商务谈判

2020-03-03 17:47:47 来源:范文大全收藏下载本文

实验内容:商务谈判前背景信息的收集和分析 谈判议题:关于龙湖U城天街引入永辉超市的谈判 甲方:龙湖U城天街物业公司 乙方:永辉超市 双方背景信息分析:

一、谈判双方公司背景介绍: 1.主方公司背景

龙湖物业,成立于1997年8月,系龙湖集团控股子公司,国家一级物业管理资质、重庆唯一的“钻石物管”,是一家专注品质和细节服务的物业公司。龙湖物业十余年来,管理面积逾440万平方米,员工逾2500余人,三次荣获“全国住宅用户满意度综合测评”第一名。2006年12月,龙湖物业获中国物业管理嘉年华金榜“年度业主最满意企业”荣誉称号;2007年,龙湖物业入选“中国物业管理嘉年华金榜-100强企业”2008年3月,龙湖物业入选 “中国物业行业十大品牌”;同年,“龙湖”被认定为中国驰名商标。

公司自创建初期,就汲取了沿海地区先进的管理经验,并在工作中不断总结和创新,紧密联系国内和重庆市物业管理的实际,创造性地将沿海先进的管理手段和当地的特点有机的结合起来,于1998年10月成为首家在重庆乃至西南地区通过境外第三方香港品质保证局ISO9002质量体系认证的企业。

龙湖物业管理有限公司秉承“善待你一生”经营理念,以踏实、细腻、认真的工作作风,炼就了一支高素质、专业化员工队伍,诚挚为业主提供各项服务。

2.客方公司背景

永辉超市成立于2001年,十年创业,飞跃发展,是中国500强企业之一,是国家级“流通”及“农业产业化”双龙头企业,荣获“中国驰名商标”,上海主板上市(股票代码:601933)。国务院授予“全国就业先进企业”,获“全国五一劳动奖状”等荣誉称号。

永辉超市是中国大陆首批将生鲜农产品引进现代超市的流通企业之一,被国家七部委誉为中国“农改超”推广的典范,被百姓誉为“民生超市、百姓永辉”。公司已发展成为以零售业为龙头,以现代物流为支撑,以现代农业和食品工业为两翼,以实业开发为基础的大型集团企业。永辉超市坚持“融合共享”“竞合发展”的理念开创蓝海,与境内外零售企业共同繁荣中国零售市场,在福建、广东、重庆、四川、贵州、陕西、北京、天津、河北、河南、安徽、上海、江苏、浙江、黑龙江、吉林、辽宁等17个省市已发展超过360家大、中型超市,经营面积超

过300万平方米,位居2012年中国连锁百强企业13强、中国快速消费品连锁百强7强。

永辉积极承担企业公民的社会责任,始终在稳价保供、应急救灾、解决“卖难买贵”等行动中努力发挥带头、骨干的示范作用,热心致力于慈善超市、助学支教、扶贫济困、助残助孤、赈灾救难等公益事业,向社会捐赠资金及物资累计逾亿元。 未来几年,永辉将稳健地向全国多个区域发展,着力建设“家门口的永辉”“新鲜的永辉”“放心的永辉”,并以“绿色永辉”“科技永辉”为目标,发展成为全国性生鲜超市龙头企业,跻身中国连锁企业前列。

二、双方利益及优劣势分析

1、己方利益:

第一,龙湖U城天街目前最大的目标客户人群就是其周边多所高校的大学生,以及高校教师等。他们的消费潜力是巨大的,对日化品的需求量是不可忽视的。

第二,引进永辉超市不但能够满足目标客户群体的需求,还能够带动相关产业的消费需求,吸引越来越多的人流。

第三,能够更好地显示出U城天街的定位不同于北城天街、西城天街,让其成为青春时尚中心、大学城潮流生活的新坐标,这也再次显示了龙湖商业团队强大的市场调研和应变能力。

2、对方利益:

第一,大学城区域大学云集,学生集中,符合永辉超市的目标客户群。 第二,大学城未来的发展前景可预期,可以长远发展。

第三,龙湖品牌的吸引力,在北城西城,永辉超市与其都有良好合作。在未来,双方合作必定利大于弊。

3、己方优势:

第一,龙湖集团经济实力雄厚,龙湖商业团队的市场调研和应变能力强大。 第二,U城天街面积充足,位置合理,交通便捷和消费区域密集。而且还在继续建设当中,发展潜力巨大。

第三,U城天街周边有多所高校,具有广大的客户群体。

4、己方劣势:

第一,U城二期工程在建中,2016年运营,2017年实现营业,周期较长,投资回报较慢。

第二,轻轨还未竣工,交通的便捷还有待提高。

第三,天街的宣传力度还不够,知名度还仅限于大学城这一块。

5、对方优势:

第一,永辉是近几年国内新兴的零售业品牌,它以物美价廉而在零售业迅速崛起。

第二,永辉超市有香港汇丰银行这一大股东提供的强大的财力支持。 第三,在消费者心中的口碑较高。永辉超市是中国大陆首批将生鲜农产品引进现代超市的流通企业之一,被国家七部委誉为中国“农改超”推广的典范,被百姓誉为“民生超市、百姓永辉”。

第四,企业自身的社会责任感较强,永辉设立有专项的慈善基金,塑造了良好的企业形象。

6、对方劣势:

第一,市场定位标准比较低。

第二,员工服务标准较差,对其管理不完善,导致服务水平整体下降。 第三,商品类型过多,在专业化的市场中不具优势。

第四,在Logo 的设计上还有待完善,没有真正的帮助其建立品牌形象。

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