产品市场调查心得范文
推荐第1篇：市场调查心得
市场调查心得
我们在此次市场调查中所采取的方式是问卷调查法。所以我的心得体会将围绕问卷的设计发放与数据的统计分析三方面展开。经过这次市场调查，我最大的感受就是“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”，实践出真知。
第一方面，调查问卷的设计。我租的调查问卷凝聚了大家的全体智慧，是大家在一起完成的。当我的看法被写入问卷后，我感受到了一股被认可的喜悦，这中喜悦又促使我全身心的投入到这项工作中来。对此我的感受是一个团队要紧密地团结在一起。而发自内心的归属感和被别人认可的感觉最能促进团队的团结。这是作为一个个体来说的。当作为一个领导者、组织者来说的时候，最能凝聚团队，调动每个成员积极性的方式就是认真听取他们的意见，并让他们感受到你在认真倾听。在倾听的过程中点头表示示意。并把他们的意见记录在纸上，上他们确认一下。古人云：上无为而下有为，下有为而为上用，此不易之道也。这是我在用人方面的一点体会。
在初稿完成以后，我们受到了老师们多方面的指导。有问卷设计方面的、有问题顺序方面的、有排版方面的，在问卷上交到海信总部之后还受到了来自总部的指导。在这几个组里，我敢说我们组的问卷时最好的。对此，我的感受是想要追求完美就要听取不同的意见，向不同的人请教。
第二方面，调查问卷的发放。在整个调查过程中这个环节遇到了不少问题。一是天气寒冷，二是发放问卷时被别人拒绝的心理压力，三是1000份问卷的压力。
在发放问卷的两天里，我们九点出发，下午五点返校。寒冷的天气着实冻了我们两天。对此，别无他法，多穿衣服，注意保暖吧。这几天把我们这几个温室里的花朵放在外边冻了一回，让我们感受到了干什么都不易呀。
天气寒冷，不仅冻坏了我们，也冻坏了路人。在我们发问卷的时候经常会遇到别人的拒绝。为了少被拒绝我想了3招。1找对人。找那些看起来不忙的人填写问卷，找一些女性朋友来填写问卷。不忙的人有时间填写问卷，女性受访者温和、善良，愿意填写问卷。2我来执笔代写。这一招对于那些不愿意填写问卷但是愿意和我聊上两句的人有效。具体说来就是我问他们问卷上的问题，他们回答，再由我根据他们的回答填写问卷。3热情。我把它归结为微笑多一点、嘴巴甜一点、动作快一点、距离近一点、帮助多一点。具体来说就是发问卷的时候面带微笑，多叫几声大哥、大姐、叔叔、阿姨，手脚麻利，靠近受访者。面对那些在公园、车站坐着的人我们要蹲下来。遇到站着的，我们要贴上去递送问卷的时候要朝向受访者，方便他们阅读，且要双手送上。最后别忘了说一声谢谢。说实话，多次被别人拒绝，滋味实在不好受。但是想一想我即将成为组内发放问卷最多的人了，他们就要以赞美的目光来看我了，那么这些不好受也就算不得什么了。
在问卷的发放过程中，我体会到只要动动脑筋多想事，办法就一定比困难多。只要肯干，就没有什么难事。
1000份问卷的压力着实不小。在这几个组中我们组印制的问卷的数量是第一位的。其次是300份的，还有100份的。好在海信总部没有要求我们把将问卷全部发完。但是在我们看来，1000问卷就在那里，发的太少，确实不好看也辜负也海信总部对我们的期望。为此我们真是下了大力气了。第二天中午我们不休息了，加班加点发问卷，最后一统计发出了400份问卷。和这1000份问卷相比，我们只完成了一少部分。但相比之于其他组多则300份少则100份的问卷，400份多少还是让我们获得了一些安慰。
看来，态度还是很重要的。它即使不能决定成败但是它可以影响成败的天平。我们放弃午休换来了400份问卷的成功。
第三方面是数据的统计分析。这可是整个活动的重头戏。辛苦了这么多天，为的就是出数据。在这个过程中，我们有一成一败。成的是回首尔400份问卷平均分配。分头统计，加快了工作进度。一败是未提前对需要统计的项目做出规定和要求。导致有的人有些项目没有统计，影响了整体进度。在这一败中我看到：在这种分工合作的项目中要有一个统一的标准。让每个人知道自己应该干些什么。
还有一点就是在组内成员不同意见的调和上。即矛盾的处理。在数据分析的时候组内成员出现了不同的意见，由于讨论的时间较长，有时候就不耐烦了。压不住火了，吵起来了。这时候就需要有人来调节。或者马上转移到其他话题，或者说上几句俏皮话，放松一下气氛。总之就是是大家冷静下来。弦绷得太紧是会断的。我把这中调和矛盾的事情归结为一种技巧，一种艺术。
以上就是我在此次调查中的一点体会
推荐第2篇：市场调查心得
市场调查心得-----金永梅
2010—2011年第一学期我们专业开了市场调查这门课，不仅有理论课还有实践课，因为实践总要有正确的理论指导才行。当学习理论时，感觉还行，认为市场调查应该不会很难，例如，真正的调查实践开始前我认为我作为一个大学生，而且还学了市场调查这门课，我应该满足了访问员的要求。但通过几个学校的调查后，我觉得在调查方面，我欠缺很多。
我是负责市场调查的资料收集和整理环节，为后来的问卷设计及报告的撰写提供参考，这个过程较其他任务轻松，所以在问卷调查环节我和搭档负责了五所院校，其他三位同学负责另外五所学校。我们这组首先去的安徽涉外学院，我以为这所学校离我们学校最近，所以先去了，但半天下来，结果并不如人意，首先是拒访率很高，因为受访人员觉得问卷设计太难，回答耽误时间长，还有为保证问卷的真实性，我们要求填写真实姓名和电话，很多同学不敢填，怕被某些商业机构利用。因为这个原因被拒绝后，我吸取教训，在请求别人填写时会特意说明并保证不会泄露个人信息给商业机构。
在这个调查的过程中，我们小组成员间有过争执，但我明白只有争执才能进步。虽然问卷调查占了我们很多的课余时间，但对我来说出去调查的生活比我在寝室虚度光阴要充实很多，当然也丰富许多。虽然有时跑到很远的学校，很晚才能拖着疲惫的身躯回到学校，甚至因为公交车开了空调涨价，在自己身上零钱不够的情况下第一次逃了票，只投了一块钱，一路忐忑，后来回想的确不符合大学生行为准则，
但，我的确做了，我忏悔。
回想这个市场调查的整个实习过程，从我们五个人冲动的跑出去到金星商业街新开的焦点旅行社拉赞助开始，到一次次开会明确分工，再到后来的分组到目的学校进行调查，分工统计，齐心协力撰写总结报告，这个过程复杂而漫长，但在这个过程中，我们变的越来越有默契，我们五个人组成的一股绳拧的越来越紧，这个过程证明了团队的力量，让我们明白团队精神的强大，在我们将来的学习和工作中要继续实践这一精神，充分发挥团队的力量！
推荐第3篇：中国婴幼儿产品市场调查
中国婴幼儿产品市场调查
在强劲的可持续性增长因素驱动下,中国的婴幼儿产品市场在去年实现了两位数的增长。然而,要在这日益增长的庞大市场占据一席之地,企业必须理解中国家庭在育儿中迥异于西方的消费行为并善加应对。除了考虑中国的社会结构,企业更需要了解不同地区的市场差异,这一点非常重要。为深入了解这一市场,波士顿咨询公司消费者洞察智库（CCI）在2010年上半年开展了一项规模庞大的消费者定量调查。调查内容针对0-3岁婴幼儿市场的九大产品类别,调查样本达数千例,涵盖28个1到6级的城市。
即将腾飞的市场
中国婴幼儿产品市场去年实现了两位数的增长,目前规模已达1000亿元人民币（约合148亿美元）。无论从短期还是中期来看,这个发展迅速、潜力巨大的市场对任何企业都极具吸引力。这主要是因为中国妈妈们为了确保婴幼儿产品的质量和食品安全问题而显示出强大的升级消费意愿,同时也受到中国庞大的5,600万婴幼儿数量和快速的收入增长的直接驱动。
基于这些持续的驱动因素,以及中国新兴中产阶层不断扩大的消费能力,BCG预计中国将成为全球最重要的婴幼儿产品市场。其中婴儿配方奶粉品类的市场价值约为74亿美元,其规模全球居首,也是引领中国婴幼儿产品市场快速增长的主要因素。BCG研究发现,由于长期计划生育政策使得人们对独生子女的关注与日俱增,这导致中国家庭在婴幼儿产品上的支出占比高于西方国家。同时,这一市场的消费支出不同于电子消费品和奢侈品等其它品类,不易受到低迷经济的影响。再加上极具吸引力的价位点和有利的利润率,这一市场对企业来说绝不可忽视。
理解中西方他*的差异
中国妈妈为婴幼儿产品市场的竞争企业展示了巨大机会,但要把握这个巨大而快速增长的市场,就必须理解中国独特的育儿方式,这对西方竞争者来说尤为重要。
在中国,一对夫妇有可能在婚后或者怀孕后仍与父母共同居住,并期望长辈在养育孩子上提供帮助,这在中国是非常普遍的情况。此外,计划生育政策让中国的年轻夫妇通常缺乏第一手的婴幼儿护理经验,因此亲朋好友之间口口相传的育儿经验非常重要。这些人都影响着孩子的养育方式,因此使得婴幼儿产品的消费中存在诸多决策主体。企业必须认识到这一点,才能有针对性地对他们施加影响。
BCG 也发现,相较于西方国家,中**亲更希望孩子更快地成长。这让某些婴幼儿产品的生命周期有所缩短,从而为相关品类的企业带来挑战,但也意味着早教市场的巨大机会。例如,中国婴儿通常在四个月时就开始吃固体食物,这比世界卫生组织建议的时间要早两个月;不
到两岁时,他们就开始学习怎么上厕所。重视婴儿早期快速发展并将此视为孩子未来的竞争优势,促使中国父母更新婴幼儿产品的速度比西方父母要更快。因此,企业必须想办法延长产品的生命周期,同时还要思考如何充分发掘早教市场的机会。
另一个值得注意的方向是生育方式和产后护理方式变化所带来的新产品需求和品牌接触点。例如,剖腹产深受欢迎,自2007年以来超过50%的妈妈选择了剖腹产。由此带来的相关症状（如哺乳期推迟）,直接导致对吸奶器和婴幼儿配方奶粉的需求增加。又例如 “坐月子”的传统。这种独特的产后护理方式要求产后一个月内的新生儿妈妈必须尽量待在家中,避免从事户外或者任何体力活动,还要多吃营养补品或食物以加速产后的恢复,甚至对年轻的八零后妈妈来说也是如此。它使得一些新兴的服务（例如坐月子中心、月嫂或坐月子餐）正日渐受到欢迎。而这些新兴服务,对企业来说正代表了潜在的品牌接触点或者影响媒介。小城市的购买力
要在中国的婴幼儿产品市场取胜,较小城市的消费群体正日益成为企业必须占有的重要细分市场。较小城市的购买力随着消费者不断跨越中产门槛（家庭年收入在人民币六万元至十万元之间）而日益加强。BCG预计到2020年, 中国将会有1.34亿户中产及富裕阶层家庭,其中70% 将来自三级或三级以下的城市。这些小城市的中产及富裕阶层家庭要比大城市的同类家庭更有可能增加或者升级消费。例如,在三级和三级以下城市,80%以上的妈妈表示为了给孩子最好的产品,她们愿意在力所能及的范围内花更多的钱。在三级城市,一个母亲花200多元人民币（约30美元）购买一罐900克的婴幼儿配方奶粉并不少见,尽管这甚至高于美国婴幼儿配方奶粉的平均价格。
然而,小城市中产及富裕阶层家庭的消费需求与消费行为相对独特且充满变化,企业必须为其量身打造适当的营销方式。首先需要注意的是他们与大城市同类家庭的显著差异。举例来说,很多小城市的消费者不太容易理解先进的产品设计指标,很难以此区分产品差异,但是更容易受到促销员和电视广告的影响。他们还容易被一些本土品牌的营销战略迷惑,把它们错认为是国际品牌。另外,这群遍布中国的庞大人口中也存在高度的地理差异。例如广州等东部和东南部沿海地带的消费者一般青睐国际婴幼儿配方奶粉品牌,而西安和成都等内陆地区的消费者则更倾向购买本土品牌。
客户关系需要提升
除了地域拓展,BCG研究还发现,婴幼儿产品企业还有机会通过提升消费者关系、提早创造接触点、延长产品生命周期等领域在中国市场获得增长。尤其值得注意的是,中国消费者对良好的客户关系管理（CRM）服务的需求正日益提高,他们期待更频繁的互动。然而目前并没有任何一家本土或跨国企业,能够真正满足这一需求。
以婴幼儿配方奶粉市场为例,BCG 研究显示,CRM工具并未在中国市场得到充分利用,仅有12%的受访母亲表示自己拥有某个品牌的会员资格。即使是那些目前已提供CRM服务的领先
企业也不能自满,因为在这一领域还存在巨大的改善空间。举个例子来说,中国妈妈最喜欢参与互动式的消费者活动,这可以让她们在和孩子互动的过程中获得新的护理技能和经验。这些新妈妈们期望每年大概能参加9次这类活动,但实际得到的机会还不到两次。
BCG研究也发现品牌忠诚度的持续性可以从产前一直延伸到产后阶段。例如调查显示,尽管目前孕妇奶粉的渗透率仍然较低,但该品类的品牌偏好度很高,一半以上购买过孕妇奶粉的母亲们在婴儿出生后的头三年仍一直选用同一品牌的产品。这显示出消费者在消费初期阶段所培养的忠诚度最为强大,如果把品牌与孕妇的接触时间加以提前,企业将更容易充分把握这一机会。
互联网对中国影响日益增加
互联网的作用正在从产品信息平台转向销售介质,它作为营销工具和销售渠道的重要性日益增加,这是一个明显的新趋势,但很多企业并未充分把握这一机会。
网购巨头淘宝网是一个明显的例子,它目前是中国最重要的婴幼儿配方奶粉销售平台之一。2009年中国的婴幼儿配方奶粉大约有10%是从淘宝卖出,每周在这个网站搜索婴幼儿配方奶粉产品的用户可能高达100万。但在伊利、蒙牛、贝因美和光明等众多中国本土品牌早已开始利用淘宝的时候,多数跨国公司却忽视了这一重要平台,目前仅有一个跨国公司的品牌——惠氏建立了自己的淘宝旗舰店。不过需要注意的是,为了充分利用这一新渠道,企业将需要对假冒产品、产品流通以及价格统一性维护等问题采取更为谨慎的管理方式。品牌延伸策略的可能性
BCG 研究显示,对于小型的新兴品类,如婴幼儿喂养产品或婴儿护肤品,将其延伸至相邻品类或许是驱动品牌增长的一个重要杠杆。BCG研究发现,超过80%的中国妈妈不反对制造商通过品牌延伸的方式提供各种新产品,因为她们将品牌视为信任和质量的保证。这显示出伞形品牌战略在中国婴幼儿产品市场可能具有可行性。由于营销成本日益增加,而中国消费者对伞型品牌的接受度很高,因此对较小品类的经营企业来说有机会通过品牌向其它品类拓展获得规模增长。
在中国,我们已经能看到成功的案例:一家本土婴儿车制造商成功地将产品延伸到了奶瓶、婴幼儿服装、一次性纸尿片以及婴儿护肤等产品细分领域。
总结
中国婴幼儿产品
市场正日益显现出其诱人的吸引力,然而随着新的本土企业不断出现,获取消费者的成本日益提高,跨品类经营的碰撞也逐渐升温,这个市场的竞争正不断加剧。面对巨大且快速增
长的机遇和激烈的竞争,企业必须放眼未来,抓紧时间审视自己的扩张战略,制定清晰的经营策略以强化竞争力。
为了更好地参与这场鏖战,企业必须充分了解自有产品所处的发展阶段。更重要的是,企业必须认识到不同产品品类、城市级别、地理位置以及不同收入水平的消费者行为差异。基于上述认识,市场竞争者才能针对各自所面临的不同机会和挑战,制定合适的业务扩张战略。
推荐第4篇：市场调查心得（材料）
实习总结
在我很小的时候，爸妈经常跟我的一句话就是“磨刀不误砍柴工”，那时以为他们是要提醒我在上山砍柴之前一定要先磨磨刀，有点朦朦胧胧的，似懂非懂的样子。当然现在长大了我已经知道了这句话的本质含义，而当老师让我们用一句话来形容这次的实习心得时，我就想到了它，并且体会到了这句话的真正内涵！
我们市场调查实习大致安排是：一月八号到一月十九号是我们为期两周市场营销调查的实习。在
八、九号两天里我们要完成课题的讨论结果，以及提交给老师，审核通过。在
十、十一号两天里通过与老师的沟通交流完成问卷的终稿。十二到十四号完成问卷数据的输入统计，及数据结果。最后两三天里，做调查的实习报告以及PPT的完成。及问卷调查的全过程(包括问卷的设计、问卷的调查、数据的统计分析还有最后的总结性报告)
在我们小组里，我先是将老师所给的流程安排通知给我们小组成员，再按照流程安排大致分配我们小组各成员的工作。
我们小组先是在QQ上建立讨论组，小组全体成员一起讨论得出课题，先是“大学生网上消费调查”但由于已经有人先入为主，我们不得不再次讨论。最后经过老师的审核通过定位为“闽工院大学生信用卡使用情况调查”。在主题通过之后就开始问卷的设计，而这一环节主要是我与另一位成员一起参与。我们先是下载一些有关的问卷模板作为参考，接着结合我们学校的具体情况进行整理完成我们问卷的初稿。再发给老师，结合老师的意见进行修改，直到最后得到一份完整的问卷。其问卷设计过程中的出现的问题主要有：
1、问卷起头，我们调查者的身份没有明确的体现；
2、不办理信用卡的原因，设计时缺乏一个选择性的问题；
3、上面的问题导致“通过哪种方式办理信用卡的”无法进行；
4、缺乏1-2道开放性题目等。经过老师以上指点，以及我们的认真修改，与老师共同完成的了我们的问卷。
接着作为组长的我将打印出来的问卷样本拿给老师审核，再复印出来。考虑到一二十张的无效问卷，我们共复印了170份。好的开始是成功的一半，刀已经磨好，想必接下来也会很顺利吧。
那些天，我们都是晚上出发。分工合作，潜进到同学们的寝室，进行面对面的问卷调查，真正辛劳的实践活动就开始了。而我们先是在南区根据各个系大致发放问卷，再前往北区发问卷、填问卷。可能是由于胆怯，刚开始我不整么敢与这些陌生的面孔攀谈，当我要跨进别人的寝室门口的时候，我真的是有点心跳加速。但是一种莫名的勇气，我不能退缩否者我又要被其他队友训了，最后我成功得将自己开释，踏进他们的寝室，发放我们的问卷、填问卷。在这几天调查中，发现一份简单的问卷调查，在我们看来也就几分钟时间就可以完成，至少我一直都这么以为。
但在这几天里，我的观念就发生了改变。一份有效地问卷需要我们与被访者共同完成。
还有些问卷可能是因为大家没注意到第六题后面那句话，选择否的可以终止后面答题。以至于有些前后文不符，导致无效问卷。借鉴这个，在后面的问卷过程中，我们都会提醒第六句后面那句话。
当我走进其他寝室向她说明了我是国贸08的XX学生，由于学习的需要要做一个有关学校学生信用卡使用情况的调查，希看能配合我帮我填写一下这个问卷的时候，有些人很热情也很乐意配合我们的问卷调查;。记得其中就有一个是大一的学妹，当我把问卷递给她的时侯，很乐意的接过往，拿起笔就开始填。边填她还边说：“你们上市场营销课还要搞这些实践活动的呀，你们这样是不是很辛劳呀？”我笑笑说：“一点都不辛劳，对我们来说还很有益呢，我们可以锻炼一下自己的交流能力，实践能力，我们非常乐意，也有些无奈的告诉她，没办法，要完成学习任务。”她欣然笑了一下，把填好的问卷给了我。
而有的人固然很热情但一听到问卷时，马上就拒尽了，甚至直接一句有事要忙推脱。有一个我是记忆犹新啊，我进他们寝室的时候看见她在书桌坐着发呆，就上往问她能不能帮我填写一下这个问卷，她一听马上就回答说：“我没空，你找别人吧。”固然心里对她的态度有些不满，但是我没有放弃这个目标接着说：“学妹，我只需要耽误您几分钟的时间就好，不会太久的，这是一份很简单的关于学生信用卡使用情况的问卷，我想您很快就可以填写好的，拜托您了。”这位同学看了看我又看了看我手上的问卷，终极还是答应了。
有些人则很谨慎，对每个题目仔细地问一遍，甚至还在寝室争论了一番„„种种情况，面对同一份问卷里的同一道题，不同的问卷对象能就该题目提出不同的题目，而这些题目大多都出乎我的意料，至少我从未考虑过。而且，从问卷的开放式题目中的答案看来，不同的人对待信用卡使用持有不同的看法。每一份问卷都会带给我新的思考，新的想法。
同时，还有些同学不知道信用卡是什么？经过我们的简单介绍，他们才了解到信用有那么多功能，还说以后也要享受信用卡的好处。想必我们的问卷调查行为，也间接的促进了我们学校信用卡的推广。其中我们还了解到，有些信用卡是银行自身促销而要求我们有些学生办理的。在我们问卷填写过程，就可以看出信用卡使用范围并不够大，信用卡的潜在市场还很大，有很大的提升空间。我们经过几天的调查问卷总算完成了，接下来的工作当然是对这些问卷进行分析总结写一个调查报告。
接着我们分别将调查后的问卷数据输入相应得网址，进行电脑统计。紧接着是对电脑统计的数据结果进行分析。最后，对实验报告进行初次修改，主要根据实验报告指南，针对附件修改。而我们附件存在问题是缺了数据统计的表格，及问卷细节，数据来源地址等。再将我们修改的实验报告发给老师，经过老师的审核，进行第二步的修改。第二步修改出现的问题主要针对老师所言的结果分析，而我们的结果分析实际上是有的，只是在目录中漏掉了。还有就是有些标题太长
了，不够重点、简单，对此经过深思熟虑之后做了简单调整。还有就是调研背景弄错了。
当我们把这一切的工作做完时，我们才深深舒了一口气。这是我第一次出来做这样子的问卷调查，可能做的还不是很好，但我相信有第一次才会有第二次，经过这次的经历，我迈出了走向社会的小小的一步，也锻炼了我的能力。总之，这次机会来之不易，我们也很珍惜这次机会。也许我们做的不是最好的，但是这是经过我们大家共同的努力，一步一个阶梯完成的。此次经历令我们受益匪浅。
国贸0802班
0508109202
朱燕娥
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市场调查课程设计心得
浦金莲
通过一学期的市场调查的学习，学到很多，收获也很多。应该是二十年来第一次正式接触市场调查类的专业知识，有困难有挑战同事也有成绩与欢乐。经过了期末考试后，我们也要进行新的考察任务——课程设计。对于我们来说是那么的陌生与新鲜，小组团队合作，经过大家的不屑努力，完成了一系列的设计、调查、统计、整理、分析和汇编。
我们从一开始的接到调查任务，然后就进行了人员分组。再小组集中讨论调查的主题以及人员相关任务分配，从一开始的内容收集、资料调查，我们开始各自奔波搜集调查。接触这一些以前没有接触过的人、事、物以及资料，一切是那么的新鲜和富有挑战性。 选定课题，学生周边的事物很多，要选定一样具有代表性而又是大众能够接触并使用较频繁的，并且不是经常能够收到的调查问卷，所以需要大家深入讨论，这是个关键，一切都从这个开始。设计问卷，我们需要考虑全面的问题，要从客观情况出发，不能带有主观色彩，还得需要集思广益，这样问卷不仅具有大众代表性还是很全面的。数据统计分析，将填好的问卷资料整理并统计出结果，将其数据化呈现在报告中，并加以文字进行表述解释。编写报告，将所有搜集到的资料以及我们调查到的资料都整理好，统一按照规范的格式来进行编写，并进行修改，使之更详尽、简洁、明了、易懂。
所有的一切都是按着步骤一步一步来的，我们看着书本，对着网页学习这怎样去做好这份调查报告。所有人都是第一次接受这个任务，我们小组成员大家一边努力边学习，不断的进步。我们学习怎样去设计问卷，怎样试着站在调查者的角度考虑消费者的想法与观念。我们去各家超市了解洗发水的品牌级价格，以及每天的销售量比较，看消费者更倾向于那类产品，倾向的原因以及需要改进的要求级目标，都要在问卷中一一体现出来。我们还需要上网广泛收集资料，利用一些前人的资料与结果，借鉴与参考，使之更加合理化。终于当我们设计出一份比较满意的问卷时。我们面对的是另一个挑战，找人填写问卷并尽可能真实。根据实际情况出发，考虑到学校本身存在的男女比例差异，在真正调查是我们还得尊重男女比例来进行调查。这样就不免增加了调查的难度，但这是尊重事实与真实代表性，所以我们应该考虑到这个原因，并去执行。当问卷全部填完时，我们需要进行一系列的数据统计与计算，计算出人们比较喜欢的，倾向的，要求的，期望的等等所有需要统计的数据，进行制作表格等基本文档。根据数据，我们得出结论，就课题需要讨论的目的等，得到我们所需要的一切数据及资料，到最后以报告的形式呈现在人们面前。我们要遵循一系列规则，报告简洁明了，看了使人一目了然，清楚报告所要反映的内容。
这是一次难得并深刻的记忆，不管最后我们是否做的那么标准与精确，但其中的过程却是我们每个小组成员共同体验与经历的。我学到了怎样去全面考虑问题、怎样站在在别人的角度去理解、怎样更好的与人沟通交流、数据分析与整理、怎样以最简明的形式将报告展现出来，所有的一切都从中去学习和体会。我觉得人是会不断成长和进步的，面对一切的挑战和困难都应该不懈努力。
推荐第6篇：人才市场调查心得
人才市场调查心得
一、背景介绍
南方人才市场华普招聘会调查，南方人才市场精典会场因需要毕业文凭等证明才能进场，所以在此调查的企业所需的用人的文凭等是没要求的。所以这些企业招聘的岗位大多为基层或底层员工。 调查时间:2014年3月15日11:00--12:00
被调查企业:因为我个人的粗心，并没有详细记录到被调查的企业名称和人员的职务。（注:调查问卷为7份）
二、调查过程
南方人才市场华普招聘会调查（个人进行的调查），因为周六日的精典会场需要毕业文凭等证明才能进场，所以没能进入到精典会场进行调查，该调查是在南方人才市场华普招聘会做的调查。调查当天招聘会并没有太多的企业进驻，大约只有二十多家企业。
获取到的信息:
制造业:两家，外资及私营各一家，用人情况对高校毕业生的需求呈上升趋势，外资企业对毕业生的学术素养较高，而私营企业则反之，同时，调查结果显示普通制造业类对高校毕业生不太感兴趣。
IT信息产业一家，属于外资企业，对高校毕业生的需求呈上升趋势，同时对毕业生的学术素养也比较高，对学生的实训有一定的要求。该企业在技术类员工上对大专毕业生有较大的兴趣。
金融/房地产类两家，国有企业的为金融和房地产混合型，私营为单纯的房地产企业，这类企业对工作人员的表达能力要求较高，类型多
为销售员，虽然用人大学生比例不断提高，但这些企业对校企合作都不感兴趣。
其它类型的企业一家，该企业对销售类型的人才需求较多，据此可以推断出该企业是销售类企业，同样的，他们对大学生的要求也是实训多于理论。
在被调查的七家企业中，有五家企业认为毕业生的表达与演讲能力是非常重要的，所以我认为毕业生拥有良好的表达与演讲能力是一个不可缺少的能力。其它的要求则因不同的企业而有所不同，但总体上看，吃苦耐劳，具有团队合作精神等等是每个企业对都看重的。
三、体会
通过对各企业的了解调查，我对当今用人市场有了更多的了解，我们大学生缺乏实际的人际交往和交流能力，针对于所调查公司的时候聘人和用人要求，我们的素质不仅需要掌握专业知识，还要培养自身问题，达到最起码的要求。调查得出，大部分企业都要求要有良好的表达与演讲能力、坦诚、自信、激情、有良好的团队精神，有出色的洞察力和应变能力等等。
对这企业的聘人和用人等方面的调查只是市场用人的一个小小角度，同时又是市场的公共要求。从这很普遍的视野让我们认识市场认识我们今后对市场了解的角度，快步入社会的我们是该很详细的掌握市场的用人需求了，详细的掌握市场信息有助于我们的职业发展，社会很普遍的现象存在着。就是很多大学闭门造车，仍抱着“双耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的思想，那么，这样的人是不容易融入
社会的，社会也是不容易接受这样的“书呆子”的。通过市场调查，我觉得想获得发展，体现自身价值，势必要顺从社会需求，符合时代的潮流。看各个行业的用人我们大致可以有这样的认识来为我们的职业生涯有所规划。
通过这次的调查，我感悟到了在求职过程中，要从实际出发，勇于买你对现实：先求生存，再求发展，先就业、后择业、在创业。要从长计议，不要鼠目寸光；要脚踏实地，不要好高骛远；要步步为营，不要幻想一步登天。
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万翔科技调查心得
一． 老板方面
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5.老板个人抵触上门聊天的，认为小店靠周边生意，不需要宣传（例如校园周边） 老板年龄偏高，无法有效的沟通。（比较守旧的，不接受网络） 老板不在，员工无法做主。有意愿的一样可以留下老板电话后续联系。 老板年轻，本身有接触网络，大部分有意愿参与的好沟通。 个别老板认为淘宝比较方便值得信赖。有的认为微信好，需要我们沟通。
二． 团队方面
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5.需要有礼貌，顺着商家的话说。不能直接就拿出问卷 个人对商会，万翔了解不够深入，无法有效回答老板问题，传递信息。 要站在商家的立场上想问题，做出一副为他着想的样子。 沟通的技巧和方式应当更加灵活，要懂得随机应变 合理的分工，不能漏掉商家或者重复询问。
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建筑材料市场调查心得
园林5班
颜育珍 谢欣辰
11月14日，是值得纪念的一天，因为这是我上大学以来，第一次上建材市场考察。可以说两眼一摸黑。本着学习、开眼的目的，懵懂地来到建材市场。
与同学一起，我们小组也乘车来到了高桥建材市场。一下车，我们就看到了两根大柱子组成的门，很是壮观，可以说真是让我们大开眼界。对于像我这样对于家装懵懵懂懂的人来说，建材市场中的每一种产品在我看来都是那样新奇，有的产品都不知是用在什么地方的，由于时间有限，所以，我们马上去进行考察。
调查伊始，我们组显得无从入手，根本不知道从哪方面着手调查，问老板也是答非所问。在那里徘徊了很长一段时间，后来适应了，再去各个材料店调查时，老板大多不是很愿意讲，尽管我们说了不会涉及商业机密。后来与别组会合后，一起取材料店，总算有热心的老板给我们介绍。这时的我们已经很疲劳了，但我们还是一直询问老板，调查各种建材。
首先我们去了一家木材店，木材店的老板看到我们来先是高兴的上来询问我们要些什么，等听完我们的调查目的时，他就开始支支吾吾，推给旁边的人说那是老板。我们就去找老板，可是老板当时正在算账，嘴上念念有词的。貌似我们的话也没有听清楚，所以我们只能换家店面。接下来几家也是差不多，我们一直在各个建材店游荡着，后来干脆都不敢进店子询问了，这时我们的积极性已经受到了严重的打击。
时间已经不多了，于是我们联系了别的组，与她们一起调查。我们先去了一家有吊顶的建材店，一起询问老板各种建材是什么，价格怎样，并拍照。接下来我们去了板材店，这家店子的板材比较多，我们调查了面板（用于门房，做门套）、地膜、夹板、细木工板等。接下来去别的建材店，我们还调查了泡沫板、铝塑板、石膏板、石膏线、铝天花墙纸、轻钢龙骨、不锈钢、钢化玻璃等。等我们调查得差不多时，天已经很黑了，但我们仍然觉得很兴奋，觉得真是不虚此行。
当然调查时不能面面俱到，总有些没问到的，但我们仍然学到很多。我们认识了各种建材，了解到了各种建材的行情。我们还学会了怎样去与陌生人交流，怎样在碰壁之后仍然坚持不懈。总之，这是一次成功的调查之行。
推荐第9篇：补钙产品市场调查分析报告
补钙产品市场调查分析报告
通过我们小组几位组员近段时间对重庆主城区补钙产品的走访调查总结如下：
一、补钙市场产品众多，目前以液体钙销售较好。
目前，重庆市场针对各种中老年、儿童、缺钙人群、哺乳期妇女等目标人群的补钙产品琳琅满目、品种繁多，通常情况下以片剂、胶囊、软胶囊、口服液为主。
根据走访的各大药房的主要情况看来，目前市场上主要以推荐液体钙软胶囊为主。 首先，药房销售人员在推荐产品的时候，主要以液体钙便于吸收为产品主要卖点对患者进行说服教育。
同时，液体钙相较于钙片剂、咀嚼片等手感较重感觉物有所值。
第三，普通钙片服用后比较干燥上火，而液体钙则很少出现这种情况。（鲁辣及其家人服用情况，以及部分营业员介绍情况得出）
二、价格问题。
目前重庆市场上各大药房、超市主要推销的钙类产品主要集中在日均消费价格：０.５元－１.５元之间。除黄金搭档日均价格在７元／天、全金钙铁锌儿童型日均价３元／天（倪萍代言）等个别的全国性大操作产品以外，主要以日均价０.８元／天的价格为主。
三、我们产品的特殊卖点。
根据讨论，我组人员普遍认为如果要花大力气包装灵芝钙这一产品，我们应该把全部的着重点放在灵芝上。因为，灵芝钙的主要成分为：灵芝多糖、氨基酸螯合钙、氨基酸螯合铁、氨基酸螯合锌、氨基。
其中尤以灵芝多糖为其他钙类产品所不曾含有的特殊成分，便于产品炒作，以及与同类产品相区隔。
四、产品包装问题。
灵芝钙现在采用的是安利型号的乳白色瓶子，与市场上绝大多数产品包装瓶雷同，在终端不便于识别。因此建议对外包装进行新的设计，突出产品的差异化，有利于市场竞争。
推荐第10篇：农资产品市场调查访谈问卷
俄罗斯乌拉尔（国际）农业化工有限公司
农资产品市场调查访谈问卷表
1、请问：干农资年了？您觉得什么农资产品最受农民朋友的欢迎？
地产□国产□进口□那个国家
2、请问：②；③、④、
3、请问：在您所在的地区，复合肥都有哪些配方。①②；③、④；
4、请问：您认为您们当地，哪些配方最畅销呢？①、②；
5、请问：您地区所经营的这些品牌都有那个方面的支持方式？
A、促销拉动□；B、彩页宣传□；C、媒体传播□；D、其它□；
6、请问，您都代理了哪些品牌？①、②；
7、请问：您高浓度年销；中浓度年销；低浓度年销。
8、您已经代理了我们哪些产品？。
9、请问，您都想代理我们的哪种产品？
阿乐夫：A、硝酸铵钙□；B、硝硫酸钙□；C硝酸磷肥□；D、缓控尿素□；
D、多肽尿素□；E、缓控释肥□；F、高塔复合肥□；G、硝硫新氮肥□； 雄壮牌：A、硝酸铵钙□；B、多肽尿素□； C、硝酸磷肥 □；D、缓控尿素□；
D、多肽尿素□；E、缓控释肥□；F、高塔复合肥□；G、硝硫新氮肥□；
10、请问：您们的种植结构是什么？以什么为主？
①、②；③、④；
11、方便留下您的联系方式吗？
姓名；联系电话；手机单位名称；经营范围主营品牌；网络分布；年销售量吨
日期：
第11篇：《市场调查与预测》心得
学习《市场调查与预测》的心得
时光荏苒，岁月峥嵘。为时一个学期的《市场调查与预测》就这样结束了，尽管如此，我们还徜徉在自己独立完成调查活动的喜悦中。由于之前没有接触过这一门知识，因此也在所难免的在整个过程中出现了很多失误，不过在困难面前，我们的团队并没有自暴自弃，而是通过老师的指导最后出色地完成了该次质量调查。同样，黄教授在教导我们学习书本上的理论知识外还带领我们进行了教学实践，让我们学以致用，从理论到实际两者有机结合，真正提高我们的学习兴趣，取得了良好的学习效果。
一、万丈高楼平地起
学习就好像在一块平整的土地上开始盖雄伟的大楼。这第一层如果盖好，就会盖成万丈高楼，如果盖不好，就会像比萨斜塔一样，越往上盖越悬，黄教授深懂这道理。在她要求下，我们从一开始上课就进行了人员分组，每组最多10个人，并指定了我们每个小组的调研课题。然后她从基础知识入手教授了我们很多知识与技能，我们学会了设计市场调查方案，怎么样收集材料，问卷的设计及抽样调查的技术等很多，市场调查与预测简单来说就是通过对市场相关数据进行调查，整理与分析，最后得出结论，对市场的某一方面进行预测。
在前期准备中，我们认识到了课题调研的意义所在，在教授的一次又一次强调下，我们领略到了目标的重要性。做一件事情首先要确定其目标所在，就像市场调查一样，调查是为了什么，也不能盲目前进，否则将会前功尽弃，功亏一篑。目标是我们前进的方向，就像每个人的梦想一样，有了目标，我们才能通往胜利的彼岸。这种灯塔似的东西，干什么都不能少。有了目标，就是我们为实现这个目标而设定的种种计划。计划就比较伤脑筋了，这需要我们考虑问题周全细致，只有我们事先做了计划，在调研时才可以依计行事。在调研过程中不断对我们的计划作出补充，尽可能的完善，这些都是要自己亲身经历后才会明白。
二、理论与实践相结合
我们经常说“学以致用”，而更多的人却是在感慨大学里学到的很多知识在社会上，在工作岗位上无法发挥，没有作用，深感怀才不遇。这句话是否正确，我们目前无从考证，但若从这次市场调查的过程来看，如果说我们以前上课所学的课程全部是理论课，那么市场调查纯粹将理论与实践相结合为一体，并且在一定程度上也将其它理论课一同付诸于实践，真正做到了学以致用。
在实训过程中，我们小组先进行讨论，组长进行分工，明确每个人的任务，每个组员都很配合组长，听从组长的安排，提高办事效率。在此次调查中，每个组员都要负责本次调查实习的调查方案的拟写、资料汇总和调查报告的拟写 ，然后经小组讨论再糅合其中的精华，我们从本次的调查报告和调查方案的修改过程中锻炼提高了自己的写作水平，但在修改调查报告和统计汇总资料数据的过程中，我们深深体会到课堂知识的运用，在以后的工作和学习中很多时候都会应用到相关的知识，还深深的感到自己在课堂知识学习的时候没有学得很扎实，所以在以后的学习中一定要把一切都牢牢掌握并在必要的时候合理的利用以求更好。同时我们也负责发放问卷，在发放问卷中也体会到了很多，我们去每个食堂，寝室楼发放问卷时也遇到了很多困难，不免会有很多同学不配合，也有一些同学不认真填写问卷，其实这些都是不可避免的，但是我们依然把自己的任务认真完成了。发放完问卷之后我们便开始统计，分析归纳，经过小组成员进行多次讨论完成编码，把最后的成果打印并上交。通过这次调查，我也学会了分析问题，解决问题和更好地处理问题，学回来用多个角度看问题，这样我们才能更好地解决问题。其实在实训中我们小组合作的还是挺好的，每个人都很积极参与，相互配合协作交流沟通，我们相互帮助共同努力，学到了很多，锻炼了每一个人，也促进了每一人的发展和进步，也使我们够熟练的掌握调查的程序以及应用，每一个人都收获很多，每一次收获给我无限的动力，让我一直努力向前冲。
三、探索中成长
刚开始真的累的一无所知，不知道该干什么，该怎么做，完全没有思路。大家都比较混乱，慢慢在老师的引导下入了门，其中有遇到了很多问题，又不断地去改进方案，大家一起商量，有时意见不统一，有时大家都沉默，可问题急切需要解决，还是得沟通，这就是锻炼小组合作协调的能力，沟通能力，说服能力等等。不仅仅是学到了理论实践知识，同时也学到了很多对一生有价值的财富。在写心得或者报告的时候，你得学会和陌生人交流，说服他人，以及耐挫能力。这些都将对以后进入社会有很大帮助。
同时，在这次市场调查与预测中，让我深刻的感受到了团队协作的重要性。我们时常交流，做到了及时发现问题及时处理，在调研的开始就说明了问题的重要性，明确责任，分工合作，为了共同的目标而努力，互相帮助互相理解，最终才完成了这项艰巨的任务。此次调研，更重要的是其中学到了不少了的东西，而这些又是书本上无法给予我们的，在社会这片大海里，时常要我们拿块小棉花去吸吸水，保持身体的水分才不会出现身体不适，而被淘汰掉。同时也让我们知道理论与实践的重要性，
四、寻思过去
在经历许多波折后，报告也顺利交了上去，但这并不意味着我们的任务完成了！因为在这次调查过程中出现了很多问题，有好也有坏： 坏的的方面：
1.小组人数相对过多，在人配合与分工上面造成一些误会和偷懒的现象。
2.调查过程过于枯燥，后期很多同学对市场调查这门课失去兴趣，导致同学们抱着消极的心态去应付。
3.奖励和惩罚措施不明确。„„„„„ 好的方面：
1.理论与实践相结合，让我们能够把学到的东西运用到实际当中，不仅调动了我们的学习热情，更让我们提前接触“就业岗位”，为以后工作打下心理基础。
2.黄教授企业式的管理与项目负责制，让我们如同身在企业一般，做什么都有激情、有质量，同时还锻炼了我们的团结精神。
3.精彩的现场汇报演讲锻炼的不仅是我们的口才，更是我们对市场的了解与竞争对手一决雌雄的表现。„„„„„
五、展望未来
有则改之无则加勉！希望我们在以后的学习中能够不愧于这句话！同时也希望在以后的学习中系部能多给我们一些实践的机会，真正做到理论与实践相结合，提高我们的动手能力，而不是做一个只会理论而不会实践的大学生。
此致
敬礼！
姓名：邓志新
班级：市场营销1205
时间：2012年7月8日
第12篇：市场调查实习个人心得
市场调查心得体会
一、前言
本学期我们学习了营销调研的理论课程，我们迎来了营销调研的实习课程，从中我们收获了很多。在本次实习过程中，我们小组的课题是浙江农林大学在校大学生服装购买行为调研报告。
就我个人来讲，主要参与了初期调查框架的讨论与调查问卷的策划，也感受颇多，个人觉得主要表现在三个方面：
1）做调查一定要先明确调查目的，然后根据目的确定调查方法以及问卷形式及内容；
2）设计问卷一定要科学严密，要按照一定的逻辑顺序，要带有目的性的设计，并不是随随便便问几个问题想怎么问就怎么问；
3）在问卷的发放及收集过程中会遇到各种各样的困难和阻力，如何把握好自己的心态，应对各种突发情况这点至关重要。
二、实习过程
本次实习，我们在初期对所要调查的课题进行了详细的分析，明确了调查的目的，然后根据调查目的设计出具体的调查问卷，并交由老师审核，经过老师审核之后，我们开始打印问卷，并在图书馆进行了问卷的发放，之后进行相关的数据收集与统计分析的工作，并由组长完成最终的调查报告。
三、心得体会
在实习的过程中，自己收获很多，下面详细介绍自己的三点重要体会：
首先，明确调查目的；
市场调查的目的是为决策者提供决策依据。利用市场调查的部门可以是企业、公司、团体以及任何一切企事业单位的管理决策层或个人。市场调查的目的可能是为了制定长远性的战略性规划，也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略，提供依据。调查可以是学术性的，也可以是实用性的。
因此，在我们做调查的初期，必须明确调查目的，由于我们忽视了这一点，导致在初期我们开会讨论的时候，出现了很多分歧或者说方向性的错误，导致浪费了一些时间，后来在老师的指导下，我们明确了调查的目的，那就是，通过对现在大学生对电影看法的调查，了解用户的需求以及满意度状况，分析本部电影在大学生中的市场状况以及局限性，提出并设计有效地营销活动，帮助电影获取较高的票房。
第二，问卷设计；
这份问卷的设计离不开小组同学的齐心协力，组长的作用当然明显，但大家的积极配合起到了很大的帮助，团队的良好协作对问卷的高效高质量完成起到了很大的作用。问卷设计是一项十分细致的工作，一份好的问卷应做到：内容简明扼要，信息包含要全；问卷问题安排合理，合乎逻辑，通俗易懂；便于对资料分析处理。此外，在问卷的措辞要注意几个方面：
（l）遵守准确性原则，总措辞表达意思要准确并完整，不要模棱两可。一个问题只询问一个问题，不要随意为被调查者做假设。答案选项要准确详尽，避免互相交叉或包容；
（2）问题不要带有倾向性，避免诱导性和暗示性。例如，褒义词、贬义词、否定问题都应尽量避免，即尽量给出中间的“一般/无所谓”选项（以下简称中间项）。我认为，该选项的存在会诱使被调查者不思考问题，直接选择中间项。实践中经常出现被调查者把量表中所有的题（或多数题）都选择为中间项，当然不给出中间项也会产生偏差，有些被调查者可能对问题本来没有明显偏好，而就近给出选择。但我认为被调查者在“被迫”选择的同时已经过思考，选项能够代表他自己的想法；
（3）遵循可靠性原则，避免使用过于生僻、专业的词语。必须使用时，应进行定义和说明。措辞要标准、规范、具体，防止不同被调查者对同一问题的理解不同，同时还有可比性；
（4）注意可维护性原则，语句标准，口径统一。
第三，要调整好自己。
（1）要全心全意地投入自己选择所要做的事，尊重选择。既然选择了，就要好好地去做，努力把自己的工作做好，全力做好工作，完成任务。
（2）积极主动，大胆表现自我。很多人都已习惯听别人说，觉得别人比自己强的人，别人说的都比自己好、正确。但这次实践使我发生了改变——要告诉别人 2 自己的想法！实践过程中，问问题，说出一些自己的建议、想法，跟大家坐在一起聊聊天„„虽然不知道恰不恰当，但说出来一起交流，表达自己的想法，也了解他人的想法，感觉很是有趣，也调动大家的积极性！
（3）实践与理论相结合，提升自己的能力。回首这次实习的过程，虽然时间短暂，我只能走马观花似地去接触和吸收新事物，但我通过实践也学到了很书本上没有的知识，既增长了见识，开阔了视野，又增长了实践操作能力、丰富了生活阅历，这将是我走向社会的一笔最为宝贵的财富，同时通过社会实践活动，我把自己所学的理论知识应用于实践，从实践中不断分析、总结，从而提高了自身解决问题的能力。走向社会，参加实践，帮助我们摆正了自己的位置：不盲目自大，也不过分自卑。
四、结尾
这次的实习，我第一次感到真正投身到社会的工作的感觉。第一次真真正正看到社会的层层面面，当与随机抽样的群众做问卷调查的时候，我有时被他们拒绝。在这样的情况下，我并没有与他们反驳吵架；反而让我学习被别人拒绝的感受，学习更深的忍耐。因为我知道，工作就是工作，就应该有工作的形象代表了就是工作团队的形象。另外，我感觉我自己人际沟通交流方面还需要继续加强；这次市场调查，使我对于如何跟陌生人交流、跟拒绝向你交流信息的人获取想要得到调研的信息的技巧。这次实习，我学习到很多书本上没有的东西，有很多有趣有用知识让我产生强烈的兴趣；促使我更进一步的学习，我相信我在以后的学习中会学到更多的知识充实自己。最后我想说，这次实习，所有组员们在一起为同一目标共同努力时，每个人的心里都是暖暖的。
第13篇：西安科技大学市场调查心得
西安科技大学市场调查心得
暑期已如期将至，我们的市场调研工作也到了收尾阶段，回想这一学期的艰辛历程，本人收获颇多，深深体会到了自己专业知识方面的欠缺和不足。作为组长，这个市场调研工作的完成也特别感谢我们团队成员的支持，特别是他们客观实际地指出我身上的不足，让我挺感动。 下面就总结一下本学期市场调研工作中的心得与体会：
一、认清环境、明确目标、学会掌控全局。
记得在刚刚上《市场调研》这一门课的时候，大家对市场调研这一个概念都不是很清楚，市场调研的意义有哪些？市场调研的操作过程都有哪些？市场调研这一门课程能来给我们什么？为了能更好地学好这一门课程，我们学生应该做哪些准备？等等问题都涌现在我的心头，后来上了几个星期的课程后，通过欧阳老师的细心讲解我才慢慢地大概知道了大概情况，这对以后我们调研工作的开展作了一个良好的开头，现在很多人都说“努力尝试”，其实本人认为尝试也要分两种，一种是盲目尝试，即对所尝试的领域没有一定地宏观把握，致使自己像一只无头苍蝇乱撞。而另一种是有方向性尝试，对尝试的领域有一定把握，有一定信心，但是怎么做到有方向性的尝试呢？那就需要我们前人的一些经验指导，我们要做好这个市场调研工作，虽然这个工作我们以前从未做过，但是有我们老师在实际做事前得指导，详细讲明我们会遇到什么困难以及解决方法，这样我们在实际的调研过程中也就信心倍增了。同时在团对分配任务的时候，作为组长，我们也要向组员说明做这项工作可能会遇到什么样的问题？有哪些捷径可走？有哪些资源可用？可能你作为组长在那时候也不知道答案的时候，你可以问老师或组内讨论，这样是每一个组员心里面对任务有一个大致的了解和把握，这样他们完成这项工作的质量就会提高，正所谓：“谋而后动”，就是讲的这个道理。总的一个话，就是在完成一项任务之前，一定要对自己的任务的情况有一定知晓和了解，学会掌控全局。
二、熟悉队员性格特点、做好团队激励。
团队组建在整个创业过程中起着举足轻重的地位，特别是在高速发展的现代社会，大部分工作已不能一人单独来完成，都需要团队通过协作来完成，同时任何事物掺入人的因素进去了，那就复杂了，因此怎么样带领团队成员进行相互合作发挥出“1+1＞2的” 协同效应考验着每一个团队队长的智慧和能力，我个人团队建设是一门艺术，要把太多的非可控因素控制在我自己能把握的范围内。
在这次市场调研中，我是我们团队的队长，现在就明显感觉自己要管好五六人的团队不是件很容易的事情。不过通过担任这次调研的队长，我也学到了很多的东西，在团队管理方面开始慢慢积累了一些自己的经验。团队组建第一步就是选人，人如果选得不好，再好的项目也会不被搞砸，要选好人就要求队长充分分析项目的独特性，在选人上我认为项目应该放在第一位，不适合该项目的人就不能选。我们队在组建的时候，我就人市场调研一定要认真踏实沉稳，执行力强的人，依据这个标准进行选人，到目前为止，我觉得我的想法是正确的。第二步就是信任和激励，正如汪国真所说：“既然选择了，就便风雨兼程”，既然大家相互选择了，为了相同的目标聚集在一起，作为队长就要相信自己的队员，把自己的队员当作自己的“宝”，不要在背地里说自己的队员那里做的不好，那里人品有问题，有了问题和矛盾就要进行当面的沟通，当面的解决。团队是需要激励的，不是每一个人时时刻刻都有激情，要使自己的队员在关键时候像干柴一样剧烈燃烧起来就需要队长的激励，此时的激励就像能使干柴剧烈燃烧的汽油一样。在我们团队中，我们制订了个人提升记录和表现记录，在调研结束后我们会进行总结，对表现好的会给予一定奖励，但是我觉得精神激励比物质激励更重要，更持久，可是我感觉我们团队在精神激励方面做还有欠缺，这是我这个做组长需要加强的地方。第三步就是任务的布置，队长在布置的任务一定要有任务的下限，任务一定要让团员知道要求干什么？哪一些是不利条件，哪一些是可以利用的因素？
这次的市场调研课程真的有很多的感悟，上面只是我近段感触比较深分两点。我始终认为参
与越多，收获越多。在这次调研课程中不断发现自己的缺点，不断改进，不断臻于完美。 通过市场调查的学习,我了解市场调查的重要作用.
一、市场调查在营销系统中扮演着双重角色，一方面它是市场信息反馈的组成部分，这些反馈信息为管理者提供决策依据，同时它也是探索新的市场机会的基本工具。这两个角色在美国市场营销协会对市场调查所下的定义得以细致的体现：市场调查是一种通过将消费者、顾客和公众与营销者连接起来的方法。这些信息用于识别和确定营销机会及问题，产生、提炼和评估营销活动，监督营销绩效，改进人们对营销过程的理解。市场调查规定了了解问题所需的信息，设计收集信息的方法，管理并实施信息收集过程，分析结果，最后要沟通所得的结论及其意义。由此可知，市场调查的功能主要表现在以下三个方面：
1、描述历史，如某产品占有多大的市场份额；
2、诊断现状，如，哪些因素影响该产品销售量下降；
3、预测未来，如消费者对该产品使用要求的变化趋势。
市场调查从诞生到被广泛应用已经历了近一个世纪的发展，研究方向涵盖营销市场的方方面面，如市场分析、消费者行为调查、产品满意度、广告效果测评、销售预测及商圈调查等。根据所研究问题的不同内容及研究目的，市场调研可采用的方法及技术多种多样、日益成熟。如资料分析法、问卷调查法、群组座谈法、观察法、实验法等。
二、开展市场调查在实践中主要问题
尽管市场调查已存在了一个多世纪，美国、日本、德国等许多发达国家的管理者从中受益匪浅。现在，他们要在中国市场争得一杯羹，最先想到要做的事就是市场调查，如美国雀巢公司在进入中国市场初期，不惜重金开展市场调查研究中国消费者喜好的咖啡口味、包装设计。但是，在国内，将市场调查运用在商业中是开始于九十年代初，所以，市场调查的作用还未充分被中国管理者认识到。现实中，管理者对市场调查的功效及操作方法的认识存在局限性。 管理者常常忽略了市场调查的主动因素
此处的主动因素是与管理者总是在影响企业的重大变化出现时才决定采取调研行动的被动行为相对的。被动的市场调查常造成财力、人力资源的浪费，使巨额投资受到损失。事实上，管理者应始终对影响目标市场和营销策略的因素保持清醒的认识，这就需要管理者能及时了解剧烈变化着的经济、社会和竞争环境、预测市场的变化趋势及消费者的消费行为偏好等，从中寻求新的机会并以之为依据开发、研制能满足市场需求的产品、制定战略计划指导企业资源的使用与整合。这正是市场调查发挥主动性作用的最佳体现。从另一个角度讲，一个好的管理者将营销环境的激剧变化看作是新的市场机会而不是威胁，因为他拥有市场调查研究这把利剑。 客户满意度； 竞争对手研究等。
三、合理开展、运用市场调研
企业开展、运用市场调研的方法有多种。本文仅着眼于如何选择一个最恰当的调研渠道以合理开展和运用市场调研。有些公司拥有自己的市场调研部门，有些从专门从事市场调研工作的公司购买所需的营销资料、还有的公司委托市场研究公司为其完成市场调研项目获取营销决策资料。这要根据本企业的经营规模、实际需求、经济状况及开展市场调研目的来决定。运用调研中的人力资源管理
今天，无论是大型组织、中型组织还是成长中的小型组织中的管理者都受到了信息的冲击。市场调研是获取信息的主要渠道。所以，现代企业的营销人员还应具有专业的营销调研知识，能够在\"恰当的时候，恰当的使用市场调查\"。这就给企业建立营销调研人员管理系统提出了要求。大型公司可以根据需要决定是否建立专门的营销调研部门，通过专设的调研部门实现对专业营销调研人员的管理，国际上一些大型的公司通常都设有自己的调研部门；中、小型企业可以通过定期或不定期培训营销人员掌握专业的调研知识，来完成帮助企业做调研决策、选择调研公司、监督调研工作的执行等工作。
加入WTO后，人们的思想观念有了更大的转变，企业不再是仅追求短期的利润，市场调研在企业营销中的应用也在不断的体现出来。市场调研为企业在恰当的时刻提出恰当的问题和建议这已是不争的事实。
当然，因为市场调查会受到各种误差的影响，调研结果会存在某种偏差，所以管理者应结合多方面收集的信息，正确开展调研，合理使用调研结果，指导营销战略的制定、调整。
第14篇：.5.16.楼盘市场调查心得
市场调查心得
房地产是个周期行业，有分阶段性，房地产开发企业的开发流程可以大略的分为前期准备阶段——建筑施工阶段——销售阶段。如果说前期的准备阶段是房地产开发的奠基石，那么市场调研就是承受基石的重要土壤了。所以说市场调查与研究是了解区域房地产特征与现状的手段，作为策划初学者来说，只有不断的更新了解泉州房地产市场的信息动态，才能在项目操作中更能得心应手。虽然学习时间不长，但是通过几天的市场调查和现有的优秀调查报告的学习，对市场调查在实行过程中也有自己的一番心得。
“市场调查就是市场调研”这是我一开始对此理解的误区。一直到后来我才真正理解市场调查和市场调研是有本质上的区别的。市场调查更注重的是对市场数据的采集，说的更透一点，市场调查只是查，是对整个市场浅层面的认识。就像你知道了一件事的结果，可是对导致该结果发生原因却无从得知一样。不知道原因，你就更不知道如何去改进或加强。
房地产市场调研，顾名思义，就是以房地产为特定的商品对象，对相关的市场信息进行系统的收集、整理、记录和分析，进而对房地产市场进行研究与预测，为决策者们了解房地产市场的变动趋势，制定公司营业计划，拟订经营策略提供参考与建议。一个项目资料的整合就需要以了解市场为先机，无论是撰写市场调研报告还是制作项目策划PPT，都要从市场寻找信息和资料。同时信息的来源也不一定单从市场中获取，由于现代化信息技术的不断更新，很多房地产的市场信息都可以从网络媒体等渠道获取。而对房地产市场的切入，也习惯依据地域形态，由点---单个楼盘)到线、面----(区域-)，再由线、面---(区域市场)到体---(宏观环境)；然后再从体回复到点、线和面，不断的循环往复，融会贯通，才可真正把握。
一、我现有的工作内容先从市场单个楼盘的调查开始，并不断的深化。对单个楼盘进行市场调查是房地产市场调查的基础，它不但是新进员工接触房地产知识的第一课，而且也是任何资深人员，对房地产市场即时了解最为具体、最为直接的途径。 我觉得市场调研的目的主要是：
1、通过对在销楼盘实地调查，收集板块其产品及销售信息；
2、通过对资料的整理，研究先进楼盘的可借之处，分析各个楼盘的优劣势（地段、户型设计、周边配套设施），为公司新项目的开发提供建议；
3、通过案例研究，不断提高实习人员素质
这是进行市场调查时应首先明确的问题。目的确定以后，市场调查就有了方向，不至于出现太大的过失。所以我每次在市场调查前都有在明确自己通过调查要解决哪些问题，对哪些竞争性楼盘重点调查。如果开始抓的问题就不够准，就会照成信息的浪费。不过，市场调查操作过程中，也不断的在锻炼我自身的经验。
二、对于调查内目的确定，经过指导人员的参考建议，我概括了一下了调查主要内容：
1、项目基本情况：投资市场分析、楼盘概况、主要技术指标
了解一个楼盘，首先要分析楼盘所在的地理位置。就是分析楼盘的区域历史沿革，区域特性(商业中心、工业中心、学院社区等)；了解区域交通状况，(公交、地铁、高架、轻轨、省市级公路、区县级公路等)；因或公共配套设施(水、电煤等市政配套；公园、学校、医院、影剧院商业中心、超市、宾馆、图书馆、体育场馆、集贸市场、著名餐馆等生活配套)和人文环境等等。和其他商品不一样，楼盘的地理位置是楼盘不可分离的关键因素，它的优劣与否，往往决定了楼盘的大部分价值。 其次，就是产品分析，重点在于了解楼盘的土地、总建面积，产品类别与规划，建筑设计与外观，总建套数与房型，面积、格局配比，建筑用材，公共设施和施工进度……等等。分析产品是理解楼盘的基础，只有认真分析产品，才能正确把握因此而产生的种种变化。
2、项目功能分析：户型系统分析、产品及其销售情况分析
户型配比是了解一个产品的重要指数，其主推户型、户型面积范围、市场需求户型等都是必要信息。而楼盘价格方面即产品的单价、总价和付款方式。市场中，往往有许多价格方面的促销活动，但万变不离其宗，其最终归结于价格组合的三个方面。剖析价格组合并了解其运用策略是市场调查最吸引人的地方。 对于产品销售情况，一方面是指销售点的选择，人员的配置，业务执行……，另一方面则是指什么样的房型最好卖?什么样的总价最为市场所接受?吸引客户最主要的地方是什么?购房客户群有什么特征……，所有的这一切都是市场调查所应该了解的。
3、总体分析：环境分析、企划分析、业务分析、客群分析、项目优劣势„„
有了具体的一个调查方向，我将会更针对性的利用市场调查的一些方法，通过踩盘来获取我们想要得到的信息。这时候，角色的转换、沟通的技巧、观察的细致等这些实际面临的问题都要重新定位。
三、市场调查有许多方法，调查方法的选择，因人而异，因盘而异。市场调查方法可分为两大类，第一类按选择调查对象来划分，有全面普查、重点调查、随机抽样、非随机抽样等；第二类是按调查对象所采用的具体方法来划分，有访问法、观察法、实验法。方法众多，我就不具体分析了，我一般采用直接访问法，到楼盘现场去观察，在沟通过程中直观获取大量内部信息，当然现在调查人员人脉的扩展，电话咨询法也比较常用，这样节省了不少的人力物力。
四、通过踩盘信息的获取后，我需要做的就是对调查资料的整理分析，并做统计。信息的统计也有技巧性，把杂乱的、分散的资料加以筛选，去粗取精，把错误的、不可靠的资料剔除，在资料编辑整理过程中，要保证资料的真实和准确。我归纳为：1.信息的编辑整理
2、调查资料的电脑分类存档
3、有必要对此进行表格的统计
4、对比归纳总结。
五、最后就撰写调查报告，并提出合理性建议
以上是我在研究过程中，参考现有理论知识，提出的调查市场时所要进行的步骤。其实，在市场调查的参与中，确实让我学习到很多，对踩盘的技巧也有自己的一些见解，有句话“知己知彼，百战不殆”，到售楼部踩盘就是为了搜集情报和增长知识。通常去踩盘，现场售楼人员表现态度不一般，有的对你不屑一顾，有的热情款待，因此，怎样达到良好的效果，就得事前做好充分的准备。选择哪个时间段去现场？以怎样的身份和借口交谈甚佳？准备哪些设备和交通工具？如何端正自己的心态？我一般以同行的身份去现场，直截了当的获取当前信息，成功率80%左右，因为很大一部分同行还是会理解业内规则。
市场是动态的，我们对所服务客户的调研工作也是动态的。因此我们的市场调查工作要保持一种持续的状态。它也许是一项艰苦乏味枯燥的工作内容，但在市场调查的同时，我相信也不断提升了调查人员的专业素质。并且实践证明，在这个复杂、竞争激烈的房地产市场环境中，每个代理商都在运用各种渠道来提高自身的综合实力，只有认真细致，有效的市场调查，才能制定出切实可行的营销战略，做出让客户满意的项目策划案，使企业利益最大化。
2011-5-16
第15篇：市场调查实训心得
实训小结
这四天来我们进行了这一次有意义的实训，通过这次实训，使我们初步掌握了市场调查问卷的设计和数据分析整理，培养了我们的技能。我们先是小组讨论明确了我们的调查目的是为了了解洗衣产品的市场渗透率，确定了调查的方法，范围和对象还有我们的行程安排，然后设计我们的问卷问题，经过排版和修改之后，两人一组到各大商场或者街头发放问卷，在发放问卷的时候我充分认识到了调研人员的辛酸，我在街头发放问卷时，经常性的是被拒绝的，虽然说着没关系还是谢谢您，但是心里总觉得自己没用，而且在被调查者填写问卷的时候不知道怎么活跃气氛，通常是静静的等着别人填完。这让我充分认识到自己个人交际能力的欠缺，这是一名销售人员不应该发生的事情。回收问卷之后进行问卷的整理分析，我们运用Epidate进行数据的录入和输出，运用SPSS进行数据分析，对我来说，录入和输出还算是比较流畅的，数据分析一开始是有点小困难，比如说性别对品牌渗透率的影响，类似这种图表就需要将性别和品牌结合制作表。但是我还是很开心的，因为就现在来说，我已经能够很顺利的独立完成数据的分析了。
在实训中，每个组的成员都通力合作，增加了我们的团结度，也巩固了我们书本上学到的知识，增强了我们的营销能力，使我们进一步的了解到市场调研的重要性，我也认识到，理论的知识必须和实践联系起来才能得到收获。我们也非常感谢老师的认真指导和陪伴，实训虽然短暂但是受益良多。
第16篇：雀巢咖啡市场调查与分析 产品分析[推荐]
雀巢咖啡市场调查与分析 产品分析
雀巢咖啡已在全球100多个国家中销售，每年的消耗量为17亿杯。尽管公司将近24％的营业额、l10亿瑞士法郎来自饮品，然而雀巢并非只是一个速溶咖啡、果汁、矿泉水的制造商。1990年，雀巢公司的营业额为460亿瑞士法郎，而在1997年，头10个月的营业额就已高达569亿瑞士法郎，比去年同期增长217．5％。1994年底，雀巢被美国《金融世界》杂志评选为全球第三大价值最高的品牌，价值高达l15．49亿美元，仅次于可口可乐和万宝路。 雀巢咖啡分为100多种下面就知名的七种一一做介绍：
1． 500克袋装咖啡
采用全新工艺生产出的全新雀巢咖啡，配以适量的糖和咖啡伴侣，口味恰到好处。饮用方便，一冲即可，给您带来香浓美味的咖啡享受！每天清晨，来一杯香浓的雀巢咖啡，使人精神抖擞，一整天保持最佳状态。
净含量：500克 一勺（约2G）一杯,配以适量的伴侣及糖，可冲250杯!
配料：百分之百纯咖啡
2.雀巢咖啡700克1+2咖啡
由适量的雀巢100%纯咖啡、雀巢咖啡伴侣和糖精心调配而成，口味恰到好处。饮用方便，一冲既可。以其卓越的品质随时随地给您带来香浓美味的咖啡享受！雀巢1+2咖啡最新包装,更新的口感,更经济实惠的包装
3.雀巢v型咖啡雀巢咖啡
规格：500g/罐
4.雀巢1200克罐装1+2咖啡
选用上等的咖啡豆,香味浓郁,配有伴侣与砂糖,即冲即饮,办公室,茶吧,休闲吧的理想选择
5.雀巢瓶装咖啡
采用全新工艺生产出的全新雀巢咖啡，配以适量的糖和咖啡伴侣，口味恰到好处。饮用方便，一冲即可，带来香浓美味的咖啡享受！
6.雀巢伴侣
树脂末伴侣,适合冲泡速溶咖啡,香味四溢.
制造商：东莞雀巢有限公司
7.雀巢金牌咖啡
提到咖啡，人们便会联想到雀巢，雀巢金牌咖啡采用上等的咖啡豆为原料,是商务会谈和闲暇必备的上等饮品!
第17篇：产品上市前,要做哪些市场调查
产品上市前，要做哪些市场调查？
发表时间：2009-08-28编辑：Jakie来源：全球品牌网
编者按：产品上市是很多企业获取利润、进行产品结构调整以及迎应竞争的重要方式。而我们发现很多企业产品上市有点打快拳，匆匆忙忙，无计划，没有建立一个较完善的产品上市机制，更谈不上上市前进行细致周密的调查，从而导致了产品还没上市就埋下了失败的伏笔。
产品上市是很多企业获取利润、进行产品结构调整以及迎应竞争的重要方式。而我们发现很多企业产品上市有点打快拳，匆匆忙忙，无计划，没有建立一个较完善的产品上市机制，更谈不上上市前进行细致周密的调查，从而导致了产品还没上市就埋下了失败的伏笔。
除开市场部门外请市场调查公司进行调查之外，其实，业务部门也要做大量的走访调查。便于产品快捷有效的上市。
引子：某啤酒企业在东北某区域上市一个新产品。
上市目的：在保整体预算的基础上，增加销量，从而增加公司的边际效益。上市区域：城区周边市场
上市原因：城区周边区域市场消费水平低，对低价位产品比较认可。而公司在原低价位产品提价后，这个档次的产品在市场上处于空缺状态。
上市品牌：XX八度
上市价格：Y元
上市包装：普通包装
上市规格：普通规格
上市铺货策略：五十箱一张奖卡，奖卡所包含的奖励分别为五箱、两箱、一箱、无等几个档次。
。。。。。。
以上就是该企业对该产品的一个上市全案中的一部分。虽然很多是依据原来的上市策略，也就是还算“有章可循”。但总体看来，这还是一种毫无准备、毫无目的、基本无根据的一种上市活动。
而所有的活动，没有机制，没有调查！企业上市该产品的理由完全是想当然的一种理由：“消费水平低，对低价位产品认可。”而根本没想到应有的消费者调查、渠道分析、竞争情况分析等等。
这明显是业务部脱离市场部门牵头与指导，并共同制定上市方案，缺乏对市场起码认识的一种上市方案。
上市新产品，特别是很多业务系统作主导（或者业务部有更大的新品上市建议权，不像外企一样的强大的市场部门来操作）的企业，首先一定要做好新品上市调查。
那么，上市新产品应该做哪些调查呢？
首先，产品是卖给消费者的，所以，对消费者的调查是毫无疑问得要有的。这种消费者调查力求全面并具客观性。很多时候业务一线员工觉得自己远比市场部门人员对消费者了解得多（因为一直在市场上跑，是市场一线最真实的信息）。其实，往往失之于片面。
如果要让业务员来调查消费者信息，则最好是采取此种方式：由市场人员设计调查问卷（或内容），在经过市场部的专门培训后，在正常的业务拜访过程中（尽量不影响工作），针对自己区域的所有售点或样本点，进行详细的入店访问调查。这样，经过所有业务员了解出来的所有售点处的消费者信息，汇总起来，才是最真实和最全面的。
业务一线员工经常不相信市场部门的一些调查结果，有时甚至完全相反。所以，有的大型企业已经开始让一线业务人员充当了市场调查员的角色。其实控制得好，完全有可能比市场部门或专业调查公司的调查结果还准确，因为市场部门或专业调查公司的样本点决定了调查结果，而业务人员是100%的调查，样本量最大，如果调查过程科学，完全有可能会比那些资料要准确。对消费者进行调查主要有几个方面，首先要对消费者进行细分。消费者细分的指标有我们通常所说的人文因素、地理因素、心理特征和消费行为四大方面因素。我们可以列出其中的一部分针对该市场的消费者的一些关键因素如经济条件、家庭结构、经济发展水平、寻求利益、购买频率、个性、偏好等等来进行调查，最终得出消费者想要什么。消费者想要什么—我们才能给他们提供什么，这是一条新产品上市调查的一条铁律！
以上案例，该企业就很明显地犯了一个错误，那就是，把消费者想当然地认为将沿用以前产品的消费方式，肯定能接受新的产品。并且还觉得经济水平是唯一决定因素。其实，这个时候，产品已经变了（从原来的十度变成了八度），品牌变了（从原来的主品牌变成了副品牌），并且这些改变并未以消费者的认知为前提。
市场调查很多时候是为了市场细分，而市场细分的目的是为了销售业务开发的需要，而选择一个有开发价值的细分市场，它们的基础是消费者需求多元化，是具有不同的质的要求的。
其次，应该对市场环境作一调查，如各品牌的占有率等，市场容量等。
在市场容量方面，很多企业都还很不成体系，经常是靠“估计”，而每个人的估计结果就有可能大相径庭了；有的企业却只知道现在的总体销售量，而对市场尚还有的销售空间（也即市场潜量）却不知。盲目的进入最终导致无攻而返。
我在企业作培训时，在谈到市场容量这一点的时候，经常会来一次现场测试，结果表明，现场几乎没有一人敢对自己所“估计”出的市场容量作保证—保证这个数字是真实可靠的！
为什么？没有人对市场容量作过真正的调查，也就没有任何人知道这个市场还有多大的销售量空间！如果市场虽然大，但已基本饱和，或者只知道现在卖了多少，而不知还可卖进多少，这又有何用？不了解市场容量，也就没有目标！
至于各品牌的市场占有率，这完全是进行市场策略决策的基本信息。企业的市场策略不可能在真空下来实施。在竞争主导时代，必须要为竞争这个因素来“买单”。而市场占有率是竞争力、竞争地位的体现。这也可由“知己知彼，百战不殆”来说明最好不过，不了解各品牌的市场占有率，就是无的放矢！
现在很多企业在实行深度分销或直销后，能每周甚至每天都可分析出市场的占有率，但还可能对其它厂家的占有率不了解。所以，在新品上市之前，还是通过或者在经销商处、或者在终端处全面对市场占有率进行调查，是一个基本步骤。
其三，要对竞争对手的情况作一调查，如竞争对手的企业情况、市场操作情况以及市场表现等等。
在很多时候，对竞争产品的调查是很不成体系的。竞争对手的情况调查，最主要的是要与自己的相关项目调查相匹配，这样，最有利于进行对比分析，得出针对性的决策方向和解决问题的办法。
竞争对手调查，不在于多，但在于能够对比。竞争对手调查，其实也反映市场分析的一种方法—对比法。这是避免产品上市后被动应战、跟进的一种重要方式。很多时候，业务一线对竞争对手的调查仅在于表面，根本不管后面的竞争对手采取的动机是什么，或者对手成功的真正因素是哪些。
酷儿产品上市取得的成功，就在很大一方面取决于对竞争对手作了一个深入的调查。通过对每一因素的“对比式”调查（我想在哪一方面做调查，那就也要对竞争对手这一方面作调查），然后进行对比分析，就能知道自己某一方面存在差距，哪一方面有优势，某一方面需加强利用和推广，哪一方面要避让。从而，最终，找到了5-12岁的小孩作为目标消费者（避开了对手的年轻女性消费者），进行角色行销（避开了与先入为主的对手进行正面交锋），不打价格战，实施高定位高价位策略（力挺国际品牌）。。。。。。
当然，如果要细致的话，可对以下的这些因素都作一些细致的调查，如渠道调查、推广与促销调查，甚至是销售组织队伍、内部执行、市场监控等方面。而这些方面，都需要对本企业与竞争对手进行对照调查。
业务一线员工不只是订单的缔结者，更是一个市场服务者、信息收集者。所以，新品上市更需要一线最直接的调查，来配合市场部门的调查，共同将新产品上市推进到一个更加完善的程度。而反过头来，现在国内一些企业，在新产品上市前，主要在做些什么调查呢?总体的调查情况是怎样的呢？
一是不成体系，没有统一的报告标准。所以，也不能综合去分析。看到一个问题就去解决一个问题，“见招拆招”。更别说“拍脑袋”作决择，根本不进行市场调查了。
二是主要是竞争对手在做什么促销。这好像成了我们上市最大的分析依据！这里存在一些问题，如竞争导向却消费者并不认；变成恶性竞争。。。。。
三是市场与销售脱节。其实，这个时候应该是市场与销售是一个项目小组，应该天天在一起工作或碰头的。但是，我们还是各自为政的居多。
新产品上市成功，肯定能为业务员的销量更高达成提供一个最有效的途径。但是，现实中，我们发现，很多业务员很怕新产品上市，一则销量指标提高了，新产品的销售却跟不上；二则新品上市不成功，带来很多的“后遗症”要他们来解决；三则新产品上市不成功，还有可能影响经销商的信心，甚至影响老产品的销售。这些都很多一部分是因为新品上市前市场调查不充分而仓促上马引起。
看来，还是先好好做好市场调查吧！市场调查，并不仅仅是市场部门的工作！
第18篇：关于LED产品市场调查的汇总思考
关于LED产品市场调查的汇总思考
管理学院
1113010215
王滢
我们小组在大学生创业学导论课上作了关于LED产业市场前景的报告，在这次报告中我负责汇总其他组员收集的数据和市场调研，并整理成最终PPT文档。LED这个研究对象是我们在第一次讨论时就确定了的，大家一致同意做这个课题的原因就是组员都觉得LED符合“新”和“强”的概念：“新”在推出市场的时间很短，尤其在中国完全是个新兴产业：“强”是强在其广泛的应用和一片大好的市场前景。在汇总整理的过程中，我简单归纳了LED产品的优缺点以及在更大市场发展的利与弊。 优点
1、高效节能 —— 一千小时仅耗几度电
2、超长寿命 ——半导体芯片发光，无灯丝，无玻璃泡，不怕震动，不易破碎，使用寿命可达五万小时
3、光线健康 ——光线中不含紫外线和红外线，不产生辐射
4、绿色环保 ——不含汞和氙等有害元素，利于回收和利用，而且不会产生电磁干扰
5、护视力 ——直流驱动，无频闪
6、光效率高 ——发热小，90%的电能转化为可见光
7、安全系数高 ——所需电压、电流较小，发热较小，不产生安全隐患，可用于矿场等危险场所
8、市场潜力大—— 低压、直流供电，电池、太阳能供电即可，可用于边远山区及野外照明等缺电、少电场所缺点
1、散热问题，LED芯片的耐温能力比较弱，长期在温度较高的环境下工作，会加快光衰。
2、电源能耗比较大。LED作为节能环保的新新产品，但是其电源是工作中自身损耗比较大。
3、封装技术，LED芯片是比较脆弱的，不能在潮湿的环境下工作，封装要求就要求非常高。
4、配光有待改进，跟传统比，发光面较小，特别是道路、隧道照明，不能达到要求。
5、光通量有待提升，LED在封装上会对芯片损耗，在成品灯具中光通量不够高，特比是和传统的高压卤素灯比还是有一定差距。
总体来说，LED虽然有许多优点，但目前还是有些技术方面的困难需要克服。我认为主要存在的问题就是散温和价格。 市场发展的有利条件
1、国家政策。在国家推动产业结构优化升级、培育新的产业增长点这一战略任务的指导下,LED成为各地方政府的发展重点,东莞、惠州、佛山、深圳、大连、南昌、厦门等地方政府纷纷制定了产业发展战略规划,国内掀起了一股LED投资热潮。作为占据国内LED总产值的近半壁江山的广东,在5月发布的《关于加快经济发展方式转变的若干意见》中,将半导体照明(LED)产业列为广东重点主抓的三大战略性新兴产业之一。LED产业在广东已经形成了百舸争流的局面。深圳、东莞、佛山都已经将LED产业列为支柱型产业发展。LED产业已经呈现出全面开花之势。
2、人民观念更新。越来越多的普通民众有了节能减排的意识，而且LED照明的理念“情调照明”和“情景照明”也符合人民群众日趋多元的生活品味。
3、经济发展。（略） 市场发展的不利条件
1、国内企业无核心技术。LED行业的上游的绝大部分核心专利被国外的厂商所掌握。我们没有掌握核心技术，尽管我们LED应用产品制造能力在全球占到50%,份额占到50%,但利润却是最低的一环。
2、LED应用产品散热难。散热难是主要的问题，作为一个已经可以解决的关卡，其直接结果是导致成本上升，价格过高。
3、国内市场本身的弊病。国内LED企业迅速崛起并迅速扩大产能,为争夺LED市场展开攻略。从国内LED产业龙头企业三安光电到扩张产能的士兰微再到半路出家的德豪润达,LED产业热潮几乎席卷了整个行业,由于国内LED产品技术整体水平不高,国内企业普遍规模小、技术实力弱、产品档次也比较低,LED市场竞争激烈,相关厂商争打价格战,同时LED产业内也出现了无序投资、恶性竞争等现象。从国内市场动态和LED产业结构分布来看,已经出现很严重的重复投资的问题。另外,一些地方政府在发展经济中有意将地方市场向本地企业开放,或者以投资换市场的方式锁住地方市场,地方保护主义有抬头趋势。若不打破这种地方行政壁垒,必然带来地区之间的产业项目趋同,直接加大产业泡沫,阻碍区域一体化发展进程。不同区域要突出不同特色,要避免为短期利益简单重复建设,导致未来恶性竞争。 延伸思考
LED灯具作为新型照明灯具在国家政策，人民新兴观念以及经济发展的情况下，其消费市场和消费前景都是很广阔的。LED灯具有非常突出的优点，推广LED节能灯有助于我国实现节能减排的目标。但是现实中还存在许多亟待解决的问题，这就要求国家采取积极的措施来解决这些问题，如加大宣传推广力度、制定节能灯标准、提高生产技术降低生产成本、规范市场秩序。只有这样才能使LED节能灯得到消费者的认可和接受。
不管从低碳环保的角度，还是从能源节约角度，我们相信LED灯具被普遍推广使用是大势所趋，其发展前景相当可观。因此我们小组决定做这个项目是紧随时代脚步，其经济意义是巨大的。
LED产品的发展折射出节能产品在我国的发展进程。节能产品是产业升级中重要和最具长远意义的一环，节能产品是推广和两岸统一一样是“人心所向，大势所趋”。但是节能产品在中国还有很长的路要走。从LED发展的不利因素中我们也可以归纳出中国节能产品现状。可谓前途光明，道路曲折。
创新能力不强。以企业为主体的节能环保技术创新体系不完善，产学研结合不够紧密，技术开发投入不足。一些核心技术尚未完全掌握，部分关键设备仍需要进口，一些已能自主生产的节能环保设备性能和效率有待提高。
结构不合理。企业规模普遍偏小，产业集中度低，龙头骨干企业带动作用有待进一步提高。节能环保设备成套化、系列化、标准化水平低，产品技术含量和附加值不高，国际品牌产品少。
市场不规范。地方保护、行业垄断、低价低质恶性竞争现象严重;污染治理设施重建设、轻管理，运行效率低;市场监管不到位，一些国家明令淘汰的高耗能、高污染设备仍在使用。
政策机制不完善。节能环保法规和标准体系不健全，资源性产品价格改革和环保收费政策尚未到位，财税和金融政策有待进一步完善，企业融资困难，生产者责任延伸制尚未建立。
第19篇：市场调查与预测实习心得
市场调查与预测实习心得
经过了持续约一周的营销调研实习，通过把课本理论知识运用到实际生活的实践，我们增长了许多见识，虽然付出了很多，但同时也收获了很多。这次实践对于我来说，是大学期间唯一一次由老师从主题确定、问卷设计到调查指导再到分析方法和分析软件进行悉心指导的调研实践活动，我非常荣幸拥有这么一次宝贵的经验。
实习前，我们积极准备。首先，我们做好了调查题目的准备。在这个实习到来之前，在营销调研小组作业中，我们经过多次反复的讨论，最先确定的题目是浙江农林大学学生消费行为调查与分析，并借着零售学的东风，做了一番尝试，设计了比较合理的问卷，还发放了258份问卷。但在老师评价各小组选题的合理性时，我们的选题由于过于宽泛而被要求调整。然后我们采用每个小组成员想一个课题，然后集体逐一审核的方法，最终敲定了浙江农林大学学生对东湖图书馆满意度状况调查的研究课题，也得到了老师的肯定。其次，我们做好了调查问卷的准备。在吸取前面调查问卷教训的基础上，结合老师上课时问卷设计方面的讲解，我们大量采用了李克特量表作为我们这次问卷设题目的选项，这无疑为我们后来的数据分析带来了很大的便利。再次，我们做好了调查方法的准备。我们组通过对课本理论知识的理解、比较和探究，最终决定了我们的调查方法采用非概率便利抽样，在同一时间点图书馆的所有学生进行非概率便利抽样，这无疑为后来的分析避免了许多不必要的瓶颈。
实习中，我们积极实践。由于我们做了比较充足合理的准备，所以在教务处规定的实习时间到来之前，我们组按先前的计划完成了对图书馆在馆学生进行的问卷调查。在调查开始前，我把打印好的问卷进行了编号，然后进行了调查人员的简单培训，重点强调了问卷的有效性和尽量回收的重要性。调查过程中，我们将图书馆分成
2、
3、
4、5四个楼层区域，每人负责一个楼层，这就避免了问卷调查对象的重复，以免影响调查对象的有效性。调查完毕后，我们又将所有问卷按编号从1到200进行了重新排序，并安排了成员进行数据录入以及数据分析。鉴于我们组里有sp分析高手和word整理高手，合理的分工使得我们组的sp数据录入和初步数据分析在当天晚上就高效的完成了。
实习后，我们积极思考。这次实习，我最大的感受就是调查实习最重要的是把握好问卷设计和数据分析。首先，把握好问卷设计。有很多组在问卷设计时完全没有考虑到问卷量表的设置对后面分析的重要性，盲目使用大量的多选题以及基本不用等距等比量表或过多使用“最”等问卷设计问题应该避免使用的词汇。其次，把握好数据分析。明确使用何种数据分析方法以及如何使用是数据分析这一块最关键的考虑点，这是决定报告分析有效性的关键性指标，千万不要该分析的不分析，不该分析的却做过多分析。我们的数据由于相关性及差异性指标不明显，致使分析时差异分析和相关性分析不便利，导致初步分析的很多图表很难有效用于报告，这是我们应该吸取教训的地方。
这次实习，丰富了我们的知识，锻炼了我们的能力，受益匪浅。
这次实习，丰富了我们的知识。由于以前对调查活动了解甚少，我们对主题如何确定、调查内容如何确定、问卷如何设计以及如何运用sp进行数据分析等方面，缺少有效地认识，这次实习我们各个环节都积极从网上或书上（包括以前的课本）进行逐个环节分析学习，希望每个环节我们都能理解透彻，学习透彻，这无疑利于我们构建自己的各个环节的理论体系。这次实习，锻炼了我们的能力。完成小组作业，团队精神永远是最重要的，说实话，我们组所有成员的协调配合，感动了我。每个人都希望自己在所有工作任务中多担当一点，这是在分工明确的基础上我们组成员团队精神的最好体现；我们彼此之间，相互坦诚，敢于否决不合理的建议或想法，既很好的完成了工作任务，又加强了彼此的关系，我的人际能力也或多或少的得到了些许的提高。
这次实习是一个不错的经历，我们虽然或多或少存在着众多的不足之处，但我们收获了很多，也结交了一些新的朋友，值！
第20篇：市场调查实习日记及心得
2013/6/24 星期一 阴
今天是实习的第一天，对于这次实习机会我们很珍惜，从没做过市场调查的我们怀着好奇期盼着实习的开始。
下午一点半，老师们给我们开了实习动员大会 。刘岩老师给我们做了详细的实习过程讲解，并讲解了实习要求和实习目的。我们认真倾听并做了笔记，这次实习的题目是对快递业市场调查，我们需要发放调查问卷给调查者，并整理分析。
动员大会结束时，老师要求我们自行分组，一组四人。我很自然的和周围的几个同学组成了一组，成员有我，杨康宁，于光远，陈才。会后我们去打印了调查问卷并查询了相关资料。忙完了这些我们对未来两周的实习生活进行了具体的计划。
明天我们的实习调查就正式开始了，加油！
2013/7/2星期二雨
最近这两天天气一直不不怎么好，果然今天下起了大雨。但这并没有影响我们的调查。 今天我们决定用从来没用过的电子调查，简单的说我们就是通过QQ对好友们进行调查。
可能是最近都在忙着考试，在线的好友真的不多，我就对那为数不多的好友进行了调查，他们也都很热情的帮助了我，但这一顿忙活下来也没完成几份。因此我决定去咱们物流系的群里试试。我刚在群里说明来意之后，群里的学弟学妹们就表现出了浓厚的兴趣，平常冷清的群忽然就热闹起来了，同学们不但帮我做问卷调查，还和我讨论了国内快递市场上的问题。
第一次使用电子调查，没想到有如此大的收获，当然这得感谢群里的同学们对我的帮助。
2013-7-3 星期三多云
明天需要国际贸易，而后天就是上交实习报告的截止日期了，所以我们四人的抓紧时间，尽量今天就把市场调查实习完成。
下午我们四人来到了图书馆，对我们的调查问卷做了整理和统计。当得出最终的同意结果时我们发现消费者最关心的问题集中在快递速度慢，工作人员服务态度差，以及货损等方面。
接下来就是写报告了我们四人讨论决定采用饼状图的方法将结果反映在实习报告中，因为我们觉得饼状图能最好的反映各种问题在所有问题中所占的比例。
我们根据老师给的模板，在报告中我们对调查结果做了详细的说明和分析，并针对目前快递业存在的问题提出了我们自己的观点。
经过一天的忙碌，我们终于完成了此次实习，接下来就要投入紧张的考试了。
实习心得：
作为大三学生，距离步入社会只剩下半学期时间，这让缺乏锻炼的我们都倍感压力，我们都在怀疑自己能否在竞争激烈的环境下生存下来。而这次实习正好给了我们锻炼能力的机会，因此我们都对此次实习机会倍加珍惜。
这次实习的主要内容是快递消费的市场调查，这也是和我们物流专业紧密相关的调查。在这两周的时间里我们分别去了长大天桥，图书馆，学校东门这三个地点进行了调查，并且还在下雨天无法出去的情况下第一次进行了电子调查。在调查的过程中我们既经历了别人的冷漠，也遭遇了无情的拒绝，。作为没有任何市场调查经验的学生，我们只能从零开始，慢慢摸索。在调查的过程中我们总结经验，改变说话方式，用亲和的语气来与被调查者交谈，渐渐地我们发现这一切也没那么难。
通过此次实习，我们学会了怎样利用互联网进行弄调查并且提高了与人交流的能力，这正是即将步入社会的我们所需要的。
通过这次市场调查，我们也意识到了国内快递业所存在的问题。虽然像顺丰，中通，圆通，申通，韵达这几个比较大的快递企业都发展的很快但相对来说这几个快递企业的规模还是太小，网点不全，无法做到送货上门和上门取件。而中国邮政EMS虽然网点多，但快递延误比较严重，并且费用较高。同时，由于野蛮投递而造成的货损显现日益明显。快递的延误与丢失也有明显的增长。由于快递企业的工作人员素质不够高，导致快递服务业整体服务水平较低，并且一旦发生货损消费者很难维护自己的权益。这些问题都导致快递业的投诉逐年增多。
目前快递市场的平均价格过高，这和国内的物流成本过高有直接关系。快递企业的物流网络不健全，航空业的人货混运，快递企业内部管理混乱以及几家较大的快递企业存在恶心竞争都会导致快递价格过高。
针对调查所反映出的问题，我们四人提出了自己的解决方案：政府应加大对物流的投入，加强交通设施建设，从而降低物流成本。建立扶持物流业发展的相关政策，鼓励支持快递企业的发展。快递企业应加强企业自身的管理，健全物流网络，通过岗前培训提高快递从业人员的素质。
目前快递业存在的问题不是一朝一夕就能就能解决的，这需要全社会的共同协作。作为物流管理专业即将毕业的学生，我们有责任为国家的物流业发展做出自己的贡献。
这次实习的成果是我们四人合作努力得来的，这份成果凝聚了我们每个人的汗水。很荣幸能与其他三位优秀的同学一块合作。
