2020-03-04 11:00:47 来源:范文大全收藏下载本文
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维修项目员工行为规范
第1版
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批准:
001
2015年12月发布
2015年12月实施
第一章 总 则
第一条 为规范员工行为,严明纪律,奖励先进,处罚落后,调动员工积极性,提高工作效益和经济效益,特制订本制度。
第二章 遵守公德
第二条 部门员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范,部门绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。
第三章 爱岗敬业
第三条 爱岗敬业:热爱自己的工作,勤奋努力,积极参加部门安排的培训,不断提高工作效率和工作质量。
第四条 尽职尽责:要求员工必须做到三负责,即对社会负责,对部门负责,对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能,对自己的失误承担责任。
第五条 服从领导:员工必须服从领导安排,与领导保持一致把工作做好,不与领导背道行事。
第六条 逐级上报:员工有事应向所属直接领导汇报,除直接领导有重大失误或特别情形下,不得越级汇报。
第四章 团结协作
第七条 紧密团结,精诚合作,工作中相互协调,相互支持,建立起融洽的人际关系。
第八条 严以律己宽以待人,相互关心,相互尊敬,开展批评与自我
批评。
第九条 不搞小团体、小帮派,倡导同事间密切和谐的关系。 第十条 不拨弄是非,无中生有,挑拨离间,说不利于团结的话。 第十一条 保持积极的生活态度和工作态度,以积极包容的心态对待部门管理中的问题,主动提出改进性的建议和意见,以成熟的方法解决问题。
第五章 遵守纪律
第十二条 下级服从上级是部门管理的基本原则,员工应自觉服从领导的安排和工作调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。
第十三条 遵守部门制定的作息时间,不迟到,不早退,上下班要打考勤卡。值班交接时,做好工作的交接。
第十四条 部门员工必须严格遵守工作纪律,上班期间不擅离职守,不私自外出、玩手机、听音乐、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许,不得翻阅他人文件、资料,动用他人物品。
第十五条 工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序,不用办公电话打私人电话,不在禁烟区吸烟,不做其他与工作无关的事。
第十六条 未经领导批准,不得驾驶本单位车辆办理个人私事,若出现意外事故的由责任人全部承担。
第十七条 应急救援时,应急救援人员必须在接到通知后15分钟内到达现场。
第七章 安全保密
第十八条 要随时随地地注意防火安全,发现不安全隐患要及时报告处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。
第十九条 严格执行部门的保密制度,严守部门秘密。部门一切未经公开披露的业务信息、招投标资料、合同文件、客户资料、设计方案、管理文件、会议记录和内容等,均属部门秘密,员工有保守该秘密的义务。
第八章 仪表要求
第二十条 员工必须仪表端庄、整洁。
(一)头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男职员不留长发。
(二)胡子:不留胡须,保持面部清洁。
第二十一条 工作场所的服装应清洁,尽量保持整洁。要按要求穿戴防护用品。
第九章 言行文明
第二十二条 在部门内职业应言行文明。
(一)部门内与同事相遇时应点头行礼表示致意,以职务称呼上司。
(二)走通道、走廊时要放慢脚步。在通道和走廊里不能一边走,一边大声说话更不能唱歌或吹口哨等。 第二十三条 待人礼貌 第二十四条 电话接听处理
(一)人员接听电话时必须礼貌用语,应有较强的随机应变能力。
(二)在放假休息时候,电话也要保持畅通,以便遇到突发情况能联系。
(三)若有未接电话,应尽快回复,保证安排的事项顺利开展。
第十章 环境卫生
第二十五条 工作区域、工作车间下班前要进行清洁,保持工具整齐、地面整洁。
第二十六条 不得损坏部门配置的各种设备、设施,不得随意乱堆乱挂各种物品。
第二十七条
坚持配件申领制度,报废的机械、换下的旧配件要及时回收入库。废弃的机油不可随意乱倒。
第二十八条 养成讲卫生的美德,不随地吐痰、丢纸屑、果皮、及杂物,不乱涂乱画,如在工作区域发现纸屑、杂物等应随手拾起来。
第十一章 爱惜财物
第二十九条 爱护部门财物,养成勤俭节约的良好习惯,提高成本意识。
(一)不浪费水、电、纸等资源和工作易耗品。
(二)按照相关要求使用部门各种设备,下班后要关好设备再离开部门。
第十二章 附则
第三十条 本制度由考评小组制定,本制度的解释、修改、废止权归考评小组。
第三十一条 本制度自签发之日起生效。
第三十二条 本制度未规定事项,按部门相关管理制度规定执行。
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