办公室管理制度
2020-03-03 07:41:07 来源：范文大全收藏下载本文
中山市xxxx有限公司文件
办公室管理规章制度
为加强公司规范化管理，维护公司良好形象，给大家创造一个安全、健康、舒适的办公环境以及营造良好的企业文化氛围，特制定本制度。
第一章 仪容着装规范
1.员工上班期间要按公司规定统一穿公司发放的工作服，且着装要大方、得体、整洁、卫生。
2.女员工不得留及腰长发，且发型要端庄、大方、美观。
3.女员工不得浓妆艳抹、不宜用香味浓烈的香水、衣领不得过低，化装应尽量给人清新健康的感觉。
4.女员工不得穿超短裙、透明、半透明服装或奇装异服。
5.男员工不得佩戴耳环、不得留过耳长发、不得留过长指甲，不得穿拖鞋、背心、短裤或奇装异服。
6.男员工不得留长胡须及络腮胡、身体裸露部位不得有刺青或纹身。 7.男员工应经常剃须洁面、勤剪指甲，保持发型整洁和仪容清爽。 8.员工上班期间应保持良好的精神状态，精力充沛、乐观进取。
第二章 礼仪规范
1.在公司任何场合接待来宾或与公司内外人员交流时，应注视对方、微笑应答、不得以任何形式的言行冒犯对方。
2.在任何场合应规范用语，通常情况下应使用普通话交流，不得使用方言，且言语要客气、语气要温和、音量要适中，严禁大声喧哗及说脏话、粗话。
3.如有客人进入办公区域工作场所应热情主动，礼貌问答。
4.在办公室应保持良好的站姿、坐姿、行姿，不可高声呼叫他人。 5.与他人交谈，要专心致志、面带微笑、言语平和、语意明确。 6.进入上司办公室或正在使用中的会议室时应主动敲门示意，且出入房间时应随手关门。
7.对待上司、同事、下属都应该要礼貌、尊重，对待客户要热情。 8.同事之间协调沟通问题时，应本着“换位思考，解决问题”的原则，
心平气和的进行交流沟通。
第三章 基本行为规范
1.办公大厅和各独立办公室上班时间应保持安静，禁止大声喧哗、追逐奔跑、嬉戏打闹。
2.禁止在上班时间内玩游戏、看视频、听音乐、浏览与工作无关的网页或新闻、进行与工作无关的网络交流及做其它与工作无关的事情。
3.向领导汇报工作应简明扼要、实事求事，不可捏造事实、隐瞒 谎
报、乱生是非。
4.不得借用公司电话拨打私人电话，上班时间如需要拨打或接听私人手机电话应做到；言简意赅、长话短说。 5.
当事
6.当责任人不在工作岗位或不能及时接听电话时，邻座同事或相关人员应该有意识的主动代为接听或转接其电话并做好相关记录。 7.禁止在办公区域内吃早餐、零食或饮食有强烈气味的饮料。 8.禁止携带宠物（如猫、狗、猪、兔等）进入办公区域。
9.员工在上班时间接见亲友应向公司相关领导申请，在获得批准后须在指定的会客区进行接待，不得将亲友带进办公区域或其它工作场所。 10.未经他人许可不得私自操作他人的电脑或手机及翻看他人的报告、表单、图片等文件资料。
11.工作时间内不得无故窜岗、离岗，不得闲聊及大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
12.办公桌面应素雅、整齐、清洁，各类文件应存放整齐，不得随意堆放，且文件摆放不应高于办公桌立面高度。
13.长时间离开办公区域或下班离开办公室前，应将各自责任区内的办公设备及相关用电设施电源关闭。
14.下班离开前应将各自办公桌上的办公用品及文件收拾整齐，办公座椅应推进办公桌下面，不可随意摆放。
15.通常情况下应使用电风扇进行降温解暑，当办公室内温度达到或超过33℃时方可开启空调，但空调最低设定温度不得低于24℃，室内温度判定以室内温度计显示数据为准。
16.未经行政部许可，不得私自变更办公位置和办公设备摆放位置。 17.严禁坐立于办公桌上或将腿脚放在办公桌椅上，上班时间不得半躺在办公椅上或趴在办公桌上。
18.禁止在办公区洗手间等非吸烟区吸烟或衔着烟在非吸烟区走动。 19.禁止在办公室内乱拉乱接电线及使用非办公需要的电器设备。 20.禁止在办公家具、办公设备、墙面上乱写乱画及钉挂非公司规定的标语或图册等物品。
21.禁止用桶装饮用水清洗茶杯及餐具等物品，不得将废水倒入垃圾篓。 22.严禁从办公室窗口往外倾倒废水及乱扔烟头、纸屑、果皮及其它杂物。
23.禁止将烟头、纸屑、果皮等垃圾扔进植物盆景内。 24.禁止在洗手间的洗手盆内清洗拖把及脱色严重之物品。 25.禁止将茶叶及容易造成下水道堵塞的废物残渣倒入洗手盆内。 26.使用完洗手间后应及时放水冲洗，并关掉照明灯和排气扇开关。
27.办公设备和用品的维修与领用应进行报备申请，不得私自维修或挪用，更不得故意损坏或浪费。
28.使用打印机、复印机、传真机、扫描仪所产生的文件资料应及时取走，不得长时间堆放在办公设备上面，以免文件资料遗失或相关信息泄漏。
第四章 安全卫生管理规定
（一） 安全管理
1.公司重要文件资料应妥善保存，不得随意摆放，对于公司的发明专利、图纸、软件、技术资料要重点管理，严防遗失或泄漏。 2.办公室文件柜和三楼展厅钥匙应交由专人管理，不得随意交给他人使用，各自办公抽屉钥匙由其本人保管使用，不经公司批准任何人不得私自配备办公室相关钥匙。
3.长时间离开办公区域或下班离开前应锁好办公抽屉及文件柜并关好门窗水电。
4.尽量不要在办公室内存放现金、手机等贵重物品。
5.禁止在办公室存放管制刀具、枪支、气味强烈物品、有腐蚀性的化学品及其它易燃易爆危险品。
6.长时间离开办公区域或下班离开前应关闭相关用电设备电源并拨掉相关充电设备，以免发生意外事故。
7.如发现办公室用电用水设施出现故障，应及时主动向行政部报告情况，以便安排人员维修，以免引发事故或造成不必要的浪费。
（二） 卫生管理
1.每位员工应应自觉维护干净、整洁的办公环境，时刻保持办公室地面清洁卫生，做到地面无积水、无污物，不随地吐痰及乱扔垃圾。 2.应保持办公设备及设施（电脑、显示器、打印机、复印机、传真机、
电话机、空调柜机、风扇、扫描仪、饮水机、办公桌椅等）整洁卫生，应按相关维护保养规范经常进行清洗擦拭，
3.办公设备及设施旁边不得存放空置水桶、个人物品及无关物品，打印废纸应叠整齐后放在打印机旁。
4.沙发、茶几使用过后应主动整理干净，不得存放水杯、报纸、杂志及其它无关物品，烟头应熄灭后扔进烟灰缸。
5.会议室使用过后应将台面整理干净，杂志、水杯及相关会议设施应各自归位，并将椅子推进会议桌下面，保持会议室整体敞亮整洁。 6.卫生间的便池、洗手盆使用过后应放水冲洗干净，并保持地面干净、卫生、无积水。
7.公共区域（如走廊、楼梯间、休息区等）不得摆放或堆积杂物，相关物品或设施的摆放要干净整洁，并且摆放及使用要符合安全规范。
第五章 附则
1.本制度由行政人事部会同相关领导协商制定，并具有最终解释权。 2.如有员工违反此制度，根据情节轻重，公司将给予；口头警告、通报批评、扣除奖金、降薪降职、辞退等处罚。
3.本制度的检查、监督由行政人事部及相关部门负责人执行。 4.本制度自颁布之日起严格执行。
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