营销中心员工职责

营销中心员工职责

一、热爱企业、坚守岗位、积极做好本职工作；

二、营销中心所有成员所有客户资料不能为个人所有,如销售人员离开本公司,所有客户资料全部交回行政会务部部,公司个人客户资料全部归零,要发扬团队精神、相互帮助、共同进步；

三、熟练掌握5C终端机与数位超市的模式与盈利方式；

四、工作中熟练运用文明礼貌用语：你好、请、谢谢„„;

五、平时要求着装整洁、注重礼仪、时刻牢记维护企业整体形象；

六、中心人员要有强烈的工作热情,强烈的成交欲望,高积极性状态工作、不断发展新客户,坚持每天进步一点点；

七、计划性的维护、发展企业老客户、培养客户忠诚度；

八、每日上、下班需要指纹打卡，因工作时间不允许的情况下要有书面资料上报部门经理，再递交总经理审查、批准；

九、坚持每日小结、每周总结和月结的部门会议制度；

十、每周认真总结上周工作和制定下周工作计划；

十一、公司电话只做办公使用，不能拨打私人电话；

十二、因业务需要外出时，每次须严格填写出入记录；

十三、销售过程中遇到阻碍而自己又没有好的对策时应采取部门讨论、角色反串等方式、部门会议解决；

十四、每个新发展的客户要有完善的客户档案存公司备份；

十五、成功签订了合同的业务要有成功经验分享,将书面资料和合同书一起

存入公司客户档案库；

十六、未能签订合同的业务要有失败经验总结,将书面资料存入意向客户档案库。

十七、要有计划性的开展日常工作，选择有价值的优良客户分类管理,并服务好他们；不良客户经部门讨论后再递交总经理审批，应适时放弃；

十八、营销中心所有成员要服从部门统一安排，注重处理和协调好企业内部其他部门关系，以良好的心态工作；

十九、部门总监负责监督、执行企业相关管理制度和帮助大家完成工作任务；负责制定部门长、中、短期工作计划；负责组织部门会议，统筹安排销售部工作和定时向总经理汇报工作进度；工作中还需要不断调整好自己和同事的工作心态，保持自信、积极和不畏挫折的工作状态；

二

十、和客户洽谈之前要充分做好准备工作（包括客户基本资料、嗜好、客户所在行业动态和自身必备的专业数据资料等）；

二十一、“企业兴亡，人人有责”，所有职员要有先“大家”后“小家”的集体思想，不能因为贪图自身小利而损害企业整体利益；

二十二、本制度要求销售部成员严格遵守、执行!

二十三、严禁销售部成员泄露企业一切商业机密(含客户信息、客户档案、公司管理模式等等);