上海电视大学社会实践报告

2020-03-02 01:13:02 来源：范文大全收藏下载本文

上上海电视大学

社会实践报告

教育层次（本科或专科）：

实践报告题目：

关于XX医疗器械公司工会组织开展志愿者

活动的调查报告

分校（站、点）：XXX分校

姓名：

年级：09春专业：行政管理

指导教师：XX

日期：月日

关于XX医疗器械公司工会组织开展志愿者

活动的调查报告

一、调查过程

（一）调查目的与意义

1.调查目的

本文通过对XX医疗器械（上海）有限公司工会组织开展的志愿者服务活动的基本信息、工作认证、价值取向、服务周期、服务缺陷等问题，采取访谈和查阅相关资料的方法，重点调查研究来总结XX医疗器械（上海）有限公司工会组织开展志愿者服务活动的一般性问题。

2.调查意义

旨在通过调查分析，深入了解XX医疗器械（上海）有限公司工会组织的志愿者服务工作的现状及发展过程中所呈现出的一些问题，从而促进XX医疗器械（上海）有限公司工会组织的志愿者服务工作的科学、和谐、健康发展。

（二）调查对象概况

1.调查对象全称

XX医疗器械（上海）有限公司工会

2.调查对象地址

上海市浦东新区张江高科技园区牛顿路501号

3.调查证明人

姓名：xx；

联系电话：38954600；

与调查主题关系：资深行政经理，XX医疗器械（上海）有限公司工会第一届委员会委员。

（三）调查时间

2010年9月5日——2010年10月30日

（四）调查方式

1.访谈法，访谈对象为：

（1）xx，行政专员，XX工会志愿者服务队成员。

（2）xx，行政专员，XX工会志愿者服务队成员。

（3）xx，物业维护专员，XX工会志愿者服务队成员。

2.文献法，文献资料为：

（1）《走进地铁站，与文明同行——XX医疗志愿者服务队开展地铁站服务工作》。资料来源：公司总裁办编辑部。

（2）《我们的保护神——XX工会》。资料来源：公司工会。

（3）《XX公司第一届工会领导班子选举成立》，资料来源：公司法务部档案室。

（4）《张江园区工会联合会2007年度最佳评选活动揭晓》，资料来源：公司总裁办编辑部。

（5）《XX公司第二届工会委员会选举产生》，资料来源：公司法务部档案室。

（6）《XX医疗器械（上海）有限公司志愿者服务条例》，资料来源：公司法务部档案室。

二、调查对象现状

XX医疗器械（上海）有限公司工会组织开展的志愿者活动已经进行了5年多。历经公司工会两届领导班子的指导和帮助。XX志愿者服务队在工会的领导下积极响应上级号召，参与各种公益志愿活动。

（一）公司概况及工会基本信息

XX医疗器械（上海）有限公司于一九九八年五月成立，为中国领先的医疗器械开发商、制造商及营销商，主要专注于治疗血管疾病及病变的XX介入产品。公司被认定为上海市高新技术企业。并于2010年9月在香港联合交易所上市。

XX医疗器械（上海）有限公司工会成立于2004年12月29日。截止目前已经通过选举产生了两届工会领导班子。第一届领导班子成立于2004年12月29日，第二届领导班子成立于2008年1月16日。两届领导班子都非常重视组织开展各种社会公益志愿活动，取得了不错的成绩。第一届工会主席张捷先生代表公司工会被张江工会联合会评为2007年度“最佳工会合作伙伴”并获得表彰。2009年10月，被张江高科技园区工会联合会授予“优秀工会”、“优秀工会干部”等称号；2010年3月，被上海市浦东新区总工会授予“浦东新区职工科技创新基地”称号。

（二）工会组织开展志愿者活动的调查结果及其分析

通过有针对性地查阅上述资料和对上述三人在个人基本信息、对参加XX医疗器械（上海）有限公司工会组织开展的志愿者服务活动的看法和态度、志愿者具体工作等三个方面进行了详细访谈，了解了XX医疗器械（上海）有限公司工会在组织开展志愿者活动中的情况如下：

首先在个人基本信息方面，据访谈得知：我司志愿者队伍中，女性员工略多于男性员工；且大多数志愿者拥有一定的志愿者服务经验；性格外向的志愿者人数占绝大多数。这些情况说明我司志愿者队伍有活力、工作能力较强、能在志愿服务过程中得到内心满足，善于人际交往。

其次在参加志愿者服务工作的看法和态度方面，据资料显示和访谈得知：

1.对志愿者本身的认识，绝大多数人对于志愿者本身有客观准确的认识，表现出很大的积极性和主动性，但对XX志愿者本身认识错误还是大有人在。针对这一情况，应加大对志愿服务理念的宣传力度，让更多的人了解、认识并关心、关注志愿服务。

2.志愿者服务需要的个人条件，大部分人认为态度决定行为，XX志愿者作为一个特殊的群体，爱心奉献是其成为一个真正的社会公益志愿者的必要条件。

3.志愿者服务时间，志愿者服务的时间仍存在不稳定性和间隔性，这反映出现在XX志愿服务工作中组织性较弱的问题，工会应该继续加强领导。

4.志愿者服务的收获，志愿服务工作已经初具规模，主要原因可能有以下三点：一是活动内容丰富，活动领域宽泛，能够充分激发志愿者的活动热情；二是志愿者权利得到了应有的保障，志愿者积极性较高；三是资金等各方面的投入充足，保障得力。总而言之，志愿者服务体制不断健全是导致志愿者服务热情高昂、收获颇丰的根本原因。

最后在志愿者参与的具体工作方面，据资料显示和访谈得知：

1.在志愿服务活动中受尊重程度，通过访谈得知：还是有很大一部分志愿者在服务过程中没能受到应有的尊重。作为一个社会问题，社会对志愿者的普遍认知度、信任度、尊重度比较低，应加大宣传力度，让社会广泛认识志愿者，了解志愿者工作，给予志愿者应有的尊重和信任。

2.参加XX志愿服务活动的方法和形式，据访谈得知志现阶段XX志愿服务活动的形式仍旧是以集体组织为主。强调集体，注重配合是增强志愿者组织凝聚力和战斗力的重要途径。

3.关于志愿服务活动的培训，访谈得知：志愿者活动前的培训工作是整个服务活动过程中相对比较薄弱的一环。部分志愿者认为志愿服务流于形式，对活动的意义认识不清，热情不高，致使志愿服务不能达到预期的效果。同时也表明志愿者在接受培训方面的迫切心情。

（三）关于工会组织开展志愿者服务活动的几点思考

从上述调查结果及其分析中我们可以看出，当下XX志愿者的志愿服务理念呈现多元化、复杂化倾向，志愿服务本身表现出鲜明的时代特征和XX人较好的精神风貌。针对志愿服务工作的现状及发展过程中出现的种种问题，本文就今后一段时期如何推进XX志愿者服务工作提出一些意见和建议。

1.规范管理制度

要保证XX志愿服务工作深入健康发展，首先应建立健全符合XX自身实际的行之有效的管理制度。通过修订相关章程，明确XX志愿者的定义、基本条件、权利、义务、注册程序、管理和培训、激励表彰等制度，实现以制度促规范，以规范促工作，使XX志愿服务的各项工作有章可循，有制可依。

2.建立长效机制

志愿服务并不是一个暂时性的概念，服务奉献是时时刻刻的。解决XX员工志愿者活动突击性问题的关键在于建立一个长效稳定的工作机制，引导和帮助XX志愿者把志愿服务内化为XX员工长期自觉的行为。

3.丰富活动形式

在大力拓展志愿服务活动内容的同时还要注意品牌活动的打造。活动的形式既要结合时代的需要，也要充分考虑组织自身的特点，发挥自身的优势来组织具有代表性的活动，脚踏实地地把活动做好做精。

4.加大社会投入

志愿服务活动归根结底是一个社会性的活动，只有得到更广泛的社会支持，活动才能更好地展开。目前，社会舆论普遍对志愿者的认可程度尚有待提高，宣传的力度亦不尽人意。我们的首要工作就是应该从多种形式和多种渠道上争取社会认可，吸收社会上更多的人对志愿者这个群体以重视，共同来关注和关心这个群体。从实际出发，通过各种渠道积极争取社会力量，给XX员工参与志愿服务提供保障，以保护志愿者参与志愿服务的积极性。

三、调查的简要结论

XX员工是XX医疗最宝贵的财富，同时也是社会的一员，除了要恪尽职守、努力工作外，还应扮演好社会角色，加强精神文明建设。XX志愿者服务则是XX人实现自我需要的重要途径之一。“赠人玫瑰，手有余香”，志愿服务过程作为坚定理想、学习实践、贡献社会的过程，作为一种超脱现实利益之外的行为，直接触动着志愿者的心灵，加强了志愿者对人和社会的理解。

XX人在XX工会的组织领导下，作为志愿者队伍中的一员，具有一定的知识和特长、蓬勃的朝气与满腔的热情，更具有友爱、奉献的神圣使命感与责任感。如何用好的机制去激励和规范他们在服务大众，服务社会的过程中更好地了解社会，认识自我，不断完善自我，保障XX志愿者健康成长，将是XX工会需要解决的问题。

湖州广播电视大学本专科社会实践报告(样稿)

《上海电视大学社会实践报告.doc》