员工工作制度范文
推荐第1篇：员工工作制度
合肥新丰电器有限公司
员工工作制度
面对日趋激烈的市场竞争，为进一步拓宽销售面，扩大商品销售量，更好地服务于顾客，我们必须以人为本，强化管理，加强每位员工的责任心，提高服务质量，赢得市场，为此特制订以下制度：
一、本公司员工上班时，不准迟到、早退、不准随意离岗（如有事要办，
在20分钟以内，必须先请假再瞳）有事不能来上班，必须先请假，后休息，无故不来不请假作旷工处理，每天扣50元。一年以内，端午、中秋各2天假。
二、上班时必须严格服从经理（或仓库主管）的工作安排和指挥调动，全
身心做好各方面工作，不准无理拒听或消极怠工。
三、店堂营业员上岗必须衣着端庄得体，面容整洁，文明用语，不准聚集
到一处，应分散在店堂的四周，以便随时接待来店的顾客，不准吃零食和嘻皮打闹。
四、对客户要礼貌热情，服务周到，细致介绍商品的各种功能特征，做到
百问不厌。
五、熟记各样商品价格，熟悉商品的功能和使用方法，要认真学习本岗位
的业务知识，提高自己的业务水平和能力。
六、工作中要有高度的责任心，应细心而灵活，开单地字迹要清楚明白，
发货时要仔细对单，看清型号，点清数目，如发错货，按货物金额的5%赔偿，验收退货要仔细辨清产品是否是本店的并要仔细看清型号，
记准数目击者，谁发错，谁负责。送货驾车应按规定路线行驶，
七、不准私吞，损坏，挪用店内或仓库的一切物品，若发现以一罚十，仓
库主管应以主人翁的责任感来管理好仓库，不准任何人以任何借口从仓库拿出一件物品，既便是本公司员工在厂内宿舍用，也要向经理借用，同意后方可领取，如仓库主管轻易让其私自拿出，同样是失职，应受同等的经济处罚。
八、员工之间应团结互助，相互谦让，营造和谐的氛围，不准打骂，吵闹。
九、工期必须满壹年方可辞职，如有提前辞职离岗，或因工作不认真，屡
次违犯制度又不改正，而被公司解除者，均将只付按工作期限核算出的60%。
十、在仓库工作不许偷懒，睡觉，发现一次罚款50元，必须服从仓库主
管安排。
以上各基规定，必须严格执行，全体员工应认真遵守，切实履行自己的职责。 本制度自公布之日起执行。
合肥新丰电器有限公司
2010年4月2日
推荐第2篇：食堂员工工作制度
食堂员工年终绩效工资兑现方案
1、烧火的负责每天烧火，起热水，早晨6点开火，上午9点开火，C下午3：30开火。一次未按时开火扣0.1分，D找人替开火扣0.2早晨、中午、下午开饭前给学生打涮盆水，一次未做扣0.2分，F迟做扣0.1分。
2、入僧、运河早晨六点轮流来，其余两人六点半来。做饭的上午9:30下午410分钟以内一次扣0.110分钟至30分钟扣0.2分，E超过30分钟视为旷班，扣1分，F吃大米早晨任何人不允许回去，回去一次扣0.1分。
3、请假要和事务长请假，同时要找人替，请假找人替一顿扣0.1分，B不请假找人替扣0.2分，C请假不找人替一顿扣0.3分。D无故不来一顿饭扣2分。
4、一天三顿饭按时签到，实事求是，几点就签几点，一次不签到扣0.1分；B如果签到后本人没在学校，因此影响正常工作，扣0.2分；C如果弄虚作假，发现一次扣0.5分。
5、食堂员工服从事务长领导，要和事务长一心把食堂管理好，不做不利于食堂的事，不说不利于食堂的话，发现一次扣5分。
6、本规定5月23日起施行。一周一总，一月一报，最终解释权归马家庄乡食堂。
推荐第3篇：药店员工工作制度
员工工作制度
为了做好药房的工作，提高员工服务质量，全体员工必须遵守以下规章制度：
1.树立顾客至上，服务第一的思想，员工上班时着装要统
一、整洁，精神要
饱满，服务要热情、周到，挂牌上岗。员工必须遵守卫生制度，各班上班前应做好店堂清洁卫生。
2.全体员工必须遵守药店的一切规章制度做到不迟到，不早退，不无故请假。
早班（夏季）8：00-16：00，（冬季）8：00-15：00，晚班（夏季）16：00-22：00，（冬季）15：00-22：00，不得迟到早退，违者罚款10元；上班时间做私活，罚款20元；无故早退作旷工处理；如有特殊情况请假，应先书面提出申请，经店长批准后方可，否则做旷工一次罚款50元。旷工二次做自动除名。
2.员工每天做好半小时的交接班工作，对当天本班的进货入库情况一定要与
对班交代清楚，如果发现问题应该及时反映及时解决。
3.当班员工必须每天检查自己管理货架上的药品存放情况，做到随时整理货
架，随时补充货源，如果发现当班员工有货不及时补充，对已销售完的商品不造计划或顾客需要的药品明明有库存却说没有的情况，视情节予当事人处以100元罚款。情节严重者作开除处理，药品上柜一定要做到先进先出，如发现远期批号先售出而柜上还摆放近期批号或者两种批号都有者，追究柜台实物负责人的经济损失。
4.员工有责任做好缺货登记，收款时要唱收唱找，钱货两清，日清日结，并
与销货记录核对。
5.货架上的标签任何人不得擅自拿掉或更改，必须通过药店经理核实批准
后，才可撤销或更改。
6.对于效期药品（3-6个月内的药品），各班要做到心中有数，有计划，有
步骤的促销，尽可能避免和减少损失，如可推销的效期药品不及时进行促销，造成损失由工作人员承担 。
7.如发现员工与顾客发生口角，无论什么原因，吵架的一律罚款50元；员
工在店堂内吵架，现场各罚款50元，如不服从管理者予以开除。
8.工作人员不得私自接受产品促销，一经发现予以开除；促销礼品一律交收
银台统一存放，并如实登记。其他人员不得私自动用，违者罚款10元。
9.如遇到顾客退换货，要认真对待，核实情况后交经理签字及时解决（无论
哪个班销售的，小票核实认可后必须及时解决），不得相互推托，否则每人罚款20元；
10.对于表现优秀的员工我们在月评后给予50-100元的奖励。
以上规章制度望全体员工自觉遵守，如严重违反制度予以辞退处理。
推荐第4篇：服装店员工工作制度
服装店员工工作制度
古人云：“没有规矩，不成方园，”一个国家如果没有法律也就不称其为国家，一个企业如果没有规章制度也就不称其是企业。无论法律或规章制度都是阐述所属范围的组织或个人应该去做什么事情，不转载自百分网http://www.daodoc.com，请保留此标记应该去做什么事情，或怎样做某一件事情，统一人们的行动，来达到一定的目标，这样对一个国家便产生了法律，对企业便产生了规章制度，法律是一个国家文明发达的表现，规章制度是一个企业文明和规范的具体表现。 员 工 守 则
全体员工必须做到：
一、热爱祖国，热爱公司，热爱翱嘟品牌服饰运营有限公司事业，以公司为家，公司兴我荣的思想，严格遵守法律，法规和企业的各项规章制度，不违法乱纪，不搞歪门邪道，说老实话，办老实事，做老实人，树立良好的职业道德。
二、尊重各级领导，服从分配，听从指挥，团结工友，互相帮助，严于律已，宽于待人，讲话和气、为人和善、不讲粗话、不做坏事、讲文明礼貌、使用文明语言、如：对不起、没关系、谢谢你、不客气等。
三、必须热爱本职工作，努力学习业务技术，刻苦钻研业务技能，提高自身素质，吃苦耐劳，勤奋努力，自觉超额完成生产任务和其它工作任务，工作认真不投机取巧。
四、提倡搞五湖四海，不拉邦结派，不搞无政府主义，不弄无原则的纠纷，不打架骂人，自觉维护公司的正常生产秩序和生活秩序，与各种坏人坏事和不良倾向作斗争，决不包庇、纵客。
五、自觉遵守劳动纪律，不旷工、不怠工、不逃工、不迟到、不早退、工作时间决不闲谈，不窜岗溜号，有事请假，回公司消假，不做任何不利于公司的事，认真研究生产工艺和做工手法，努力提高工作效率和产品质量。
六、积极参于技术比武，劳动竟赛和各类文体活动，树立集体英雄主义思想，力争在各类竟赛活动中夺魁，爱护公共卫生，尊重他人劳动成果，不随地吐痰，乱扔杂物，树立良好的道德风尚。
七、自觉养成良好的职业道德，不得以任何理由擅用本公司名义，未经许可不得兼任本公司以外之职务，不得在任何场所向任何人泄漏本公司的业务机密。
八、不得任意翻阅不属于自己掌管的文件，函电帐薄，表册，不得查阅本职以外的电脑数据更不能以之示人.人 事 任 免
一、任免
1、凡有下列情况之一者不得任用为我公司员工： 1.1 身份不明者。
1.2 被剥夺公民权末恢复者。 1.3 刑事犯刑期末满者。 1.4 通缉在案者。
1.5 身体不健康有传染病精神不良者。 1.6 吸毒者。
1.7 年龄末满17周岁者。
2、录用新员工入厂时由新员工向人事部门提供本人身份证明，及计划生育证明复印件，照片3张及个人有关简历。
3、新进员工经有关部门审核考试合格后履行有关手续，新进员工必须交100元伙食及工具保证金后方为正式员工。
4、需要试用期的岗位或职位的员工，其试用期以三十天为原则，试用期满后签订正式合同，合同以到任日计算。
5、新进员工提供的个人资料必须真实，外省新进员工无暂住证者应向公司申办，费用由个人承担，（从工资中扣除）。
二、辞职
员工的解职分为辞职、辞退、除名等三种。
1、辞职：员工因故不能继续工作时得申请辞职，非合同制员工必须在离职前一个月提出辞职，合同制员工应待公司正式批准后方可离职。
2、辞职员工离职时不得享受公司福利，奖励工资等公司一切福利待遇。
三、辞退
有下列情况之一者应予辞退：
1、因个人能力不能胜任工作者。
2、发现患有传染性疾病者。
3、因患慢性疾病使工作不能胜任者。
4、因其它行为致工作不能胜任者。
5、因业务变更不能胜任需裁员者。
辞退员工离岗结算时结清工资，但不享受公司任何补贴及待遇。
四、除名
有下列行为之一者应予以除名：
1、一年内记过三次者。
2、连续旷工三日或全年累计旷工超过六日者。
3、营私舞弊挪用***，收受贿赂佣金者。
4、工作疏忽造成重大损失者。
5、违抗命令或擅离职守情节严重者。
6、聚纵罢工，怠工，煽动弄事者。
7、仿效上级主管人签字或盗用印章者。
8、因破坏窃取，毁弃，隐匿企业及他人设施制品物品及文书等行为，致使公司或他人业务严重阻碍者。
9、对员工实施***胁迫行为者。
10、自离职就他公司工作者。
11、违背国家法令或公司规章制度情节严重者。
12、威胁或侮辱主管领导者。
13、泄漏公司机密情节重大者。
14、吸毒赌博和有伤风化行为影响恶劣者。
15、有其它行为造成严重后果者。
16、警告满三次者。
17、不服从管理、有意怠工或连续旷工两天者。
18、工作疏忽或擅处离开工作岗位致损坏公物或影响工作情节严重者。
19、公司实施惩处时，所蒙爱损失之全部或一部勒令受惩处人赔偿。凡除名人员原则不得享受工资待遇，（特殊情况情况可享受部分）。 员工奖励与惩罚 在企业管理中，对员工的奖励与惩罚是管理水平线的正负标准幅度，它是表示管理的严格程度与否的基本标志。本规定是以每位员工的月工资标准为百分数实施奖励与惩罚，每一分为工资的百分之一，在当月的工资中进行兑现不搞跨月实施，每年的年终的工资晋升，也是依据平时的奖惩情况，实施不同程度的晋升工资。
一、奖励：
有下列行为之一者给予奖励。
1、调解较大纠纷，息事宁人者加5-30分。
2、规劝亲友遵规守法堪为表率者加5-30分。
3、业务技术精湛对本职工作有较大贡献者加10-30分。
4、对技术改造有明显效果获得显著效益者加5-10分。
5、管理有方，明显增产，增销，节约资金，材料有明显著效者加10-50分。
6、遇有重大灾害，救护出力者，加5-20分。
7、防止未发生重大灾害，减少公司损失者加10-30分。
8、施救灾害得益因而减少公司重大损失者加10-30分。
9、领导有方使业务发展产量质量显著提高加10-30分。
10、与坏人坏事做斗争，成绩显著者加5-20分。
11、合理化建议公司有显著效益者加10-30分。
二、惩罚：
有下列行为之一者给予惩罚：
1、有迟到早退行为1次者扣1分。
2、有旷工2小时以内或怠工2小时以上者扣1-3分。
3、有旷工4小时怠工4小时以上者扣3-6分。
4、连续旷工2天以上扣5-15分。
5、影响他人工作，或有串岗行为者扣5-15分。
6、不服从上级管理和工作分配，无正常工作者扣2-10分。
7、不按要求工作，责任心不强造成损失者扣5-20分。
8、质量不达标，不翻工，或翻工不认真影响出货期造成损失者按价赔偿外扣2-20分。
9、在工作时间嘻笑打闹，闲谈屡教不改者或造成不良影响者扣5-20分。
10、在工作时间睡觉看书做私事者扣3-6分。
11、由于一时一事不满有意刁难客户，中检，指导工，造成不良影响者扣5-10分。
12、服务态度不好，客户有反映者扣5-10分。
13、防害公共秩序、公共卫生、不服从管理者扣5-10分。
14、品行不端、慌报事实，弄虚作假者扣5-10分。
15、造成严重质量事故，而不立即翻工上报者扣5-10分。注：解释权属本公司 公司保密工作条例
企业机密是企业的命脉，在当前无情的商业竟争中如何保护企业的机密，保护企业的合法权益不遭受非法侵害，已列入高度重视议程。一个成功的企业难免拥有多的雇员，顾客，来宾，他们都有可能接触机密为了防止机密泄漏特制订本条例。
一、保密守则
1、认真保管好本职岗位的数据资料，技术资料，材料资料。
2、不得向无关人员（包括亲属）泄露数据，技术和市场机密等任何公司机密。
3、不得打听查阅打印复印与业务无关的数据技术资料和材料等资料。
4、不得在非机密的本子上记录机密问题。
5、不得随意乱丢涉及机密的纸张，对带有机密的废纸张应亲自毁掉。
6、不得带机密资料出厂和向何人提供机密和材料等。
7、不得带任何无关人员进入涉及机密的场所和生产区。
8、不得在个人通信和电话中涉及机密问题。
二、公司机密范围
1、数据机密：材料进出数据，发料数据，生产产量，产品各款的生产数据，成品出入数据，配件数据，收发数据等。
2、技术机密：产品制单，工艺单，样品，产品图形及尺寸，款号，工艺流程图和编排，工时工价，产品制作要求，纸样，纸板等。
3、材料机密：材料碎布，名称，产地价格，成份，材料耗量，性能等。
4、市场机密：产品价格，销量，市场预测，客户名称，住址和通讯情况等。
5、行政机密：机构编制，设备情况，经济实力，规章制度，和重要人员的能力及名单等。
推荐第5篇：药店员工工作制度
员工工作制度
为了做好药房的工作，提高员工服务质量，全体员工必须遵守以下规章制度： 1.树立顾客至上，服务第一的思想，员工上班时着装要统
一、整洁，精神要饱满，服务要热情、周到，挂牌上岗。员工必须遵守卫生制度，各班上班前应做好店堂清洁卫生。
2.全体员工必须遵守药店的一切规章制度做到不迟到，不早退，不无故请假。早班（夏季）8：00-16：00，（冬季）8：00-15：00，晚班（夏季）16：00-22：00，（冬季）15：00-22：00，不得迟到早退，违者罚款10元；上班时间做私活，罚款20元；无故早退作旷工处理；如有特殊情况请假，应先书面提出申请，经店长批准后方可，否则做旷工一次罚款50元。旷工二次做自动除名。
2.员工每天做好半小时的交接班工作，对当天本班的进货入库情况一定要与对班交代清楚，如果发现问题应该及时反映及时解决。3.当班员工必须每天检查自己管理货架上的药品存放情况，做到随时整理货架，随时补充货源，如果发现当班员工有货不及时补充，对已销售完的商品不造计划或顾客需要的药品明明有库存却说没有的情况，视情节予当事人处以100元罚款。情节严重者作开除处理，药品上柜一定要做到先进先出，如发现远期批号先售出而柜上还摆放近期批号或者两种批号都有者，追究柜台实物负责人的经济损失。
4.员工有责任做好缺货登记，收款时要唱收唱找，钱货两清，日清日结，并与销货记录核对。
5.货架上的标签任何人不得擅自拿掉或更改，必须通过药店经理核实批准后，才可撤销或更改。
6.对于效期药品（3-6个月内的药品），各班要做到心中有数，有计划，有步骤的促销，尽可能避免和减少损失，如可推销的效期药品不及时进行促销，造成损失由工作人员承担 。
7.如发现员工与顾客发生口角，无论什么原因，吵架的一律罚款50元；员工在店堂内吵架，现场各罚款50元，如不服从管理者予以开除。
8.工作人员不得私自接受产品促销，一经发现予以开除；促销礼品一律交收银台统一存放，并如实登记。其他人员不得私自动用，违者罚款10元。 9.如遇到顾客退换货，要认真对待，核实情况后交经理签字及时解决（无论哪个班销售的，小票核实认可后必须及时解决），不得相互推托，否则每人罚款20元；
10.对于表现优秀的员工我们在月评后给予50-100元的奖励。 以上规章制度望全体员工自觉遵守，如严重违反制度予以辞退处理。
推荐第6篇：食堂员工工作制度
食堂员工工作制度
根据公司新的改革与发展需要，食堂必须高标准、高质量，全方位的保证后勤工作为企业服务，特制定新的工作制度：
一、全体员工每星期休假一天，节假日按公司统一规定休假。
二、大、小食堂工作人员必须按需要按步就班。严格遵守上下班时间。下班时间要等整体服务工作完成后方可下班。全天任何时候如有客人就餐，必须做到随喊随到。
三、食堂工作人员就餐时间：早餐九点，中餐一点。小食堂工作人员只能完成后才能就餐。二楼服务员中餐时间为11：30分以前。任何人不得私自预先留取食品，必须先保证公司员工与客户就餐需要。如发现预先留取食品的每次罚款50元。
四、员工如遇特殊重大事情需要请假的，必须先说明原因，待批准后才能离开。婚事、丧事假期只限于二天。超过二天按每天扣除100元。
五、食堂必须严格保证食品安全卫生各个环节必须严格把关，杜绝使用变质霉烂的食品与原料，任何食品中不得出现异物，餐具必须保证严格消毒，冰箱与其它设备必须每日清理，时刻保证卫生。
六、大食堂制作间与餐厅必须保证每天的环境卫生，每天下班各自认真清理与打扫。用具、餐具、餐桌、地面要保证清洁干净。每星期一次全面大扫除。
七、二楼服务员必须坚持岗位，服务到位。热情服务保证客人的合理要求与需要。所有菜价必须由大师傅协商定价，不得个人自行确定。招待所服务员必须坚守岗位，热情服务，不得流失客人，要时刻检查各房间的水电安全，发现问题及时报告及时处理。
八、食堂全体人员必须保证优质服务，微笑服务，语言文明、举止端严，衣着整洁卫生。
以上各项制度望全体员工严格遵守，一切为保证公司需要做好各项服务。
推荐第7篇：药店员工工作制度
篇一：药店员工工作制度
员工工作制度
为了做好药房的工作，提高员工服务质量，全体员工必须遵守以下规章制度： 1.树立顾客至上，服务第一的思想，员工上班时着装要统
一、整洁，精神要
饱满，服务要热情、周到，挂牌上岗。员工必须遵守卫生制度，各班上班前应做好店堂清洁卫生。
2.全体员工必须遵守药店的一切规章制度做到不迟到，不早退，不无故请假。早班（夏季）8：00-16：00，（冬季）8：00-15：00，晚班（夏季）16：00-22：00，（冬季）15：00-22：00，不得迟到早退，违者罚款10元；上班时间做私活，罚款20元；无故早退作旷工处理；如有特殊情况请假，应先书面提出申请，经店长批准后方可，否则做旷工一次罚款50元。旷工二次做自动除名。
2.员工每天做好半小时的交接班工作，对当天本班的进货入库情况一定要与 对班交代清楚，如果发现问题应该及时反映及时解决。
3.当班员工必须每天检查自己管理货架上的药品存放情况，做到随时整理货
架，随时补充货源，如果发现当班员工有货不及时补充，对已销售完的商品不造计划或顾客需要的药品明明有库存却说没有的情况，视情节予当事人处以100元罚款。情节严重者作开除处理，药品上柜一定要做到先进先出，如发现远期批号先售出而柜上还摆放近期批号或者两种批号都有者，追究柜台实物负责人的经济损失。
4.员工有责任做好缺货登记，收款时要唱收唱找，钱货两清，日清日结，并 与销货记录核对。
5.货架上的标签任何人不得擅自拿掉或更改，必须通过药店经理核实批准 后，才可撤销或更改。
6.对于效期药品（3-6个月内的药品），各班要做到心中有数，有计划，有
步骤的促销，尽可能避免和减少损失，如可推销的效期药品不及时进行促销，造成损失由工作人员承担 。
7.如发现员工与顾客发生口角，无论什么原因，吵架的一律罚款50元；员 工在店堂内吵架，现场各罚款50元，如不服从管理者予以开除。
8.工作人员不得私自接受产品促销，一经发现予以开除；促销礼品一律交收 银台统一存放，并如实登记。其他人员不得私自动用，违者罚款10元。 9.如遇到顾客退换货，要认真对待，核实情况后交经理签字及时解决（无论 哪个班销售的，小票核实认可后必须及时解决），不得相互推托，否则每人罚款20元； 10.对于表现优秀的员工我们在月评后给予50-100元的奖励。
以上规章制度望全体员工自觉遵守，如严重违反制度予以辞退处理。篇二：药店员工管理制度新
药店员工管理制度初稿
为加强药店管理，树立药店良好形象提高员工素质，加强员工管理，营造良好的营业氛围，特制定如下制度望认真遵照执行。
一、药店实行两种工作制
夏天 全天：上午8:00至下午6点 ；
半天班：早上7点30至中午1点，下午1点至晚上9点 。 冬天 全天：上午8:00至下午5点 半；
半天班：早上7点30至中午1点，下午1点至晚上7点半。 不迟到早退，不无辜缺班，不擅自脱离岗位，有事提前向大堂经理请假，仅限1天，2天以上向副总经理请假。
每月累计迟到或早退三次，扣发一日基本工资，未经批准缺勤、离岗或上下班时间迟到或早退30分钟以上按旷工处理。
二、树立“质量第一，顾客至上”的 营业观念，严格遵守执行道德行为规范，为顾客提供热情优质的服务。
三、员工上班时应统一着装，穿戴整齐大方、不浓妆艳抹、不留长指甲、不披头散发；工作服要干净整洁。
四、店内应每天早晚各做一次卫生，并要做到随脏随打扫，陈列药品的柜架要保持整洁明亮，应按分类将药品摆放整齐，所陈列商品应无积尘，严禁在营业场所乱放杂物，乱吃零食，不得擅离岗位，闲聊天、喧哗嬉闹、打瞌睡、看小说、带耳机听音乐等有损店员形象且与工作无关的举动，发现一次，罚款10元。
五、有顾客时，无论手头做任何工作应立即停止，首先接待顾客。销售药品时要态度认真，思想集中，站立服务、面带微笑、语气平和，并要正确介绍药品性能、用法、用量、禁忌和注意事项。合理搭配销售,不得错配销售药品，要做到百问不厌，百拿不烦，出示药品应动作轻缓，药品接触柜面不得有滑动不能抛扔，闲时要直接递到顾客手中，无论任何理由都不得与顾客争吵。
六、员工每天做好半小时的交接班工作，对当天本班的进货入库情况一定要与对班交代清楚，如果发现问题应该及时反映及时解决。
七、收银时要站立微笑服务，做到唱收唱付，不出差错，下账时要认真细致，做到及时准确无误，顾客离开时要有送声！比如：慢走、您走好等礼貌用语；当班当天的现金、刷卡核对无误后方可交班交账。找钱时要把硬币放在纸币上或放在顾客手中，不能放在柜台上。
八、按时参加开会，学习培训，并要及时做好学习笔记，针剂组每天上班时应做好早晚两次温湿度记录，各组做好处方药销售记录，近效期药品（半年内）应及时催销，不能过期，否则过期的药品要按进价的80%从提成中扣除。
九、员工必须每天检查自己管理货架上的药品存放情况，做到随时整理货架，随时补充货源，对已销售完的商品及时填写缺货申请并上报大堂经理，如果发现当班员工有货不及时补充或顾客需要的药品明明有库存却说没有的情况，视情节予当事人处以100元罚款。情节严重者作开除处理，药品上柜一定要做到先进先出，如发现远期批号先售出而柜上还摆放近期批号或者两种批号都有者，追究柜台实物负责人的经济损失。
十、员工有责任做好缺货登记，收款时要唱收唱找，钱货两清，日清日结，并与销货记录核对。
十一、货架上的标签任何人不得擅自拿掉或更改，必须通过药店经理核实批准后，才可撤销或更改。
十二、对于效期药品（3-6个月内的药品），各班要做到心中有数，有计划，有步骤的促销，尽可能避免和减少损失，如可推销的效期药品不及时进行促销，造成损失由营业员承担 。 十
三、如发现员工与顾客发生口角，无论什么原因，吵架的一律罚款500元；员工在店堂内吵架，现场各罚款100元，如不服从管理者予以开除。
十四、如遇到顾客退换货，要认真对待，核实情况后交经理签字及时解决（无论哪个班销售的，小票核实认可后必须及时解决），不得相互推脱，否则每人罚款20元；
十五、营业刷卡用电脑除正常收款刷卡，任何人不得乱动并做他用，不得修改、添加删除任何文件，更不许外人动电脑插光盘、u盘听歌、看电影、玩游戏等，电脑出现故障或停电应立即关闭电源停用，做好手工记录，并告知负责人，不得擅自处理。
十六、员工之间要搞好团结，积极配合。所有员工应互敬互爱，互相帮助，互相勉励，共同进步，和谐相处，不损人利己，不讥讽挖苦，不取笑他人，不以工作之外论长道短。
十七、保守店内机密，不得向外人透漏炫耀当天或当月销售额，不得向外人透漏商品进货价以及文件资料电脑资料等其他信息，上班时间不得会见亲友，确有事时间不得过长。
十八、做好积分，赠品的发放及上、下帐登记，做到记录账物相符，做到电脑售价与药品盒售价相符，不符的及时做好调整。做好会员资料信息齐全录入等工作，做好缺货登记。 二
十、禁止销售店内以外的产品、店里员工私自上药，一经发现立即开除。二十
一、对于表现优秀的员工我们在月评后按考核情况给予50-100元的奖励。
以上规章制度望全体员工自觉遵守，对屡教不改者或严重违反制度者予以辞退处理。
人力资源部
2014年11月20篇三：药店员工守则 青岛安顺医疗器材有限公司 员工守则
1.准时上下班对所担负的工作争取时效不拖延不积压
2.服从上级指挥如有不同意见应婉转相告或以书面陈述一经上级主管决定应立即遵照执行 3.尽忠职守保守业务上的秘密 4.爱护本店财物不浪费不化公为私 5.遵守本店一切规章及工作守则
6.保持本店信誉不做任何有损信誉的事情 7.注意本身品德修养仪表整洁切戒不良嗜好
8.主动热情接待顾客并且态度谦和认真对待顾客的每个需求.需做到热情招呼，微笑待客，礼貌谢别。
9.严谨操守不得收受与业务有关人士的馈赠贿赂或向其挪借款项 10.工作期间不聚堆不与熟人长时间聊天
11.有顾客咨询应马上起来接待，主动热情，文明用语12.销售货品时，不得亲疏有别，以貌取人，假公济私。
13.说话应诚恳，实事求是，不能夸大其词。14.应记住常来的顾客
15.对用户正确介绍货品的性能、用途、和注意事项 16.店内的物品不能野蛮对待挪为私用
17.及时登记整理卡尺账簿 做到账款物相符 18.柜台上不能摆放与工作无关的物品
19.为保持店面卫生店员每个星期一1次小扫除、每个月一次大扫除。20.员工因过失或故意使集体遭受损失时应负赔偿责任 本店负责人岗位职责
一、熟悉《药品管理法》及有关法律法规，牢固树立质量意识和法制观念，对本药房经营药品的质量负领导责任。
二、全面负责本店的日常经营和管理，创造必要的物质、技术条件，使之与经营质量要求和经营规模相适应，努力营造安全、舒适的购物环境，提升药品经营企业形象。
三、为质管员作好本店质量管理工作创造必要条件和提供强有力支持，保证质管人员独立、客观地行使职权，支持其合理意见和要求。
四、组织员工学习和执行好药品经营的有关法律法规和本店质量管理制度，努力提高员工的专业服务水平。
五、检查督促质量管理制度，岗位履责，工作操作程序的执行落实情况。
六、重视顾客对药品或其它商品质量的投诉，对顾客的意见或建议给予及时答复。质量负责人职责
一、质量负责人应熟悉和了解与药品经营有关的法律法规，熟悉和掌握gsp条款和公司制定的质量管理制度及操作规范。在公司质量管理部门的统一领导下，认真做好本店的质量管理工作。
二、对配送到本店的药品从验收、分类、陈列、养护检查、销售到售后服务全过程的质量状况进行监督和管理，对药品质量行使否决权。
三、对本店各岗位和各个环节凡涉及到质量管理的各项工作应给予切实、有效地督促和指导。
四、质量负责人与其他驻店药师共同做好处方药销售的审方和复核工作，按规定在处方或处方销售记录上作审核签字。
五、在店堂内提供咨询服务，指导顾客安全，合理用药。
六、凡涉及药品质量的投诉，质量负责人应与本店负责人一道做好接待工作。必要时，应用药学专业知识对顾客进行解释，取得顾客的信任和理解，以维护药店信誉和形象。
推荐第8篇：全体员工工作制度
全体员工工作制度
工作制度：
遵守网吧的各项规章制度，自觉维护网吧的形象；执行总经理的指示，100%服从总经理安排
1.上班不准迟到、早退。
2.上班要穿统一的工作服，佩戴工作证;仪容仪表端庄、整洁、大方。
3.每个班次的服务员、收银员和技术员都不准在上班时间内上网及睡觉，更不能借助和客户熟悉之便借用客户机上网(如挂游戏在客户机上)。
4.上班时间禁止离岗，得到经理允许后方可。
5.如员工请事假的，应写好请假条，提前交给经理，得到允许后方可请假，还有换班，需与同事相互协商好，再转告经理准核。
6.上班时间网管不准老站在客户后面时间过长（网管如有发现陌生人老站在客户后面或经常走动，应及时通知客人是否是其朋友，如不是，应及时提醒客人保管好自己的物品）。
7.各员工除收银员外所有网管与保洁员都一律不准随意进出收银台（除有技术问题）。
8.各员工下班后不得在网吧里（打闹，喧哗），（普通聊天开玩笑可以，但不准过分）不准打搅工作员工。
9.不准带情绪上班，同事之间应相互帮助，同事间的意见出现分歧时，不准在上班时间争吵，而应报告总经理，或者两人在下班后协商解决。
10.各员工如发现网吧内电脑出现不正常工作时，如蓝屏、死机等情况，应详细记录该机子、状况，应将记录单交给技术员主管和网管。
11.如员工发现顾客有东西落在网吧，应立即把东西交到吧台。不得拒为己有！
12.全体员工应保持网吧卫生环境的整洁和空气流通。
13.微笑服务，使用礼貌用语。
14.各员工如有问题的，可直接向总经理反映。
工作流程：
1.当顾客来到我们网吧时，如该顾客还不是我们网吧的会员，服务员应向他推荐办个会员，并向他说明会员在我们网吧有打折的优惠。
2.当顾客进门后，先帮顾客办理身份证登记，登记时，要认真审核每个客户的身份证，做到如实登记，不得擅自虚报更改。
比如：核对一下身份证上的相片是和出示身份证的客户相一致，再向他收取至少10元的押金，然后再问该顾客是否需要喝点什么饮料，如果顾客不需要饮料，则还需问下顾客是否需要一杯冰(热)水。问完后，再在收银台办理上机登记手续。
3.当顾客下机后，网管和保洁员应第一时间过去做好该位子的各项清洁工作，包括键盘，鼠标，显示器，电脑桌椅，屏风，以及地面，然后把各物品的位子摆好。
4.网管还应协助保洁员做好网吧走道的清洁工作。
5.当网管发现有顾客在浏览色情网页时，应有礼貌的劝该顾客关掉该网页.如不听劝阻的应立即通知当班技术员或经理。
6.如发现有经常换位置，或者经常走动者，或过来不上网人员，或者多人开少机的陌生客户，应及时通知技术员过去查看。
7.网管在上班时间内应各自管理好自己的区域，在不忙的情况下应不定时的巡逻，每十分钟换一人，巡逻不单单在主通道上走动，网吧里各个角落也要到处走动（检查安全，卫生及顾客有什么需要，借此提高服务质量）。
8.网管在整个工作流程中需保持微笑服务和使用礼貌用语。
9.交接班时，交班人员要先做好各项工作才可交班
10.每个星期做一次大扫除。
11.当客户下机后，要及时关掉电脑(配合收银台关掉电脑)。
12.晚上下班时要把所有的电脑，电扇，电灯，空调，及显示器关掉，把窗户打开透气。
13.网管应经常检查电脑游戏，外挂升级，每个星期杀毒一次，检查所有电脑配件包括附件（键盘，鼠标，耳机，摄像头等等），每天要查看主机箱，要放好以上所有东西。
服务态度：
1.服务态度的好与坏决定着客户的去与留，要真诚的、用心的服务顾客。
2.客人来临时，应热情招待，带其入座，与客人交谈时，说话要清晰、语言要得体，切勿以懒散、爱理不理的心态面对任何一个客户。
3.服务员在工作时间内应随时关注客人，应及时而准确的解决客人的各种不满、疑难问题和满足合理需求。
工作要求：
1.每个网管、收银员和保洁员之间要相互提醒，相互监督，努力把本网吧的安全和服务工作做好。
2.如发现有客户在网吧里睡觉者，应该很有礼貌的把客户叫醒，让他不能在网吧里睡觉。
3.如发现有客户在浏览非法网页，或黄色信息时，应及时劝阻。如不听劝阻的，则通知收银员和经理，执行强行关机。
4.每个班次的网管、收银员和保洁员，都不准在上班时间内睡觉、上网游戏或聊天。如果有网管、收银员或保洁员发现别的网管、收银员和保洁员在上班时间内睡觉、上网或聊天的，应及时去提醒或劝阻。如果提醒和劝阻了，则只对该人员作罚款20元的处理。如果没有发现，或发现了而没有去提醒和劝阻的，则对该班次的全体员工各罚款20元。
6.每个班次的网管、收银员或保洁员，都不准在上班时间内聚众聊天；网管每半小时必须带上表格巡视一次。发现问题及时处理并记录。
如果有网管、收银员或保洁员发现别的网管未按规定定时巡逻的，应及时去提醒或劝阻。如果提醒和劝阻了，则只对该人员作罚款20元的处理。如果没有发现，或发现了而没有去提醒和劝阻的，则对该班次的全体员工各罚款20元。
7.如发现有经常换位置，或者经常走动者，或者多人开少机的陌生客户，应及时通知网
管过去查看。
8.如果网吧发生重大责任事故的，则对发生责任事故的那个班次的所有工作人员作出罚款。罚款的具体数目，根据事故的大小和情况，再作处理。
9.物品摆放整齐：桌面鼠标、烟灰缸等。
10.在客人结帐走后，要及时去他所坐的位置上清理打扫，将桌面卫生打扫干净，摆放好椅子及桌面的物品。
11.如客户有遗留下的物品应交予收银台，不得拒为己有，下次客户来了交还给客户。如有违反以上规则，将根据实际情况给予处罚(最低金额在20—200元)如情况严重，追究到底。各员工如触犯以上条例统统不以警告，直接处罚。如除不在条例内另做处理。
有关卫生清洁工作的几点补充：
1.每个网管、收银员或保洁员之间必须相互提醒，相互监督，努力把网吧的卫生、安全和服务工作做好。
2.每个班次的网管或保洁员在客人离开后，都要在第一时间内去把客户的座位卫生清洁工作做好。所做的卫生清洁工作包括：显示器、鼠标、键盘、耳麦、烟灰缸、电话机、桌子和椅子等的清洁工作，以及地面的清洁工作。
做好清洁工作后，还要把各物品摆放好。并要检查一下这些物品有没有被破坏，如果有的话，应立即通知店长或总经理。
如果有网管、收银员或保洁员发现别的网管、收银员或保洁员没做、以及没及时做好该项工作的，应及时去提醒。如果提醒了，则只对该人员作罚款20元的处理。如果没有发现，或发现了而没有去提醒和劝阻的，则对该班次的全体员工各罚款20元。
奖励制度
本网吧员工福利待遇及奖励规定为保障员工的合法权益和福利待遇，奖勤罚懒，激发并提高员工工作积极性，作出如下规定：
1、全勤奖（每月一次）不限定名额及岗位，以每月的考勤表为准。每人奖励50元，具体评选标准如下： ①不迟到、不早退。②不旷工。③除休假外，当班时间不请假，没有顾客投诉。④上班时间没有违反任何一项公司的规章制度。
2.优秀员工奖（每月一次）不限岗位, 表现突出员工给予50—200现金奖励。限1-2名。
3、贡献奖不限时间、名额及岗位。为网吧赢得荣誉或作出贡献或提出好的建议的员工，由网吧视其贡献大小作出奖励。如拾金不昧、水电工技改、降低运营成本、员工建议采纳等。 辞职制度
辞职须提前15天申请,辞职期间应保持工作热情，顺利将工作交给新员工。未经批准不得离职,擅自离职,不予发放工资。
以下行为立即给予开除
1、无故旷工累计1天以上者。
2、工作不当使客人投诉者造成恶劣影响者。
3、与客人发生争执者。
4、偷盗客人或他人、网吧物品钱财者，送公安机关查办。
5、对上级不礼貌，不服从领导者，并与上级发生争吵或威胁上级和同事者。
6、拾到客人物品不交者。
推荐第9篇：员工培训工作制度
员工培训制度
一、培训总则：
通过本制度来完善酒店的培训制度及考核制度，建立酒店的培训网络，实现酒店培训体系化管理，从而提高员工培训质量，增强服务意识，达到全面提升酒店的服务质量和接待水平的目的。
二、培训制度：
（一）、培训管理条例
1、各部门培训根据实际情况，给所在部门员工的业务培训每月不少于4课时；
2、各部门每月根据本部门的实际情况制定可行的培训计划，于每月25号前将下月的培训计划送交人力资源部，并于每月30号前由部门第一培训员负责上交一份部门月份培训总结，过期未交者扣除部门培训负责人的当月浮动工资5%；
3、人力资源部对各部门培训计划的实施进行督导与检查，如发现有不按质按量按时完成当月培训任务的，将追究部门责任；
4、部门的培训计划如因工作关系无法按时进行的，须提前三天通知人力资源部；
5、公共课程和员工的入职培训及考核由人力资源部负责，业务技能操作培训由业务部门负责，人力资源部监督、协助完成；
6、各部门经理须参加部门的业务培训及考核，并作好考勤记录；
7、满试用期员工的技能考核由部门组织，并将考核成绩送交人力资源部，对于考核不达标者将延长试用期，并须参加补考；
8、各部门内部组织的员工所有业务考核试卷及考核成绩都须送交一份到人力资源部存档备案；
9、凡在部门工作三个月的员工，如部门培训力度不足而导致员工实操考核不达标者，则扣部门经理/负责人当月浮动工资5%，连续两个月出现员工考核不达标者扣当月浮动工资8%；
（二）、培训课堂纪律
1、自觉遵守培训管理制度，带好《员工手册》，做好培训记录；
2、服从总经办、培训部、部门的培训安排；
3、必须遵守时间，如迟到、早退按考勤制度处理。
4、每次参加培训，员工须着工装提前5—15分钟到达培训场地，并签到入座；
5、遵守课堂纪律，维护学习秩序，尊重讲课老师，认真听课，保持课堂安静；
6、课堂上不许随意讲话、喧哗、吸烟、吃东西，非特殊情况未经许可不得请假、
早退或中途离开；
7、参加培训的员工应主动在培训课程开始前关掉所携带的手机、传呼机，或将其调至震动档以确保课室安静，不影响他人；
8、要爱护公物，不得在课室内乱涂乱画，保持桌椅干净；
9、讲究公共卫生，请勿随地吐痰，乱扔垃圾，保持培训场所干净整洁；
10、在受训期间，员工请使用礼貌用语，见面必须打招呼；
11、受训者如因工作关系无法参加培训者，须到人力资源部填写《培训缺席/请假确认函》，否则按旷工处理。
12、每次参加完培训后，需把桌椅回归原位，整齐摆好。
13、培训老师在培训开始前应提前到达培训室，检查授课设备是否正常。
14、员工培训纪律、培训出席记录、考核成绩将作为员工转正的重要依据。
（三）、培训方式及内容
1、新员工入职培训
（1）、所有新入职员工上岗前必须接受酒店的入职培训；
（2）、入职培训内容（具体以下发的培训通知为准）：
a、介绍酒店概况（发展史、服务设施与服务项目、组织机构与职能管理体制、员工福利、企业文化等）
b、员工手册
c、酒店意识（服务意识、创新意识、质量意识、团队意识等）
d、职业道德
e、行为规范（礼貌礼仪、仪容仪表、电话礼仪等）
f、消防安全知识培训
g、设备维修保养与节能降耗
h、心态培训
k、职业生涯规划等培训
（3）、入职培训由人力资源部组织实施；
（4）、课程安排（培训前将会详细的培训通知下发至各部门）；
2、岗前培训
（1）、员工进入工作岗位时须接受部门安排的岗位知识培训，未经岗前培训或经培训后仍不能独立工作的不得上岗；
（2）、技能专业培训：
a、参观部门工作现场，与本部门领导和员工见面
b、详细了解部门职能、任务、制度及有关规定
c、岗位责任制
d、服务工作程序
e、专业知识与操作技能
（3）、岗前培训由各部门组织实施；
（4）、人力资源部将对入职在岗培训进行督促及检查；
（5）、岗前培训所需教学场所或有关资料器材等，凡部门不能解决的，可由人力资源部协助提供；
3、在职培训
（1）、部门根据营业状况和经营管理需要，每月针对性地安排员工参加在职培训；
（2）、部门每月的培训时间不少于4课时；
（3）、在职培训内容（具体以部门培训内容为主）：
a、加强思想、心态的教育
b、服务操作技能、技巧的提高
c、案例、酒店专题培训
d、营业淡季业务培训
e、基层管理人员管理技巧培训
（4）、业务培训由各部门分别组织实施，在每月25日前提交下月培训计划到人力资源部。
（5）、酒店专题培训由人力资源部负责安排，根据酒店营业需要提交计划，报请总经办审批，获准后组织实施。
以上培训制度自2011年10月1日起正式实行。
酒店人力资源部
2011-9-20
推荐第10篇：药店员工工作制度
药店员工工作制度
为了适应新的经营形势，规范药店管理工作，提高工作效率，现根据整体规划和要求，特订如下制度：
一、全月无迟到、早退，无旷工、病、事假者，可领得全勤奖100元。
二、全月有3次迟到或早退者扣除全月全勤奖100元
三、上班工作时间内不得会客。如有特殊情况，必须经负责人同意后，方可在店外会客，时间不得超过5分钟。
四、上班时间内，不许打瞌睡，不许干私活，否则，每人每次扣除10元。
五、上班时间内，要穿着工作制服，佩戴上岗证，如因上级检查，而扣分者，每人每次罚款20元。
六、上班时间内，不许随便离开工作岗位，有事要向负责人请假或打招呼。时间超过10分钟或以上的，由负责人记载，并扣除相应工资。
七、上班时间内，不许长时间闲谈，不许故意嘻笑、追赶、喧哗、起哄，顾客未出门三米之外，不许议论、讥笑。如有违反每次罚款20元。
八、应坚持“微笑服务”。站立接待顾客，接待客人时不能接、打电话，不能发送信息，全心全意，当好客人的参谋，做好每一个生意。平时接、打电话、发信息时不得超过5分钟。否则每人每次罚款10元。
九、货物随时上架、下架，及时登记短缺产品，及时登记近期产品，每次上、下班前1小时，要清理、补充柜内、架上商品，否则，每 查出一个品种，每人每次罚款10元。
十、必须坚持事先请假制度。尽量不用电话请假，请人代请假，特殊情况除外，如亲人患病、病故，本人生病就诊、住院等。凭医院诊断书亦可。
十一、不许迟到或早退，迟到1-4分钟不扣工资，做上下蹲10个.迟到5分钟以上者，按每分钟2元计算扣除做上下蹲20个，不能以早到相抵。超过30分钟者，按旷工处理。
十二、旷工一天的，扣除当日工资本月全勤奖和当月绩效工资。
十三、当月累计旷工3天或以上的，作自动离职处理，保证金不退，无本月全勤奖。
十四、事假：请事假需提前一天，以书面形式上报，要征求负责人或老板同意方可。扣除当月全勤奖，请2天或2天以上者扣除全勤奖及当天工资和当天绩效工资。当月请假3天以上者扣除全月绩效工资。
十五、辞职者必须提前一个月写辞呈报告，并上报，经批准方可，否则无当月工资，无岗位保证金退还。当月工资在下月发工资时领取
十六、上班时间不的靠货架 吃瓜子 嚼口香糖 坐在货架上 收银员不得离开自己岗位，查出一次每人每次罚款10
元。
十七〃严禁与顾客发生口角打骂事件如有一次罚款200元。2个月内出现3次者做自动离职处理。
十八 店内卫生由指定人员负责如出现脏乱差现象，每次罚款10元本月连续出现3次以上者罚款200元
十九，以上制度由宋澜 王倩监督管理。管理人员如违反以上制度每人每次罚款100元。
本解释权归本店所有。
丹凤县康泰中西大药房2012年4月1日
第11篇：工作制度及员工守则
第一章 劳动用工与人事管理
一、员工任用流程
根据公司发展状况，结合各项目组工作量及人才需求，由各项目主负责人申请，经部门主管审核同意，交由行政处联系招聘事宜。应聘人员在通过项目组负责人的初试与考核后，经部门主管复试，确认录用人选。
二、新员工报到手续
需带有效身份证件、毕业证书、一寸照片及公司要求的银行卡号，到行政处办理入职手续。
三、试用期
所有应聘人员除部门主管特批可免予试用或缩短试用期外，一般都必须经过三个月—六个月的试用期。期满合格者，经主管考评后，写转正申请交予主任处签字批准，聘为正式员工。试用期内品行和能力、工作表现欠佳不适合工作者，可随时停止聘用。如有必要，经主管负责人同意，可延长试用期，否则通知办理离职手续。对于不予聘用者，不发任何补偿费，试用
人
员
不
得
提
出
任
何
异
议
。
四、聘用合同
合同期为三年一签，在合同期内，公司与员工都严格遵守合约。但下列情况将终止雇佣关系： 合同期三年满，双方不续订劳动合同(2) 双方协商一致，解除劳动合同(3) 不可抗力等原因，公司无法正常进行经营活动(4) 合同期内，员工不适合该岗位工作
(1)
(5)
；
； ； ；
合同期内，员工违反国家相关法律、法规；
(6) 员工严重违反劳动纪律和单位规章管理制度，屡教不改； 员工擅自解除
(8) 贪污公款挪(9) 国家相关法律、法规规定的其它情况。
(7)
劳用动公合物同者； ；
五
2.
(1)
、
员
终
工
止
离
或
职
解
的
除
手
劳
续
动
办
合
理
同
。
1.终止或解除劳动合同分为本人离职、公司辞退、协议遣散等形式。
办理程序：离职申请、核准申请、办理移交、离职。
(2) 离职申请：员工离职需提前三十日提出离职申请。
3
(3)
离公
职司
手辞
续退
未或
办理协
者议
，遣
薪散
资的
不手
予发续
放办
。 理
(4) 离职员工薪资于办妥离职手续后按规定日期发放。
、
(1) 办理程序:辞退通知或遣散通知、办理移交、辞退或协议遣散；(2) 遣散或辞退通知：公司提前发辞退通知或遣散通知；(3) 辞退手续或协议遣散手续未办理者，薪资不予发放；(4) 辞退人员或协议遣散人员的薪资于办妥公司一切手续后按规定日期发放。 4.
注意事项
(1) 员工辞职应提前一个月通知公司，并填写“离职申请书”，使公司能有一定的时间进行工作协调；
(2) 离职申请书应说明辞职原因及离职具体日期，并由该部门主管批示，经主任核准签字后，转行政后勤部执行存档；
(3) 须做好离职工作交接，与指定的交接人办理交接手续。在批准离职当天，交还一切公司
部发给之用品，如有任何损坏，照价赔偿；(4) 离职人员凭主任核准签字后的“离职申请书”和交接人签字的“离职交接单”到后勤结清应得的劳动报酬，正式离职；
(5) 由公司辞退的员工，在收到公司通知离职的当天办理交接手续，由后勤部结清劳动报酬后离职。
六、薪酬
1、薪酬原则公司员工的薪金发放，实行职务给与制，按其所担任的职位、职务的繁简及责任的轻重，实行岗位工资发放制度。
2、薪资构成
（1）管理人员：工资总额=基本工资+绩效+奖金（奖金以公司月度销售目标完成情况及个人工作表现情况而定）；
（2） 在职员工：工资总额=基本工资+绩效+奖金（奖金以各主管对于员工的工作情况、工作成果，工作期间的表现及能力各方面情况而定）
.3、薪资发放雇员薪酬在每月中旬进行工资条签字，在月底时发放。
4、薪资调整公司可依个人绩效、个人考绩及公司营运状况对员工薪资进行调整并按受聘前约定予以适当调薪。
七、福利
(1)公司按规定为每位正式员工缴纳养老保险、医疗保险及失业保险等五险。
(2)公司为每位正式员工员工办理的各项保险，应由正式员工个人承担的部分，公司将在当月薪资中予以扣缴。
(3)生日贺礼：正式员工生日的月份，经确认可获生日蛋糕一份。
八、考勤管理
一、工作时间
(1) 正常工作周期: 周一至周六，单休。
(2) 正常上班时间: 上午:8：00-12:00下午:14:30-17:30
(3) 员工忘记打卡视为迟到一次，扣罚50元。
(4) 员工忘记带卡不给于证明单，视为迟到1次，扣罚50元。50有点狠？
(5) 加班、调休、请假、外出者都要打行政处登记，未登记者第一次给予提醒，第二次扣
罚当月奖金，三次以上者依实际情况酌情处分。 (6)有年假的员工建议不要一次性休完，以免影响工作进度，可以采用分批休假。
二、加班
(1) 公司不提倡加班，力求高效率工作，在正常工作时间完成工作任务；
(2) 由于特殊原因公司需要安排员工加班的，接受工作任务的员工应该支持配合，不得借故推辞；
(3) 员工需要申请加班的，需先请示主管上司，经批准后方可安排加班；
(4) 加班补贴由主管上司视实际情况按公司奖惩条例报请给予奖励。
三、上班登记制度
(1) 公司实行上班指纹打卡制度。
(2) 打卡次数为上午8:00之前，中午12点之后，下午14:30之前，15:30之后。
(3) 因外出工作或其他原因，未能赶在8：00之前签到的人员，在到回公司后，写详细的情况说明，交主管负责人核实签字；
(4) 上班准时到达公司后没有签到的员工，因考虑考勤机的功能作用及影响考勤管理，一律按打卡时的时钟显示时间计算。
四、外出规定
(1) 员工有事外出前，须告知相关负责人，并说明外出的原因及预计返回的时间（并在外出登记本上登记），否则按外出办私事处理；
(2) 上班时间未经批准外出办私事者，一经发现，按旷工处理。
九、假期规定
(1)病假：员工因病（非因公负伤），一律凭区级以上医院出具的‘病情证明单’向所在部门主管请假。
(2)员工因急病无法到岗者，应在第一时间通过电话由本人或家属代为请假，事后在1个工作日内凭医院‘急诊病假单’及就诊病历到行政处补办请假手续。
(3)员工工作时间外出就诊，需要由部门主管批准，就诊时间作病假计算。
第12篇：酒店洗衣房员工工作制度
酒店洗衣房员工工作制度，洗衣房工作规定
一、
1、
2、
出。
3、
4、
5、
6、
7、
8、洗衣房工作守则 一律不准洗熨私人物件。 未经部门经理同意，不得私自将设备、工具、原材料、用品等带出或借洗衣房内不得抽烟、喝茶、喧哗。 不得将椅、凳等带入洗衣房内，不得坐姿操作。 严禁坐、踏工作台架及机械设备。 洗衣房内一律不准穿拖鞋。 严禁用送洗的布草做清洁布。 未经批准，严禁带领无关人员进入洗衣房。
9、布草车干净整洁。
二、洗涤安全生产制度
1、开机前检查机械设备的安全性能。
2、操作时，严禁出现带手套、披散头发等有碍操作和安全的行为。
3、严格按岗位职责要求进行工作，做到机械运转时人不离机。
4、机械出现故障时，必须先停机进行排除，并及时报修。经维修人员确认同意使用，才能开机。
5、机械进行维修、保养时，电闸处必须先挂上“禁止合闸”的警示牌。
6、不得私自拆修，改动，调校机械的电源、传运部位和蒸气元件等，如发现蒸气元件及管道出现故障、破漏现象，应立即报告。
7、电闸箱必须用干布擦抹，切忌使用湿布，以防触电。
8、不得用水冲洗地板，以免发生漏电事故。
9、严禁在工作场地吸烟或堆放易燃物品。
10、水洗机、干洗机、烘干机、脱水机严禁超载运行。
11、工作中发现机器有异声、异味要立即上报。
12、机器未停止时，严禁出机、入机。
13、小心使用化学原料，特别是漂白粉、干洗油等。
三、洗涤卫生管理制度
1、每天上班时，各班组先把本班子卫生区域打扫干净，擦净全部机械设备。
2、每星期各班组大扫除一次，应清除天花板、管道、排风口等处的尘埃，擦净墙壁、电器箱、开关盒、支架和所有机器、设备、柜架等。
3、员工休息出每天由各岗位人员轮流打扫。每天清理垃圾筐，清洗茶杯、地板、整理桌椅等。
4、制服房、洗衣房、休息间禁止随地吐痰、乱丢杂物；禁止无关人员进入制服间，禁止私人衣物存在制服间。
5、员工不准留长指甲、长发。
6、仓库储藏室每月清扫整理一次。
7、每周对制服房、洗衣房、休息间进行喷药灭蚊蝇。
8、下班时要遮盖所有的布草，确保布草洁净卫生。
9、每月底由部门组织管理人员对各班组卫生进行检查、评比。
四、布草、制服洗涤卫生规定
1、布草、制服按脏、净严格区分存放，布草车也按脏、净区分；禁止用脏车装清洗消毒后的干净布草、制服，防止交叉污染。
2、布草类在清洗过程中，使用次氯酸钠进行化学消毒，并加高温二次，时间为10分钟以上，制服类用过氧化氢消毒清洗。
3、清洗一遍仍不干净的布草，必须用高锰酸钾进行漂洗处理，不干净布草严禁发出。
4、客房布草与餐厅布草不准混合洗涤。
5、布草存放要求整齐、清洁，布草车一定要有防尘罩。
6、制服要求干净、无渍、无一味。
五、洗衣房工作检查细则
1、工作热情主动、为前台部门提供一切方便。
2、每天收洗楼层客衣，布草数量相符，收发手续完备。
3、洗涤衣物、布草无明显的客衣洗脱的污渍、无异味、脱色、串色现象；无变形、缩水、脱线情况；无熨烫的双重拆痕和不平整现象，无杂物污染；无湿润感觉和不规则痕迹。
4、洗衣物料出入库手续完备，存放整齐，摆挂有序，保管妥当。
5、洗衣场所整齐清洁，地面、天花、四壁、管道无积尘、无垃圾，墙壁无蜘蛛岗，无“四害”。
6、员工着装整洁，态度礼貌热情，工作时间有人、有岗、有服务。
7、抽气管道内无积累灰尘，定期清洁。
8、洗衣机械设备完好、清洁、无故障。
9、消防灭火装置清洁良好。
10、做好交接班工作，有交接记录，工作衔接无差错。
六、布草房工作检查细则
1、工作热情主动，为各部门提供一切方便。
2、每天准时上楼层收送布件，送交的干净布件与收回的脏布数量要相符，收发手续要完备。
3、调换餐饮等部门的布件，点数准确，收发手续完备。
4、与洗衣房核清每日往来的各类布件数，检查洗涤质量，手续完备，工作无差错。
5、检查员工制服的损耗情况，发现脱线、有洞及纽扣脱落应及时缝补修复。
6、掌握布件和制服的损耗情况及日常使用数量，即使提出更新、报废、添购建议，保证调换数量充足、不脱节。
7、仓库内各类布件，制服分类明确，存放整齐。
8、各类布件出入库手续完备，仓库内各类布件帐物相符。
9、布件房及仓库干净清洁。地面、天花板、四壁无积尘、垃圾，周围无蜘蛛网，无“四害”。
10、各类存放布件及制服无受潮、积尘、霉变现象。
11、员工着装整洁、态度礼貌热情，工作时间有岗、有人、有服务。
12、消防灭火装置清洁完好。
13、做好交接班工作，有交接记录，工作衔接无差错。
洗 衣 房 纪 律
1、准时上下班，必须穿着整齐制服到房务中心签到和签出。
2、遵守工作时间和考勤制度，不迟到，不早退，不旷工，有事有病要办好请假手续（病假者应出示医院有关证明）
3、服从分配听从调动，下级服从上级，个人服从组织。
4、要求工作时间用于生产劳动，不擅自离开工作岗位，不从事与生
产无关的闲杂活动，不妨碍他人工作，若需暂里离工作岗位，应请示当班主管，获准后才可离开。
5、工作期间，若感身体不适，应报告当班主管。
6、遵守设备操作规程，岗位操作规程。
7、遵守宾馆有关仪容仪表的规定
8、工作区域严禁抽烟，随地吐痰、赌博等举止行为。
9、任何食品和私人物品不得带进洗衣部。
10、严禁在工作区阅读书刊、杂志和乱写乱画。
11、不得坐在机器、布草车、工作桌、台上等。
12、爱护财产，开源节流。
13、个人饮水器皿必须放在规定的地方。
第13篇：口腔诊所员工工作制度[推荐]
口腔诊所员工工作制度
1.严格遵守《本口腔医院员工守则》；尊纪守法爱岗敬业，坚守服务承诺信条，执行照做。
2.科主任组织科室人员学习、培训，提高业务水平，开展新技术、新疗法、新业务，督促和指导各级专业技术人员学习、提高医疗工作质量。相互尊重、相互帮助、共同提高。
3、督促检查工作人员执行各项规章制度和技术操作规范，严防发生差错、事故。认真学习掌握本门诊的消毒隔离制度并严格遵守，避免医源性.交叉感染。医生诊疗中，相互需协助，施行四手操作
4、督促检查各工作设备间物品井然不乱，各设备运行情况，经常检查和登记机器的使用管理和维修情况。保持诊室环境卫生干净整洁，务必保证当日治疗所需器械已灭菌，药品充足
5 .严格遵守上.下班时间，不迟到早退， ，提前15分钟进入科室，科室人员做好班前准备，准时开诊，工作时间不离岗，离开诊室向科主任请假.对迟到早退人员予以登记，并处以罚款.
6 .关心体贴病人，态度和蔼，解答问题耐心有礼貌.
7.每诊室有一名医师负责诊室工作对业务技术进行指导.诊疗结束时由助手或医生指导病人填写完整档案，及时填写患者复诊预约卡，本次处置单和（或）处方筏。并交代清楚医嘱24小时内电话随访并记录。初复诊预约应提前24小时电话确定，并在就诊前8小时电话提醒。即刻初诊随即安排，勿让顾客等待时间过长。
8.对疑难病历不能确定诊断时应向上级专家会诊.
9.医护人员要衣帽整齐，禁止大声喧哗聊天保持诊室安静整洁.
10.患者就诊当次未能确诊，治疗四次以上未能解决问题者.科内会诊有科主任负责.在本科就诊的主诉不属本科问题时由护士带病人转诊到有关科室治
疗.
11.病历检查根据本院拟订的标准内容，检查病历.每月有专人检查病历检查结果上报科主任.科主任每月检查一次医疗质量对存在问题予以处理和纠正
12.医护人员要认真学习各种仪器设备使用方法，合理使用，避免损坏.下班前要关电闸，水门.气门，门窗.保证.安全
13.门诊工作中出现的医疗差错事故应登记，严重医疗差错事故应向上级报告，并及时采取处理措施，当事人应对发生的问题进行检查认识，吸取教训.予以改正以提高医疗质量，对责任事故应以惩罚.
14.科室设差错事故登记本，定期进行检查，总结讨论和召开全科医师进行差错事故原因的讨论，总结经验，杜绝类似事件的发生.
15.对当事的患者在可能的情况下尽量减少痛苦和损失，认真耐心做好解释和安抚工作.
16.上班时间要坚守岗位严禁扎堆聊天，说小打闹，吵架.违者罚款.
17.对患者给以表扬的医生给以奖励，对患者给以批评的医生予以惩罚.
18.维护本院利益，维护科室利益，爱护公物，开源节流。
19.时刻保持高昂的工作激情，有责任感，有爱心。
第14篇：呼叫中心员工工作制度
呼叫中心座席工作规范
1．严格遵照《》、《电信服务标准》所要求的服务规定开展服务工作。
2．呼叫中心座席实行24小时值班。
3．呼叫中心座席不得擅自脱岗或带与工作无关的人员进入呼叫中心。
4．呼叫中心座席因故需暂时离席时，应先向班长或直接上级请示，批准后方可离开，不得在外逗留，每次离岗时间不得超过5分钟。
5．严格遵守劳动纪律，不得在工作时间吃东西、看杂志、小说等；工作时严禁利用电脑玩游戏、聊天、听音乐等，严禁做其它与工作无关的事；严禁在呼叫中心存放与工作无关的物品。
6．刻苦钻研业务，提高自身素质，熟悉管理标准、规程及电信政策，熟悉相关部门的业务流程，做到咨询、查询答复准确。
7．虚心接受监督，勇于承认错误，真诚对待客户。
8．树立双赢观念，维护企业和客户共同的利益。
9．要爱护呼叫中心内计算机等相关设备。
10．保持好呼叫中心内环境卫生。
11．语言文明、语调平和，态度热情、和蔼，杜绝服务忌语，避免讲客户听不懂的专业术语，避免态度生、冷、硬。
12．超越客户服务范围的事，工作人员要耐心、细致地向客户解释，并主动与相关部门联系，妥善处理。
13．呼叫中心座席工作期间严禁喝酒和酒后上岗。
14．呼叫中心座席应提前十五分钟到岗进行交接工作。
15．严格执行交接班制度，做好交接记录，要交得清，接的明，并经领导同意方可交接。
呼叫中心座席日常工作内容与方法
1．呼叫中心座席受理客户咨询、用户查询业务，应依照系统内的知识库标准答案或查询相应信息数据库进行答复。
2．呼叫中心座席应随时丰富业务知识，掌握与工作有关的各方面动态信息，利用自己过硬的业务本领，保证咨询服务的高效、准确。
3．对客户咨询不能及时答复的，请客户留下联系电话或地址，及时转交班长或相关部门并记录在案，按《电信服务规范》规定时限答复客户。
4．呼叫中心座席应在电话铃响二声内接听，处理业务时应使用文明用语，耐心有序，态度和蔼；
5．互联网在线服务应实时回复，须在8小时内回复。
呼叫中心座席实行首问负责制
1．对客户咨询、用户查询及投诉问题，无论是否属于服务范围的事情，首问负责部门人员必须主动热情，不得以任何借口推委、拒绝、搪塞客户或拖延处理时间。
2．凡客户咨询、用户查询及投诉问题属于服务范围内的，首问负责部门人员能立即答复的，必须当场答复客户并认真做好解释工作，解决用户问题。如由于客观原因不能当场答复或不属于本人职责范围内的问题时应做到：
（1）向客户说明原因，并得到客户的谅解；
（2）做好记录，并在规定的时间内回复用户。
3．客户咨询、用户查询及投诉问题比较复杂，难以解决而分工又不十分明确的，由值班长或业务总经理亲自协调，并指定人员处理。
4．客户咨询、用户查询及投诉问题在呼叫中心内无法解决的，应向相关部门主管反映，并由相关部门主管协调解决，处理结果由该部门反馈给呼叫中心，由中心通知客户。
5．答复客户提出的问题时，既要准确、又要掌握政策，坚持实事求是的原则。对于不清楚、掌握不准确的问题应及时请示相关领导并给予客户一个准确的答复。对于确实解决不了的问题，应向客户说明情况，并在事后主动与客户联系。
6．呼叫中心各服务相关部门在对客户咨询、投诉的处理过程进行监督、检查、考核。并做好客户回访工作，定期在公司内进行通报。
7．在处理客户投诉、咨询、查询中，如发生拒绝、扯皮现象，对责任部门和责任人必须按规定进行处罚。
8．对不属于公司服务范围的客户需求，应耐心向客户解释并指明去向。
呼叫中心座席安全保密制度
1．严格遵守公司《保密协议》条款有关规定。
2．提高警惕，严格做好防盗、防火、防泄密、防计算机病毒和信息安全工作。
3．认真执行保密制度，做到不该看的不看，不该说的不说，不该问的不问，不该听的不听。
4．有关公司组织机构、人员编制、机密科研项目、机要文件资料、设备图纸等均属保密项目，不得在公共场所议论，不得在私人通信中涉及。
5．机密文件资料、设备图纸未经领导批准，不得随意抄录、复制、转告他人或擅自带出工作间。
6．呼叫中心座席不得利用工作之便，擅自盗取、下载和复制数据库的客户资料。
7．严格遵守安全操作规程，防止人身、设备事故的发生，对消防器材要定期检查，破损失效的要及时更换，确保使用功能良好，并要人人会使用。
8．严格遵守交通规则，定期检查自行车和机动车的安全措施，确保行车安全。
9．每年定期进行安全保密教育和检查工作，并及时处理问题，确保安全。
如有客人参观中心须经公司领导同意后方可进入，并做好登记。
呼叫中心座席请示报告制度
为及时掌握工作情况，正确处理工作中出现的问题，各级人员必须遵守请示报告制度。遇有下列情况须及时请示报告：
1．公司用户发生重大问题，或用户提出重要建议与意见等。
2．发生重大差错事故。
3．危及公司利益、人身安全问题。
4．遇有重大问题和特殊情况。
5．超出本职范围以外需要解决的问题。
6．其它需要请示报告的问题。
请示报告要及时、准确，并根据实际情况提出处理意见。呼叫中心对用户投诉情况，原则上实行五级请示汇报，根据投诉的类别，可分级直接处理，本级处理不了的须及时向上级主管或分管领导汇报并对投诉予以妥善处理，原则上杜绝越级汇报，杜绝隐瞒不报，如遇紧急情况待处理后向直接领导报告。对上级指示要详细记载，认真执行，如有不同意见可提出建议。流程按照“班长—主管副总经理—总经理—主管领导”逐级请示汇报。
呼叫中心座席交接班制度
1．呼叫中心座席应按照规定的时间和工作程序进行接班。
2．接班人员未到位，交班人员必须监守岗位。
3．按照交接班制度进行两两交接，正在进行的客户服务未完毕时，不准进行交接班。
4．接班应按统一规定进行着装，持证上岗。
5．接班人员应按规定提前十五分钟到岗，在规定位置由当班班长宣读当日交接班报告，接班人员要认真听取，发生疑问向班长提出。
6．交接班时，首先应将未完成的工作如上级指示、重大事项等内容通过交接程序发送给接班人员，并将当前处理进度、相关联系人等情况逐一向接班人员当面交接清楚，遇不明情况时，接班人员有权要求交班人员进行补充说明，做到交接两清，保证工作的良好延续性。
7．接班人员接班时，首先应查看交接班记录，有不清楚的地方，应及时询问清楚。
8．对于已解决的事项，若处理办法值得接班班组借鉴，也应交代清楚。
9．对于业务的处理应“谁受理，谁解决”，符合“首问负责制”的原则，如果接班人员解决了上一班交接的未处理事项后，应做好详细记录并储存，以便交接班时信息的良好传递。
10．当班期间，若某一事项的处理较为棘手，应及时向班长汇报，由班长向总经理汇报，不能无原则向下一班传递。
11．未正式履行完交接班程序时，交班人员不准擅自离岗，交接班完毕后，由班长在交接班本中签字，人员方可离开。
12．接班时应进行座席内设备及卫生的检查，如有损坏应在交接班报告中记录，并向总经理汇报情况。
13．未按规定时间交接班的人员按迟到考核。
14．非当班人员不得在逗留，交班人员完成交班工作后立即离开。
二十四小时值班制度
1．呼叫中心实行轮流值班，未经值班总经理批准，不得自行关闭终端或减少工作人员。
2．呼叫中心座席须经培训合格后，方可授予工号上机工作。
3．值班时必须做到：
（1）集中精力、严守岗位，不得擅离职守，不做与值班无关的事。
（2）认真受理用户咨询和投诉，尽职尽责。
（3）严格执行投诉分级处理制度，加强请示报告。
（4）服务用语必须做到礼貌、亲切、规范、清晰、简练。
4．严格要做好晚班及节、假日值班工作，提高预警能力。
八、节假日值班制度
1．无特殊情况不得请假和倒休，换班须经部门总经理批准。
2．上班前不得饮酒，否则不准值班并按旷工处理。
3．上班时间禁止大吃大喝，不许私自搞聚餐活动。
4．坚守岗位，未经允许不得擅自离开工作岗位。
5．不准在呼叫中心内做与工作无关的事。
6．提高快速反应能力，值班中出现问题，要及时向总值班汇报。
7．如接班人员未到，交班人员不得离岗。
呼叫中心座席请假换班制度
1．请假须逐级办理。
2．只允许同级换班，如班长与班长换，呼叫中心座席与座席换。
3．呼叫中心座席请假，班长批准后方可填写请假单，由客户服务部总经理批准后再逐级办理。
4．班长请假，须事先做好班内事务的交接工作，填写好请假单，经总经理批准后再逐级办理。
5．一般情况下，请假须提前一天提出申请，病假须在正式上班前1小时电话申请，否则不予批准。
6．请假按实际误工小时计算，扣除相应工资。
7．呼叫中心座席如有事需换班，必须提前一天向班长提出申请，双方填写换班登记表，双方班长签字，部门经理批准后，方可执行。
8．每人每月换班次数不得超过三次。
呼叫中心座席试用期间注意事项
1．严格遵守公司各项规章制度。
2．服从上级领导管理、分配。
3．试用期间禁止请事假，禁止迟到、早退。
4．积极参加公司组织的各项培训，努力学习业务知识，尽快掌握服务技能。
5．遇到问题要向直接领导请示、报告，批准后方可实施。
6．试用期间表现突出，业务掌握熟练者可适当缩短试用期，提前转正。
7．试用期间严重违反公司规定，出现违纪、不服从管理或不努力学习业务者将停止试用。
座席末位下岗制度
为增强业务技能，改善服务态度，提高工作效率，提高服务质量特制订末位下岗制度如下：
1．在业务受理处理服务工作中，应答不准确、不到位，应答和应变能力差、推诿客户经查证属实者。
2．服务意识差、语气语调生硬，一个月三次或一年内累计五次受到客户和相关部门投诉者。
3．在服务质量跟踪检查中，发现有服务质量问题或操作问题，不认真改正并屡有发生者。
4．长期休假或未参加新业务技术培训学习，不能上岗受理、处理业务者。
5．在培训学习考核中考核成绩不合格通过再培训及补考仍不合格者。
6．每月连续三次出现违纪现象或不服从上级管理者。
7．由于其它原因经认定不能胜任上岗受理者。
8．下岗培训后经过考核，成绩合格上岗工作，如考核培训仍未达到上岗要求将报送人事部门处理。
9．下岗培训期间仍执行公司各项有关规定，对不执行规定者另行处理。
第15篇：客房员工工作制度并处罚
客房员工工作制度并处罚
1． 前台人员同服务员上班时间，不得穿上自己的衣服，必须穿上工作服上班，衣服要整齐，头发要梳好，不得穿上拖鞋上班，如发现当班员工处罚每次扣10元。 2．
元/人。
3． 前台人员上班在总台时，不得大声讲闲话，不得带朋友到总台坐或聊天，前台人员上班不得玩电脑或上网聊天的现象，否则按山庄制度处罚，50在客人面前不得挖耳朵，梳理头发，玩手机，等的现象。要保持良好服务形象。
4． 对待宾客态度要自然，大方尊重，热情，细心，有礼貌，要做到笑脸相迎，使用礼貌用语：“请”字或“谢”字，同接听总台电话时，先讲；“你好”再主动热情的服务，必须要满足客人的要求。不得对客人插话，不与客人争论说话，跟客人说话要有分寸。或解释。
5． 前台人员同服务员上班时，不合作做事的，或不团结工作的，如有客人投诉的当班人员一律处罚每人。每次10元。
6． 前台人员上班或落班时必须点清现金或烟酒水后，再交班签名，才可以落班，如不见了什么，当班员工全负责。
7． 前台开放电视时间；中午餐厅两点落班后可以放电视，下午四点钟前必须把电视关闭，同餐厅员工值班的人员一起在总台看电视的或聊天的，如发现当班人员一起处罚。
8．
9． 前台电话不得打私人电话聊天，如发现或投诉的双倍扣除。 新入职的员工以后由经理面试后再签名同意，确认后再安排什么时候上班，如没有通知上班的一律工资不发放。
10 新入职的员工由部长培训服务礼貌，或工作情况。试用在一个月后还学不好的
员工同部长一起处罚。
11 部长上班时，不得到处去或到餐厅总台找员工聊天，必须同服务员一起工作，如看见那里地方搞不好的马上安排服务员处理现象，
12 部长上班工作，每天抽查房间卫生情况或电路，电灯是否有故障，如发现问题写上电工部，再通知电工马上处理，如检查后发现什么问题时，必须每次每天写上自己上班工作部，必须写详细的内容，如不会写的或做不到的要严肃处罚。
13 部长不论是否休息或请假都要安排明天的工作做，如果服务员整天没工作做的在客房内聊天的当班服务员同部长一起处罚。
14 客房服务台电视开放时间；晚上7点30分，可以开放，如有员工提前开放电视的，发现一次扣10元一人。
15 客房全体员工注意；上班时，不得睡觉，或打牌的情况，凡发现一律处罚50元一人。
16 早班员工打扫好环境绿化卫生时，再打开房间排气扇，或门窗，至到中午交班员工关闭门窗。
17 凡是上班的员工不得自带酒水吃品或其他用品到山庄卖，如发现或投诉的员工按山庄制度处理或处罚100元一次。
18 如有客人退房时，总台已通知服务员抽查房间物品或其他，必须认真检查，再通知前台退押金，然后把电视机空调关闭好，再搞其他卫生情况。
19 全体员工注意；如有员工带走山庄用品，物品或其他，如发现或投诉的当天处理或公安处理。
20 全体员工注意；凡是五六日或是大节假日，以后不得休息，请假，如有什么事，必须给个理由，或请病假的，必须带来病历部，或发票给经理，如果没有请假书的，
员工没有上班的，山庄按旷工处理，严重的工资全扣。
21 全体员工注意；员工辞职时，要书面的形式，内容写明白，再给经理申请，以后辞职员工口头讲无效，必须由经理或老板批准签名后，一个月再生效，如有一个月后没有批准的，可以自动离职，工资不扣，全部工资可以发放。
22 如员工辞职后，经理或老板批准后，可以办手续离职，工资下月发放，但不同意申请辞职的员工仍要继续认真上班，不能出现消极的态度或礼貌服务，否则依山庄制度处理。
23 客房全体员工注意；从2011年10月1日开始，员工休息必须每人自己排好，写上考勤表，如一个月内还有员工休不完息的一律不补休，以后休息不得休半天，如有休半天的员工一律处罚。
第16篇：金同财务员工工作制度
金同财务员工工作制度
一、日常工作制度条例
1、凡公司员工，须严格遵守公司的有关规定，遵守国家相关会计行业的法律法规， 不得从事危害国家和公司利益的活动。
2、员工应遵守公司保密制度，不得向第三方泄漏客户及公司信息。
3、凡公司员工，需努力树立敬业精神，按时完成本职工作任务，同事间彼此树立精诚团结的精神，塑造企业积极进取、讲求效率的工作氛围。
5、日常因公事的交通费用中公交车费可报销。
6、公司员工不允许在外兼职。
7、周一到周五，除和项目有关的需要外，不允许在办公室玩游戏。
8、除因工作需要外，避免在公司内会客，任何公司以外人员绝对禁止使用公司电脑。
9、上班时间内，员工不允许在开放式办公区吸烟。
10、下班后员工一律要把个人PC机关闭，严禁不工作的个人PC机通宵开机。
11、未经当事人同意，不得乱开其他人的个人PC机。
12、员工要遵守公司的文件审批、报销审批、付款审批、办公品领用等其他日常工作制度。
13、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。重要文件放规整，造成公司损失由责任人承担。
14、上班时需穿戴整洁，不要在办公室座位化妆等。不要因私事占用公司电话和拨打长途电话。禁止在办公区域吃东西、随地吐痰，乱扔垃圾等废弃物。
15、未经总经理批准和部门经理授意，不要索取、打印、复印员工通讯录和其他部门的资料。
16、不得将公司办公用品、茶杯、文具、杂志和其它公务带回家私用。
17、无工作需要不得进入董事长和总经理办公室。因故临时外出，必须请示部门经理；各部门全体外出，必须经总经理批准；并填外出单。
18、公司中干以上员工手机必须24小时开机，以方便联系。
19、每天下班离开，最后离开公司的人员应关闭所有灯光，关好门窗，确认安全后方可离开公司。
20、在业务宴中，说话要有分寸、且勿饮酒过量，决不能就酒后失态；不得泄露公司机密及影响公司形象。
21、凡发现违反以上工作制度者，首次批评，二次警告，三次酌情罚款，屡次违反不改者公司将给予行政处分，情节严重者作开除处理。
二、考勤管理办法
第一条为加强公司职员考勤管理，特制定本规定。
第二条 本规定适用于公司全体职员。
第三条 职员正常工作时间为周一至周五上午9时至12时，下午2时至5时30分。
第四条 公司职员一律实行上班打卡登记制度。
第五条 所有职员上班均需亲自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡。
第六条 公司每天安排人员监督员工上下班打卡，并负责将员工出勤情况报告值班领导。
第七条所有人员须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务。特殊情况需经主管领导签卡批准，不办理批准手续者，按迟到或旷工处理。
第八条上班时间超过30分钟以上者，按旷工半日论处。提前下班超过30分钟者按旷工半天论处。
第九条员工外出办理业务前须向本部门负责人(或其授权人)申明外出原因及返回公司时间，否则按外出办私事处理。
第十条上班时间外出办私事者，一经发现，即扣除当月全勤奖，并给予警告一次的处分。 第十一条员工一个月内迟到、早退累计达三次者扣发全勤奖50%，达五次者扣发100%全勤奖，并给予一次警告处分。
第十二条员工无故旷工半日者，扣发当月全勤奖，并给予一次警告处分，每月累计三天旷工者，扣除当月工资，并给予记过一次处分，无故旷工达一个星期以上者，给予除名处理。 第十三条职工因公出差，须事先填写出差登记表，副经理以下人员由部门经理批准；各部门经理出差由主管领导批准；高层管理人员出差须报经总裁批准；工作紧急无法请假时，须在总经理办公室备案，到达出差地后应及时与公司取得联系。出差人员应于出差前先办理出差登记手续并交至人力资源部备案。凡过期或未填写出差登记表者不再补发全勤奖，不予报销出差费用，特殊情况须报总经理审批。
三、特殊工作制度条例
One 员工离职管理办法
1、员工辞职必须提前半个月提辞呈报告， 书写详细理由充分经批准后完成交接手续方可离职，离职只发放工资。
2.、未满一个月离职者只发放工资的 60%。
3、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下： 1.连续旷工 3 次/月；2.不服从上级管理，与客户争吵 3 次 /月；3.偷盗本公司财物者。
Two 办公用品集中采购管理办法
为加强公司专业化、规范化管理，保证日常办公需求、控制费用支出，公司将对所需的办公用品实行集中采购，分级管理的办法。
（一）、审批权限
购置办公用品、维修配件等，500元以下的由专门负责人员经主管领导同意后进行购置。500元以上的一律写书面请示，经由领导审批后，方可购置。
（二）、办公用品的集中采购范围
办公所需低值易耗品、办公用品、打印机、电脑耗材、电脑零部件、印刷品及公司范围内组织的各项活动所需物品均属于集中采购的范围。
（三）、集中采购程序
一般情况是在本月除将本月所需的物品报领导审批后由专人采购（500元以上的书面申请）。 采购金额在500元以上的把书面申请交经理审批后实施采购。 物品采购以后，个人领用时，需做好领用登记。
（四）、采购实施工程中的注意事项：
书面请示需写明原因、用途、价格、名称、规格、单位、数 量、金额等。 采购实施过程中要注意货比三家的原则进行，注意成本的控制。个人领用的办公用品、用具要妥善保管，不得随意丢弃或外借,工作调动时，必须办理移交手续，如有遗失，照价赔偿。
（五）、采购报销注意事项
报销时，对取得的付款凭证应视金额大小对其进行真实性确认，只对确认付款的原始票据进行报销。对于未取得原始票据和实际未支付的原始票据不给于报销。
Three财务报销制度及报销流程
为了加强公司内部管理，规范公司财务报销行为，合理控制费用支出，特制定本制度。制度包括以下内容： 借款管理制度、日常费用报销管理，劳保品，薪福利及相关费用支出制度、专项支出财务报销
第一部分 借款管理制度
(一) 出差借款：出差人员凭审批后的《出差申请表》按批准额度办理借款，出差返回5个工作日内办理报销还款手续。
(二) 其他临时借款，如业务费、生活周转金等，借款人员应及时报帐，除周转金外其他借款原则上不允许跨月借支。。
(三) 借款未还者原则上不得再次借款，逾期未还借支者转为个人借款从工资中扣回。借款流程
(一) 借款人按规定填写《借款单》，注明借款事由、借款金额（大小写须完全一致，不得涂改）、支票或现金。
(二)总经理审批。
(三)财务付款：借款凭审批后的借款单到总经理处办理领款手续。
第二部分 日常费用报销制度
日常费用主要包括差旅费、交通费、办公费、业务招待费等行政费用。
(一) 报销人必须取得相应的合法票据（公交车费除外），且发票背面有经办人签名。
(二) 填写报销单应注意:根据费用性质填写对应单据；注明附件张数；金额大小写须一致；简述费用内容或事由。
(三) 按规定的审批程序报批。
费用报销的一般流程:
报销人整理报销单据并填写对应费用报销单经总经理审批后到总经理处报销。
第三部分 工薪福利及相关费用支出制度及流程
工薪福利等支出包括工资、临时工资、社会保险及各项福利等，此类费用按照资金支出制度相关规定执行。
工薪福利支付流程
（一）工资支付流程：（1）每月25日由将本月经公司总经理审批后的工资支付标准（含人员变动、额度变动、扣款、社会保险金等信息）制成职工月度奖金分配表（2）每月26日由总经理通过银行转账或现金形式支付工资
（二）其他福利费支出经总经理审批后的报销单及支付标准交财务办理报销手续。第三部分 专项支出财务报销制度及流程
专项支出主要包括固定资产购置、事务所咨询费用、行业费用如排污费、许可证等 专项支出报销财务制度及流程。
(一) 填写申请：相关填写《专项支出费用申请单》并报批。
(二) 报销标准：相关的合同协议及批准生效的购置申请。
(三) 结账报销：（1）资产验收（软件应安装调试）无误后，经办人凭发票等资料办理出入库手续，其他项目凭代理合同或行政发票，按规定填写报销单（经办人在发票背面签字并附出入库单）；（2）按资金支出规定审批程序审批；（3）财务根据审批后的报销单以支票形式付款；（4）若需提前借款，应按借款规定办理借支手续。
Four 工作职责分配办法
1、会计主管
会计主管在董事会和总经理领导下，负责审核记账凭证（含所附原始凭证）的合法性、合规性、准确性。按照《会计法》和有关财经法规、政策、制度的规定，负责领导本单位的责任
会计人员办理会计事项，进行会计核算，实行会计监督，组织会计人员进行定期培训，建立、健全各项会计制度，负责检查各责任会计岗位履行职责的情况，及时提出指导意见。负责各项税务、会计信息咨询。
2、代理记账会计人员岗位职责
（1）整理会计原始单据，编制会计凭证，登记会计账簿，编制会计报表
（2）整理会计记录资料，协助管理会计档案
（3）解答代账企业在会计核算和会计报告方面的日常问题
（4）填写各项税务报表及附表，办理纳税申报，包括电子申报
（5）根据企业的经营范围和实际经营情况，办理税收减免和退税的申请
（6）协助企业办理发票购领、税务局对发票的检查和发票缴销
（7）配合企业做好税务专项检查和临时稽查
（8）协助企业处理相应税务沟通，税务行政复议及申诉事项
（9）审核相应会计资料，确保会计账务处理的原始单据符合国家的有关规定
（10）协助做好各项审计前的自查和审计中的配合工作
3、办公室人员岗位职责
1.接听、转接电话；接待来访人员。2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。3.负责总经理办公室的清洁卫生。4.做好会议纪要。5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6.负责传真件的收发工作。7.负责办公室物品的保管工作，做好物品出入库的登记。8.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。9.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
10.统计每月考勤并交财务做帐，留底。
11.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
12、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。
13、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
14、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。
15、完成各项勤杂、采购工作。
16、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。
17、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。
18、完成经理临时交办的其他任务。
Five 保密制度
1、严守秘密，不得以任何方式向公司内外无关人员散布、泄露公司机密或涉及公司机密。
2、不得向公司内其他员工窥探、过问非本人工作职责内的公司机密。（包括工作中涉及的公司内部资料及人员工资待遇等）
3、严格遵守文件登记和保密制度。秘密文件存放在有保密设施的文件柜内，计算机中的秘密文件必须设置口令，并将口令报告公司总经理。不准带机密文件到与公司无关的场所。不得在公共场所谈论秘密事项和交接秘密文件。
4、严格遵守秘密文件、资料、档案的借用管理制度。如需借用秘密文件、资料档案，须经总经理批准。并按规定办理借用登记手续。
5、秘密文件、资料不准私自翻印、复印、摘录和外传。因工作需要翻印、复印时，应有关规定经办公室批准后办理。复印件应按照文件、资料的密级规定管理。不得在公开发表的文章中引用秘密文件和资料。
6、会议工作人员不得随意传播会议内容，特别是涉及人事、机构以及有争议的问题。会议记录要集中管理，未经办公室批准不得外借。
7、调职、离职时，必须将自己经管的秘密文件或其他东西，交至公司总经理，切不可随意移交给其他人员。
8、公司员工离开办公室时，必须将文件放入抽屉和文件柜中。
9、发现失密、泄密现象，要及时报告，认真处理。对失密、泄密者，给予50-100元扣薪；视情节轻重，给予一定行政处分；造成公司严重损失的，送有关机关处理。
第17篇：邮政局员工管理工作制度（整理）
第一章总则
第一条为加强员工的教育培训管理，配合各单位开展对员工的教育培训工作，引导员工立足本职、学用结合，以提高员工队伍的整体素质，根据上级有关文件通知精神，结合本局实际，制定本规定。
第二条开展员工教育培训，一般由综合办公室教育负责统筹安排；各部门根据实际业务需要开展的临时性业务培训，由各部门自行负责，培训结束后凭培训签到表领取授课费。
第三条本局员工教育计划由综合办公室负责牵头，组织有关部门研究制定，并由教育管理员统一安排，组织实施。
第四条根据教育培训需要，聘请兼职教师若干名，与教育管理共同负责做好本局员工的教育培训工作。
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第二章业务技术培训管理
第五条业务技术培训要从生产实际出发，注重实用性，按岗施教，学而致用。
第六条各单位员工除参加局统一组织的教育培训外，本单位也要有计划地组织进行业务学习，岗位练功，并做好记录。
第七条员工外出参加各类培训学习，须报局领导批准，由教育管理与相关部门审定名单后方可参加，否则，所有费用自理。外派培训员工有义务向企业传递培训信息，为其他员工传授所学的知识。
第八条员工参加各类脱产业务技术培训按上班考勤登记，并注明“培训”字样。
第九条所有新入局人员、转岗人员原则上都必须先培训，后上岗，鼓励员工“一专多能”，自觉参加邮政职业技能鉴定考核。
第三章学历教育管理
第十条管理人员原则上具备大专或以上学历，前台邮政营业员必须具备高中或以上学历；邮政储汇营业员原则上必须具备大专或以上学历，未达到的学历要求限五年内达到。
第十一条凡参加在职学历教育者需填写《县邮政局学历教育申请表》（附后），由所在单位加具意见，送教育管理审核，报局领导批准方可报读，否则，不予承认。
第十二条经批准参加在职学历教育的员工，应妥善处理好工学矛盾，在不影响工作的情况下，各单位应对参加各类学历教育的员工在排班上给予照顾。
第十三条对于经过批准报读者，经毕业考试获得毕业证书者，凭学费发票给予限额报销，其标准如下：
（1）研究生毕业：4000元；
（2）大学本科毕业：2000元；
（3）大学专科毕业：2000元；
（4）中专和高中：500元。
劳务工工作满五年者可按上述规定执行。
第四章业务书籍管理
第十四条各单位如需业务参考资料、培训教材要向教育管理申报，由教育管理统一购买。
第十五条购买图书后，由教育管理登记并加盖“县邮政局书籍图书”章。
第五章教育培训组织管理、兼职教育管理
第十六条为了把教育培训工作搞好，局成立教育培训领导小组，负责本局教育培训工作的研究与开展。具体组成人员如下：
组长：
副组长：
成员：
第十七条实行兼职教师聘任制度，由教育管理推荐，报教育培训领导小组审核，合格者聘任兼职教师。兼职教师的职责是：担负本局各项业务、操作技能等的辅导、授课与培训等工作。
第十八条邀请外单位人员授课的酬金参考市场价格，具体由教育管理拟定报局领导审定。
第六章教育经费管理
第十九条本局教育经费由局统筹使用。
第二十条教育经费报销办法，参加各类培训费用，经教育管理审核签字，并报局长审批后，到财务部报销。
第二十一条专业技术职务的培训、考试费用自理。
第18篇：放映机房员工岗位工作制度
放映机房管理制度
为提高影院整体放映质量，规范机房日常管理、进一步促进影院管理的现代化、科学化、规范化，特制定机房日常管理制度。 ●人员管理
一、机房人员必须按时上、下班，不得迟到、早退，不得中途擅自离岗、脱岗、串岗；放映人员在岗期间必须佩戴对讲机。
二、牢固树立“爱机护片”的观念，严格执行放映技术规程和影片拷贝检查操作流程
三、影片开场前，放映人员必须按照规定流程做好映前准备工作，包扩:影片信息、版本语别、画面格式、银幕调整、播放通道、拷贝本数、放映时间等相关信息。
四、影片放映过程中应做好映中巡视工作，包括：画面清晰度、声音信号、漏黑、漏白等情况，如有发生此类现象应在10秒钟内完成调节；应随时观察设备是否正常运转情况和机房内有无其它异味等情况。
五、影片放映过程中，如出现机械故障时，应及时通知值班经理、机房主管、场务人员等，便于各部门及时处理相关问题。
六、影片出字幕时应及时打开厅内场灯、壁灯；影片临近尾声时，观众未完全离开影厅前，不得擅自切掉影片画面、字幕、声音等。
七、放映人员应做好放映设备检查、放映设备保养等工作，对放映设备配件使用、更换、故障排除办法等应做详细记录和交接工作。
八、机房内严禁吸烟、会客、聊天、大声喧哗，放映中严禁做与工作无关的事情，机房内严禁其它外来人员进入，严禁非机房人员操作放映设备。
九、牢固树立“没有消防就没有票房”的安全经营理念，坚决以“安 全第一”为宗旨，严格按照机房操作流程操作所有相关设施设备，在机房内严禁乱拉乱接电源设施，注重每一个细节问题，切实加强各项安全防范措施。
十、机房内电源插座为机房内专用，非机房设备严禁使用；机房内应急灯、灭火器等消防器材设施应定期检查，确保正常使用。
十一、机房内每天要进行必要的清洁工作，保证机房区域内干净整洁，放映设备无灰尘无油垢，电影拷贝应摆放整齐。十
二、放映人员下班前，必须填写《工作日志》并详细做好交接工作。最后下班人员，应在下班前做好机房内全面安全检查工作，确认机房电器设备处于正常关闭状态，按要求填写《工作日志》后方可下班离岗。 ●设备管理
(一)、放映设备及办公设备，由财务部专人负责登记入帐造册，每年定期清点。(二)、备件、易耗件、及有关线材等，由放映部门统一上报计划，购置入库，领用由各部门设备负责人办理手续。
(三)、放映机房内所有固定设备，任何人不得拆装、移动。
(四)、机房设备的检修和维护，由放映部门人员负责，使用维修工具后应摆放整齐并妥善保管。
(五)、外来人员不得操作电视台任何设备，如出现上述情况将对相关责任人进行处理。
(七)、不得在办公计算机上进行与工作无关(如游戏、视频聊天)的操作。(八)、设备使用人员必须爱惜设备，平时要对设备进行常规检查，使用过程中出现问题应及时汇报。遗失或损坏附件（如电池、话筒线、防风罩等）必须进行相应的赔偿。若人为使用不当并隐瞒不报者，视情节轻重进行经济处罚外还应追究其行政处罚。
(九)、使用人领出相关设备后，严禁借他人使用或私用，一经查出将参照相关规定从重处罚。●机房管理
(一)、，进入机房人员，要严格遵守机房管理制度、操作制度和有关电气安全操作规程，不允许在机房内从事与工作无关的事情。
(二)、使用计算机应遵守操作规程，严禁进行与本职工作无关的操作。技术部将不定期进行检查。
(三)、非工作人员不得随意进入机房。特殊情况须经店领导同意方可进入。
（四）、机房重地，严禁携带易燃、易爆、易腐蚀、强磁等物品进入机房。机房内严禁烟火，定期检查消防设施和器材，发现问题及时处理。机房内不准吸烟。各种盛水容器不得靠近设备放置。
（五）、机房设备只为工作而用，严禁用来干与本职工作以外的事，一经查出将处以重罚直至开除。
（六）、进入机房，不得任意抛弃废物,时刻注意保持机房环境卫生
（七）、机房做好防水、防火、防盗等安全工作，下班离开机房时要切断电源、关好门窗，熄灭室内外光源后方可离开。
(八)、设备发生故障或出现其他问题时，应及时与设备供应方技术人员联系，以便及时处理解决。
(九)、机房日常管理归属使用部门，部门负责人要加强对设备的安全、使用管理。
（十）、不准随意修改软硬件设置。未经许可，不得在各服务器、工作电脑上安装任何软件。如确实工作需要安装的，需经过技术部批准。
（十一）、机房内增加用电设备必须申报，未经许可不能增加用电设备。
（十二）、不准在机房内随意使用内容不详的光盘、硬盘、优盘等存储设备，一经发现将进行处罚。
（十三）、严禁违反操作规程，或故意损坏设备。不得擅自打开工作电脑或其他设备机箱。
（十四）、严格遵守保密制度，数据资料和软件必须由专人负责保管，未经允许、不得私自拷贝、下载和外借；严禁任何人使用未经检测杀毒的移动硬盘、优盘等存储设备。
（十五）、新来人员未经培训并考核者，不得使用任何设备 ●违约处罚
(一)、工作人员使用设备违反上述有关规定，轻者教育整改。重者下岗培训,经考试合格后方可上岗。
（二）、对于人为损坏器材和设备者，一律照价培尝。
（三）、违反上述规章制度情节严重者，依照台里相关制度从严惩罚。
第19篇：医院管理工作制度员工意外伤害
员工意外伤害（含感染、化学、放射等）管理制度
1.医院应当制定防止和处理员工感染（包括化学、放射等）与职业损伤意外（包含注射针刺伤等）事件的管理文件，提供员工遵守。
2.医院根据国家现行法律、法规（如：安全生产、劳动保护等）的要求，制定员工遭受感染（包括化学污染）与职业损伤后的应急处理程序与整改措施。
3.应当能如实地追踪员工遭受感染与职业损伤的原因，有避免类似事件再次发生的措施。
4.应当有对员工进行受到感染与职业损伤（含化学损伤等各类损伤）时紧急处理的基本知识与程序的教育和培训，使其能知晓相关的基本知识与程序。
第20篇：856分公司公路养护员工工作制度
八五六分公司公路养护员工工作制度
1、要有高度的责任感、敬业心，加强团队协作精神，按照上级部门的工作安排，努力做好每一项工作。
2、必须严格遵守作息制度，每天工作时间早7：30-11：30，下午1：30-4：30；（寒暑天作息时间另行通知）。旷工一天扣当月报酬的10%，月累计旷工3次者解除劳动合同。
3、作业时间内，禁止脱岗或结伴作业施工（除特殊情况外）。
4、作业时间内，严格遵守交通规则及遵守有关安全规定，禁止酒后上岗，每发现一次扣当月报酬的10%。
5、严禁野外吸烟、用火、燃烧路面垃圾，发现火情及时上报，根据情节给予奖励或处罚。
6、及时完成上级主管部门每月下达的各项任务，保质保量的，不打折扣。如发现个别员工完不成任务或消极怠工，按任务量折合天数进行经济处罚。
7、为了保护员工的人身安全，作业时必须着标志服（服装由公路养护部门统一发放），如发现未着标志服，先批评教育，年累计3次未着标志服解除劳动合同。
8、遇到紧急突发事件要及时通知道班长和上级部门，保护好现场和设置临时警示标志。
9、若特殊情况必须请假的，每天7：30前，向道班长请假，道班长在上班前汇报到上级主管部门，并备案核实。每月不得连续请假两天以上（特殊情况除外）。
10、本制度自即日起实行。
二○○九年六月二十九日
