卫生院工作总结
2020-03-01 18:10:29 来源：范文大全收藏下载本文
xxxxxxxxxxxx镇卫生院 年度工作总结及工作计划
一年来在各级政府及上级主管部门的正确领导下，在镇党委政府的重视支持下，医院领导班子团结带领全院干部职工，以邓小平理论、“三个代表” 重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八大精神，以深化医药卫生体制改革为主线，以“三好一满意”为目标，以提升基本公共卫生及基本医疗服务水平为核心，全院上下群策群力、谋全局、抓改革、促发展，圆满完成了各项工作任务。现总结如下：
一、医疗改革添活力，卫生院呈现平稳发展新局面。
⑴人事制度改革进展顺利
根据省、市、区关于加快推进基层医疗卫生机构综合改革工作实施方案的要求和区人事部门的安排，1月份，在个人自愿的基础上对13名符合条件的人员办理了提前退休手续；3月份，根据基层医疗机构上划区级管理规定，卫生院上划区级管理，同时xxxxxx卫生局长聘任院长，院长聘任班子成员，并与64名正式职工签订聘用合同。 ⑵职称聘任工作平稳圆满完成
根据区人社局设置的岗位数，坚持公开、公平、竞争、择优的原则，参照《xxxxxx卫生局关于专业技术职务聘任工作的意见》的精神，结合本单位实际，经院委会研究及各科室讨论，制定了专业技术岗位聘任方案，经
个人述职、民主测评、量化赋分等程序5名同志顺利聘任为中级职称。
⑶建立机制，实行绩效工资制
根据《xxxxxx基层医疗机构绩效工资实施意见》，在广泛征求意见的基础上，结合单位实际，制定了《xxxxxx镇卫生院绩效工资考核方案》，方案的主要内容是：按照本地事业单位工作人员平均工资相衔接的原则核定绩效工资水平，把职工的工资总额分为两部分，一是保底工资，二是绩效工资。保底工资按档案工资的60%发放，绩效工资分为基础性绩效工资和奖励性绩效工资按40%发放，绩效工资分配向关键岗位、一线岗位倾斜，建立了按岗取酬、绩效挂钩、优劳优酬的考核分配机制，进一步调动了职工的工作积极性和主动性，激发了职工的工作热情。 （4）强化财务监管，实行收支两条线管理
为了完善基层医疗卫生机构财政补偿机制，强化财务监管，规范收支行为，根据省、市、区有关文件精神， 7月份我区基层医疗卫生机构，全部实行“财务收支两条线”管理，所有收入全部上缴上级财政部门，支出由各基层医疗卫生机构提出申请，经区卫生部门审核后，报区财政部门核定，通过核算中心财政专户，下拨单位、类别支付。杜绝了坐收坐支和私设小金库等现象。
二、公共卫生服务均等化工作有力推进
一年来，我们把落实基本公共卫生服务作为转变卫生院工作服务职能
的重点来抓，按照国家基本公共卫生服务规范，不断强化措施，落实责任、创新机制、突出重点、明确任务，认真抓好基本公共卫生服务项目的落实。
1、在居民建立健康档案方面。一是继续抓好规范完善，对过去所建档案进行了核实、补充、完善，对重点人群实行动态管理和分类干预，及时更改和录入相关信息；二是提高建档率，在抓好补充完善的基础上，对没有建立档案的居民进行了查体建档。以老年人、慢性病患者、孕产妇、0-6岁儿童为重点，全镇累计建立居民电子健康档案52222份，建档率87%，建档合格率82%。全年查体共计11839人次，其中9处中小学生健康查体5066人，18处幼儿园健康查体1206人，55岁以上参合老年人查体5567人，在搞好查体的同时，及时进行了微机录入。利用建立健康档案，全镇管理高血压病人8974人，管理率99.6%，脑卒中病人71人，冠心病12人。
2、健康教育方面。投资8000元，在门诊楼前设立2处健康教育宣传栏，并利用输液大厅成立健康教育室，积极利用病人输液的机会向病人宣传卫生健康知识。与此同时利用健康查体、病人看病和集市咨询等形式发放宣传资料12种类5.5万份；利用卫生室举办健康教育专题讲座，有3.5万人接受健康教育。同时认真做好死因监测，2012年全镇报告死亡人数508人，通过分析，死因前三位分别是心脑血管疾病、恶性肿瘤和非正常死亡。
3、预防接种。投资4.5万元对接种门诊进行了装修，使面积达到180
平方米，设立了候种区、观察区、预检室、接种室、冷链室、资料室和狂犬病处置门诊；添置了空调、电视、冰箱、电脑、热水器、操纵台等配套设施；顺利通过了省市规范化门诊复审，为今后建设数字化门诊打下基础。另外今年全镇0-6岁儿童 3114人，建证建卡率达到100%，“八苗”接种率98%以上，在麻疹疫苗强化和查漏补种活动中，共接种适龄儿童1054人，接种率98%；水痘查漏补种659人；与此同时，在镇教办和学校老师的配合下，组织人员到全镇25处中小学和幼儿园，对4104名儿童接种证进行了查验，补种疫苗398人次，补种率99% 。
4、传染病防治方面。建立镇村防治体系，开通了网络直报系统，2012年，共报告传染病16例， 同时，按照上级部门的要求，认真做好结核病、艾滋病和碘缺乏病的宣传和防控工作。
5、孕产妇和儿童保健方面。建立了儿童保健科和孕产妇保健科，购买了pos机；以儿童保健和孕产妇保健为中心，聘用了五名业务素质高的女乡医为五个社区的妇幼网长，形成了镇社区村三级妇保网络，有力的促进了妇幼保健工作的开展，2012年共管理孕产妇498人，孕产妇管理率100%,全镇共有0-7岁儿童3399人 ，实行系统保健管理人数3172人，管理率达到95%以上，三岁以下1594人，实行管理人数1514人，从6月1日开始，为全镇73名孕产妇免费开展了血尿常规、肝功、肾功检查；为162名0-3岁儿童进行了免费血常规检查，同时，积极开展重大公共卫生项目，免费为290名待产妇发放叶酸1057瓶，发放分娩补助55人，发放补助金27500元，2012年9月份利用7天时间为xxxxxx、仪封两个村的35-64岁已婚妇女开展了乳腺癌筛查， 共组织查体608人，查出乳腺纤维瘤、乳
腺增生、乳腺腺瘤99人，副乳2人，不仅使重大公共卫生项目得到有效落实，保护了妇女健康，而且为医院增加收入27360元（省市到位）；
6.在老年人保健方面。全镇共有65岁以上老年人7120人，占人口比例11.8%，实行随访管理4569人，结合参合老年人查体，对全镇65岁以上的老年人进行了登记建档。
7.在重症精神病管理方面。逐村进行排查摸底，对全镇141名进行了规范管理，完成了国家重症精神病信息网的录入，落实了定期随访制度。
8.在卫生监督协管方面。制定了制度和流程，选送4名协管员到监督所进行了培训，定做了标准服装，对47处村级医疗机构、9处中小学、16处幼儿园、36处餐饮服务单位、4处劳动卫生管理企业、16处公共场所、1处集中供水单位实行了巡查制度和信息报告制度，对3处非法行医户进行了处罚和取缔。
9.卫生室管理方面。把考核结果和发放公共卫生经费挂钩，本着专款专用，谁干活，谁拿钱的原则，全年共发放公共卫生、基药补助经费 92万元，目前资金已基本发放到位。
三、转变服务模式，实行家庭医生签约式服务
根据省市区统一安排，基层医疗机构要转变服务模式，实行家庭医生签约式服务，区卫生局把我院作为试点，在全区率先开展，创出经验，我们在学习博兴县经验的基础上，一是专门成立领导小组，下发了文件，专门召开乡医会议进行了培训，采取了片区责任团队指导卫生室，乡村医生为家庭医生，签约包户的服务模式，于9月份在xxxxxx、城子县等12个村先开展了试点，于10份在全镇全面铺开，为抓好工作落实，院投资4.5 5
万元为136名乡医做到了统一家庭医生服装、为47处村职责版面，统一配备了血糖仪、血压计、出诊箱等服务设备，到12月底乡村医生共完成签约服务 19558 户，签约人数52322人，签约率 88%，家庭医生签约式服务走在了市区前列，得到了领导肯定和好评，莱芜日报、莱芜电视台等新闻媒体多次进行宣传报道，在社会上引起了很好反响。
四、狠抓医疗质量，提高技术水平和服务能力
多年来，医院始终围绕提高医疗质量，以强化服务为抓手，推行一系列见效快、易操作的改革措施，确保医疗安全。一是在进一步加强职责学习、认真质量考核工作的基础上，坚持基础、环节、终末的质量控制相结合，减少了医疗、护理、特检等差错事故的发生。二是严格执业医师、执业护师管理规定及病例、处方书写标准。三是采取多种形式加强临床技能与理论学习，医务科、护理部定期组织相关业务人员进行业务培训，并分期进行考核，督促业务科室进行危重病人的讨论、传染病防治等培训，科学合理地安排低年资医师、护士进行转科。四是注重人才培养。全年有20人次参加省、市、区举办的各种有价值的学术会议；选派8名临床、特检人员到济宁医学院附属医院进修学习；针对国家大力发展中医药事业大好形势，结合我院实际情况，选派一名中医业务骨干到济南省中医院进修学习；聘请济南交通医院的专家来院行静脉曲张介入治疗42例，给我们的医技人员带来了学习的机会，也给静脉曲张的病人带来福音；区医院专家来院坐诊、查房、业务讲座带动了业务技术水平的提高。根据医院发展及科
室需要积极招进大中专毕业生和实用型人才26名。一系列措施使医疗质量得到稳步提升，年度内未发生一起医疗事故，医疗纠纷能及时解决。
五、巩固发展新型农村合作医疗制度，切实保障农民利益
新型农村合作医疗制度试行10年来，一项项牵动人心的政策法规相继出台，参合人员得到了越来越多的实惠。
1、各级财政对新农合补助标准从每人每年20元提高到每人每年240元，补偿比例逐年提高。
2、实行国家基本药物制度、药品零差率销售，彻底扭转了“以药补医”机制。
3、实行总额预付制、按病种付费、次均费用控制等相结合的综合付费方式改革，有效地控制了医疗费用的过快上涨，保证了基金安全。
4、实行先诊疗后付费便民利民措施，简化了住院流程、减轻了患者负担。
5、不断提高服务质量和水平，为参合农民提供优质高效的服务；积极宣传相关政策，切实为老百姓减轻医疗负担，特别是中医在新农合中发挥着重要作用，采用了中医、中西医结合等治疗手段，赢得了老百姓的好评和认可。
6、利用公示栏定期公布全镇参合农民医疗费用补偿兑付情况，并公示农民身边补偿实例，让农民切身体会到新农合政策看得见、摸得着的实惠，从而转变观念重新认识新农合政策的优越性、积极，主动参加并支持新型农村合作医疗。
2012年xxxxxx镇共报销新农合资金835.1万元（28.8万人次）（不包括市区定点医疗机构），其中卫生院和村卫生室门诊医药费218万元（28.4万人次），医院住院报销513万元（3663人次），市外定点医院住院报销
95.3万元（187人次），特殊慢性病报销8.7万元（398人次）。
六、积极参与各项社会公益活动，维护良好的社会声誉
积极响应上级部门号召，组织全院干部职工参加各项社会活动。为全镇中小学教师查体200余人次，为敬老院老人查体80人次，为全镇90岁老人查体11人次，为全镇中小学生查体6272人次，为55岁以上参合农民查体5567人；无偿献血11人次3300ml，慈心一日捐6600元。为弘扬中医文化xxxxxx卫生局主办了中医药书画、摄影大赛，我院参赛作品获一等奖；参加区卫生局组织的登山比赛并取得好成绩；参加区医院组织的文艺汇演，参演节目受到好评。参与活动提高了职工的团队意识、增强了团队精神、丰富了职工的文化生活。
七、深化医院内部机制的改革，充分调动职工的积极性 2012年对于新医改来说是一个承前启后之年，在新医改三年“试水”取得初步成果的基础上，医改步入“十二五”规划的开局之年。我院在努力提升公共卫生服务及医疗服务核心工作的同时，以科学发展观为指导，继续深化医院内部机制的改革，充分调动了干部职工的工作积极性和主动性，促进医院和谐、平稳、健康发展。年度内职工工资两次上调与全区工作人员趋于一致全额发放。全年共发放工资307万元、绩效工资124万元、各种福利30万元；缴纳养老金、医疗金、失业金等60万元；缴纳住房公积金 8
7万元。为配合病房楼建设，投资4.8万元完成变电室搬迁；投资6万元对综合楼楼顶进行了防水处理；投资4.5万元对接种门诊进行了改建、装修，并省级达标；投资3.8万元对院内及家属宿舍供暖管道进行了改造、维修，改善了工作及就医环境；为方便市内职工上下班交通不便，经多次协商与莱芜市长运公司签订了租车协议，全年费用10万元。
八、加强党风廉政建设，保证医疗卫生事业健康发展
多年来由于受计划经济的管理模式及市场经济运行的负面影响，医疗卫生行业不同程度存在药品回扣、收受 “红包”、开单提成等损害群众利益的不正之风。为保证医疗卫生事业健康发展和医疗卫生改革的顺利进行，不断改善医患关系，树立医院良好形象。必须加强行风廉政建设，坚持纠建并举，标本兼治，综合治理。
1、加大宣传教育的力度，弘扬正气，引导医务人员牢固树立“以人为本，以病人为中心”的服务理念。
2、严明行业纪律，加强社会监督。通过设立意见箱、公开投诉电话；向住院患者及家属发放满意度调查表；医务人员佩带有照片、姓名的胸牌等形式来加强群众的监督，约束医务人员的行为。
3、加强药品管理，医院成立了药事管理委员会，严格药品准入制度和处方管理，对高频率使用的药物处方设定预警，对每月排名前三的使用药物进行评估，及时解决开具处方中存在的问题，避免了不规范处方的出现，杜绝了开大处方、拿提成、收回扣等行为。
4、全面加强监督管理、完善相关规章制度，逐步建立起教育、制度、监督并重的
医德医风建设长效机制。
九、注重党组织及班子建设，医院凝聚力进一步增强
党组织的先进性和共产党员的先锋模范作用是医院发展的坚实基础，为此我们加强了党组织建设。
1、加强领导班子建设，坚持以科学发展观武装头脑，努力构建“学习型的支部班子”，建立和完善了一系列党的工作制度，为提高班子整体素质，改进工作作风，提高执政能力和领导水平奠定了良好的基础；班子成员团结和谐，分工明确，互相协作、密切配合，重大决策集体研究，民主集中，领导坚强有力。
2、做好党员和入党积极分子的教育和管理，制定学习、培训计划，严格发展党员程序，贯彻“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的原则。坚持成熟一个发展一个，今年有3名预备党员如期转正，有2名入党积极分子成为预备党员，为党组织增添了生机和活力。
3、积极开展推进型党组织活动，通过活动的开展提升了党员干部的学习能力和知识素养，进一步增强了党组织的创造力、凝聚力和战斗力。
十、发挥共青妇战斗堡垒作用、扎实抓好计划生育工作
抓共青妇组织建设，发挥战斗堡垒作用，加强对共青妇组织的建设是我院精神文明建设的又一重要内容。广大共产党员、共青团员及妇委会成
员是医院建设中的骨干和生力军。他们在医院改革和发展中，认真贯彻党的各项方针政策，自觉增强改革意识、责任意识和大局意识，积极投身于医院的改革和发展事业上来，发挥了共青妇组织的战斗堡垒作用。
计划生育工作是我国的一项基本国策，要当好计划生育政策的宣传员、执行员，必须坚定不移地抓好落实。
1、不违反国家计划生育政策，不超生、强生，控制人口过速增长；
2、打击非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别人工终止妊娠的行为，完善胎儿性别鉴定和终止妊娠登记、孕产期全程服务管理制度，加强对B超使用、终止妊娠药物销售使用、非医学需要实施终止妊娠手术等重要环节的整治，有效控制出生人口性别比失调，维护社会稳定。
2012年在全体职工的共同努力下，医院无医疗安全事故发生，两起医疗纠纷及时、妥善处理。今年全院共完成住院治疗3909人次，其中辛兴分院1591人次、内科1536人次、外科657人次、妇产科125人次；全年手术229人次，其中外科161人次、妇产科68人次；全年住院分娩62人次，治愈、好转率为95％；出入院诊断符合率>90%，床位使用率45％。全年医院总收入1528万元，其中业务收入1043万元，财政补助收入371万元，其他收入114万元；固定资产增加8.2万元。
过去的一年我们虽然取得了一些成绩，但还存在者许多问题，离领导的要求还有很大的差距，还需我们继续努力。
1、整体管理水平不高，个别管理人员责任心不强，院、科两级管理体制不够完善，科室与科室之间不够协调，科主任主导地位没有得到充分发挥，潜能没有得到彻底激发。
2.人力臃肿和人才缺乏成为制约发展的瓶颈。随着医院发展、政策调整、工资提升等一系列相对优厚的条件，吸引了为数不少的毕业生到我院工作，但是真正能独当一面的人才始终紧缺；另一方面人力臃肿也是不可避免的现象。
3、村卫生室的发展受到制约，随着医改进程的不断深入，大部分卫生室环境得到改善，群众的就医条件有所改善。但是由于国家基本药物实施、药品零差率销售，乡医待遇问题受到冲击，直接影响到为群众服务质量。 下一步打算： 2013年随着医改政策的不断深入，按照“保基本、强基层、建机制”的要求，努力提高基本公共卫生服务和基本医疗服务能力，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。切实巩固基本药物制度的实施效果，抓住落实投入政策、规范采购供应、严格零差率销售等关键环节，推动医院健康发展。为此我们重点做好以下几方面工作。
1、发挥职能作用，扎实做好各项公共卫生工作
公共卫生工作要在2012年取得成绩的基础上，严格目标管理，进一步
完善规范化、精细化的工作标准、技术规范、服务流程，强化绩效考核，把考核结果与经费投入和个人奖惩挂钩。由扩大范围转向提升质量，再创新佳绩，再创新亮点。
2、要进一步加强医疗质量管理，严格执业准入制度
加强医护人员的责任意识，规范医疗行为，严格人员准入，对无证人员不准单独从事诊疗活动，新入人员两年内无法取得执业资格的一律清退。医务科、护理部要加强专业理论、法律法规的培训，强化质量效益、安全意识，严防医疗事故及纠纷的发生。
3、加强医保与新型农村合作医疗的基金管理
要充分认识新农合基金监管的重要性，要加强学习，掌握政策，规范操作，确保农合资金运行安全、高效。
4、继续抓好村级卫生室建设，巩固发展乡村卫生一体化管理。 继续采取集体投资、乡医集资和社会捐资等多元化投入方式，抓好村村卫生室建设。适应医改新形势，探索管理的新机制，破解村卫生室实行药品零差价后遇到的新问题，新矛盾。
5、积极培养与引进人才，建立科学合理的专业技术队伍。
随着医院发展，打造一只医德、业务双优的队伍成为重中之重，多措并举，积极培养与引进人才，采取定向培养、转岗培训等多种途径，不断
加强人才队伍建设。
6、加强行风、廉政与职业道德建设
医疗机构是社会主义精神文明建设的窗口，担负着保障人民身体健康和生命安全的重任，对人民群众反映强烈的药品购销和医疗服务中的不正之风问题，要采取有效措施加以遏制。
7、加强党的组织建设，充分发挥党员的模范带头作用
2012年，xxxxxx卫生院内求和谐团结，发挥了集体的力量；外求医疗帮扶，壮大综合实力；通过加强内部管理，优化职工队伍；培养专业人才，奠定了发展的坚实基础；通过转变服务态度，强化服务意识，赢得了社会的认可和赞扬。虽然在工作中取得一定成绩，但面临的诸多问题也考验着离我们，未来的一年只要全院干部职工在各自的岗位上勤勤恳恳、奋发进取、勇于创新、扎实工作，医院的明天将更美好。
xxxxxxxxxxxx镇卫生院
二0一三年一月
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