国际市场营销
2020-03-01 17:01:28 来源：范文大全收藏下载本文
A卷
一、多选
1、国际市场营销的特殊性4个ABCD （1）.竞争激烈 （2）经营复杂（3）.手段多变（4）.风险及难度大
2、出口控制的类型？
（1）.出口国控制（2）.出口商品控制（3）.出口价值控制
3、国际营销的法律环境
（1）企业所在国法律（2）国际协议和国际组织（3）企业内部规章制度（4）东道国的法律
4、国际市场结构细分的要求
（1）可接近性（2）.足量性（3）.可实施性 （4）可衡量性
5、产品组合一致性是指各产品线在下列哪些方面的相近或相似程度？ （1）最终用途（2）.目标市场（3）.分销渠道（4）.工艺与原材料
二、名词解释
1、国际市场营销：对商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程进行计划、定价、促销和引导以便获取利润的活动。
2、国家主权：指对外关系中行使的权利和对其国民所行使的至高无上的权力。
3、全球品牌：在全世界范围内使用某个名称、术语、记号、符号、设计或以上这一切的组合，旨在标识某一卖主的商品或服务，使它们与竞争对手区别开来。
4、促销：刺激消费者购买欲望、改进零售商或中间商工作的有效性和加强相互之间的合作的营销活动
5、直接出口：公司把产品直接出售给外国的顾客
6、国家权力：一国控制或影响国际环境和其他国家意志与行为的能力，是一国实现本国国家利益的手段，追求权力是国家利益的重要组成部分。
7、知识产权：公民或法人对他们在科学技术和文学艺术等领域创造的精神财富及智力成果依法享有的专有权力。
三、简答题
1、国际市场营销与国内市场营销的联系和区别
联系：(1.)基本原理相同(2).消费者需求为中心(3).国际市场营销是国内市场营销的延伸 区别：(1).国际市场环境更复杂(2).国际市场营销难度更大(3).国际市场营销不确定因素更多(4).国际市场营销方案选择更具多样性
2、文化的含义：人类环境中的“人为”部分，人类作为社会成员所掌握的知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗及其他能力或习惯的综合。
文化的要素：价值观、礼仪和仪式、符号、信仰、.思维方式
3、简述降低国际市场营销中的政治风险的办法
(1)增加出口，或通过进口替代来减少进口，改善东道国的国际收支状况
(2)使用当地产资源
(3)向东道国转让资本、技术或技能 (4)创造就业机会
(5)向东道国纳税 (6)建立合资企业
(7)扩大投资基础 (8)颁发许可证
(9)有计划的本土化 (10)政治谈判
(11)政治贿赂
4、新兴大市场的特征
(1)地理规模均很大
(2)人口众多
(3)为各类产品提供众多市场
(4)成长速度快或具有快速成长的潜力 (5)已经采取了重要的经济改革计划
(6)在所在区域具有重要的政治影响 (7)是所在区域经济发展得重要推动者
(8)随着新兴市场的壮大，可带动邻近市场的进一步发展
5、产品构成模式
（1）核心成分：产品平台、设计特性、功能特性、法律
（2）包装成分：商标、商标名称、法律、价格、质量、包装、式样
（3）支持服务成分：维修和保养、安装、指导、送货、保证、零配件、法律、其他相关服务
6、日本分销体系特征
（1）许多小中间商占支配地位，这些小中间商和很多小零售商打交道 （2）制造商控制渠道
（3）独特的文化形成的经营哲学
（4）旨在保护该体系的基础——小零售商的法律
7、国际商务谈判文化差异所引起的问题
（1）语言
（2）非语言行为 （3）价值观
（4）思维和决策程序
四、简述
电子商务进行国际市场营销关注什么
（1）关注文化差异
（2）文字翻译 （3）当地接触
（4）付款方式
（5）送货与物流
（6）促销手段与形式 （7）政治管制
（8）信用与风险监控
（9）企业税务
（10）电子商务平台的选择（简述）
五、案例分析
1、睡衣**
（1）造成沃尔—马特公司困难处境的原因是什么？
是由于东道国（加拿大）和母国（美国）政治和法律环境的冲突造成的。 （2）结合案例说明政治环境与法律环境之间的关系
法律环境是由政治环境衍生而来的，国际营销人员应当结合政治环境研究法律环境。
2、传销与直销
（1）影响企业选择长渠道和段渠道的因素主要有产品、环境、市场、出口企业条件等，使得A公司在中国改变渠道模式的因素主要是环境因素，具体来说是政治法律的限制。
（2）A公司在中国的销售渠道从店铺经营回归直销属经营与渠道改进的第三种——全面改进策略。实施这种策略时，必须在经营效益上、对渠道的控制标准上、市场的适用上认真作分析评价。
3、海尔案例
（1）海尔的小神童迷你型洗衣机火爆市场的原因是
a)“海尔人”树立了以市场（顾客或者消费者）为中心的现代市场营销观念； b) “海尔人”能够敏锐地抓住市场信号——消费者的需求信息；
c) “海尔人”在对市场进行了深入的调查研究之后，给了产品一个准确的功能定位及市场定位； d) “海尔人”基于以往良好的经营业绩，使自己具备了相当强的经济实力和技术实力。
由于以上原因，海尔进入了洗衣机市场，为家电市场填补了一项空白，也使得海尔集团在洗衣机市场占据了显赫的地位，走上了多元化经营之路。 （2）海尔集团占领洗衣机市场给我们的启示包括
a)营销活动的当事人要想有正确的营销观念（正确的指导思想）；
b)营销活动当事人必须重视市场调查研究，善于捕捉市场信息，重视消费者的需求，找准市场机会； c)营销活动的当事人必须以满足消费者需求为出发点和归宿点，举一反三，满足更多小诶这的多方面、多层次的需要。例如，海尔集团不断努力，开发出一个有一个新的产品——仿搓式洗衣机、专供农民用的地瓜机等等。
B卷
一、多选
1、新产品战略
（1）新产品地位战略
（2）.革新战略
（3）.冒险战略
2、许可贸易分为独占性许可、排他性许可等种类，依据是： （1）使用技术地域范围 （2）使用权大小
3、确定影响国际企业内部贸易影响因素
（1）节省贸易成本（2）.世界范围内利用资源禀赋优势（3）.保护技术秘密（4）.调整公司资源配置
4、国际促销的四种组合方式
（1）.人员推销（2）.广告（3）.公共关系（4）.营业推广
5、国际企业取定价方法：
（1）.成本导向定价（2）.需求导向定价(3).心理导向定价(4).竞争导向定价、
二、名词解释
1、国际收支：记录一个国家的国际经济交往的账户体系。
2、国家权力：指统治阶级运用国家机器来实现其意志和巩固其统治的支配力量。（来自百度百科）
补：
3、知识产权：指人们就其智力劳动成果所依法享有的专有权利，通常是国家赋予创造者对其智力成果在一定时期内享有的专有权或独占权。（来自百度百科） 补：
4、间接出口：公司出售产品给本国的代理商，后者再出口。
5、货币壁垒：一国政府通过各种形势的外汇管制措施对该国的国际贸易状况进行有效管理。
三、简答题
1.国际市场营销与国际贸易联系和区别
联系：(1).国际市场营销是国际贸易的先导(2).国际市场营销是国际贸易的重要组成部分 区别：经营主体：国际市场营销主体是公司，国际贸易的主体是国家。
行为动机：国际市场营销是公司利润，国际贸易是比较利益（优势）。
信息来源：国际市场营销是公司记录，国际贸易是国际收支平衡表。
产品内容：国际市场营销是产品开发、定价、调研和促销等，国际贸易无。
2、如何确定国际市场营销司法管辖权 (1)根据合同中约定的司法管辖条款 (2)根据合同的签订地 (3)根据合同条款执行地
3、国际市场营销研究过程
(1)明确研究问题和确立研究目标 (2)决定达到研究目标的信息来源 (3)考虑达到研究目标成本与利益 (4)收集有关资料 (5)对结果分析、解释与总结 (6)将结果有效传递给决策者
4、全球营销的好处
(1)通过良好的协调和营销活动的整合促进经验和技能的跨国分享 (2)使营销者接近最难以相处的顾客
(3)服务市场多样化给全球公司带来收入和活动的稳定性
5、国际广告活动步骤 (1)开展营销研究 (2)确定沟通目标
(3)为所选择细分市场开发最有效的信息 (4)选择有效的媒体 (5)编制预算 (6)实施广告活动
(7)对比目标评估广告活动的有效性
6、关税对国际贸易影响
关税定义：国家通过对进入该国国境的货物征收的一种税收 增加：（1）通货膨胀压力；（2）特殊利益团体的特权；（3）经济事务中的政府控制力和政治因素；（4）关税种类 弱化：（1）国际收支的作用；（2）供求关系；（3）国际关系 限制：（1）制造商的供给货源；（2）消费者的选择范围；（3）市场竞争
7、全球营销计划四个阶段内容
(1)初步分析和筛选，使公司需要与东道国需要相一致 (2)使营销组合适应目标市场 (3)制定营销计划 (4)实施和控制
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