夜审工作流程

2020-03-02 15:38:48 来源:范文大全收藏下载本文

夜审工作流程

夜审是指在夜间进行核算工作或从事夜间核算工作的人员。 夜间审核的工作对象是前台的收银员交来的单据、报表等资料,其工作目的是要有效地审核由于客人消费而产生的收入,保证当天酒店收益的真实正确、合理和合法。夜审需具有发现错弊,查找根源的能力,以及一丝不苟的工作态度。 夜审工作内容包括:

一、审核营业收入,并编制酒店营业收入报表。

二、完成系统清机。

三、抽查收银点发票、备用金。 夜审工作操作程序包括:

一、客房收入的夜间审核:

1、将前台收银员的班报报表与其上交的账单进行核对,看其上交的单据是否齐全。如不符应逐一查对及时处理,如不能处理则将未交和缺失的账单详细记录在“交班本”上,留给日审跟进处理。

2、核对收银员上交的每一张单据,查看收费是否合理、折免是否符合酒店规定、相关手续是否齐全、是否有授权人签字。如不符合标准及时处理,如不能处理则将不符合标准的单据详细记录在“交班本”上,留给日审跟进处理。

a、将账单与后附的入住登记单进行核对,看其是否正确,其中内同包括:姓名、房号、房价、抵店日期、备注等。

b、将账单明细与后附单据逐一核对,看其是否一致,收费是否合理,如:押金单、杂项单、迷你吧单、赔偿单等。 c、如有换房时,手续是否齐全,原因是否合理,换房后房价有改动的,看其调整后的房价是否正确,如高价房调低价房是否有前厅经理签字。

d、查看预订单上预订的房价、协议单位,是否有效。是否有有效签单人签字,如无签字是否有营销人员担保。

e、核对团队登记单与宴会通知单,相关信息是否与实际相符。 f、免费房是否有“全免折扣申请表”,核对申请表上是否有授权人签字。

3、核查收银员结账方式及入账科目是否正确,如不正确,则在过夜审程序前将其调整正确,未调整的账目记录在“交班本”上,留给日审进行跟进调整。

4、核查入住和离店时间,房租是否全部计入,应加收半日租的是否已经计收,延迟退房或免半日租,是否有相关人员签字批准。如不符合标准则将情况详细记录在“交班本”上,留给日审进行跟进处理。

5、核查当天入账明细,押金单是否连号使用,迷你吧单是否有错收、漏收现象,夜审后手工加收房租是否合理。如不符合标准则将详细情况记录在“交班本”上,留给日审进行跟进处理。

6、核对“迷你吧销售日报”“洗衣收入日报表”“商务中心营业报表”“商场销售日报”的报表是否与后附明细单据相等,后附明细单据与电脑入账明细相等,三方数据一致则在“迷你吧销售日报”签字确认。如数据不相符,及时处理,如无法处理则记录在“交班本”上,留给日审进行跟进处理。

7、将账单分以结账方式分类整理,待日审符合。

夜审工作流程

酒店夜审工作流程

酒店夜审工作流程

酒店夜审工作

酒店日审及夜审核工作流程

夜审工作总结

夜审工作细则

酒店日审及夜审核工作流程9.29

酒店前台夜审操作流程简介

日审工作流程

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