《质量改进》模拟题

2020-03-03 10:39:44 来源：范文大全收藏下载本文

《质量改进》模拟练习题一

一、单项选择题(四个备选答案中选择一个正确答案；每题1分) 1．质量改进的目的在于(

) A．满足质量要求

B．提供质量要求会得到满足的信任 D．提高产品性能 C．增强满足质量要求的能力

2．质量改进的基本过程是：

A．计划、组织、领导、控制 B．计划、实施、检查、处置 C．计划、检查、控制、提高

D．计划、检查、评审、奖励、

3．企业质量委员会的最基本的职责是（

）

A．推动、协调质量改进工作，并使其制度化 B．任命质量经理和批准质量团队建立 C．确认质量改进效果 D．拟定现场质量改进对策

4．质量改进中，确认效果时，使用与采用对策前相同的表格进行比较，目的在于：

A.简化工作程序

B.更准确地确认改进效果 C.节约

D.改进工具中只有排列图可用于确认效果

5．因果图的用途是（

）

A.分析变量之间的关系

B.寻找影响产品质量的主要原因及其结果的相互关系 C.寻找影响产品质量的问题点 D.使数据能更确切反映事实

6．下列质量改进工具与技术中，按照一定的标志，把搜集到的大量有关某一特定主题的数据和意见加以归类整理和汇总的一种方法是（

）

A．直方图

B.控制图

C.因果图

D.分层法

7．分层的目的在于( ) A.识别质量改进的机会

8．因果图用于表示( ) A.质量特性数据分布状况 C.两变量相互关系

A.直方图

是（）

B.因果图表

C.调查表

D.对策表

B.质量波动变化规律 D.质量特性与要因的关系 C.流程图

D.排列图

B.分析质量数据的分布状况

D.使数据能更确切地反映客观事实 C.找出质量问题的因果关系

9．把一个过程的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术是（

）

B.矩阵图

10．下列用来系统地收集资料和积累数据，确认事实并对数据进行粗略整理和分析的统计图表A.排列表

二、多项选择题(五个备选答案中有二个以上为正确答案；每题2分，所选答案中不含错误者计小分) 1．质量改进过程中，下列活动属于计划阶段的工作有：

A．明确问题

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B．掌握现状

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C．分析问题的原因

E．拟定对策并实施

D．确认效果

2．质量改进过程中，下列活动属于处置阶段的活动有： A．明确问题

B．标准化 D．找出遗留问题 C．明确改进的成果 E．拟定对策并实施

3．质量改进过程中，运用因果图分析原因时，要注意的问题是： A．建立假设时考虑的因素尽量多

B．结果要具体

C．对所有可能的原因都要进行调查

4．PDCA的特点有

A．四个阶段一个都不能少 B．大环套小环 C．每次循环，质量有所提高

D．改进的关键在实施

E．总结阶段的重点是发布成果，实施奖励

5．质量改进没有达到预期的对策时，可能的原因有（） A．资源不足

E．决策有误

6．下列构成质量改进障碍的有（

） A．对质量水平的错误认识

C．对失败缺乏正确的认识

B．领导者的参与 D．员工的顾虑

B．对改进必要性认识不够

C．领导、组织、协调不足

D．现状把握有误

D．因果图是验证假设的最好工具

E．各个因素引起不良品的可能性是相同的

E．对质量与成本的关系认识有误

7．为使质量改进持续进行下去，上层领导不宜下放的职责是： A．参与质量委员会的工作

C．任命质量改进小组长

B．提供资源

D．批准质量方针和目标

E．表彰和修改工资及奖励制度

8．使企业质量改进持续下去的主要措施有（

）

A.制度化 C.提供资源

E．增加全体员工的报酬 F．表彰先进的改进小组

9．在QC小组活动中，可以用于分析原因的方法有（

） A．检查表 A．检查表 B．系统图

C．因果图 B．排列图

C．分层法

D．散布图

E．关联图 D．散布图

E．直方图 10．下列便于与因果图结合使用的工具有（

） 11．在QC小组活动中控制图可以用于（

）

A．发现过程的正常波动

B.发现过程的异常波动

C．确认改进的效果

E.选择改进课题 12.排列图可用于（

）

A.分析原因，发现主要问题

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B.领导者下放更多的权力

D.原因分析

B.分析现象，发现主要问题 C.收集数据，发现最大值与最小值 D.整理数据，发现问题发生的次数

E．收集数据，确定某个质量特性的分布情况 13．直方图的用途是（

）

A.显示不合格品的数量分布 B.找出质量波动的规律 C.预测工序质量好坏

D.显示某个质量特性的分布情况 E.估计工序不合格品率 14．散布图的用途包括：

A.掌握问题现状 B.发现主要原因 C.确定因果关系 D．验证改进效果 E．确定两组变量的关系

三、应用题 (两个或两个以上备选答案中有一个或一个以上为正确答案；试题内容应该是应用教材内容对实际问题或事项的分析判断，或对小型案例的分析结论；每个正确答案1分；有错误答案时整题不得分) 1．某化学填充材料厂为了消除加工产品粒度不均匀的问题，成立了一个以技术人员为主的质量改进团队，该团队查阅了国内外的大量文献资料，收集了三个月以来的质量记录，还对所反映的问题按时间、地点、特征、种类等归纳整理，同时向许多技术专家请教，经过潜心研究，参照其他企业的类似做法，制定了一系列对策并按计划认真实施，但都没有收到预期的效果，你认为该团队后续的正确做法应该是(

) A．继续收集文献资料 B．到现场去实地调查 C．更换改进题目

D．向现场操作人员请教 E．更换改进小组长

2.某糖果厂运用直方图分析所生产重为10克的A牌糖果的重量分布情况，绘制直方图如图（e）所示，质量改进小组认为工序中存在问题，故采取了以下三条措施（1）调整“计重”设备，使其准确设定规格值为10克；（2）换用精确的糖果成形模，提高准确性；（3）减少糖果成形过程中的其他干扰因素，减少生产过程波动。实施措施后，又用直方图验证效果，所得直方图如图（b）所示。

1．请问该小组采取的措施中，正确的是： A.（1）

B.（1）和（2）

C.（1）、（2）、（3）

D.三项措施都不正确 2.根据直方图（b），你认为下列说法正确的是：

A．工序满足公差要求

B.工序不满足公差要求

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C.操作过程应考虑减少波动

D.工序充分满足公差要求

《质量改进》模拟练习题二（中级）

一、单项选择题(四个备选答案中选择一个正确答案；每题1分)

1．下列质量改进工具与技术中，按照一定的标志，把搜集到的大量有关某一特定主题的数据和意见加以归类整理和汇总的一种方法是（

）

A．头脑风暴法

B.树图

C.因果图

D.分层法 2．因果图的用途是（

）

A.分析变量之间的关系

B.寻找影响产品质量的主要原因及其结果的相互关系 C.寻找影响产品质量的问题点

D.使数据能更确切反映事实； 3．分层的目的在于( ) A.识别质量改进的机会

B.分析质量数据的分布状况 C.找出质量问题的因果关系

D.使数据能更确切地反映客观事实 4．因果图用于表示( ) A.质量特性数据分布状况

B.质量波动变化规律

C.两变量相互关系

D.质量特性与要因的关系 5．KJ法是根据( )的思想提出来的

A.头脑风暴法

B.亲和图 C.因果图 D.排列图

6．头脑风暴法作为一种集体创造性思维的方法，其收集非数字资料的方式是( ) A.个人思考方式 B.会议方式 C.问卷方式 D.面谈方式

7．把一个过程的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术是（

）

A.树图

B.矩阵图 C.流程图 D.亲和图

8．运用树图可以显示质量问题与要素，要素与要素之间的( ) A.相关关系 B.逻辑关系或因果关系 C.主次关系 D.因果关系

9．下列用来系统地收集资料和积累数据，确认事实并对数据进行粗略整理和分析的统计图表是（

）

A.排列表 B.因果图表

C.调查表 D.对策表 10．网络图的基本作用是（

） A.描述工作过程

B.设计工作过程

C.安排和编制日程计划

D.分析原因

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二、多项选择题(五个备选答案中有二个以上为正确答案；每题2分，所选答案中不含错误者计小分) 1.在下列质量改进工具和技术中，可以确定两个甚至多个变量之间的相互关系和程度的工具有： A．散布图

B．排列图

C．因果图

D．树图

E．头脑风暴法 2．下列质量改进工具中，可以用于发现原因的有（

） A．检查表

B．亲和图

C．因果图

D．散布图

E．矩阵图 3．在QC小组活动中，可以用于分析原因的方法有（

） A．检查表

B．系统图

C．因果图

D．散布图

E．关联图 4．PDPC法可用于（

） A．制定行动计划

B．验证所设计的行动方案

C．制定预防措施

D．制定日程计划

E．分析最理想的工作流程 5．下列工具中，可用于制定对策的有（

） A．检查表

B．矩阵图

C．网络图

D．PDPC法

E．系统图 6．流程图可用于（

） A．制定行动计划

B．研究工作流程

C．发现不合格的原因

D．描述工作过程

E．发现改进的机会

三、应用题 (两个或两个以上备选答案中有一个或一个以上为正确答案；试题内容应该是应用教材内容对实际问题或事项的分析判断，或对小型案例的分析结论；每个正确答案1分；有错误答案时整题不得分) 某建筑企业的施工网络图如下图所示，（时间单位为日）。由于施工紧张和人员对网络图技术掌握不佳，绘图过程中可能会出现错误。 1．观察该图后，你认为怎样： A.没有按顺序对节点编号

B.违反了一个起节点，一个终节点的原则 C.出现了回路

D.两个节点间有多项作业 E.出现了缺口

2．根据该网络图，外壁粉刷作业的最早开始时间和最迟完工时间分别为： A.8和10

B.8和11 C.10和11 D.9和11 E.9和10 3．外壁粉刷作业的最迟开始时间为： A.10

B.1

1C.9

D.1

E.以上都不是

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