2020-03-02 16:41:36 来源:范文大全收藏下载本文
物流公司业务操作流程你知道多少?
中国的物流行业还不是很规范,物流公司的操作流程也并不是完全统一,下面是物流公司的大体流程。希望对大家有所帮助。
物流公司的大体流程是:起运地收货——提货——装车——运输——到达集散地——进行货物的分配——派送——客户收货——反馈。
具体步骤/方法:
1、收货:按客户要求进行收货或者是公司的业务员联系的业务。
2、提货:按客户要求,大宗货物一般都会要求物流公司上门提货。
3、装车:按照客户要求的时效进行相应的安排,装车的原则就是车辆空间运用的最大化。
4、运输:主要是司机开始走车了,这个应该不用解释吧。
5、到达集散地:到达后就要卸货了,卸货的速度一定要快。最好有自己的搬运工,随到随卸。卸载的时候可以按照不同地方的货物放在一起,有些货物也可以直接装车。
6、进行货物的分配:按照到达地以及时效什么的进行具体的安排然后装车,先送的货物后装。
7、派送:到达地的操作人员要根据具体的到达货情况进行具体的分析。有些需要中转的货物要及时得中转,自己派送的货物要及时的按时效派送,如果不能及时派送的话要及时和收货方和发货方进行沟通。
8、客户收货:送货之前客服或者送货司机要及时和客户联系,沟通送货时间和到达后是否有人卸货或者是有无卸货的工具等等,甚至是路线方面的事情。还有客户的签收也很重要,要看清客户在签收单上面有没有写其他的什么情况,以免发生不必要的纠纷。
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