儿科总结
2020-03-03 17:26:19 来源：范文大全收藏下载本文
2012年儿科年终总结
2012年在院部领导下，在医院各科室协助下，我科医疗护理工作协调一致，在工作中积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的责任心和事业心，结合本科室性质，围绕医院中心工作，较好完成各项工作任务，现总结如下。 一， 强化科室人员职业道德和医德医风建设：
树立和落实“以人为本”的科学发展观，进一步深化“以病人为中心，提高医疗服务质量”，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。采取各种形式强化职业道德，不断促进全体员工服务意识和综合素质的提高。改善服务作风，改进服务态度，提高服务水平。认真执行已制订的制度与规范，对因服务态度恶劣、违反医德规范与制度被病人投诉者，上报院部处理。将病人满意度列为科室工作人员考核内容之一。树立良好的行业之风，自觉抵制不正之风的影响。
二 ，以医疗为中心，努力完成科室各项工作
1，加强行政管理，完善规章制度，提高办事效率。加强学习各项规章制度和各类工作人员职责，使科室各项管理有法可依，规范进行。同时学习国家的有关卫生法律法规。
2，加强医疗管理，加强完善各项医疗技术操作规范，狠抓医疗基础工作，重点是病历书写质量，处方质量，各种检查单书写质量，查对制度，医师查房制度，分级护理制度，疑难危重死亡病人讨论，会诊制度等制度的落实。进一步狠抓“三基训练“，提高医疗护理质量。
3，严格医疗质量控制，促进医疗质量安全持续改进，发挥院科二级质控组织的作用，定期对各医生的规范操作和病历进行监督、检查、分析、评价，并提出改进意见。抓好急诊、药物不良反应监测等的管理。
4，加强医疗安全教育和法律法规的学习，规范医疗行为，做到依法执业，要认真执行病人知情同意书、特殊检查特殊治疗同意书、病危通知书，尊重病人的知情权和选择权，避免医疗纠纷。
5，提高服务意识，提供优质、高效、安全、经济的医疗服务，规范服务用语。继续开展“满意服务，从我做起“。加强医患沟通，构建医患和谐关系。合理检查，合理诊断，合理用药，拒绝大处方，减轻病人医疗经济负担。
6，全年收治病人人次，抢救危重病人20人次，成功救治7月孕低体重早产儿一例，蚕豆病患儿一例。
三，存在问题
1，均为年轻人，医疗技术水平有待提高。
2，认真执行病历规范。
3，加强业务学习和三基培训。
4，部分人员迟常到早退
5，处方点评，抗菌药物分级使用有待加强管理。
四，改进措施
1，加快业务学习，提高我院医疗水平。
2，严格按照医院规章制度执行。
3，加强院内会诊制度。
一年来，在大家的共同努力下，较好完成各项任务，但局领导的要求还有一定差距。新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，高标准完成本科工作任务及领导交办的各项临时指令性工作
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