纪律问题与考勤管理
2020-03-03 15:36:03 来源：范文大全收藏下载本文
A.纪律问题与考勤管理
1） 迟到、病假、事假等如何处理，一切管理需公开化，明朗化
2）工作日为每周一至周五，9：30上班，中午12：00至1：30为休息时间，
下午5：30下班。
3）每月有一次无因迟到日。除此以外，30分钟以内为迟到，30分钟以后为
旷班。
4）迟到15分钟以内扣5 元，15至30分钟扣10元，30分钟以后扣30元，
12点以后一次扣除50元。
5）无因旷班一次扣除50元，并做书面检讨，部内警告一次;两次扣100元，
书面检讨并外加做公益事业一次。超出两次者直接开除。
6）病假第一天（次）不扣除薪资。除此以外，按事假处理。若能出具二级甲
等医院以上证明，不扣除薪资。
7）无任何理由早退，扣10元。
B.形象管理
1）男士身上颜色不超过三色，女士身上则不超出三加一色。
2）不得穿牛仔之类的任何服饰。
3）其他穿着要求按照《员工手册》（试行版）执行。
C.网络管理
1）上班时间发现有玩游戏者，给予口头警告，并一次性罚款20元。
2）可以上QQ，仅限于工作中使用，谈公事；若发现为私人聊天，给予口头
警告，连续两次警告仍犯者，罚款5元。
3）若主管已发现有上述行为发生，却不予以制止，需向全体同事道歉并做自
我检讨。
4）值班主管若在上班期间严重失职，如没能做好办公室的日常管理，将罚款
双倍。
D.工作计划及例会制度
1）每周一上午9：30为例会时间。
2）主管可根据本组情况自行安排本组会议。
3）全体会议为每月15日和31日，若遇周末，顺延为周五。
4）主管每天要进行团队沟通；不超过两天，要与所有组成员进行一对一的面
谈，并要做好记录和总结。
E.主管及见习主管的要求和主要任务
1）主管的任职为三个月，坚持能者上原则。
2）主管需与时俱进，积极学习相关业务知识。
3）积极与组员沟通，发现问题，解决问题。并做好经理安排的一切事务。
4）每个主管依次值日一周，为值班主管。值班主管需严格按照《员工手册》（试行版）和补充条例执行值班任务。
5）及时向经理汇报工作状况，每周始安排好组员的工作方向及内容。
F.工作任务安排及其他
1）组员每人每天需打5个电话或做10个市场调查；每周至少带1个客户来公司进行面谈。主管有义务进行辅助。
2）个人维护好办公气氛，严格遵守《员工手册》（试行版）。
3）一段时间之内，各组或全体成员进行知识补充和讨论，对于工作中遇到的实际问题进行补充和解答。
G.值班主管的职责
1）值班主管需在值班日内早上9：15上班，下午5：40下班。有义务在下班之前做好一切安全检查。
2）如遇紧急突发事件，要做好妥善处理和应对措施。
3）考勤制度监管。
4）值班主管与其他主管为双监管制度。在值班期间，值班主管若违反职责条例，第一次警告，二次罚双倍款项。
H.客户维护
1）已有的客户，需统一进行建档，存档处理，经纪人有义务积极配合。
2）如遇节假日，公司将派专人以公司的名义进行短信或电话祝福，维护并保持公司的良好形象。
3）对已有客户和新客户，每一个人有义务进行知识和技术上的帮助。
4）对新员工开发的客户资源，需及时进行分档处理，有经验的人要积极跟踪并发掘潜在的客户，做好客户的拓展工作。
I.上班时间外出谈客户的要求
1）做好客户拜访记录，并向自己的上一级进行及时的汇报。
2）外出谈客户需提前向自己的上一级报告，说明与客户见面的时间和地点。
3）所做记录要尽量详细，主管可根据个人情况进行抽查。
4）如若发现组员以谈客户的名义外出办私事，主管有权利做出警告或者处
罚。
5）主管可以酌情处理组员在上班时间外出谈客户的时间问题。
J.内部学习
1）销售技巧，语言表达及心理承受力
2）外汇只是及基础货币知识。
3）操盘及盘面分析基础知识。
4）资金安全
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