企业文化论文
2020-03-03 09:07:28 来源：范文大全收藏下载本文
以青岛海尔集团砸劣质冰箱为例子，谈一谈企业的质量管理
海尔是全球大型家电第一品牌，1984年创立于中国青岛，现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。目前，海尔在全球建立了21个工业园，5大研发中心，19个海外贸易公司，全球员工超过8万人。2011年，海尔集团全球营业额实现1509亿元，品牌价值962.8亿元，连续11年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔积极履行社会责任，援建了164所希望小学和1所希望中学。海尔能有这样的成就和他的质量管理是分不开的。
产品质量是创造名牌的基石。海尔为了抓好产品质量管理，制订了一套易操作的以“价值券”为中心的量化质量考核体系，行使“质量否决权”。简单他说，如果干一件得一分钱的活，干坏了一件则罚一元钱，即干坏一件等于白干了100件，并即时兑现。“质量否决权”的管理方式在每一位员工心里深植了“质量第一”的观念。生产中，职工把每一道工序都想象成用户，产品依次流转，质量层层把关，环环扣紧，保证了出厂的都是全优的产品。即使是在电视机、电冰箱、洗衣机等极为抢手的第一次家电消费浪潮中，不少企业日夜加班向市场倾销产品，“萝卜快了不洗泥”。而海尔集团总裁张瑞敏却领着工人砸了76台质量有问题的冰箱。
“第一是质量，第二是质量，第三还是质量”——海尔质量管理经验总结。正是以优良的质量，完善的服务，海尔一步一步的做大做强，成为国内知名品牌；进而挺进国际市场，成为国际知名品牌。海尔的成功不是运气，而是脚踏实地地走过来的。
以最美司机吴斌为例子，谈一下责任心的培养
平凡的职业，生命的伟岸。危急关头，强忍剧痛。你用生命的最后一分十六秒完美的诠释了作为一名普通司机的责任与担当，你用生命为我们树立了坚守岗位、舍己为人的光辉榜样。吴斌——你是当之无愧的平民英雄。
在企业里，每个职工都有不同的工作岗位，担负着不同的责任。如果你是一名服务员，你就有责任去做好服务工作，使顾客满意；如果你是一名企业管理人员，那么你就要做好管理工作，认真做好自己所分管的工作；如果你是一名企业领导者，你就有责任带领职工把经济效益搞上去，提高职工福利待遇。一个人承担了相应的职务时就要对相应的事情负责。显然，责任心就是一个人对自己的所作所为负责，对他人、集体、社会承担责任和履行义务的自觉态度。从某种程度上来说，对角色饰演的最大成功就是对责任心的完成。在这个世界上，每个人都扮演着不同的角色，每一种角色又承担着不同的责任，凡此种种归根到底都是一个“责任。”可见责任心不仅是一种习惯，一种素质，更是一个优秀的人所必备的品质。
我们所有的人都有自己的工作、任务，不管你是国家领导还是普通工人，甚至只是一个自由的种地老百姓，大家每天的重要生活都是从完成使命、尽好自己的一份责任开始的，就连学校开水房里的那个大婶也不例外。责任不分轻重，责任不容折扣，责任关系着你自己更影响着你身边很多很多的人！请时时看重自己担负的责任，做好自己的本份，努力成为一个受大家尊重的人！
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