200元罚款。
（3）严重警告
① 受2次以上书面警告者。
② 与客人当面发生争吵，影响公司形象者。
③ 不服从上级安排、管理，顶撞上级者。
④ 故意损坏公司公共设施或环境者。
⑤ 因失职造成公司重大经济损失者。
⑥ 索要小费或礼物给公司带来不良声誉者。
⑦ 泄露公司机密者。
⑧ 其他造成公司严重经济损失或严重违反公司管理规定者。
违反上述规定的员工视情节严重，处200元-1000元罚款。
（4）开除
① 受2次以上严重警告者。
② 威胁、侮辱上级者。
③ 偷窃客人、公司或同事的财物或有贪污行为、私拿回扣者。
④ 由于工作过失造成本店重大经济损失及伤害他人造成事故者。
⑤ 在公司进行违法活动者。
⑥ 无故矿工3天以上者。
⑦ 弄虚作假、虚报冒领、谋取个人利益者。
⑧ 违反国家法律法规被处罚者。
⑨ 其他严重违反公司管理规定有必要开除者。
八、修订与解释
1、修订
公司有权对《员工手册》及公司的其它相关规章制度进行修改，充实。此外，公司将不断制定完善相关具体实施规定，以进一步细化各条款，明确责任与权限。
2、解释
（1）公司发放的《员工手册》各员工应认真阅读，并妥善保存。
（2）在员工离职时，须将《员工手册》移交回公司，如遗失或未移交者将予以人民币50元罚款。
（3）本规定于2008年10月1日起颁布，自2008年10月15日起正式实施。
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